Отличное отделение МФЦ(рядом с домом и все вопросы решаются чётко и быстро)Из сотрудников хотелось бы выделить молодую девушку Ксению,маленького роста девушка зато сколько в ней души!Очень щепитильно выполняет работу,всё доступно покажет и расскажет,переспросит и ещё раз объяснит.Вот таких работников бы визде в гос.учреждения и небыло бы этой головной боли бюрократической
1
1
Show business's response
Evgenii Rughalevych
Level 8 Local Expert
August 13
Хорошее отделение. Приветливые сотрудники. Очень понравилось обслуживание! Особенно хочется отметить сотрудника Елену, которая задержалась, и помогла мне! Побольше бы таких сотрудников! Спасибо.
Show business's response
Алексей Е.
Level 4 Local Expert
February 8
Сегодня приходила в это отделение! Чисто ,светло ,комфортно ! Но это все остается абсолютно неважным когда тебя приветствуют просто безумно добрые и отзывчивые сотрудники ! Не обратила внимание на имя сотрудницы в регистратуре (прошу прощения) ,но она все выслушала ,подсказала и показала окно для дальнейших действий! Там мне помогала в моем вопросе Барановская Ирина Ивановна ! Очень вежливая ,внимательная ,спокойная ! Все что надо мы с ней вместе нашли ,заполнили ,она не торопила ,подсказывала и вообще вела себя очень корректно и профессионально! Очень ей за это благодарна ,спасибо большое за ваше терпение и работу ! Слева ,в другом окошке ,сидела тоже очень отзывчивая сотрудница ,работала с другим человеком и была максимально вежлива и добра ! Просто огромные ,человеческое вам спасибо !
3
Show business's response
Екатерина И.
Level 4 Local Expert
October 5
+Мало народу
-В этом МФЦ людей просто отфутболивают. Приехала 24.09 утром до открытия за 40 минут, заняла очередь: как открыли сразу программа не работает не знаем на сколько, может и не будет работать, можем дать талоны. Людей разогнали программа заработала через 10 мин. Приехала 2.10, в обед, людей нет все операторы сидят спокойно меня приняли, но выяснилось не хватает бумажки да и программа перестала работать)))). Сказали мы почти все сделали придите в субботу закончим, приехала в субботу так же с утра до открытия, после открытия начали раздавать талоны принимать меня без записи не хотели, берите талон на следующую неделю, хотя людей не было к слову я одна. Типа сейчас придут те кто по талонам, посадили к оператору кое как со словами это на 4 часа( хотя до этого говорили осталось немного почти закончили) оператор докопалась, что нет печати о гражданстве на свидетельствах и опять отправили. Хотя для прописки печать не нужна. В другом МФЦ приняли документы за 20 минут. Тут и подумаешь
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 30
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное отношение к работе с клиентами в МФЦ по данному адресу.А именно Елене,которая обслуживала меня и мою маму27мая 24 года, в окне 5.Получили необходимую информацию по нашим документам.Оформили все оперативно.Получили очень квалифицированные и полезные ответы на наши вопросы.Спасибо.
Show business's response
Марина Ч.
Level 3 Local Expert
October 16
Здравствуйте. На днях оформляла материнский капитал, говорили что не получиться оформить, но спецалист Ксения Олеговна, взялась за эту трудоёмкую работу и не отправила меня к натариусу, с экономив семейный бюджет и не потратив огромную сумму денег и помогла оформить распределение долей на материнский капитал. За что ей большое спасибо!!!!!
Александр Б.
Level 4 Local Expert
October 18
Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Все вопросы обьясняют, помогают с решениями, делают быстро и грамотно. Очереди - как и везде
Диана Мирзошоева
Level 2 Local Expert
May 21
Это полный треш. Из пяти окон работает 2. В рандомный момент все операционисты резко сваливают на обед и работа тупо встает. В очереди около 15 человек, ожидание больше двух-трех часов. При чем, до ухода на обед озвучивают «ожидание до часа», после - время, соответственно увеличивается. Персонала просто нет. И жалко девочек с одной стороны, а с другой, блин, ну не можете нормально работать - ну не открывайтесь вообще. Отзыв пишу из очереди, где уже просидела полтора часа. Сколько еще просижу - одному богу известно. Хоть бы уже пиццу всем заказали и кулер с водой поставили.
