Выражаю благодарность Юлии Игоревна Лапшиной за добросовестное отношение к работе, отношение к клиентам, всё объяснила, помощь в неудобной ситуации.Желаю Вам всего лучшего, успехов в работе,дай Бог вам здоровья.
Show business's response
Надежда Соколова
Level 2 Local Expert
February 6
Хочу поблагодарить Лысову Оксану Васильевну за чуткость, доброту, отзывчивость. Человек находится на своем месте. Когда я совсем уже отчаялась и взяла талон в окно номер 4 я попала на Лысову О. В., она мне ранее уже помогала неоднократно, он обиды и отчаяния я просто заплакала. Меня вводили в заблуждение и можно сказать принуждали заплатить пеню даже через суд. На минутку, пеня начислялась около 8лет, я о ней даже и не знала. Размер пени был более 33000₽, я ходила к разным специалистам и разговаривала по телефону каждые две недели. Сначала заверяли меня что платить пеню не надо, а потом подали в суд, и после отмены судебного приказа в мою пользу, мне сказали с таким раздражением, что они подумают подавать на меня повторно в суд или нет, хотя эта женщина меня очень уверяла, что платить не надо и спишется всё автоматически. После разговора с юристом я вновь пошла в налоговую, и попадаю на Лысову Оксану, и увидев моё отчаиние она меня успакоила помогла составить правильно заявление и всё разрешилось по закону. Хотя другие специалисты говорили, что никакие ходатайства и заявления мне не помогут. Так что это большая удача, когда такие люди попадаются в жизни. Оксана, спасибо Вам огромное за всё. За грамотность, понимание и доброту. А руководство должны читать отзывы, и как-то поощрять таких сотрудников. И я так была удивлена, что я не первая, которая, пишет положительные отзывы о этой прекрасной девушке.
1
Show business's response
Алексей Г.
Level 8 Local Expert
April 22
Была ошибка при подаче декларации. Затем непонятная формулировка в личном кабинете. Связь с службой поддержки ничего не дал. Хорошо, что был телефон нашей Прокопьевской налоговой.
Связался, перевели на специалиста. Мне корректно и вежливо все разъяснили.
Спасибо огромное 🙏