Mfc

4.6

1750 ratings

Rate this place

Анастасия Симилева

Level 6 Local Expert

Обращалась несколько раз, уже в холле все грамотно объясняют и подсказывают, есть терминал для оплаты пошлины, свободное уютное помещение, вежливый персонал, доступность для людей с ограниченными возможностями, большая парковка 👍

Светлана Андреева

Level 2 Local Expert

Обратились сделать паспорт РФ для ребёнка 14 лет. Предварительно пришла взять талон и спросить какие нужны документы. Администратор на входе сказала, что нужно 4 фотографии, а понадобилось всего 2. Лишние деньги переплатили. Госпошлину, оказывается, можно заплатить в окне. Неужели нельзя об этом предупредить? Это опять "камень в огород" администратора. К девочкам в окнах претензий нет. Обращались по разным делам. Все всегда оперативно. Некомпетентная администратор, работает давно

Екатерина Щелокова

Level 11 Local Expert

Все как обычно, работу свою выполняют запись через госуслуги или через приложение Могут вызвать даже раньше времени по записи Документы делают быстро, консультируют хорошо Не ведитесь на консультацию по телефону, девушки на проводе не знают всех правил

елена видуцкая

Level 4 Local Expert

Мне приходится часто бывать здесь по работе. Раньше было много нареканий по поводу работы МФЦ, сейчас стало гораздо приятнее сюда приходить. Всегда есть места для ожидания своей очереди, много окон работает, отменили закрытие уентра на обед, что очень удобно. Всегда чисто, светло, наличие нескольких табло с разных ракурсов. Особо хочется отметить доброжелательность работниц рецепшина, их профессионализм, желание решить проблему.

Екатерина Матренина

Level 4 Local Expert

Обращалась много раз. Компетентные, вежливые, доброжелательные сотрудники быстро и качественно выполняют свою работу. Администраторы на входе всегда подскажут, помогут и ответят на все интересующие вопросы. Помещений очень чистое, светлое, просторное и уютное. Понравилось, что в окошко вызывают по имени-отчеству. Единственный минус, что сложно попасть на приём ,записываться нужно за две недели, если нужно срочно, в субботу занимать очередь с раннего утра, с самого открытия, приехала в субботу в 11 дня, талонов уже не осталось.

Анатолий Сапрыгин

Level 3 Local Expert

Обратился сегодня 20.01.26 г в "Мои документы". Объяснил, что мне нужна ЭЦП. Сказали ожидайте, вызовут. Прождал прилично, вызывают. 18 окно. Подхожу, света в окне нет. Форточка наполовину открыта, но там сидит молодой хамовитый сотрудник. Хотел поболее приоткрыть форточку, сотрудник разорался, что дальше не открывается. Чем занимается - не понятно. Свет не включает. Объяснил причину обращения. Нужна ЭЦП. Говорит, что мы мол этим не занимаемся, скачайте приложение, заполните графы, а мы только удостоверим личность. Я вот только вернулся с Казахстана. Там мой брат при мне получил ЭЦП. Времени затрачено было почти столько же как и в моем общении с этим фантиком. Ни стыда, ни совести. Зачем таких держат? Не понятно.

Ольга Масленникова

Level 7 Local Expert

Приходили за помощью по настройке госуслуг. Быстро приняли, не ждали нисколько. Оформили за 15 минут. Доброжелательный персонал. Вызывают по имени, отчеству. Очень приятно.

Ольга Гарина

Level 7 Local Expert

Можно заранее записаться или в общую очередь взять талон , парковка есть , обслуживают внимательно и вежливо , объясняют доходчиво , понятным языком , что очень важно когда бабушки не понимают некоторых современных терминов, но всё зависит ещё от специалиста, ни чего плохого сказать не могу , меня все устроило

