Мне приходится часто бывать здесь по работе. Раньше было много нареканий по поводу работы МФЦ, сейчас стало гораздо приятнее сюда приходить. Всегда есть места для ожидания своей очереди, много окон работает, отменили закрытие уентра на обед, что очень удобно. Всегда чисто, светло, наличие нескольких табло с разных ракурсов. Особо хочется отметить доброжелательность работниц рецепшина, их профессионализм, желание решить проблему.
Елена Молокова
Level 9 Local Expert
July 11
Нужное и удобное !!! Пришол сдал документы и все за тебя сделали , люди экономят своё жизненное время . Много раз обращалась , очень удобно и быстро !! Девочки там работают очень оперативно !!! Оформляла выписку , прописку , сделку купли-продажи , всё делала через мои документы!!! Очень удобно . Спасибо всему коллективу людей - сотрудникам , Работающим сдесь. Нужные люди , профессионалы. Пришол , взял талон и всё за тебя решили .
1
Лилия Файзуллина
Level 7 Local Expert
June 15
Быстро и организованно получили услугу. Отдельное большое спасибо работнице Эльмире Хасаяновне. Грамотно и терпеливо объяснила все нюансы по нашему делу и без лишних затрат. Улыбчивая и доброжелательная, доброй души человек!
1
1
Анастасия Симилева
Level 6 Local Expert
November 9
Обращалась несколько раз, уже в холле все грамотно объясняют и подсказывают, есть терминал для оплаты пошлины, свободное уютное помещение, вежливый персонал, доступность для людей с ограниченными возможностями, большая парковка 👍
Оксана Л
Level 8 Local Expert
August 23
Отличное обслуживание. Чисто, сервиз на высшем уровне.
Все приветливые, профессионалы. Очередь движется быстро. Мягкие стулья, есть где посидеть с комфортом)
1
Ольга Гарина
Level 7 Local Expert
September 9
Можно заранее записаться или в общую очередь взять талон , парковка есть , обслуживают внимательно и вежливо , объясняют доходчиво , понятным языком , что очень важно когда бабушки не понимают некоторых современных терминов, но всё зависит ещё от специалиста, ни чего плохого сказать не могу , меня все устроило
2
Марина Л.
Level 8 Local Expert
July 8
Нужно было легализовать документ в мфц, полученный через госуслуги. Для получения данной услуги сотрудникам МФЦ нужен паспорт, цифровой паспорт из госуслуг им не подходит.
Почему цифровой паспорт не подходит мне не понятно. Я могу назвать номер заявления, у меня есть права, есть цифровой паспорт не понимаю почему нельзя, сотрудники мфц без ссылки на какие-либо законы 3 раза повторили нужен паспорт. Насколько я понимаю, в указе президента говорится, что для получения услуг мфц цифровой паспорт подходит. Следующий кейс: необходимо было получить Снилс на ребенка, который у меня уже есть на госуслугах. написала на сайте, сказали предварительно заказывать не нужно. Пришла, выдали талон на выдачу документов; подошла к окну, девушка говорит вам нужно подать заявление через гос услуги. Какой заявление? у меня уже есть эти номера. Отправили обратно пришла опять дали талон на выдачу, пришла в другое окно там говорят, нужен талон на заявление. Есть чувство, что сотрудники сами не знают что у них там происходит и что куда нужно подавать. Руководству нужно заняться и обновить процессы. я просто ходила от окон к ресепшну и у всех разные версии как получить уже имеющийся документ. Зачем есть госуслуги, если все равно нужно писать заявления и ходить ногами за документом. Бюрократия. Потом позвонила на горячую линию там ответили что заявление они сформируют автоматически, но талон нужно брать на подачу заявления. МФЦ забит.