2
Show business's response
Светлана Рязанцева
Level 11 Local Expert
March 28
Небольшое отделение, но какое-то душевное что ли. Хорошие сотрудники, готовы помочь и принять участие. Жалко что места мало и мест для ожидания почти нет. Почему дают такие помещения под МФЦ, если понимают что там будет много народу. Ну и отсутствие электронной очереди подбешивает. Как и то что половину работы делает сотрудник на ресепшн (в Москве он только распределяет электронную очередь) и сотрудников вообще катастрофически мало (но не сотрудники тут виноваты, поэтому оценка самому отделению хорошая)
Show business's response
Tim Yakupov
Level 13 Local Expert
May 19
Помещение маленькое,сидячих мест для ожидание очень мало, специалисты работают хорошо. Понравилось что людей старого возраста формируют в льготную очередь, тем самым сильно сокращают им время ожидания,молодцы
Show business's response
Анна Разгулова
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Для меня отличное расположение. Очереди практически нет. Всегда отзывчивый персонал. Стараются сразу все решить и подсказать. Вежливый персонал. Парковки своей нет, во дворе дома есть.
Show business's response
Магнолия Магнольева
Level 7 Local Expert
May 19
Вечные очереди и нет свободных талонов. Попасть в это заведение ещё тот квест. В субботу два сотрудника до обеда,потом один. Людей приходит обслуживаться много. Нужно увеличить штат сотрудников хотя бы по субботам !!!!!
Show business's response
701483 Александрович Юрий
Level 5 Local Expert
July 9
Часто приходится обращаться к услугам этой организации и каждый раз удивляюсь работоспособности, грамотности, выдержке сотрудников. Большое спасибо всем вам за ваш такой нужный труд!
2
Show business's response
Анна Р.
Level 3 Local Expert
June 11
Сегодня 11 июня придя в МФЦ, в 10 утра ( работают с 9:00) администратор уже предупреждает очередь, что обслужить они всех не успеют( впереди еще 6!!! часов работы), предлагают прийти в другой день или поехать в другое отделение. И это через час после открытия....
1
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
December 22, 2023
Отличные сотрудники. Девочка администратор быстро помогла, все решила. Прекрасное обслуживание. Повезло, не было очереди. Вежливо и профессионально. Рекомендую всем , кто не хочет терять пол дня у очередях.
1
Show business's response
Тата
Level 3 Local Expert
April 13
Обратилась в МФЦ на Бориса Михайлова 6 с просьбой изменить паспортные данные в СНИЛС, ИНН, документах на квартиру, ВУ (в связи со сменой фамилии). К сожалению, записи в онлайн формате не было. Что меня особенно приятно порадовало: при личном посещении сотрудники проконсультировали по всем вопросам и предложили возможное время приёма в тот же день! По моему приходу грамотно и компетентно составили все заявления, несмотря на то, что рабочее время близилось к концу. Даже при том, что к концу рабочего дня висла программа, нашли выход и сделали работу на высшем уровне. Огромная благодарность сотрудникам за понимание, соблюдение этики диалога, помощь и подробную консультацию при замене документов. Лучшее МФЦ в городе!
1
Show business's response
Евгения Прохорова
Level 6 Local Expert
June 21
Ужасное отделение, вечно не работает у них программа, то у админа то у сотрудников, талонов нет. Очереди на экране нет. Сотрудники вообще не понимают что им надо делать, включая их главу отделения. Если на Корчагина девочки админы все сразу могут рассказать, то тут кажется что их только только посадили за компьютер.
1
Show business's response
Дома.сев С.
Level 3 Local Expert
September 10
Посетила сегодня МФЦ , просидела в очереди 3 часа . Из 5 окон принимает только 2 и то ходят туда сюда, обслужат одного клиента встала и ушла на пол часа .....
Уже не первый раз наблюдаю эту картину .
Людей в офисе куча ...
Show business's response
Вальдемар Великий
Level 16 Local Expert
February 21
Маловато помещение, не всегда есть запись, ну и не все услуги выполняют.
Но в целом довольно не плохо.
Девочки работают быстро , больших проблем замечено не было.
Show business's response
Анастасия С.
Level 4 Local Expert
February 8
Отличный офис.Сотрудники вежливы,помогли в процедуре оформление.У нас была длительная процедура на 5 человек,вошли в положение,пригласили на определенное время и сделали все быстро.Спасибо коллективу 👍
Show business's response
Светлана Б.
