Обращалась за адресной справкой в 4 кабинет. Очень вежливая и отзывчивая сотрудница Ульяна Игоревна. Спасибо большое вам ! Справку сделали быстро! Очереди нет.
Игорь Ткачев
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Невозможно попасть по расписанию. Вежливо отфутболивают. Кабинет номер 4. Не хочет или не может работать. Работает один человек. Все в отпуске. Люди стоят , возмущаются, толку ноль. Скорее всего руководитель не может организовать работу своего подразделения. Наплевательское отношение к своим обязанностям. Жалко бездарно потерянное время. Прошу принять меры. Не злите людей , в это не легкое время.
4
A. Katerina
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Я бы хотела отметить руководителя данной организации Инну Николаевну. Под её чутким руководством всё выполняется в установленные сроки и без ошибок. Спасибо Вам огромное за ваш труд, доброжелательность, справедливость и человечность! (5 звёзд Инне Николаевне)
Виктория Л.
Level 5 Local Expert
May 25, 2022
Отвратительное отношение, неграмотный специалист из 4 кабинета, женщина узнаю ФИО , дополню отзыв. Пришла подвать документы на замену паспорта, сотрудница сказала, что бланки они покупают за свой счет, и при заполнении нельзя ошибится, соответсвенно сиди и внимательно запллняй. В процессе моего заполнения сказала, что я очень медленно заполняю, тон был словно она депутат и одолжение мне делает, по факту являясь рядовым слугой госоргана на благо народа, и не более. В процессе заполнения я была свидетелем диалога касаемо одной из форм по моему вопросу, которую нужно запросить в г. Десногорск, сотрудница не желала сама звонить и просить форму, пыталась перевести свою обязанность на коллегу, который тоже не горел желанием общаться с коллегами из Десногорска. Почему она не хотела звонить сама , полагаю очевидно, с такой манерой общения…Далее после заполнения справки, я согласно процедуре и закону прошу справку ( временное удостоверение), которое заменит паспорт на время его отсутсвия. Она отвечает что уних бланков нет и сейчас ничего не выдают. Тоесть сотрудница банально не знает законы и процедуры, либо имела личные цели не выдавать справку. В итоге пока я ей не сообщила, что не уйду без справки в плоть до вызова полиции , она упиралась и не хотела осущесвлять выдачу документа. Возможно ожидалось, что я предложу решить вопрос иным способом (но данные проверки оставим специальным службам). В итоге ушла к начальнице за бланкам, сказала ждать, сколько ждать и почему у сотрудника занимающегося процедурами замены паспорта нет бланков в наличии- не понятно. В итоге пришла начальница и выдала ей официальный бланк, который мне заполнили. Оказывается и бланк есть и выдают все. Считаю данную сотрудницу не квалифицированной, не владеет знаниями стандартных регламентированных процедур. Грубит, хамит, обманывает, позорит Российские гос. Структуры
5
руслан куренной
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Замечательная сотрудница из 4 кабинета по замене паспорта, очень вежливая, компитентная, отзывчивая и грамотная.Спасибо большое вам! Побольше таких сотрудников!!!
1
Кикос
Level 4 Local Expert
February 25, 2022
Огромное спасибо за вашу работу! Меняла паспорт, все очень быстро и не нужно стоять в очереди! Прям перед новым годом, в последний рабочий день получила паспорт ! Была приятно удивлена!
1
rm rn
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Отношение к людям,как ..... Объяснить толком ничего не могут.Принеси то,не знаю что.Предаставте документ,который бы подтверждал то и то.Как называется, какая форма...? Вообще-то к вам живые люди обращаются,с проблемами,которые даже не они устроили.С таким отношением и ненавистью к гражданам мы так и будем сидеть поуши в .......
6
Sofi
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Инна Николаевна спасибо Вам огромное за человечность. Спасибо Татьяне из 4 кабинета за отзывчивость и помощь. Дай Бог Вам здоровья🌺
1
Алексей Прудников
Level 2 Local Expert
October 21, 2019
Огромная благодарность начальнику Инне Николаевне Кожемяко!!! Приезжали из Беларуси(Витебск) быстро решен вопрос о регистрации в связи с приобретением недвижимости в Рославльском районе, оказана Инной Николаевной консультация по данному вопросу.. Спасибо..
1
Никита Смоляков
Level 15 Local Expert
April 21, 2021
Всё очень сложно , обращался много раз, помощи особой не ждите . Однажды сотрудник дал неверную информацию.
1
1
Алексей Гаврилкин
Level 4 Local Expert
June 22, 2020
Отношение так себе. На простой вопрос ответить не могут. Такое ощущение что они переработали
5
1
Максим Гусев
Level 12 Local Expert
September 5, 2019
Грамотный персонал,быстрое решение вопроса!Рекомендую!!!