2
1
Ольга К
Level 12 Local Expert
July 30
Чтобы подтвердить ребенку учётную запись, пришлось посетить 4 раза МФЦ ! Это конечно треш! Первые сотрудники просто решили, что мы к ним пришли с офигенным желанием их навестить и поэтому ничего не хотели делать, так сказать красиво хотели послать! И только Безаева Ирина, очень четко и компитентно выполнила свою работу. Спасибо Вам большое Ирина! Побольше таких грамотных специалистов, и очень жаль, что до этого специалисты относятся к своей работе с огромным коэффициентом ПОФИГИЗМА. Поверьте организацию МФЦ люди посещают НЕ по желанию, а по ОГРОМНОЙ НЕОБХОДИМОСТИ. И если Вы работаете в данной организации, то выполняйте саою работу качественно, чтобы по такой фигне как учетеая запись ребенка не приходилось посещать Вас 4 раза.
Инкогнито 3030
Level 2 Local Expert
October 15
Обратились сделать паспорт РФ для ребёнка 14 лет. Предварительно пришла взять талон и спросить какие нужны документы. Администратор на входе сказала, что нужно 4 фотографии, а понадобилось всего 2. Лишние деньги переплатили. Госпошлину, оказывается, можно заплатить в окне. Неужели нельзя об этом предупредить? Это опять "камень в огород" администратора. К девочкам в окнах претензий нет. Обращались по разным делам. Все всегда оперативно. Некомпетентная администратор, работает давно
2
Руслан Судомех
Level 6 Local Expert
October 5
Отлично подготовленый персонал, хорошо налажена работа, удобное место нахождения(близко к администрации, нотариусам, ...), хорошая парковка
Глазов Михаил
Level 3 Local Expert
August 17
Персонал отзывчивый, помогли правильно выбрать услугу. Мест для ожидания вызова много, даже при большой загруженности не видел что бы кто-то стоял. Для малоподвижных людей есть кресло/каталка, а также зона для детей. Информационный экран с голосовым оповещением.
2
Сергей Гудков
Level 7 Local Expert
March 15
В целом - неплохо организована работа. Всегда встретят, помогут при необходимости взять талон, подскажут. Места ожидания удобные, чисто. Единственное, что напрягает - зачастую долго приходится ждать. Окон много, а персонала в них - нет!
3
Артем
Level 8 Local Expert
August 21
Осень вежливый перснонал. Всё подсказали объяснили. И самое главное очень мало людей в очереди. Все услуги и в одном месте!!!!
1
Ангелина Шурыгина
Level 9 Local Expert
August 16
Екатерина Сергеевна-начальник МФЦ- золотой человек спасибо огромное в решении вопросов и форс-мажоров. Девушки ,сидящие в окнах,приветливые и доброжелательные.
1
Василий Айдаров
Level 7 Local Expert
July 28
Периодически посещаю данное место, как правило девчата, а иногда и парни делают всё быстро и вполне профессионально...
1
Павел Шахов
Level 9 Local Expert
November 5
Всё устройло. По записи, пришёл ко времени. Приняли документы ( досвидания, спасибо). Не устраивает запись, бери талон и жди. На всех этапах подскажут. Отлично👍
Константин Ядрышников
Level 21 Local Expert
September 8, 2023
Удобное расположение - недалеко остановка общественного транспорта "Рынок". Графика работы с 08.00 до 20.00, в субботу с 08.00 до 13.00. Рядом есть парковка. Предусмотрен вход для маломобильных граждан. Квалифицированный персонал. Электронная очередь. Много мест для ожидания.
2
2
Екатерина Акифьева
Level 3 Local Expert
July 25
Посещали, делали документы, все быстро и подробно объяснили. Там же можно и записаться на следующий прием, прямо ко времени.
3
Светлана Демахина
Level 8 Local Expert
June 30
Очень удобно получать документы. Персонал вежливый. Обслуживают быстро.
