Люблю этот бренд. Покупала пальто осенью, а в июне два летних платья. Всегда вежливый персонал, приветливый, подскажет по размерам и поможет с выбором. Постоянно пополняют коллекцию одежды, все модное и современное, а главное качественно, идеально садиться на мне) Только положительные впечатления!
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
February 6
Я постоянно покупаю одежду в магазине Mezzatorre и очень довольна качеством и ассортиментом товаров. Всегда приятно посещать этот магазин, так как здесь всегда можно найти стильные и модные вещи. Каждый раз, когда я захожу в Mezzatorre, меня встречает дружелюбный персонал, готовый помочь с выбором и дать рекомендации. Кроме того, цены в магазине Mezzatorre всегда доступные, что позволяет мне покупать больше вещей за меньшие деньги. Я рекомендую этот магазин всем своим друзьям и знакомым, так как здесь можно найти отличную одежду по отличной цене.
4
Елена Сумкина
Level 21 Local Expert
August 29
Не впервые посещаю этот магазин, мне нравится что там часто есть скидки. Консультанты всегда помогают подобрать модные образы. Я там себе всегда нахожу вещи на свой вкус. Так же хочу отметить хорошее качество.
Эля Д.
Level 3 Local Expert
June 15
Меня зовут Эля, являлась поклонницей этого бренда много лет. Теперь вопрос, буду ли я еще посещать этот магазин или уже нет. Заказала домой доставку, из трех позиций выбрала две( брюки и платье) при примерке все было хорошо. Когда надела платье и вышла на улицу, поняла что идти не могу, даже средний шаг невозможно было сделать из-за резинки снизу. Поняв что не смогу его носить, благо не прошло 14 дней, я обратилась на горячую линию о возврате. Приехал курьер и сказал что платье нельзя вернуть из-за отсутствия бирки. На сайте в условиях возврата отсутствует такая информация. Я обратилась на горячую линию сново и мне сказали что товар не возвратный из-за отсутствия бирки. Оформила претензию которая рассматривается 14 дней и на усмотрение руководства будет вынесено решение. Чувствую себя обманутой. Жду решения.
1
Е
Level 3 Local Expert
July 11
Мой опыт был таким: 30.06.24 приобрела несколько вещей в магазине Mezzatorre на Белой даче. Одна из вещей мне не подошла и я решила вернуть ее в установленный законом 14-ти дневный срок, приехала, магазин оказался закрыт. Позвонила на общий телефон Mezz-re, чтобы узнать, в какой из магазинов данной сети я могу привезти не подошедший мне товар. У меня спросили артикул по чеку и сказали, что перезвонят через полчаса и подберут ближайший к дому магазин, в который я могу сдать товар. Не перезвонили. Я набрала самостоятельно. Девушка, представившаяся как Матвеюк Лариса Дмитриевна, сказала, что технической возможности вернуть товар сегодня у них нет и они перезвонят мне завтра в течение дня. Ни одного внятного ответа на мои вопросы относительно того, как и в рамках каких процессов и процедур действует данная компания по возвратам не подошедших клиентам товаров в случаях закрытия магазинов их сети, я не получила. Услышала только, что предупреждать своих клиентов, что их магазины закрываются или вешать контактные телефоны на дверях закрытых магазинов, о том, куда обращаться, чтобы сдать не подошедшие в 14-ти дневный срок товары, они не обязаны, получается, как и решать клиентские вопросы по телефону. Крайне разочарована таким отвратительным клиентским сервисом и способами общения с клиентами настолько, что приобретать что-либо или носить вещи, купленные в Mezz-re впредь, отпало всякое желание. Еще я услышала: пишите претензию на имя Архарова Дмитрия Борисовича. Если кто-то так же столкнется с подобной ситуацией в магазинах данной сети (у них еще представлен бренд мужской одежды Альбионе), знайте, как с вами могут поступить и учитывайте, что вам также, как и мне могут отказать принять товар надлежащего качества в установленный законом 14-ти дневный срок в день, когда вы к ним обратились. А если потом вас не будет в Москве или вам будет некогда приехать и сдать товар, то пройдут эти 14 дней и вы ничего уже не сможете вернуть.