Марина Лебедева

Level 10 Local Expert

Нужно было легализовать документ в мфц, полученный через госуслуги. Для получения данной услуги сотрудникам МФЦ нужен паспорт, цифровой паспорт из госуслуг им не подходит. Почему цифровой паспорт не подходит мне не понятно. Я могу назвать номер заявления, у меня есть права, есть цифровой паспорт не понимаю почему нельзя, сотрудники мфц без ссылки на какие-либо законы 3 раза повторили нужен паспорт. Насколько я понимаю, в указе президента говорится, что для получения услуг мфц цифровой паспорт подходит. Следующий кейс: необходимо было получить Снилс на ребенка, который у меня уже есть на госуслугах. написала на сайте, сказали предварительно заказывать не нужно. Пришла, выдали талон на выдачу документов; подошла к окну, девушка говорит вам нужно подать заявление через гос услуги. Какой заявление? у меня уже есть эти номера. Отправили обратно пришла опять дали талон на выдачу, пришла в другое окно там говорят, нужен талон на заявление. Есть чувство, что сотрудники сами не знают что у них там происходит и что куда нужно подавать. Руководству нужно заняться и обновить процессы. я просто ходила от окон к ресепшну и у всех разные версии как получить уже имеющийся документ. Зачем есть госуслуги, если все равно нужно писать заявления и ходить ногами за документом. Бюрократия. Потом позвонила на горячую линию там ответили что заявление они сформируют автоматически, но талон нужно брать на подачу заявления. МФЦ забит.

Румия )))

Level 4 Local Expert

Не дозвониться, простояли в очереди с 11.00 до 15.00 и так и не попали на приём, от усталости пропустили очередь, сотрудников нет, работать некому, народу море, БЕЗОБРАЗИЕ

Ольга Т.

Level 7 Local Expert

Оформляла сделку купли-продажи земельного участка. Пришли в назначенный день с покупателем и подготовленным договором, взяли талончик, подождали минут 15, подошла наша очередь. Сдали документы, нам помогли оплатить госпошлину прямо в этом здании, у входа банкомат. Ну и приняли доки. Потом смс пришла о готовности мне и покупателю.

Константин Ядрышников

Level 22 Local Expert

Удобное расположение - недалеко остановка общественного транспорта "Рынок". Графика работы с 08.00 до 20.00, в субботу с 08.00 до 13.00. Рядом есть парковка. Предусмотрен вход для маломобильных граждан. Квалифицированный персонал. Электронная очередь. Много мест для ожидания.

Фёдор

Level 2 Local Expert

Записался для получения загранпаспорта . Пришёл в назначенное время. Вызова нет. Через 15 минут, обратился на ресепшн. Сказали , что у них тех проблемы. Меня типо предупредили, по телефону. Не звонков, не смс не было.Могли вызвать в окно и сообщить. Не барское это дело. Здание новое,отношение старое.

Оксана Л

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание. Чисто, сервиз на высшем уровне. Все приветливые, профессионалы. Очередь движется быстро. Мягкие стулья, есть где посидеть с комфортом)

Ирина Батанова

Level 16 Local Expert

Хорошее место. Да иногда очень много народу,часами простоишь. Но инвалидов без очереди и без записи обслуживают. Все расскажут и подскажут.

Роман Ривас

Level 14 Local Expert

Очень удобно по предварительной записи, персонал помог со всеми документами и сделала это весьма быстро, радует такой сервис

сергей козлов

Level 19 Local Expert

Удивительно быстро решили мой вопрос, не ожидал.

Руслан Халас

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание,много мест для сидения,отзывчивые сотрудники

Лилия Файзуллина

Level 8 Local Expert

Быстро и организованно получили услугу. Отдельное большое спасибо работнице Эльмире Хасаяновне. Грамотно и терпеливо объяснила все нюансы по нашему делу и без лишних затрат. Улыбчивая и доброжелательная, доброй души человек!

Троц Алексей

Level 7 Local Expert

Оформлят доки . все сотрудники очень вежливые , доброжелательные и терпеливые . все внимательно выслушали и порекомендовали что и как необходимо сделать . в итоге все получилось .

