Mfc
949 reviews
August 9, 2024
Приезжал из Москвы восстанавливать документы по ростовской квартире. Получал выписку из ЕГРН.
В силу своей деятельности в Москве часто бываю в разных МФЦ. Так вот никакой разницы не заметил. Всё так же чинно и благородно!
Ростовчане, молодцы! Так держать!
March 8
Всегда все четко, быстро, корректно. Вежливый персонал!
July 26, 2023
Очень хороший филиал!! Всё происходит быстро, грамотно, профессионально! Много раз оформляла различные документы, работой сотрудников осталась очень довольна!!! Заказывала выписки из ЕГРН, справку из ОВД об отсутствии судимости и пр. документы!
1
May 21, 2024
Полное разочарование. При оформлении документов "специалист" сказал оплатить госпошлину. Оплачивали на месте. За 3 заявления 6000р. И советовался же с рядом сидящим, таким же "специалистом". Когда напрямую связались с организацией, куда оформлялись документы, нам сказали, что пошлину должны были оплатить 2000." Что за специалист с вас взял 6000?" В общем... Привет большой этим "специалистам"!
4
October 24, 2024
Здесь всегда тебе рады!!!Всегда можно получить талон!Грамотные специалисты!Только сюда хожу оформлять документы!
2
August 16, 2023
Большой МФЦ, приятный грамотный и вежливый персонал. Очень быстро решили вопрос всё подробно объяснили. Быстрое обслуживание. Время ожидания минимальное особенно если записался онлайн.
1
1
November 2, 2024
Очень удобно расположение.
Быстрое обслуживание.
Компетентные специалисты.
May 30, 2023
Ребята, всё супер, очень быстро и оперативно, отзывчивые специалисты, знающие свое дело и замечательно делающие свое дело, удобные места для ожидания. Минус только один нет парковки.
4
6
October 13, 2024
Некомпетентная сотрудница с подколотыми губками и размалёванным личиком, постоянно бегала спрашивала у другой сотрудницы какие все таки нам нужны документы для оформления. В итоге все таки напортачила и не сделала все сканы, и мне потом звонил сотрудник и запрашивал необходимые доки.
August 14, 2024
Все как и нужно тут .. очереди быстро проходят и все специалисты тут на своих местах... правильное место ростова
2
March 16, 2024
Ребенок пошла подтверждать учетную запись на портале Госуслуг. Хотели срочно оформить Пушкинскую карту.
Учётку заранее создали, заполнив на портале Госуслуг со всеми данными, которые система дала ввести. Статус учётки получился упрощенный. Но как и написано на портале Госуслуг, далее её нужно подтвердить, в том числе и в таком учреждении. Ребенок после школы пришла с документами и специалист, который должна была помочь, сказала, что учетка упрощенная, надо удалять и создавать стандартную. Для гос.сервиса такого уровня очень сомнительное препятствие. Похоже надо, через обращение в Правительство уточнить. И уточню.
Хотели всё таки вопрос решить быстрее, учётную запись удалили. Дома создали с нуля новую, заполнив все предлагаемые разделы, учетка опять оказалась упрощенной. Кто как не специалист на месте должна решить этот вопрос? Или там работают не квалифицированные специалисты? Пока мы разбирались, организация закрылась!
При режиме работы сегодня до 15.00, в 14.45 автоответчик уже сообщил, что позвонили в нерабочее время.
Спасибо от души!
6
2
January 1, 2024
Лучшее МФЦ в городе!
Именно такими должны быть все МФЦ в городе. Профессиональные сотрудники и руководители делают всё для того, чтобы клиенты были довольны.
Обслуживался сотни раз и как представитель юридического лица,и как физ лицо, во всех случаях услуги оказаны на самом высоком уровне!
Молодцы, так держать!
1
October 26, 2024
Работают люди. Даже бизнес помещения есть. Только зачем они, эти безнес помещения. Я такой же человек как и эти бизнесмены. И вопросы у них такие же.
October 23, 2024
Самое лучшее отделение мфц по скорости обслуживания, отлаженности процессов и человечности пеосонала
December 7, 2024
Вопрос по получению документов решил, а с работой Госуслуг работники знакомы слабо. ТСН.
June 7, 2023
Всегда чисто, очередь проходит быстро, персонал вежливый, компетентный. Большой спектр оказываемых услуг, но если заказывать бесплатные выписки, то они могут быть распечатаны из недостоверных баз с некорректной информацией.