Romka HIWAY
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Качественный сервис, быстрый, точный, грамотная работа с клиентами, очень приятный персонал. Каждый из работников очень хорошо знает свою работу, может проконсультировать и помочь с любым поставленным вопросом. В общем 5☺
5
3
Александр Маринин
Level 6 Local Expert
June 12
У персоонала нет ни какого желания работать! Из двадцати с лишним окон работают всего 3-4 окна сидят в подсобках пьют чай хохот стоит на весь зал
1
Юлия М.
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Это не МФЦ, а просто безобразие какое-то!!! Неоднократно была в МФЦ Нижнего Новгорода и Дзержинска и такого безобразия нигде не встречала. Мало того что у них прием только по записи, и с первого раза мы не попали ( зря ехали из Дзержинска с тремя детьми, включая ребенка инвалида), так как оказалось , что талоны надо брать на КАЖДОГО члена семьи. Взяли талон на след день на 11:00, а прошли к окну только в 11:30. А потом оказалось, что сотрудник нас всех обслуживать не будет!!!! Это вообще бред какой- то!!! Надо брать талоны и на детей несовершеннолетних!!! Такого нигде нет! Всегда всю семью, по всем вопросам обслуживал один специалист, в одном окне!( вот только в НН оформляли документы на право собственности на всех членов семьи) А в этом чудном МФЦ почему то свои порядки, сильно разнящиеся со всей областью!!!!
8
3
дарья лезина
Level 4 Local Expert
September 25
Хороший и вежливый персонал
Стараются помочь и подсказать
Павловская Наталья
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Ужасно. Хотели получить паспорт ребёнку 14 лет. Документы приняли, всё хорошо. Потом начался кошмар. Через 6 дней позвонила специалист МФЦ, сказала что нет гражданства у ребёнка и документы вернули, нужно приехать, сделать гражданство и снова подать заявление. Приехали, забрали и оказалось что в паспортном столе не работает сервис по выдаче гражданства. В общем проганяли нас туда сюда просто так. Не кому не рекомендую обращаться в МФЦ г. Бор. Не помощи, не ответов на вопросы. Очень недовольная.
3
4
Инкогнито 2985
Level 3 Local Expert
September 17
В очереди сидишь часами, самое отвратительное отношение, в нижнем Новгороде намного быстрее работают а тут сиди часами
1
Юлия Томилова
Level 8 Local Expert
February 4
Обслуживание после ожидания быстрое. Ожидание зависит от дня и времени суток. Перед входом строгий сотрудник, который помогает получить талон. Не предупреждают перед отправкой документов в архив в Нижний Новгород , сообщают смс по факту, когда уже отправлены.
2
Оксана Кузнецова
Level 6 Local Expert
January 30
Огромное спасибо прекрасному сотруднику Полоз Елене Петровне . Мы с мужем подавали заявление на получение договора на техническое обслуживание по газу. Забыли необходимые документы. Она помогла в этой безвыходных для нас ситуации. Чуткий человек и компетентный сотрудник,низкий вам поклон.
3
олег харин
Level 12 Local Expert
July 14
Очень удобно не надо бегать как раньше это было сейчас пришёл тебе практически любые документы сделают .
Лёша
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Обращался в это МФЦ много раз. Всегда помогут решить проблему быстро, вежливо и профессионально. Чистый и большой зал, хорошая парковка. Последний раз делал загран паспорт, немного задержали по времени, но в целом сработали четко. Сотрудники молодцы!
3
1
Мария Карибова
Level 2 Local Expert
May 13
Пришли по одной причине, девушка в талоне указала нам совершенно иную услугу просидели сначала час из-за ее ошибки
После этого записались с другой девушкой только уже на следующий день
3
светлана сальнова
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Удобный график работы, отзывчивые сотрудники. Оформляли земельный участок, очень понравилось, быстро , сотрудники вежливые, всё обьяснили и помогли , быстро собрать документы
3
3
Светлана Чабанова
Level 2 Local Expert
June 18
Ждали 2 часа. Из 30 окошек занято было максимум 12.В остальных окнах либо никого, либо просто в телефоне сидят.
