Mfc

4.8

2594 ratings

Rate this place

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв ,просто потому что уже не возможно это терпеть Пытаемся мужу оформить загранпаспорт на 10 лет , через госуслуги нет возможности Так как это единственный в городе пункт,где можно сделать биометрию и паспорт именно на 10 лет пришлось обратиться именно сюда,хотя территориально это совершенно не удобно Через бот записались по предварительной записи вже именно на подачу документов изначально на 3.03.26 Приехали немного раньше В указанное время естественно мы не попали , конда дошла наша очередь спустя 20 с лишним минут ,снова все остановилось,вся деятельность центра Мы просидели ,прождали около 30минут ,в итоге решились узнать на стойке информации ,что вообще происходит ,оказалось главный сервер на Чехова у них дал сбой По итогу мы ушли ,так аак время было ограничено,но все же час мы там действительно пробыли и просто в пустую Перезаписались на 10.03.26 Приехали и вау,снова какие то технические неполатки , но теперь с интернетом Спустя 28 минут все же появился интернет и начали оформление Прошло 7 минут и интернета снова не было Девушка сотрудник Алина (в первый паз 3.03.26 мы так же попали на нее) ,к ней претензий никаких, она вежливо предупрелила ,что проблемы технического плана и так как мы уже начали сессию с оформлением и внесли оплату ,то необходимо сегодня уже будет довести до конца , спасибо за ее нацеленность на результат ,но эти технические проблемы не контролируются от слова совсем.Это совершенно ужасно и не приемлемо ,для такого уровня мфц,вы единственная точка ,где возможно сделать всё и такая проблема с интернетом ,связью и сервером Жесть Очень не приятно ,планировать запись ,день ,время подбивать под наличие свободных мест,а в итоге из за таких проблем ,тратишь время в пустую

Татьяна А.

Level 13 Local Expert

Организация супер! Быстро, доступно, оперативно, без очередей, без каких либо проволочек. Посещала не раз. Всё на отлично, и обслуживание, и удобство посещения начиная с входных дверей и заканчивая решением проблемы, с которой приходит посетитель.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Я в шоке с того, что бюджетные организации могут быть такими великолепными! 3 раза ходила, и каждый раз мне помогали, направляли, отвечали на все вопросы! Начиная от стойки с информацией, где сотрудники буквально разжевывают информацию, до специалистов, которые оказывают услугу. Спасибо вам большое за ваш труд и сервис 🙏🏻 За час с небольшим поменяли все документы после смены фамилии! Специалист Валерия Васильевна - настоящий профессионал и чуткий человек 🙏🏻

Андрей Андреевский

Level 8 Local Expert

Всё быстро и оперативно! Сделка по переоформлению недвижимости заняла 10 минут. Нет очередей, чистота всюду! Грамотные специалисты!

Инкогнито 0740

Level 13 Local Expert

Позвонила узнать на счет пред пенсионной проездной карты, сотрудник просто находилась, разговаривала с опломбом как будто бы я ее побеспокоился, бедные наши пенсионеры

Полина Веселова

Level 9 Local Expert

Образцово-показательный центр. Получала подтверждение при оформлении карты болельщика. Всё быстро. Очереди не было, в помещении чисто, приятные и вежливые работники.

Светлана

Level 8 Local Expert

Не знаю откуда столько восторженных отзывов.... сотрудники сами не знают как правильно, сегодня так, завтра уже иначе! Предварительно подходила узнавала какие документы понадобятся при совершении определённых действий от имени юридического лица, записалась на приём. Пришла с тем, что сказали и о, чудо, сегодня уже нужно все по-другому. Хотя звонили предварительно перед записью консультировались с начальником, сегодня этот же начальник говорит другое. Круто потратить полдня из-за вашей некомпетенции. Уверена когда приду второй раз с теми документами, что сказали сегодня, удивятся и скажут, что достаточно было того, что я приносила ранее. Так уже было!

Александра Р.

