Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, installment, cashless payment, online
Приобрела диван Амаретто в октябре 2021 года. Нужен был срочно диван для ребёнка 12 лет. Бюджет-20 тыс. руб. Хотели именно жёлтый цвет.
Когда привезли диван, и я его осмотрела, то сразу поняла его качество в кавычках.
Но решила оставить, так как ребёнку надо было где то спать. Через два месяца сломалась деревянная балка в основании дивана. Меня мурыжили целый месяц, прежде чем забрать диван на гарантийный ремонт. Отремонтировали. Всё было в порядке. Через полтора года сломалась другая балка. И теперь мне говорят, что прошла гарантия. Да, я согласна, что гарантия прошла.Но как можно так некачественно сделать диван, что за год и восемь месяцев эксплуатации он умудрился сломаться два раза? 😥С учётом того, что на нём всё время спал ребёнок весом не более 50 кг.
И при этом производитель указывает срок службы дивана-10 лет.
Просто обидно, что выбрала именно этот диван и именно в это компании.
1
Show business's response
Жанна Конева
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Очень хочется снять одну звезду за доставку, но не буду, поскольку похоже что доставкой занимается внешняя организация. Заказываю мебель в мф уже второй раз.заказывала шкаф-купе в спальню и шкаф распашной в прихожую. При первом заказе были большие проблемы с доставкой, ребята все перепутали, доставляли неделю, второй заказ доставили на пару часов позже назначенного времени, что для меня не критично. Могу сказать, что по соотношению цена-качество лучше вряд-ли получится найти. В Н** тоне дороже и хуже. Очень порадовала инструкция с номерами деталей и дублирующие наклейки на каждой из деталей, что существенно облегчает сборку. Собирала мебель многих производителей и редко встретишь такую подробную инструкцию Так же есть возможность заказать изделие под свои размеры и предпочтения. Мусора от деталей не много. Все отверстия ровные и совпадают. На всех деталях
Show business's response
Алина Исаева
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Интересная компания, правая нога незнает, что делает левая!
Заказывала белый шкаф и комод.
Доставили с опозданием на неделю, привезли в разобранном виде, качественно упакованную в картонные коробки. Раскрывав упаковку, видим грязные детали (в какой то стружке, по бокам каждой детали, производственная пыть, которая осталась при распилке и которую не видели необходимость убрать, при отправке клиенту. Поэтому, предварительно каждую деталь пришлось мыть перед сборкой.
Огорчило отношение к покупателю, дозволенность отправить некачественный товар, поэтому. более заказывать в данной фире не планирую и вам не советую.
качество мебели можете посмотреть на приложенных фото