Сайт интернет магазина постоянно не работает, дозвонился до магазина, сообщаю об этом, а мне сообщают - у нас все работает. Спрашиваю как можно сделать заказ по другому, отвечают что никак. С руководством тоже не соединяют. Вот как можно так относится к клиентам?

ооо в.

Level 3 Local Expert

Обман покупателей данной продукции. Покупали программы, которые до приобретения посмотреть было нельзя. В ГИБДД их не приняли, ссылаясь на ошибки, неточности и др. По телефону менеджеры МААШ разговаривают грубо, хамят. На просьбу выслать электронный вариант, отказывают и посылают писать письма руководителям ГИБДД. Больше похоже на мошенничество в крупных размерах. На форуме руководителей автошкол все руководители говорят о том, что данные программы нигде не принимают.

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Ужасная организация, без объяснения причин заблокировали учётную запись, которая была полностью авторизована. Накануне оформили заказ, после чего, спустя сутки после оформления заказа (пришёл номер заказа и подтверждение, что заявка создана, ожидайте подтвержения заказа для оплаты),никто не связался, на почту подтверждение заказа мааш не пришло, выяснилось что они заблокировали учетку и естественно заказ они говорят не получили. На телефоне ужасная женщина, которая некомпетентна в данном вопросе и повесели трубку прервав разговор, на попытки дозвониться повторно-сбрасывала звонок, пришлось дозваниваться по другим указанным номерам, в ответ услышала только грубое и хамское общение на повышенных тонах с претензией что я неоднократно звоню ей и что-то требую, хотя это был первый звонок в их организациюорганизацию. В итоге недовольная и кричащая женщина обвинила в том, что я ей мегюшаю и повесила трубку, ссылаясь на сайт, что там всё есть, а кроме множества форм обратной связи ничего. Видимо форма обратной связи, которую ещё надо найти и точный адрес эл. почты тех.поддержки это одно и тоже у них, но так по мне то разные вещи. А что касается насчёт заказа-даже разговаривать не стали, не предложили ни переоформить, ни оформить повторно, просто клали трубку , по такому отношению видно, что он всё равно на клиентов