Level 3 Local Expert

Обращалась три раза в данный МФЦ и все обращения по предоставлению одной услуги -замены СНИЛСЯ. Обслуживалась у главных специалистов. Все было вежливо, но безрезультативно, в итоге, услуга оказана не была, даже после жалобы и звонка заместителя отделения. Не рекомендую, да, местоположение удобное, но на этом плюсы заканчиваются. Рекомендую обращаться напрямую в необходимое ведомство, потому что, так понимаю, взаимодействия у них нет между собой. Два главных специалиста не смогли позвонить в социальных фонд, рекомендовали мне ждать в зале, либо ждать их звонка (о котором забывали). Как итог -10 дней ожидания, три обращения и отсутствие необходимого документа. Не рекомендую

Виктория К.

Level 5 Local Expert

Быстро и качественно мне были оказаны все необходимые услуги для замены документов. Доброжелательный персонал, электронная очередь, возможность записаться предварительно. Не думала, что все будет так легко и необременительно.

Илья Подолянчук

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание и вежливый персонал, которой помог разобраться во многих вопросах

Елена С.

Level 9 Local Expert

Большой мфц, много окошек, только положительные впечатления. Готовые документы выдают в 2х отдельных окошках , даже без записи долго ждать не пришлось.

Вадим Суворов

Level 3 Local Expert

Администратор Ляшенко Алла, такое впечатление, что сама законодательную базу для себя придумывает, потом начинает ее навязывать клиентам. А когда начинает путаться, то откровенно хамит. То же касается и персонала, которым она руководит. Крайне не воспитанный и неграмотный персонал.

Юлия

Level 4 Local Expert

Очень понравилось , были в первый раз , получали загранпаспорт , вежливый персонал ,квалифицированные сотрудники , в живую очередь пришли очень быстро попали на консультацию, быстро приняли документы на месте сделали фото и на месте оплатили госпошлину , очень удобно и быстро , рекомендую всем

Евгения П.

Level 12 Local Expert

Замечательный сервис , в очередной раз благодарю Руководство этого МФЦ Была у специалиста Тулякова Елена , Все очень быстро и понятно , в самых сложных процессах разобрались , все оформили . Приятно приходить в этот МФЦ!

А, В.

Level 8 Local Expert

В ноябре 24 года мне понадобилось продлить временную прописку в Кировском районе. Два главных специалиста меня обслуживали. Первая проконсультировала и сказала, что пропишут. Вторая оформила часть документов и... Сказала, что прописать меня не смогут, так как по новым правилам имзапрещено прописывать граждан в другом районе города. Я потеряла более часа времени. Если в этом МФЦ главные специалисты столь компетентны, то что можно сказать о рядовых?

Ирина Володина

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение МФЦ, работают почти все окна на приём документов, взяла талон, и в течение одной минуты уже вызвали к окошку. Сотрудники грамотные, компетентные, ответили на все интересующие вопросы. Благодарю за вашу работу

елена

Level 7 Local Expert

Плюсы сотрудники компетентны, время записи "+" "-" вовремя. Но есть" но" Время работы с 9ч, в 8.50 возле входной двери собрались люди, на улице - 12 мороз, охранник держит дверь, не пускает внутрь на просьбы, что замёрзли пожалуйста впустите просто смеётся. Очень странное поведение.

Niсoleta H.

Level 7 Local Expert

После отделов МВД, особенно в Ворошиловском районе, данный МФЦ - райское человеческое место! Нормальное, просторное помещение с кондиционерами, а не маленькие, душные коридоры. Есть много сидячих мест для ожидания. На месте можно сделать любой ксерокс, получить помощь от юристов. Нет огромных живых очередей, где прийдется вступать в смертельную схватку с очередной бабушкой 🥲 Пришла сюда чтобы сделать постоянную прописку в новом паспорте. Все быстро, понятно и просто! Спасибо большое руководству данного филиала и всей команде сотрудников, особенно тем, кто работает на стойке при входе и подсказывают по любому вопросу 🙏

Наталья Попова

Level 2 Local Expert

Выражаю свою благодарность за оперативную и качественную работу сотрудников МФЦ по адресу Б. Садовая 55. Сотрудник Быкадорова М.Н. проявила высокий профессионализм и внимание. Благодаря ее компетентности процесс оформления услуги прошел быстро и без затруднений. Особо хочу отметить эффективную работу консультантов по системе электронной очереди. Персонал МФЦ следил за порядком и поддерживал благоприятную атмосферу. Я очень довольна качеством оказанных мне услуг и рекомендую МФЦ как надежное и удобное учреждение.

