До приемной и других отделов не дозвониться !!! Такое ощущение , что здесь работают одни инвалиды по слуху !!! Товарищи , ну давайте проведем диспанцеризацию сотрудников ифнс 7 , если сотрудники нлухие значит им надо офрмлять инвалидность и сидеть дома либо лечиться ! Зачем и кому нужны эти телефоны ? Начальник ифнс 7 , вы то не глухой наверно ? Научите сотрудников быть более открытыми в общении с налогоплательщиками не надо от них прятаться . Вы все таки получаете зарплату благодаря нам !!!
6
Елизавета Козинова
Level 3 Local Expert
February 3, 2023
Звонила сегодня уточнить информацию по налоговому вычету. По номеру 4-22-68. Подняла трубку женщина, на мой вопрос, хамила и сказала чего вы ждете, нужно что то узнать идите на Неделино и узнавайте.
1
Alexander Smirnov
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Такое ощущение, что в налоговую берут работать исключительно выпускников школы для детей с неторопливым развитием. У меня была переплата ио транспортному налогу, всего одна копейка, причем было это года четыре назад. В этом году переплата мистическим образом превратилась в долг, причем не просто в долг, а в пеню. Обратился в инспекцию #7, сказали что долга нет, платите смело по уведомлению. Заплатил, вроде всё нормально было. Наступил декабрь, и снова в ЛК висит пеня в 1 копейку. Как с ними бороться?
8
Д.К.
Level 6 Local Expert
August 11, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Егоровой Светлане ! Отлично выполняет свою работу! Грамотно и быстро помогла оформить документы на возврат денежных средств за обучение дочки. Очень приятно было с вами работать.
2
1
RAMZES IMHOTEP
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Судя по последнему визиту, Налоговая создана, чтобы не помогать малому и среднему бизнесу, а топить его, мало того что некоторые налоги задрали в 2 раза, организуйте нормальный сервис. Зачем руководителю лично передавать доверенность, нельзя сделать это по сети с электронной подписью, и это на фоне очередныхковидных ограничений.
8
Елена
Level 4 Local Expert
March 31, 2022
Хочу вырозит благодарность Авиловой ЕГ,обращалась по поводу вычета,всё объяснила,сама звонила переживала первый раз столкнулась с таким человеком из нологовой,остольным всёровно,спасибо большое!
1
Солнце Солнце
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Посещала 12.01.2022 г. Очень вежливый и компетентный администратор, да и в целом все сотрудники. Была очередь, но мне мой вопрос решили оперативно. Спасибо!
1
3
Инкогнито 8082
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Сегодня звонил в налоговую, в отдел по работе с плательщиками. Трубку взяли сразу после первого гудка, все хорошо обьяснили. Живу в районе,доехать до налоговой проблематично,поэтому всё время связываюсь по телефону.
1
Виктория Хромых
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Не возможно дозвониться! либо занято, либо отфутбуливают на другие номера, на горячей линии вообще ничего внятного сказать не могут, сотрудники разговаривают сквозь зубы, с налогом на имущество каждый год путаница, то переплата, то долг .
2
Татьяна Целыковская
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Сотрудник на входе не помогает с онлайн_сервисом,не носит бейдж, маска спущена,грубит,все видом показывает нежелание помочь,такое впечатление,что налоговая инспекция не заинтересована в сборе налогов
3
1
Виктория Мокренская
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Незнание нормативных актов, сроков изготовления и выдачи справок Зайцевой Е.С. приходится по несколько раз обращаться за получением данных, ожидать их изготовление в ифнс.
1
Елена Макарова
Level 4 Local Expert
June 17, 2021
Большое спасибо Алтуковой Елене Николаевне за профессионализм, внимание к моей проблеме и помощь в ее быстром решении.
В целом уважительное отношение со стороны всех работников. Большое спасибо за вашу работу!
1
Наталия Иванникова
Level 6 Local Expert
March 10, 2021
Спасибо положительная оценка работы специалистов с документами. Невозможно воспользоваться онлайн-сервисом. Безразличие чиновников, их грубое отношение к посетителям. Длинные очереди к специалистам.
Неумение работать с людьми. Сделайте посещение налогового органа для граждан удобным и максимально комфортным.
