Выражаю огромную благодарность сотрудникам налоговой! При посещении операционного зала и написании заявления, девушка, принимающая заявление, была очень вежлива. Все рассказала и помогла заполнить правильно обращение. На единой горячей линии очень вежливая девушка подсказала по каким номерам телефонов и добавочным номерам узнать интересующую информацию. Сотрудник в нашей налоговой перевел на нужного инспектора. Я получила ответы на все свои вопросы! Спасибо всем за профессиональную работу, вежливое обращение и компетентность! Было очень приятно! Успехов вам и 100% сборов в новом налоговом году!
2
4
Лукерья
Level 8 Local Expert
June 26
Пыталась в течении часа дозвониться до МИФНС №4,нужен был инспектор Серегина Елена Федоровна,будучи исполнителем решения о приостановки движения по расчетному счету ИП,она не сочла нужным указать свой телефон,я упорно разыскивала ее тел. по тем номерам,что есть в иннете,но по своему номеру она тел.тоже не берет,как мне сказали сотрудники,уборщица полы моет.Классика жанра !!! Уборщица определяет работу инспектора !
2
Виктория Еремина
Level 2 Local Expert
December 10
До налоговой не дозвонится от слова совсем!! Переключатель по отделам не работает, приходится звонить через горячую линию, но и тогда не берут трубку!! Отвратительная работа
Любовь П.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
ИФНС № 4 - это что-то вроде пыточной. Выдержать их прессинг стоит больших трудов и кучи лекарств. У мужа был участок земли, полученный в наследство после гибели родного брата. По закону, подчёркиваю, по закону, прописанному в Налоговом кодексе РФ (п.4 ст.217.1) минимальный срок владения, который не облагается налогом при продаже - 3 года, но работникам инспекции "закон не писан" и они решили, что для него минимальный срок владения 5 лет. В апреле 2023 г., до подачи декларации, он подстраховался, подав заявление и предоставив документы и получил ответ от Зам.начальника ИФНС № 4, в котором подтверждается его право на освобождение от налога и, следовательно, от подачи декларации. Вроде бы всё хорошо, но сотрудница отдела камеральной проверки Мижирицкая Д.Н., видимо не сочла нужным прочитать ответ Зам.начальника, и то, что написано в НК РФ ("В соответствии с п. 4 ст. 217.1 НК РФ минимальный предельный срок владения объектом недвижимого имущества составляет пять лет, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев, указанных в п. 3 ст. 217.1 НК РФ", а в пункте 3 сказано , что для тех, кто получил в наследство от близкого родственника, минимальный срок владения, для освобождения от налога, 3(ТРИ) года). Но госпожа Мижирицкая, видимо решила, что "закон, что дышло..." и инициировала камеральную проверку, по результатам которой выставила мужу и штраф и налог на огромную сумму. Несколько месяцев мы живём как на пороховой бочке с мыслью - что же ещё они придумают, что бы окончательно нас "добить". Написали жалобу в Управление ФНС, копию ИФНС № 4. Волгодонск ближе и ответ пришёл быстрее. Уже другая сотрудница, Жолдак Ю.В., ссылаясь на п.4 ст.217.1 (видимо тоже не сочла нужным его прочитать), утверждает, что срок владения 5 лет, но для окончательного решения она направила обращение в УФНС. Кто-нибудь понимает что это такое, чем занимаются сотрудники - два месяца проводилась проверка по несуществующим нарушениям... Кто берёт на работу этих "специалистов"? А потом власти недоумевают - и почему же у народа такое к ним недоверие?!
20
1
Татьяна Даник
Level 4 Local Expert
April 22
Прислали уведомление об отказе в уменьшении патента. Все взносы оплачены, причина отказа не понятна. Исполнитель не указан в уведомлении. Все попытки дозвониться им заканчиваются сбросом. Нахожусь в другом городе и возникает вопрос, как вообще возможно что-нибудь узнать в этой организации, если неделю идёт игнор и сброс звонков?
2
Оксана Перищ
Level 9 Local Expert
June 13
Очень хочу, чтобы сотрудники данного заведения прошли через те-же муки ада, что и обычные люди Не найдёшь ни одного ответа, посылают друг другу просто. Телефон вообще не понятно для чего у них, т к дозвониться вообще не реально. Короче нет слов просто
10
1
Наталья Ю
Level 2 Local Expert
June 23, 2023
Дмитрова Елена Владимировна , квалифицированный специалист, помогла по всем вопросам по декларации! Отзывчивая , вежливая, приятно обращаться за помощью к таким сотрудникам!
3
3
Алексей Герасимов
Level 11 Local Expert
June 10, 2023
Пробиться в камералку не реально, на обращения в свободной форме не реагируют на сайте, требования выдают с ошибками, а эти ошибки потом стоят ошибочно же начисленных космических налогов! Не одна звезда только за худо-бедно работающий сервис он-лайн, хоть и тож с ошибками(только этой весной глючит), но работает...