Ирина Шинкаренко

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ! Внимательные сотрудники! Все четко и быстро! Ни разу не отфутболили. Езжу туда, когда нужно срочно без записи. Администраторы всегда помогут.

Сергей

Level 9 Local Expert

Хорошая навигация, вежливые сотрудники. Много места, приятная атмосфера.

Elena Chaykina

Level 2 Local Expert

Очень довольна работой МФЦ. Оформляля загран. паспорт. Быстро качественно, все на месте: и фото и оплата госпошлины. Вежливые внимательные сотрудники. Восторг.

Александра Севостьянова

Level 6 Local Expert

Мы с мужем делали загран паспорта, но нам их не отдали, так как у них сломалось оборудование и не считывался чип. Паспорта направили на паспортный стол. Мы иногородние и приезжать в Ростов каждый раз это растратно , отарашиваться с работы нужно, заказывать гостинницу , пересечь границу и тд. Поэтому очень растроились, что 3 месяца ожидания паспорта прийдется отложить еще на несколько месяцев(((... Вроде бы никто не виноват, но каждый приезд в Ростов для нас это 15000р. как минимум и личный на работе, который не оплачивается(((

Геворкян

Level 13 Local Expert

Приятный филиал , есть сидячие места где можно ожидать своей очереди . Филиал современный с электронным табло и выдачей номерков . Есть юридические услуги прям здесь .

Владимир Богданов

Level 12 Local Expert

Все отлично. Специалисты вежливые , доброжелательные и что самое главное компетентные ! Очередей нет .

Оксана Н.

Level 17 Local Expert

Все быстро и чётко. Очередь двигается быстро, работники вежливые и помогают все быстро оформить

Алексей Баев

Level 14 Local Expert

Девочки супер, оперативно быстро качественно.

Настасья С

Level 8 Local Expert

Прекрасные сотрудники, отзывчивые, профессиональные, все необходимые дела(прописка, выписка, купля-продажа) оформляю только здесь

Людмила

Level 14 Local Expert

Из всех МФЦ самое лучшее. Все сотрудники стараются помочь, записать в очередь и быстро решить мой вопрос. Здесь оформляла льготы, паспорта болельщика, документы

Питер Пэн

Level 12 Local Expert

Оформление паспорта привело к возврату домой. Для замены по возрасту потребуется военный билет, свидетельство о браке или разводе, свидетельство о рождении детей до 14 лет, старый паспорт, две фотографии, снился тоже прихватить не забудьте. Оформляют ровно две недели

Владислав Жолоб

Level 17 Local Expert

одно из самых лучших отделений МФЦ, в которых я был. Отделение очень большое, много окон обслуживания и все идет достаточно быстро. Если выбирать в МФЦ, то однозначно идти в это)

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Госпожа на стойке информации сначала отказывала в возможности подать заявление на замену загран паспорта в живой очереди. После ругани дала бланк, но отказала в выдачи талона из-за отсутствия трудовой книжки. Напомню, что отсутсвие информации о трудной деятельности не является основанием для отказа в приеме заявления. По закону гражданин может указать ее по памяти . Отвратительное обслуживание на стойке информации

Таня Ат

Level 4 Local Expert

Удобное расположение , можно звонить узнавать о статусе дела. Всё что нужно тебе подскажут, какие нужны документы. Рекомендую 👍.

Людмила Ф.