1
November 10, 2023
В будние дни свободно, нет очереди и это хорошо, но огорчает работа некоторых сотрудников, которые посылают за новым номерком после каждого действия... Зарегистрироваться на госуслугах один номерок, а потом для подтверждения учётной записи новый номерок и это для пенсионера у которой нет возможности самостоятельно сделать это ( нет банковской карты для индентефикации данных)
5
April 7, 2024
Каждый раз убеждаюсь, что в МФЦ работников подбирают по стандарту, если грубиянка, то берём, и вроде улыбаются, ну так не нравится им эта работа, никогда не подскажут, как будто специально издеваются, жаль, что я рядом работаю и приходится постоянно именно в это отдел МФЦ ходить.
4
February 17, 2024
Обращался несколько лет назад, когда можно было оказывать или заказывать услугу без обязательной предварительной записи. Но всё же сейчас тоже можно некоторые вопросы решить, но необходимо запастись и терпением, и временем в запасе. Так что хорошее расположение, и помогают решить вопросы
1
March 29
Ужасное обслуживание, ничего делать не хотят, хамски разговаривают... Как с больным каким-то...
1
August 29, 2024
Персонал вежливый, слаженая работа у девочек, компетентны в ответах, в помещении чисто
1
February 5
Удобно, приветливые, быстро и понятно.
1
September 26, 2024
Центр города, тихий МФЦ,стало свободно и маленькая очередь. Специалисты терпеливые!)
1
January 20
Очень вежливый, профессиональный персонал.
2
1
November 11, 2023
оформила документы на компенсацию за приобретенные средства реабилитации в филиале МФЦ на Королева, 9 . В документе на сайте отмечено, что выполнено. Однако поступлений денег нет. На обращения в Соц фонд по телефону справочной службы долго разбирались на что оформлено заявление на получение в натуральной или денежной формы. Почему-то в натуральной форме было изначально оформлено. Потом отказано. 2й месяц не добьюсь и не могу понять получу ли я компенсацию.. То же и с компенсацией на коммунальные услуги. Получила документ из МФЦ, что начислено с октября т.г., но поступлений нет. И позвонив в соц.защиту, узнала, что не положено якобы в октябре (не полный месяц отопление было). Такая путаница. Вот и подумаешь обращаться в МФЦ или напрямую идти в соц.фонды.
December 12, 2023
Приятное обслуживание часто там бываю Единственный минус парковки конечно очень далеко приходится оставлять машину но в основном я пешком И мне очень удобн
1
August 29, 2023
Самый лучший МФЦ города. Сотрудники грамотные и всегда помогут в решении вопросов, ответят на все вопросы. Доброжелательные и приветливые специалисты
1
May 31, 2024
Быстро обслуживают, вежливо и понятно в доступной форме доносят информацию.Благодарность сотруднику Заярная Е.
1
May 3, 2024
Не знаю как в других м.ф.ц. но конкретно в этом вежливый персонал, знает что делать нет больших очередей,ребята реально молодцы рекомендую!!!
1
January 4, 2024
Грамотные специалисты,всегда терпеливо объяснят и подскажут .Отличная локация .Очередей практически нет.
1
November 22, 2022
Огоооо, это предприятие,которое мнит себя продолжателем совдеповской бюрократии в худшем виде,и работники большинство /есть исключения,но очень прередко/такие же. Хотя по сути это просто приемщики бумаг от людей в гос органы.
Потом уже приелась эта фраза,, мы не госуслуги,,.
Хотя многое и сделали за 20 лет,молодцы,не надо кучу ксероксов таскать,но ,всё же, могли бы все услуги госорганов спокойно сюда уже затолкать, 21 век на дворе,а вы всё пытаетесь мыслить : ,,а нащальник,ты дурак,,.
Люди не дураки уже давно и жизнь давно уже идёт своим чередом.
До сих пор надо,например,тащить это фото дурацкое на пачпорт. Не пойму,на водительское,вы спокойно фоткаете,здесь человеку надо к вам притащится вовремя,иначе вы сладостно будете мурчать про штраф за просрочку,
Потом ранее как-то можно было прийти и в этот же день всегда есть талон. Сейчас же талонов никогда нет на сегодня. Сайт виснет как будто мы в начале 2000-х.
Потом может что то допишу ещё
9
3
September 2, 2023
Работники МФЦ не хотят работать, терминал не работает, всех посетителей отправляют на 3-ю линию, на большую садовую, мотивируя тем что много людей, при этом в клиентских окнах нет посетителей, в зале ожидания 5 человек. Каменный век, чтобы попасть на прием к специалистам записывают ФИО на лист бумаги 😱😂 всего 3 специалиста, некому работать. Неужели это проблема посетителей ?
