Mfc

4.9

2458 ratings

Rate this place

Светланка Калинина

Level 15 Local Expert

Всё прилично, много окошек, нет очереди, есть стульчики для ожидания, туалет для посетителей. Очень радует, что можно всё сделать в одном окне.

E.E.E.2891

Level 11 Local Expert

Как обычно нехватка кадров. Заходишь и только за талоном стоишь в очереди. Хотя администратора два,но вторая как правило не занимается посетителями. Окна тоже не все принимают и ждёшь по 1,5-2 часа в очереди. Иногда стоя. Это вообще пыточно. Плюс при консультации не просят документы предъявить и более детально рассмотреть проблему,чего человек может и не знать,что всё зависит от документов,главное быстрее дать общие ответы и освободиться. В результате неправильная консультация и ошибки в дальнейших действиях.

Катеринка Козловская

Level 15 Local Expert

Видимо часто меняются сотрудники, так как порой одни учат других при тебе же что-то сделать. Непомешал бы ремонт, выглядит помещение потрепанным. Есть небольшой уголок для детей. По записи примут в назначеное время, а если без записи, можно и час просидеть в очереди

435020 Марченко

Level 3 Local Expert

Записалась на приём документов,ждала 9 дней,пришла к своему времени приёма-МФЦ закрыто по техническим причинам.Никакого оповещения!Следующая доступная запись ещё через 9 дней.

Андрей

Level 10 Local Expert

Плакаты на стекле учреждения нагло врут. Пытался через МФЦ получить свидетельство о рождении ребёнка, но мне сказали, что они этим не занимаются и отправили в ЗАГС. А я им посоветовал сменить плакат.

Марк Горянин

Level 17 Local Expert

Всегда внимательный персонал,приятное время ожидания в креслах под сплит системой ,есть небольшая парковка !!спасибо за ваш труд -очень помогаете !!!!

Светлана

Level 6 Local Expert

Посетили сегодня это заведение для заказа справки по льготе на протезирование, мало того, что стояли в очереди минут 40 (бабушка которой 89 лет), так и потом при получении талона спросила у консультанта, разве для нас нет льготы на очередь?, на что она ответила что нет! При дальнейшем уточнении у другого специалиста, выяснилось, что бабушка имела льготу на прием по льготной очереди (причем по двум основаниям, как лицо старше 80 лет, и как ветеран труда). Специалист выдававшая талончики, сказала, что она не обязана нам сообщать, можем ли мы претендовать на льготную очередь или нет. Отправила нас читать сайт!!!! Возмутительное поведение такого сотрудника!!! Если человек не совсем грамотный сидит на приеме, то может это не ее место? Недопустимо таким некомпетентным сотрудникам работать с пожилыми людьми, которые не могут сами отстоять свои права! И это хорошо, что я сопровождала бабушку! если бы она сама пошла? Сидела бы там до закрытия МФЦ? Дата приема: 3 марта 2025 года. К сожалению не запомнила ФИО этой недоспециалиста!

Алексей Киселëв

Level 12 Local Expert

Нужно было сделать новый паспорт, по возрасту. Поехал, зашёл в фотоателье, заказал фото для паспорта в костюме, молоденькая девушка фотограф сделала фото, отдали за 15 минут. Спасибо. Затем пришëл в МФЦ на Воровского 46, взял очередной билет. Подошëл к специалисту, дали бланк и образец. Прошëл, заполнил, возвращаюсь, - А где военный билет? Правда, я и не знал что он нужен. - Нету, отвечаю я. В общем, мы со специалистом определили дату, без времени. Я приехал во второй раз, всё готово, спросил куда мне идти, взял номерок, Передо мной 6 человек, ждал в районе 30 минут. Озвучили мой номер, пришëл к специалисту, молоденькая, симпатичная девушка, поговорили по ходу рабочего процесса. Всё сделала оперативно и качественно, за что ей огромное спасибо. Подписал необходимые документы, сказала: - 14.04 можете позвонить и уточнить по поводу готовности, либо по смотреть по коду на сайте. Спасибо Вам за оперативность и благодушие ко мне.

Евгения Ш.

Level 2 Local Expert

Из 10 окон работает всего 6. В холле стоит очень много людей. Прием одного человека от 30 минут.