3
Вероника Славина
Level 3 Local Expert
February 6
Я рекомендую этот женский пиджак с серыми брюками с отворотами всем, кто ищет качественный и стильный пиджак, который будет соответствовать любому событию или месту. Этот пиджак - идеальный выбор для тех, кто ценит комфорт и стиль в одном. Качество ткани из натуральной шерсти высокого качества вверх в вертикальную белую полоску просто превосходное! Это делает пиджак не только красивым, но и удобным для ношения.
2
Наталья *
Level 3 Local Expert
August 30
Первый раз с таким хамством столкнулась! Осуществила возврат, через курьера и все, с концами… информации о возврате нет, про срок возврата денег говорят 10 рабочих дней! Сегодня 10 день, три раза уже звонила, ничего! С бухгалтерией не соединяют, тетенька продавец в интернете - ничего не знаю! Не рекомендую однозначно! Очень сомнительная контора с удачным сервисом!
Оксана Мороз (Широкова)
Level 15 Local Expert
June 3
В самом магазине не была, но делала заказы онлайн. Очень удобно, очень быстро отвечают. Клиентоориентированы. Отличная доставка!
1
1
Karina Makarian
Level 9 Local Expert
September 12
Один из немногих российских брендов с классным качеством. Материалы, лекало, модели. Все, что там покупалось - носится много лет.
Venera
Level 18 Local Expert
December 12, 2023
Приобрела в этом магазине потрясающее, теплое, уютное пальто высокого качества. После многочисленных стирок оно все также держит свою форму. Я максимально уверенно чувствую себя, надевая его в холодную погоду, и получила уже немеренное количество приятных слов в адрес моих образов с этим пальто.
1
Виктория Андреева
Level 11 Local Expert
August 29
В магазине Mezzatorre купила два платья на вечеринку и модное пальто на осень. Что понравилось в этом магазине, так это высокое качество изделий без компромиссов. Цены, да, не самые дешевые, но я покупаю одежду и обувь в Mezzatorre именно из-за высокого качества и лояльного обслуживания клиентов. Ассортимент к тому же шикарный, не везде такой найдёшь. Спасибо консультанту за помощь, подобрали мне одежду идеально.
an05055
Level 19 Local Expert
August 21
Мне никогда не понять политику подобных компаний. За что, за что такие деньжищи? Это же просто тряпки, обычная ткань, что в ней такого необыкновенного, что за изделия просят такие суммы?🤷♀️
2
Антонина
Level 14 Local Expert
January 19
Была постоянным клиентом данного магазина многие годы ! Общая сумма покупок превысила миллион!!!! Костюмы не снимала . Купленный костюм в ноябре после 10 раз носки , ткань на брюках стерлась до дыр!!! Стоимость костюма 50 тыс руб !!!!!! Принесла брюки обратно , пока новогодние праздники- суета , уезжали, месяц не было времени доехать в магазин. В середине января возвратилась . Принесла в магазин ! Замечательная продавец ! В Москва -Сити 40 минут за меня заполняла груду актов и документов на претензию ! Спасибо продавцам ! К ним никаких претензий !!! Итог : отдают на экспертизу с моей претензией - плохое качество ткани !!!! За 50 тыс костюм ! Чтоб через 10 раз ткань стерлась до дыр! Впервые такое встречаю! Через несколько дней мне поступает звонок с тем что экспертиза 5 тыс! И конечно же она будет не в мою сторону!!!!
Купленную теперь куртку которую не успела одеть - сдам обратно в магазин! Больше никаких вещей приобретать в этом магазине не буду ! Магазин потерял клиента купившего чуть ли не сотню вещей в этом магазине на сумму свыше 1 миллиона , отказавшись произвести возврат за брюки 15 тыс руб , которые оказались некачественными .
12
Полина Плехова
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Моя большая находка - рубашки из данного магазина. Их удобно носить как на работе, так и в повседневной жизни на прогулке, они служат долго, говоря о высоком качестве изделия. Здесь имеется достаточное разнообразие моделей и цветов на любой вкус, имидж и мероприятие.
1
Делова Д.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
22.10.2023 случайно зашла в незнакомый для меня магазин Mezzatorre в ТЦ Июнь г.Мытищи. Приятные, вежливые и ненавязчивые продавцы, а также профессиональная в части стиля управляющая, сделали свою работу и я ушла с костюмом, которым очаровалась с первого взгляда.