3
Светлана Аушева
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Начислили налог на квартиру,как не жилое помещение, документы предоставленные даже смотреть не стали, обещали подать запрос в юстицию, не сделали, а теперь посылают самим разбираться, это полный беспредел! Прописка есть, возврат налога получаем, документы на квартиру предоставили, в госреестре пишут жилое помещение, а им это не доказательство, платите 12000 налог и всё! Кто отвечать будет за посещение этого заведения и потраченные нервы?
12
2
Переезд в Россию, в деревню
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Судом анулирован договор дарения в положенный по закону срок. Копия решения суда отправлена в налоговую как по почте, так и в электронном виде. Но сумма налога космически растёт.
3
Наталья Павленко
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Спасибо Черкашиной Елене Владимировне, подсказала как решить проблему, очень приятный хороший специалист
2
2
Natali Elshaeva
Level 6 Local Expert
October 9
Не возможно дозвониться в эту богодельню
1
Ксения Чегринцева
Level 10 Local Expert
December 23, 2023
Разбираться не хотят, вену перекладывают на другие организации, людям не помогают, 🤷 вечно гоняют туда сюда. Не рекомендую
2
ГБПОУ СПБ КИТ
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Отправили комплект документов на возврат подоходного налога за медицинские услуги. 2 ндфл есть, договор, чек и справка с мед.организации есть. Пришел ответ : "Переплата, указанная в заявлении не подтверждена налоговым органом". В чем причина? Хоть бы объяснили. Там одна-единственная услуга. Дозвониться вообще не реально. Работаете отвратительно
10
2
Юлия Назаренко
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Отличное обслуживание, все быстро и качественно, я в восторге
2
Андрей Рожин
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Посетили налоговую 11.10. Обслуживали отлично. Инспектор на окне Люшина Кристина все обьяснила и выдала необходимые документы. Быстро, понятно. Ожидал что проведу пол дня. Превзошли мои ожидания. Спасибо!
4
Инкогнито 4717
Level 2 Local Expert
July 29, 2022
Прошу не взыскивать задолженность по заявлению о вынесении судебного приказа N 10603 от 28.06.2022г., документы о том, что квартира была подарена бабушкой внуку подавались в налоговую по месту проживания дважды, однако, сдвигов по решению данного вопроса нет. Прошу прощения, но если в ближайшее время вопрос не решится, буду вынужден писать жалобу в высшие инстанции
12
2
Евгений
Level 4 Local Expert
October 17, 2021
День добрый. Я поражаюсь. Чем дальше от цивилизации орган власти, тем больше им на всё наплевать. Любую бумажку, которую они сами могут не делать, заставляют делать в смежных местах, таких как МФЦ и т.д. Только там выдают без подписи с одной лишь печатью. Либо отправляют в Ростов. И после этого в других таких же бесполезных организациях начинают задавать вопросы, почему без подписи и т.д. И начинаем ходить по кругу. В этой организации палец о палец стараются не ударять, лишь бы не перенапрягаться.
35
3
Игорь.
Level 19 Local Expert
March 10, 2022
После опереции решил подать справку 3ндфл на возврат суммы. И что вы думаете, знаете сколько мне вернули? Я заплатил за операцию 78 т р, а вернули мне 42 коп. Да да, именно 42 копейки вернули. Конечно они ошиблись, это сделано для того чтоб я бежал в фнс и разбирался. Но тут ещё и счёт в банке они заблокировали
16
1
Светлана Литвиненко
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Мужу заполнили декларацию в налоговой за деньги, затем приняли её, оказалось, что составили не правильно, на данный момент ввели штрафные санкции и ещё пени надо заплатить, почему ни кто не несёт ответственность за это, а страдает простой народ.
20
5
Ольга Д.
Level 3 Local Expert
June 25, 2021
Обратилась в налоговую с подачей заявления. Специалисты не смогли ответить ни на один вопрос, задаваемый им. Я вообще не понимаю, для чего сидят там эти люди, которые ничего не знают, и не могут помочь клиентам. А специалист Парчук Людмила Сергеевна такое ощущение, что она сама не понимает для чего она там находится. Если их сотрудник налоговой службы не компетентен в задаваемых вопросах, косаемых непосредственно их работы, то кто поможет нам простым клиентам заполнять правильно бланки заявлений?!Ужасное отношение к клиентам!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
28
4
Александр П.
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Отзывчивые сотрудники очень помогли Спасибо!)
1
4
Татьяна Д.
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Интересно зачем на сайте писать расписание, если приезжаешь к дверям, а они не работают и стой жди по часу. Самая бедная организация, не могут сделать ксерокопию одного документа, приходится бегать искать где сделать. Очень всё долго, затягивают процесс работы как могут, бедняги стараются из всех сил.
20
2
Андзен
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Прислали штраф за не вовремя поданную декларацию, никаких платёжных реквизитов не дали, Сбербанк онлайн по Уин не чево не находит, Я как должен оплачивать ваше безобразие ?
11
2
Лилия С.