Rinkishakima

Level 9 Local Expert

Очень быстро поменяла паспорт, сотрудники максимально доброжелательны, насколько это возможно в мфц в целом) рекомендую выбирать правильное время для посещения, чтобы не встрять с мигрантами

Марина

Level 5 Local Expert

Мцф не очень, специалисты не компетентные, не знают что такое выписка из Росреестра, не могут дать консультацию по корректному получению выписок, знают только как обратится к роботу Максу на гос услугах. Зря потраченное время!

julia borodina

Level 6 Local Expert

Непрофессионализм и безответственность. Документы на замену паспорта были поданы в срок. Предупредили, что все вопросы о готовности после 7 февраля, так как это пятница, соответственно с 10.02. В памятке о получении документов было указано, что меня проинформируют о готовности паспорта в Телеграм или ВКонтакте. Уведомлений не было. Сама по номеру дела узнала, что в выдаче паспорта отказано (эта информация появилась 12 февраля). Причина отказа сформирована 31 января. Со слов сотрудников, они узнали о ней 4 февраля. Почему меня оповестили только 12 числа? За это время срок паспорта истёк, будет штраф и другие последствия финансового характера. Сотрудник, принимавшая у меня заявление не уточнила, подавала ли я ранее заявление в другие органы на получение паспорта. А об этом надо было спросить!!!!! Мне даже внятно не смогли объяснить свои действия, не принесли извинения, молча подсовывают бумажки для подписи. Учитывайте, что при подачи заявления в МВД на замену паспорта через госуслуги, в МФЦ вам его не выдадут (возьмут документы, фото, росписи, скажут дату после которой паспорт будет готов, но в итоге получите отказ). Информации об оплате госпошлины у них тоже нет. Они об этом и не спрашивают. Оплатила второй раз. (МВД не попала на приём, так как в день записи к ним нагрянула ревизия и все посетители пошли... Повторная запись была только через 2 недели. Решила обратиться в МФЦ. Зря). Не рекомендую это заведение.

Екатерина Каржова

Level 6 Local Expert

Один из лучших мфц города. Все быстро чётко и понятно. Проходимость людей достаточно большая, поэтому лучше выбирать более ранние часы для оказания услуги.

Eвгений

Level 5 Local Expert

Не наложено управление очередью и долго оказывают услуги!Особо не разбираются в своей работе по федеральным законам по льготам!

katyshka

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения за качественную работу, хорошее обслуживание и бережное отношение. Спасибо вам за ваш труд

Назир Цуров

Level 5 Local Expert

Все отлично, компетентные работники, из за количества посетителей ждать конечно приходится, но вопрос решают максимально быстро

Наталья

Level 6 Local Expert

Отлично все организовано,сотрудники компетентные,подскажут,что и как лучше сделать,можно записаться заранее,прийти ко времени,все что надо быстро сделал,очень удобно

Марина П.

Level 5 Local Expert

Давно хотела написать отзыв об этом заведении. Единственное место, куда идешь с удовольствием, несмотря на то, что бывают достаточно большие очереди. Все девушки работают достаточно быстро, долго сидеть не приходится. Все очень приветливы, терпеливы и доброжелательны! Огромное спасибо вам всем за терпение и ваш труд!!!! У меня даже есть любимые девочки в окошках 😄 Радуюсь, когда талончик выпадает именно к ним. Ещё раз спасибо за вашу работу!!! ❤

Николай К.

Level 8 Local Expert

Приём по вызову, не особо долго ждать, на приеме доходчиво и внятно разъясняют все вопросы.

Анна

Level 6 Local Expert

Есть предварительная запись. Возможно самостоятельно записаться онлайн, выбрав удобное время. При живой очереди выдают талон. Лично мне пришлось подождать всего минут 5. Много окошек, нет больших очередей. Сотрудники доброжелательные. Всё чётко и по делу. Я осталась довольна.