10
1
Светлана Иманова
Level 11 Local Expert
September 22, 2020
Обратились с вопросом получения свидетельства ИНН. В окошке специалист никак не помогла. Муж спешил с работы, чтобы успеть к закрытию. В окошке был сотрудник службы, не выслушав его вопроса и не разобравшись, забрал заполненное заявление и ничего не сделав, отправил в другое окно, которое было закрыто.
Заявление пропало, и теперь, чтобы решить вопрос, необходимо опять где- то что- то выяснять.
Отвратительный сервис и непонимание клиента.
Также никак не могут помочь по вопросу самозанятости, отправляют в другие организации.
6
3
Иван Гуреев
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Мерзкое отношение, нежелание помогать людям. Пришлось всё делать через платную консультацию
Геннадий К.
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Да все вроде норм, при посещении помогли и далее потелефону помогли, претензий нет.
Стас Б.
Level 3 Local Expert
November 27, 2020
Не квалификацированные работники! 4раза присылали квитки, на оплаченный налог! дошло дело до суда и всегда один ответ: да квитанцию видим но в базе его у нас нет! Типо не оплачен" разберёмся! Разобраться уже год не могут или не хотят!
5
1
алена к.
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Спасибо, за быстрое и оперативное решение вопроса по вычету
Семья Дружная
Level 2 Local Expert
March 7, 2021
Это просто ужас!! В том году (2020) в январе подавали документ на НВ, в течение 40 дней рассмотрели заявление и зачислили средства.
В этом году (2021) случилась какая-то катастрофа, в январе через личный кабинет подала декларацию и уже 2 месяца ни ответа, ни привета.
В налоговую пррросто не записаться, принимают по 12 человек в день!!!!!!! На каждого выделают по 30 минут!!!! (Доки принимать 4-6 минут). Бардак и бездельство!!!!!
6
Татьяна Турсукова
Level 5 Local Expert
September 11, 2020
Специалист Егорова С. Ю, помогла и объяснила весь алгоритм действий за, что огромное спасибо, как сотрудник компетентна и доброжелательна.
1
2
Александр Зацепин
Level 5 Local Expert
December 21, 2020
Была ситуация точь в точь как у Стаса квитанции приходили с проданного дома к нам.С землей ели разобрались а я инвалид лежачий матери 80 лет было в то время,короче ужас
Anonymous review
June 25, 2019
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники, ответят на все возникающие вопросы, одним словом-квалифицированый персонал. Благодарю за оперативность))
2
1
Евгений новосёлов
Level 2 Local Expert
October 29, 2020
заплатил налог в августе а в октябре пришло решение елецкого мирового суда а теперь бегай показывай всем квитанции,,,
3
aleksei sheklanov
Level 13 Local Expert
October 13, 2020
Списали деньги с расчётного счета объяснения куда ушли деньги получить не могу уже месяц.
3
1
Вито К.
Level 5 Local Expert
August 30, 2020
Одна из лучших налоговых, в которых я бывал. А бывал я только в ней! 10 из 10!!!
2
3
Александр Лабузов
Level 8 Local Expert
November 20, 2019
автопарковка есть, остановки авто 400 метров, компетентный персонал, немного высокомерный, но не все...
1
Ольга Голубева
Level 4 Local Expert
February 9, 2021
Отвратительное обслуживание, не грамотные специалисты....
4
1
Виктор Картавых
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Не грамотные сотрудники
1
Светлана М.
Level 3 Local Expert
August 13, 2020
Не проверяют информацию,снимают деньги без предупреждения, воры
5
Сергей Степанов
Level 2 Local Expert
April 25, 2018
Сам не звонил и не знаю берут трубку или нет,а вот сотрудники звонили сами и сообщали какие документы нужны для операций со структурой.За это жирный плюс сотрудникам
6
2
Юрист Елец Рыков А.Н.
Level 21 Local Expert
August 16, 2020
Хорошие сотрудники и обслуживание.
2
2
Артем Савченко
Level 8 Local Expert
March 22, 2019
Хорошее качество обслуживания
2
2
Анатолий Б.
Level 10 Local Expert
March 27, 2018
Был несколько раз. Понравилось обслуживание.
4
2
MoToRoLLeR
Level 13 Local Expert
April 27, 2018
Оперативность. Клиентоориентированность.
1
1
Anonymous review
August 18, 2017
в нашу налоговую нельзя дозвониться не берут телефон