Руслан Судомех

Level 7 Local Expert

Отлично подготовленый персонал, хорошо налажена работа, удобное место нахождения(близко к администрации, нотариусам, ...), хорошая парковка

яна Белякова

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Федуловой Надежде Сергеевне(специалист МФЦ город Бор) от себя и своих довольных клиентов. Сегодня у меня прошло 3 сделки и 3 раза попала к Надежде ,она профессионал, быстро и чётко выполнила свою работу, к тому же очень приветлива!!!

Михаил Козлов

Level 15 Local Expert

Получали паспорт ребенку, все очень быстро, четкая запись, по времени, нет толкучки.

Иван Сергеев

Level 8 Local Expert

Быстро и грамотно, никаких проблем. Электронная запись без каких-либо накладок. Очень понравилось!

Валентина Синицына

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал за стойкой и в окошечках. Быстрое и качественное обслуживание. Чисто и уютно.

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Удобное и нужное место для всех горожан. Практически большинство вопросов с документами там можно решить. Очередей практически нет.

Нина П.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное всем сотрудницам Центра за отличную работу, компетентность в вопросах получения документов, внимание, доброе и терпеливое отношение к глубоко пожилым посетителям. Здоровья Вам всем, благополучия и всего самого наилучшего

Екатерина Ч.

Level 4 Local Expert

Меняли супругу паспорт, сделали максимально быстро!!! В субботу отдали, в четверг уже забрали. В очереди практически не стояли! Молодцы, оперативно работают 👍

Глазов Михаил

Level 4 Local Expert

Персонал отзывчивый, помогли правильно выбрать услугу. Мест для ожидания вызова много, даже при большой загруженности не видел что бы кто-то стоял. Для малоподвижных людей есть кресло/каталка, а также зона для детей. Информационный экран с голосовым оповещением.

Юлия Лебедева

Level 10 Local Expert

Я в восторге от посещения данного МФЦ!!! Профессиональные сотрудники... Добрые и отзывчивые.. Встретили как родную.. Респект и уважение всем сотрудникам.. Рекомендую и ставлю пять звезд...

Светлана Бурлакова

Level 3 Local Expert

Очень неграмотные сотрудники. Не разбираются ни в одной услуге, консультации оказывают не верно, но зато брать деньги за услугу могут очень даже быстро и знают как это делать. Начальник МФЦ Коновалова Е. С. при проблемных ситуациях по вине сотрудников выйди не хочет разобраться, зато стоять подслушивать может (верно говорят, рыба гниет с головы)!

Михаил Карпов

Level 4 Local Expert

Нужно было распечатать документ, пока не вызвала начальника, не смогла. Некомпетентность. Хотел карту болельщика, кадо опять очередь. Бюрократия. Вообщем в стиле колхозной совдепии.

Елена Молокова

Level 9 Local Expert

Нужное и удобное !!! Пришол сдал документы и все за тебя сделали , люди экономят своё жизненное время . Много раз обращалась , очень удобно и быстро !! Девочки там работают очень оперативно !!! Оформляла выписку , прописку , сделку купли-продажи , всё делала через мои документы!!! Очень удобно . Спасибо всему коллективу людей - сотрудникам , Работающим сдесь. Нужные люди , профессионалы. Пришол , взял талон и всё за тебя решили .

Stream Iron

Level 9 Local Expert

Все понравилось, возможно повезло! Помогли выбрать услугу при получении талона, В течении 5-7 минут подошла очередь. Специалист в окне вежливо и быстро все объяснила и оформила необходимые документы. Все посещение заняло не более 25 минут.

ОЛЬГА Кириллова

Level 7 Local Expert

Отличное отношение все подскажут. Быстро и удобно ,персонал отличный подскажут,помогут найтичто нужно.очереть быстро проходит.догументы быстро делают.

Александр Ипатян

Level 3 Local Expert

Стоит около канатной дороги единственный плюс, готовят ужасно, не сьедобно и им всё равно что невозможно есть, заплатил 1500 р за 500г шашлыка а принесли три маленьких обгорелых косточки и на вопрос где мясо шашлыка сказали это оно ужас!!!! Хуже шашлык не видел в России и персонал под стать!!!