Level 3 Local Expert

пришла по вопросу регистрации, все в течении 10 рабочих дней сделали. и рассказали как оформить льготы ветерана труда

оки

Level 5 Local Expert

Геворкян Мария очень милая девушка, всё быстренько сделала, всё объяснила, показала. на входе тоже очень милые девушки были, помогли, подсказали

Марина Александрова

Level 10 Local Expert

Все отлично. Очередь небольшая при получении талона. Специалисты грамотные. Обслуживание хорошее. Есть зона ожидания. Удобное месторасположения-центр города. Время работы тоже

Вадим Айриян

Level 8 Local Expert

Всё хорошо,очередей нет, оформлял паспорт,делал замену,в течение 5 дней получил,тоже очень быстро и без очередей,в течение 10 минут

Лариса Кузнецова

Level 4 Local Expert

Отличный центр. Все организовано, быстро и профессионально. Хорошая зона ожидания.

Артем Смолев

Level 16 Local Expert

Всё быстро, просто и по делу, работники вежливые и грамотные. Не как раньше, когда в любом гос учреждении тебя встречали "очень приветливые" служащие))

Anastasia F.

Level 14 Local Expert

Убдобное отделение. Чисто и много места. Вежливые сотрудники. Нет диких очередей как в Вавилоне. Удобно по дороге забежать. Инвалида примут без очереди.

GGg

Level 10 Local Expert

Хороший персонал вежливый место расположения хорошая

Виктория Р

Level 12 Local Expert

В МФЦ Мои документы обращаемся по необходимости. Всегда можно узнать всю необходимую информацию, проконсультироваться. Вежливый и приветливый персонал, приятная атмосфера, есть места для ожидания, просторное помещение. Есть предварительная запись, что очень удобно. Все вопросы решаются быстро и качественно.

Татьяна Семенова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение в самом центре города. Приходилось обращаться в этот офис неоднократно. Достаточное количество сотрудников для того, чтобы обслуживать приходящие поток заявителей.

A.F.

Level 10 Local Expert

Хорошее место. Количество посетителей зависит от времени. Иногда всё свободно, а иногда приходится ждать долго, впрочем, как и везде. Сотрудники обрабатывают документы довольно оперативно.

Сергей Черных

Level 18 Local Expert

Все удобно Быстро Хорошая локация Внимательные сотрудники

Светлана Т.

Level 4 Local Expert

Организация работы бестолковая. Требовалось подтверждение для паспорта болельщика. Терминала для выдачи талонов нет. Выдает талоны девушка за стойкой, по каждому вопросу консультируется по телефону. Выдала талон, тут же объявили мой номер, прошла через 2 зала. Девушка уточнила мои данные и отправила обратно к другому специалисту. Снова прхожу 2 зала, подождите ,оформляет другого посетителя. Жду. Вуаля, еще двое с тем же вопросом. Еще ждем. И наконец, заглянув в паспорт и нажав одну кнопку, мне объявили, что я могу уходить. 30минут ожидания и одна нажатая кнопка. Поздравляю, хуже работает только почта.

Ирина Ушакова

Level 3 Local Expert

Очень хочется выразить огромную благодарность главному специалисту МФЦ на Б.Садовой,55 Приймак Людмиле за грамотность, внимательность, доброжелательность. Спасибо за таких сотрудников.

Natali queen

Level 4 Local Expert

Сегодня 15 ноября 25 г с 12,30 -до 15,00 звонила, не отнимая трубку от уха, была 12 в очереди, в 14 .00 сказали я первая и так до 15.00 Тупо отключают телефоны, просто безобразие, никакой управы, если бы все так работали, страна бы упала в осадок, пора принимать какие то меры, и наказания. За ьакое отношения к народу.

Ольга Крюкова

Level 4 Local Expert

Спасибо за профессионализм сотрудников данного отделения МФЦ (ул.Б.Садовая 55). 2 сентября забирала новый загранпаспорт, возникло несколько вопросов по поводу написания английскими буквами моей фамилии. Специалист Жевагина Мария проконсультировала в полном объеме, перезвонила по нескольким адресам, уточнила и решила все мои проблемы. Очень приятно иметь дело в вашими компетентными и доброжелательными сотрудниками.

Ольга

Level 5 Local Expert

Записалась заранее, зашла на прием минута в минуту. Документы оформили и, что самое удобное, сразу оплатила через терминал. Спасибо специалисту Анне.

Mfc

865 reviews