Ирина Прокопенко

Level 11 Local Expert

В условиях пандемии важно соблюдение условий для здоровья как сотрудников,так и посетителей. Люди ,по большей части, по записи,остальные-по живой очереди, а их немного. Т.е. толпы не собираются, девочки -операторы быстро справляются со своей работой. Для тех кто по записи необходимо активировать свою запись в 10 окне ,не стоит тратить время на ожидание в окне ПОМОЩЬ. Туалеты есть,рабочие. Не забывайте маски, без них никак не примут и даже запись не активируют

Show business's response

Елена Сабова

Level 7 Local Expert

Два раза были на оформлении документов. Сам центр небольшой. Но всё хорошо оборудовано, есть детский уголок, кулер с водой, много мест для ожидания, работающий и чистый туалет. Персонал приветливый, очередь движется довольно быстро, несмотря на большое количество посетителей. Спасибо 🤗

Елена Иванова

Level 3 Local Expert

Офис расположен в старой 5- ти этажке, бегают тараканы, прям в офисе, стены с потеками, возле окна выдачи, окно выдачи вообще ужас какой то старый стол, принтер стоит на коробках от бумаги, стены порисованы детьми, очереди большие, в очереди сидишь долго,я огорчена посещением этого офиса.

Роман Романов

Level 9 Local Expert

Очень качественно подобранный персонал,Всегда вежливы,и профессиональны.Иой любимый МФЦ в Ростове

Эльвира Николаевна Щербакова

Level 15 Local Expert

Ходили с сестрой по делам туда, очень хорошее и терпеливое обслуживание. Туалет есть, чистый, а это уже плюс большой.

Дмитрий Ростов

Level 12 Local Expert

Обращался несколько раз. Быстрое обслуживание. Персонал приветливый и компетентный. Получили все ответы на все вопросы. В зале работает сплит-система. Есть детский уголок.

Алексей

Level 3 Local Expert

Самый лучший офис в городе, первоклассные специалисты, быстро и качественно ведут приём. Подскажут какие услуги можно оформить, даже если ты и не знал о существовании таковых. Рекомендую

Александр Г.

Level 4 Local Expert

Была бы возможность поставить больше звёзд поставили без раздумия. Очень грамотные специалисты не сравнить с Москвой... Помощь и грамотные советы во всём. Молодцы!!!

Никитос

Level 12 Local Expert

Положительно отношусь к маим документам, всегда объяснят расскажут, запишут, в очереди вообще не сижу, всё специалисты высококвалифицированные, грамотные

Анна Анненко

Level 6 Local Expert

Очень вежливый персонал, Всё объясняют, рекомендуют куда обратиться, какие документы, по каждому вопросу проведут квалифицированную консультацию

Лана Русико

Level 10 Local Expert

Мне нравится. Девчата умнички, всё объясняют. И не только по конкретной услуге. Сегодня мой приём вела Анна Сергеевна. СПАСИБО ей большое. Всё подробно рассказала по моему вопросу, так же не отказала ответить на другие вопросы, связанные с соц сферой. И ещё одна работница, по-моему, Людмила Анатальевна, может ошибаюсь. Всех встречала с предложением помочь, регулировала очередь, консультировала. В общем, пятëрка девчатам.

Ольга Такунова

Level 6 Local Expert

Очень хороший мфц, сотрудники на высшем уровне 👏👏👏, всегда подскажут, помогут посоветуют. Очень хорошая организация 👍👍👍👍👏👏👏👏 особенно Рыжакова Александра Павловна, отличный специалист. Единственное очень хотелось чтобы им выделили отдельное место с компьютером для введения информации, а не в основном зале который компьютер стоит чтобы сотрудника или людей не отликали. Рекомендую данное место

Ивановна Н.

Level 7 Local Expert

Посещали данное МФЦ по разным вопросам. Плохого по их работе ничего не скажу. Сотрудники всегда попадались компетентные, вежливые, на все возникающие вопросы всегда понятно ,вежливо отвечали. Минус данного МФЦ- неудобное расположенное место-стойка администратора, когда набегает много людей, то выстраивается очередь -столпотворение при входе. Посещали и другие МФЦ в городе, но таких очередей, суеты и шума наблюдали только в МФЦ на Воровского.

Константин Щиповсков

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание,половину окон не работают,операторы больше общаются между собой(неуместные разговоры на работе).Не хочу обобщать , может это только в этом МФЦ такой бардак.

Екатерина Габова

Level 8 Local Expert

Самое вежливое обслуживание. Персонал замечательный. В любой ситуации приходят на помощь. Отношусь к пролетарскому району но всегда выбираю это МФЦ

александра соломатина

Level 8 Local Expert

Нет автомата выдающего талончик. Сначала подходишь в 10 окно, записывают фамилию и какой вопрос надо решить. Затем надо подождать. Через время вызывают в это же окно и выдают талон. И опять надо ждать.