Не важно #

Level 4 Local Expert

Очень долгое обслуживание и ожидание. Окон более 15 шт, а работает 2-3

Павел Шахов

Level 9 Local Expert

Всё устройло. По записи, пришёл ко времени. Приняли документы ( досвидания, спасибо). Не устраивает запись, бери талон и жди. На всех этапах подскажут. Отлично👍

Ангелина Шурыгина

Level 9 Local Expert

Екатерина Сергеевна-начальник МФЦ- золотой человек спасибо огромное в решении вопросов и форс-мажоров. Девушки ,сидящие в окнах,приветливые и доброжелательные.

Rose water

Level 13 Local Expert

Хотелось бы, чтобы было больше возможности для посещения оффлайн. Практически отсутствуют талоны, для оффлайн записи (живая очередь). Вышестоящему руководству, обратить бы внимание на проблему!!!

Сергей Гудков

Level 7 Local Expert

В целом - неплохо организована работа. Всегда встретят, помогут при необходимости взять талон, подскажут. Места ожидания удобные, чисто. Единственное, что напрягает - зачастую долго приходится ждать. Окон много, а персонала в них - нет!

сергей береснев

Level 2 Local Expert

Обращаюсь в МФЦ не первый раз,девочки в окнах работают быстро,чётко,профессионально.Отвечают на все вопросы,подсказывают,как лучше сделать,молодцы.Народу много,но благодаря электронной очереди ждёшь спокойно,никто нагло не пролезет.Записаться легко на сайте или во второй половине дня по телефону.

Артем

Level 8 Local Expert

Осень вежливый перснонал. Всё подсказали объяснили. И самое главное очень мало людей в очереди. Все услуги и в одном месте!!!!

светлана сальнова

Level 5 Local Expert

Удобный график работы, отзывчивые сотрудники. Оформляли земельный участок, очень понравилось, быстро , сотрудники вежливые, всё обьяснили и помогли , быстро собрать документы

Romka HIWAY

Level 7 Local Expert

Качественный сервис, быстрый, точный, грамотная работа с клиентами, очень приятный персонал. Каждый из работников очень хорошо знает свою работу, может проконсультировать и помочь с любым поставленным вопросом. В общем 5☺

Анна Подмаркова

Level 13 Local Expert

Огромные очереди, работают менее трети окон. Вечером быстро сделать что-либо в МФЦ нереально - просидели около 1,5 часов из-за простейшей операции с документами. Очень расстраивает подход к работе:( Однако есть и плюсы: небольшая игровая зона для маленьких детей и доброжелательность работников на входе, у автоматов, выдающих талоны.

Гульнара Парпиева

Level 5 Local Expert

Наше МФЦ на Бору самое лучшее. С дочерью оформляли документы на загранпаспорт. Быстро и чётко, не надо самой заполнять анкеты и бегать с оплатой гос. пошлины. Всё в одном окошке в течении 20 минут. Какие всё вежливые и отзывчивые. 10 из 10.

Ольга К

Level 13 Local Expert

Чтобы подтвердить ребенку учётную запись, пришлось посетить 4 раза МФЦ ! Это конечно треш! Первые сотрудники просто решили, что мы к ним пришли с офигенным желанием их навестить и поэтому ничего не хотели делать, так сказать красиво хотели послать! И только Безаева Ирина, очень четко и компитентно выполнила свою работу. Спасибо Вам большое Ирина! Побольше таких грамотных специалистов, и очень жаль, что до этого специалисты относятся к своей работе с огромным коэффициентом ПОФИГИЗМА. Поверьте организацию МФЦ люди посещают НЕ по желанию, а по ОГРОМНОЙ НЕОБХОДИМОСТИ. И если Вы работаете в данной организации, то выполняйте саою работу качественно, чтобы по такой фигне как учетеая запись ребенка не приходилось посещать Вас 4 раза.

Светлана Демахина

Level 8 Local Expert

Очень удобно получать документы. Персонал вежливый. Обслуживают быстро.

Лика

Level 6 Local Expert

Хорошо выполняет свою функцию девушки и у автомата с талонами и в окошках по обслуживанию.

Mfc

565 reviews