4
Елена А.
Level 6 Local Expert
March 21
Нравятся ткани, нравится качество пошива одежды, нравится обслуживание в магазине. Один из любимых моих магазинов. Рекомендую.
1
Ольга Ом
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Искала классическое приталенное платье, продавцы быстро помогли с выбором и оказалось, что у платья еще и мои любимые внутренние карманы есть))) хлопковое натуральное по привлекательной цене. Отличный товар и обслуживание на высоте!
2
Оксана Тихоненко
Level 9 Local Expert
November 2
Качество одежды превосходное! Но не всякая модель садиться на любую фигуру
Владислав
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Мой неотъемлемый помощник в холодное время - это куртка, приобретенная мною в данном магазине. Она замечательно справляется и защищает меня от непогоды. В ней достаточное количество карманов, в которые очень удобно класть свои вещи, при этом в носке она супер удобная и изящная. Курткой неописуемо рад и настоятельно рекомендую ее к покупке!
Александр Михайлец
Level 4 Local Expert
January 12
Бренд находка для меня. 2 пальто невероятного качества ношу третий год и две зимние куртки. Лаконичный дизайн и качество супер.
Обожать
Алена Роненко
Level 11 Local Expert
June 20, 2023
Отличный магазин с собственным брендом.
Нужен был деловой костюм,подобрали все очень быстро,внимательные продавцы, сделали скидку. Жаль,что в нашем городе такого нет
1
Анастасия Данилова
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Покупала пальто. Персонал очень приветливый и приятный, помогли подобрать товар, размер, была большая скидка, так что вдвойне приятно. Всё аккуратно запаковали, чек положили в красивый конверт
3
Ольга Володина
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Покупала осеннее пальто этого российского бренда Mezzatore. Надела один раз и попала под капли дождя. Итог: появились пятна на пальто, которые после естественного высыхания изделия не исчезли. Написала претензию, магазин направил пальто на экспертизу. Естественно, экспертиза не в мою пользу. Посоветовали сдать в химчистку. С чего бы это? После одного раза в химчистку? Как бы это пальто в "дорогую половую тряпку" не превратилось. В этот магазин принципиально больше ни ногой. Еще и друзьям рассказала. Хорошая антиреклама, не правда ли? :)
А легче было мне деньги вернуть за некачественную вещь. Я не прощаюсь :)
6
5
Александра
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Люблю этот бренд за отличное соотношение цена-качество. Холя и бывают непредвиденные редкие казусы. Например, заказанный в интернет-магазине комплект шарф+шапка был доставлен быстро, но с затяжками. После просьбы заменить, был быстро доставлен другой комплект , но.... ТОЖЕ С ЗАТЯЖКАМИ. Пришлось отказаться от покупки .... Деньги были немедленно возвращены на счёт... Менеджменту бренда есть над чем поработать....
5
Наталья Евстигнеева
Level 3 Local Expert
November 20
Качественный бренд! С удовольствием ношу! Спасибо
Екатерина Ч.
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
26.01 позвонила в магазин в АФИМОЛЛ, уточнить по цветам и наличию курток. Продавец по имени Лариса была крайне не вежлива, сказала что у нее нет времени смотреть какие цвета курток есть в наличии, потому что у нее «вообще то клиенты» (цитата) Обращаюсь к руководству магазина, объясните пожалуйста Ларисе, что люди по телефону это тоже потенциальные клиенты! И если продавец занят клиентами в зале, то можно взять телефон клиента который звонит и перезвонить когда освободишься, а не отвечать что у нее нет времени. Ларисе привет, а в магазин в АФИМОЛЛ принципиально не пойду.
17
Анастасия Игоревна
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Прекрасный магазин хоть и дороговат . Качество вещей отменое.
Персонал на высшем уровне, прияные девушки.
Помогли с выбором ,ни разу не взохнули и незакатили глаза, я привередливый покупатель .
3
Лия Григорян
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Заказала платье , оплатила , вскрыла посылку а там его нет . Через 2 часа только позвонил курьер и сказал что оказывается платье закончилось , хотя заказ оплачен . Очень неприятно
1
Елена Майская
Level 9 Local Expert
September 8
Всегда на скидке есть, что прикупить
Ника
Level 25 Local Expert
April 23, 2023
Один из самых любимых брендов! Посадка, носкость, статусность - больше добавить нечего. И главное, есть ранжировка по ростовке.