4
October 15, 2023
ПХороше место .Помогают людям .Бывает такая очередь.Все что то хотят очень разного характера вопросы решить можно .Получить консультацию .Но надо отнестись с панимание и терпением к работающим там людям .С людьми работать трудно .но они как то выдерживают
July 26, 2023
Оперативно, любезно, полная консультация, список необходимых документов предоставили, на следующий день документы приняли. Современный офис, комфортная зона ожидания, вежливые консультанты.
1
November 6, 2023
Самое быстрое МФЦ из всех где я был.
Вопрос решили за 10 минут с момента прихода, а когда документы пришел забирать за минуту все выдали.
Отлучился в туалет и чуть очередь не пропустил.
Был в субботу, полно народа было.
Сработали без предварительной записи.
))))
March 5
Хорошее место, грамотные специалисты, всё быстро, чётко, удобно
April 26, 2024
Лучший МФЦ в городе Ростове на ул.Большая Садовая.
Руководитель сможет решить самую сложную задачу, даже когда отказали в других местах.
1
1
August 30, 2023
Типа забота о клиентах))) за каждой новой справкой надо брать новый талон. Снова очерь, снова ожидание. Врут, что не работает терминал, просят оплатить по QR- коду, а затем сходить распечатать за деньги квитанцию. Естественно, это мошенничество. Вчера за одно посещение офиса написала три жалобы. Потом пришла моя дочь за справками, так сотрудники при ней позволили меня обсуждать и вообще предложили идти оплачивать услуги в Сбербанк. Сегодня продолжу писать жалобы на организацию работы данного офиса. Такого безобразия еще нужно поискать.
3
1
March 18
Компетентные сотрудники, приветливые. Нет очередей
1
April 30, 2023
Мне понадобилось оформить регистрацию аренды недвижимости. Документы я сдал в день обращения без всякой очереди. Сотрудники очень корректные, вежливые. Оформили всё за три дня, уведомление получил через Госуслуги.
Получил документы обратно, так же без ожидания.
Единственное на что обратил внимание - в помещении становится душно. Вентиляторы (кондиционеры) на потоках есть, но не работают. Надеюсь, что это временно, летом всё будет в порядке с вентиляцией в помещении.
3
2
June 5, 2022
Мне очень удобно - прямо рядом с домом. Ходили с ребенком в субботу (подтвердить учётную запись на госуслугах), думала будет много народа, но практически никого. Минус - нет аппарата, выдающего квиток с номером очереди, нужно подойти к сотруднику, озвучить цель обращения и тебе называют номер очереди (с плохой памятью..... не очень).
Сотрудник, которая консультировала, очень доброжелательно и подробно все рассказала, запись подтвердили. В общем на все это потратили минут 20 если не меньше.
1
January 28, 2023
Как же хочется,чтобы все наши гос.структуры были с таким же ремонтом, комфортом и обслуживанием !
Сотрудники приветливые, очень спокойная обстановка, решить можно сразу многие вопросы. Рекомендую.
3
2
February 23, 2024
Даа раза приходилось бывать в этом МФЦ на Б.Садовой.
Впечатления от посещения остались только положительные: персонал мгновенно реагирует на твой вопрошающий взгляд, документы принимали быстро, четко, строго сверяясь с реестровым списком документов.
Оба раза я потратил примерно по 10-15 минут. И это при том, что в первое посещение оформлял документы на дом и земельный участок, а второй - на авто.
Молодцы.
1
November 24, 2024
Прекрасные впечатления от посещения этого МФЦ.
July 7, 2024
Услуга, с которой я обращалась, в мфц не оказывается, но сотрудники подсказали как правильно её оформить через сайт госуслуг.
1
1
April 6, 2023
Я, Бардина Ирина, регулярно обращаюсь в МФЦ Железнодорожного района , на Стачки 46. Хочу отметить ведущего специалиста Кузьменко Ирину Анатольевну , к которой неоднократно посчастливилось попадать на оформление субсидии на ЖКУ и адресной помощи. Хочу отметить профессионализм и человеческие качества специалиста! Быстро, вежливо, доходчиво! Спасибо что появилось МФЦ и в нем есть такие специалисты!
3
December 3, 2024
Всё быстро. Очень удобно.
August 2, 2023
Самое лучшее мфц! Все сотрудники доброжелательны, всегда примут! Работают быстро, качественно! Молодцы
1
September 11, 2024
Очень быстро оформила необходимые документы, сотрудники вежливые
3
1
July 8, 2023
Красивая обстановка, грамотные специалисты, очередь была большая, но проходила быстро. Удобное месторасположение
1