1
Елена К.
Level 5 Local Expert
August 25
Больше часа ждала своей очереди,столько же оформляли документы-это минусы.
Плюсы-вежливый персонал
1
Андрей Евдокимов
Level 4 Local Expert
March 15
Все хорошо. работают высококвалифицированные сотрудники. Минус только в том что добраться из деревни на своих двоих трудновато.
2
1
Наталия Крюкова
Level 6 Local Expert
July 19
Удобный,но некоторым сотрудникам нехватает компитенции и вежливости
Маша Иванова
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Приезжала сегодня в 18.20 для восстановления доступа к Госуслугам, так как старый номер телефона недействителен уже 3 года. Талон не дали, сказали, что до меня еще 7 человек! Простите, до конца рабочего дня (20.00) еще 1,5 часа! Что у вас за производительность труда такая, что при таком количестве окон вы 7 человек не в состоянии обслужить????
4
1
ОЛЬГА Кириллова
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Отличное отношение все подскажут. Быстро и удобно ,персонал отличный подскажут,помогут найтичто нужно.очереть быстро проходит.догументы быстро делают.
1
2
Артём Ружьёв
Level 8 Local Expert
September 6, 2023
Раз на раз не приходится. Но все два раза которые я там находился, все прекрасно проходило. Грамотно и вежливо проконсультировали, оформили документы.
2
Accidental genius
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Огромные очереди, работают менее трети окон. Вечером быстро сделать что-либо в МФЦ нереально - просидели около 1,5 часов из-за простейшей операции с документами. Очень расстраивает подход к работе:(
Однако есть и плюсы: небольшая игровая зона для маленьких детей и доброжелательность работников на входе, у автоматов, выдающих талоны.
3
Нина О.
Level 6 Local Expert
December 9, 2022
Была в этом учреждении 08.12.22 , оформляла услугу по составлению договора, девушка все грамотно объяснила и вежливо обслужила, была очень отзывчива и доброжелательна. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо!!!
4
1
А А
Level 9 Local Expert
October 13
Все быстро. Можно не записываться, все быстро в живой очереди по номерку
Наталия Бахарева
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Если ждать не хочется, то лучше предварительно записаться по телефону или зайти в МФЦ и взять талончик на удобное время, в день посещения нужно подойти раньше минут на 15, и вас примут быстро и без долгого ожидания
3
Не важно #
Level 4 Local Expert
September 2
Очень долгое обслуживание и ожидание. Окон более 15 шт, а работает 2-3
1
Любовь
Level 10 Local Expert
July 11
Долго ждать оформления, получения быстро. Сотрудники вежливы.
Елена Тюлина
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Обращалась несколько раз. Вежливое обслуживание девочек в окошках, удобное оформление без беготни. Удобное для меня расположение МФЦ, недалеко от работы.
2
1
Алёна Аминова
Level 2 Local Expert
June 26
Просидела целый час!!!!зачем делали столько окошек, если работают только 5-6 ???
1
738842 Назарова
Level 8 Local Expert
July 25
Меня очень нравится очень хорошая место
Юрий Куракин
Level 13 Local Expert
August 10
Быстро, оперативно сделали доки. Почти нет очередей
Андрей Земсков
Level 30 Local Expert
September 19, 2023
Сидим второй час ждём очереди. Из 30 окон работает лишь 3. Просто замечательно организованный процесс обработки документов. Хочется спать. Надо поставить кровати и диваны для длительного отдыха.
7
Гульнара Парпиева
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Наше МФЦ на Бору самое лучшее. С дочерью оформляли документы на загранпаспорт. Быстро и чётко, не надо самой заполнять анкеты и бегать с оплатой гос. пошлины. Всё в одном окошке в течении 20 минут. Какие всё вежливые и отзывчивые. 10 из 10.