Виктория Козявина

Level 5 Local Expert

Оххх, терпения и терпения 🤦. Очереди не соблюдаются. Для чего заранее записыввться не понятно вообще, всё равно приходится ждать

Татьяна Беленькая

Level 11 Local Expert

Замечательный МФЦ, чистота порядок, приветливые сотрудники подскажут, ответят на все вопросы. Большое количество окошек, всё быстро. Сотрудники профессионалы своего дела.

Юлия Папина

Level 8 Local Expert

Получила подробную консультацию по моему вопросу. Собрала все нужные документы. На следующий день без проблем оформила документы. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо .

Алексей Ка

Level 5 Local Expert

Такое себе заведение подтверждал личность для карты болельщика час потратил.

Алекс С.

Level 9 Local Expert

Обращались с супругой в субботний день. Приняли нас через несколько минут, после того как пришли. Девушка поинтересовалась по какому вопросу мы обращаемся, быстро всё оформила и мы были свободны. Весь визит занял до 15 минут. Через неделю пришли забрать свои документы. Опять всё было быстро и вежливо.

Юлия

Level 12 Local Expert

Регистрировал сделку по купле-продаже недвижимости. Запись открывается на конкретный день ровно за 7 дней. Записывала сь через сайт МФЦ. Опоздали на пару минут к нащначенному времени. Без проблем активировал наш номерок и мы сразу прошли в окно для сдачи документов. Девушка очень адекватная, не озлобленная все приняла, всем раздал бумажки и назвала ориентировочную дату готовности документов. Забирать документы можно без предварительной записи в порядке живой очереди. Само помещение маленькое, людей очень много. Единственное что не понравилось, девушки на ресепшене не смогли второй мой номерок переписать на другую фамилию, в отличии от другого МФЦ.

Level 11 Local Expert

Хорошее место, вежливые специалисты. Если и есть очередь, то она контролируемая и очень быстро движется. Документы очень быстро принимают. Прозваниваниют, когда готово. Очень понятно вам объясняют, выслушивают, дают ответы.

Vasiliy N.

Level 6 Local Expert

Хорошее расположение, приятные сотрудники, всё быстро и грамотно ))

Юличка Земляничка

Level 8 Local Expert

Пришли с ребёнком в МФЦ перед этим звонила записаться . Записали говорила изначально сделать паспорт с пропиской. А в итоге просто паспорт получили без регистрации. Почему не льзя сразу говорить что надо принести. Как оказалось что надо было принести форму 0.8никто не чего не сказал про эту бумагу

Алла Таратынова

Level 7 Local Expert

Меняла паспорт, осталась довольна. В 10 окне такой высококвалифицированный внимательный специалист, я просто в восторге. Время ожидания в очереди недолго, время оформления очень быстро.

светлана владимирова

Level 6 Local Expert

Мне очень понравилось!!! Я записалась через интернет и когда пришла в назначенное время, то точно по времени меня вызвали по моему электронному номеру талона! Это меня приятно удивило и обрадовало) Нигде не надо было отмечаться. Далее со мной работала сотрудник МФЦ, которая была приветлива и быстро, грамотно, по-деловому решила мой вопрос! 👍👍👍Впечатление осталось самое хорошее!!! Спасибо большое, я не потеряла ни минуты лишнего времени!!!👌👍👍👍А девушке, которая со мной работала, огромная благодарность!!!!! ❤❤❤

Soroka

Level 26 Local Expert

большой мфц, можно без записи, приветливый админ, охранница помогает) проблема с парковкой

wwp-31

Level 16 Local Expert

Очень понравилось от начала и до конца. Входиш встречает женщина говорит вы по какому вопросу я ей ответил она хорошо на аппарате выбила талон ожидайте . Людей вобще нет человек пять от силы. Вызвала женщина все объяснила приветливо и вежливо и отправила на оплату тут же есть аппарат и банкомат сбербанка России оплатил опять талон. Подошёл по талону к другой девушке все рассказали на печатали сказали вы свободны приходите ещё. Ну очень вежливые сотрудники. Все бы так работали без очередей и вежливость каждого сотрудника. Все опрятные и воспитанные конечно прийду с удовольствием.

Наталья Негода

Level 7 Local Expert

Очень нравится это учреждение. Всегда объяснят , помогут, расскажут. Радует что записаться можно онлайн. В целом атмосфера приятная ❤ Что пожалуй редкость для подобных заведений 🤷.

Mfc

802 reviews