Level 5 Local Expert
December 16, 2020
Подавала документы на возврат налога за уплаченные по ипотеке проценты. Меня отправили в 104 кабинет для заполнения декларации 3НДФ-Л, за три года пришлось заплатить 1500 рублей. За два дня до получения возврата позвонили и сказали, что возврат мне не положен, так как квартиру покупали в 2011, а закон о возврате любого из супругов приняли в 2014 году. Мало того, что никто не предупредил изначально, взяли деньги, так и теперь названивают, требуя подать другую декларацию, иначе будут вынуждены передать мое дело начальнику!!!!
17
3
Artemis Bogarirevis
Level 5 Local Expert
December 10, 2020
Некий товарищ ПАутов Дмитрий, предприниматель, торгует овощами на ул. Энтузиастов. При покупке в его ларьке овощей не даёт ни чека, ни товарного, кассового нет, онлайн оплаты нет. По просьбе дать хоть что то с печатью, отказывает, говорит печати нет. Центр города, ул энтузиастов, район сказки, а налоговики не принимают меры. Никому, ничего не надо. А такие как ПАутов и рады, торгуют как хотят, и живут как в сказке.
5
20
Лестницы
Level 4 Local Expert
March 31, 2021
Если есть филиал АДА, то это налоговая инспекция города Волгодонска.
Изменились реквизиты для оплаты налогов, 3 сотрудника дали разную информацию по заполнению платёжки.
Как это?! Куда платить?! Чем вообще Вы там занимаетесь, если не знаете кокой счёт дать, чтобы налоги Вам пришли! - Я просто не понимаю чем вообще занимается это служба!
18
2
елена каменчук
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Подали декларацию на возврат налога, специалист заполнял и взял плату. Итог декларации она составлена не правильно, прошло уже 5 месяцев крайнего не найдешь. Просто беспредел творится .
16
4
Константин
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Дааааа работоть вообще не хотят даже разговаривать. Всё надо клищам с ни тяуть. Говорять есть у вас личный кабинет там и разберайтесь сами. За что мы платим налоги?
17
3
Hannah Tsu
Level 5 Local Expert
October 16, 2022
Согласно каким законодательно-правовым актам Вы не присылаете бумажную платежку?
5
1
Михаил Тимченко
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Работают очень медленно, как сонные мухи. Вечно недовольные. Хрен дозвонишся, ничего не пишут что декларация заполнена не верно, пока сам туда не пойдешь!!!
13
2
art-kobozev2014
Level 9 Local Expert
December 17, 2020
Сколько раз прихожу, в течении 5 минут сдаю документы, очереди как раньше уже нет! Я приятно удивлён! Отдельное спасибо за качественное обслуживание Парчук Людмила Сергеевна!
5
5
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
August 26, 2022
Услуга оказана в полном объеме. Большое спасибо.
2
3
Елена З.
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Дозвониться нереально
5
Максим Юров
Level 8 Local Expert
October 30, 2020
Ужасно!!!!! Не пойми как работают!!!!! Имущества нет с 2000 года, а налог приходит!!!!! Ни заявления, ни документы и справки о продаже не учтены, по льготам для пенсионеров вообще бардак!!! Уже не знают, как и чем душить людей дальше....Любыми путями получить ДЕНЬГИ с человека
16
2
Наталья Л.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Не можем три дня получить ответ на вопрос о налоговом вычет, нам говорят вам перезвонят и все
3
1
Газик вартанян
Level 2 Local Expert
September 13, 2020
Не наблюдают даже за городом по улице карла маркса 30 возле пивной продают арбузы мусор везде, присмотрите за этим
Пока оценку не изменю
2
6
Анна К.
Level 11 Local Expert
September 10, 2019
Получали возврат за покупку квартиры, они что то нахимичили, в итоге у нас долг в 200 тыс!!!! Начали шевелиться только после угрозы, что напишем жалобу на них.
20
1
Father
Level 5 Local Expert
November 18, 2019
Квалификация сотрудников 0.
Дали неверные реквизиты для уплаты налога, теперь пытаются взыскать пеню, за свою же ошибку.
17
1
Елена
Level 3 Local Expert
March 2, 2018
Приходила получать инн, очереди бешеные, не с кем проконсультироваться как взять талончик, так как человеку незнакомому с терминологией вообще непонятно что нажимать на терминале, а спросить не у кого. Надеюсь больше никогда не придётся туда идти, иначе с ума сойду)
19
5
Евгений Воронцов
Level 16 Local Expert
November 5, 2019
Очень быстро, я не ожидал. Сотрудники вежливы и собраны. Спасибо!
3
11
Харитонов Иванович
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Дозвониться не реально
2
Александр
Level 11 Local Expert
June 27, 2018
По работе офиса вопросов нет, всё вполне удобно, электронная очередь... Зал ожидания маловат и тесен.
6
3
Владимир
Level 4 Local Expert
August 25, 2018
Сервис здесь на высочайшем уровне!!!! Всем советую.
5
19
Aнатолий Куленко
Level 4 Local Expert
February 18, 2020
Лифт для инвалидов
2
GRAD Company
Level 14 Local Expert
April 20, 2018
Постоянно лезут в чужой карман, при чем не обоснованно, нарушая закон.