7
Лариса Спичакова
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Отличный выбор стильных вещей. Особенно в период скидок. Доброжелательные продавцы помогут подобрать то,что действительно подходит.
Любовь Астафьева
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Моя любовная любовь. Обожаю этот магазин. У одежде от mezzatore чувствую себя королевой
Очень хороший магазин, прекрасный ассортимент товаров высокого качества. Несколько раз делала здесь покупки. Один минус - высокие цены, даже со скидкой.
2
Ольга гейдельберг
Level 10 Local Expert
December 16, 2022
Цены в магазине со скидками очень даже приемлемые!Девочки продавцы подобрали товар 52 размера с 70% скидкой! Спасибо.Молодцы!
3
андрей буль
Level 12 Local Expert
January 2
Продавец -молодец!!! Выбор интересный . Качество узнаем через время
1
Nadezhda
Level 9 Local Expert
September 13, 2022
Периодически захожу в этот магазин. Купила там шапку со снудом. Качество товаров вроде бы неплохое. Продавцы утверждают, что это итальянская марка, но я сильно в этом сомневаюсь, так как в списке итальянских брендов я этого названия не видела. Продавцы внимательные, но слишком навязчивые.
4
Наталья Василик
Level 7 Local Expert
January 13
Любимый бренд одежды. Это просто спасенье для таких миниатюрных женщин как я.
Eva-agniya
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Благодарю продавца Светлану в оутлете Новая Рига! Лучший продавец! Приеду ещё за покупками и только к ней!
3
Анна К.
Level 11 Local Expert
September 15, 2022
Добрый день!
Год назад пробовала заказать столкнулась с рядом неприятностей. Неправильной консультацией, игнорированием сообщений и возвратом денег дольше, чем в обозначенные сроки.
Теперь столкнулась с грубостью в чате и некомпетентностью сотрудника при заказе товара как в приложении,так и на сайте.
У компании может быть и качественная продукция, но обслужиние ужасное, второй раз сталкиваюсь и второй раз один негатив
5
2
Татьяна Ключ
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Люблю Мезаторе! Все пуховики (90% пух), трикотаж (шерсть), костюмы (шерсть),рубашки (хлопок), платья (хлопок)… синтетики очень мало в этом магазине пока, но появляется!
3
Соня
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Хорошая одежда, услужливые и грамотные консультанты
Елена Малишевская
Level 18 Local Expert
January 13
Неплохой выбор классической женской одежды
Людмила Алексеева
Level 4 Local Expert
October 12, 2021
Магазин люблю за качественные вещи и за то, что здесь можно подобрать одежду не только нужного размера, но и самое главное - нужного роста. Для меня это важно, я невысокая. Таких брендов с различной ростовской практически нет на нашем рынке. Но мне показалось, что в последнее время стал скудным ассортимент.
6
2
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 21
Люблю этот магазин.
Алёна Николенко
Level 13 Local Expert
November 24, 2021
отличного качества вещи, отличный сервис, отношение к покупателям супер. приятно, когда проводятся акции и скидки, можно неплохо сэкономить
3
1
C.
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Нравится магазин качеством вещей, не везде сейчас учитывается рост, а тут размеры с разными ростовками, что очень удобно, пиджаки и брюки подобрать проблем не доставляет. НО!!! Прошу обратить на это внимание, цена в магазине и на сайте отличаются, буквально сегодня купила пиджак со скидкой в магазине на 4000 дороже чем на сайте.... Обидно, естественный возвращать не поеду, но осадок есть и в следующий раз обязательно буду проверять цены.
3
1
Элла
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Если нужен костюм, то только mezzatorre. Все идеально!!! качество, посадка на любую фигуру. С пустыми руками не уйдёте. Спасибо!!!
3
1
сергей янюшкин
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
Любимый магазин моих девченок! Отличный трикотаж, классные брюки и т. Д. А самое главное отличные продавцы!!!
2
1
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Осталось неприятное впечатление. Нелюбезная сотрудница, вообще незаинтересованная в клиентах. Больше нет желания посещать этот магазин