Level 4 Local Expert
July 21, 2023
Спасибо большое работникам отделения за внимательное и профессиональное обслуживание. Несмотря на большую загруженность приняли быстро! Очень подробно объяснили как правильно оформить документы. Обращаюсь сюда не первый раз и всегда получаю исчерпывающую информацию, во время оформленные услуги! Дальнейших успехов и терпения! Спасибо!!!
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
August 8
Вежливый, отзывчивый персонал, уютно.
Все документы оформили быстро и правильно
Show business's response
Романа Алексеева
Level 3 Local Expert
December 30, 2023
Отличное отделение! Оперативно помогли опытные сотрудники, ожидание минимальное. Маленькое, но уютное отделение! Было приятно у вас побывать!
1
Show business's response
Анна Донец
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Отличный центр, всегда компетентные администраторы, помогают решить разные возникающие вопросы. Отделение небольшое и посетителей всегда хватает, но долго обычно ждать не приходится. Удобно, что находится рядом с жилыми домами. Единственное, что не хватает лавочек, чтобы можно было подождать на улице. Замечательно, что есть пандус, можно заехать с коляской
Show business's response
Владимир Павлович
Level 6 Local Expert
October 19
Записывался на гос услугах, по прибытию сразу же минута в минуту сел, без проблем. Единственное помещение такое, что мухе негде сесть. В остальном с функцией со своей — справился 👍
Павел Крекот
Level 9 Local Expert
February 28
Делал запрос документов! Все очень доходчиво объяснили показали и запросили. Было приятно общаться с профессионалами своего дела!!! Приятные люди там работают!
Show business's response
Василий
Level 7 Local Expert
July 18
Полнейшая некомпетенция сотрудника при оформлении ранее незарегистрированного объекта в собственность. Пока кому-то не позвонила сидели тратили своё время и нервы. Просто без чехла.
Show business's response
Anayami Rey
Level 16 Local Expert
December 8, 2023
Из 5ти специалистов сводит один или лучшем случае два. После того как выскажешь свое негодование выведут еще одного. Людей приходит очень много, многие уходят увидев огромную очередь из-за того что работает один специалист. Зато за несколько часовое ожидание на экране пролетает большое количество номеров по электронной очереди, а этих людей никто не видел.
Show business's response
Никонор Пятницкий
Level 15 Local Expert
July 8
Постоянно не хватает сотрудников. Пандус есть. Администратор приятная девушка. Есть где посидеть чтоб подождать. Не жарко.
Show business's response
Широков Артем
Level 13 Local Expert
April 27
Благодарны Калачевой Ирине за высокий профессионализм и чуткое отношение: чётко оформила документы, грамотно и благожелательно ответила на все вопросы.
Просим поощрить ценного сотрудника премией.
Show business's response
258483 Алена
Level 7 Local Expert
June 27
Нет записи, только живая очередь, постоянно какая-то программа не работает. Сидишь в очереди 2-3 часа, результата в итоге ноль.
Show business's response
Юлия Агеенко
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Отвратительно, вечные очереди, если с утра не успел взять талон, то шанс того, что тебе окажут услугу по живой очереди =0. Плюс ко всему, была на последнем месяце беременности необходимо было переоформить снилс и инн, в очереди никто пропускать не собирался, а администратор сказала (тоже находясь в положении), что беременные не льготная категория, просидел 3 часа на прием так и не попала.
2
1
Show business's response
сергей м.
Level 4 Local Expert
March 15
Прошу администрацию учреждения поощрить сотрудницу Калачеву Ирину Семеновну. Профессиональный, внимательный к клиентам специалист. Спасибо!!!
Show business's response
Юлия Косой
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Обычный МФЦ. Не понравилось, что душно, маленькое помещение, большие очереди и мало мест, чтобы присесть. Но сотрудники отзывчивые, понятно и спокойно объясняют, если что-то не понятно, всегда идут навстречу.
1
Show business's response
Anastasia Luchinskaya
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Приходила 2 дня подряд ,с маленьким ребенком так как оставить не с кем и и на 7 месяце беременности.
Подать одно заявление которое займет 20 мин
Очень долгие очереди
Сегодня пришла сказали вообще принять не могут по живой очереди
Очень жаль
Час ожидания в пустую
Пришла в 8 и то было перед нами 5 человек
Это во сколько нужно приходить что бы приняли не спустя 2-3 часа
1
Show business's response
Виктория Помогаева
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Небольшое отделение, но всегда чисто, не много людей и сотрудники готовые помочь. Летом прохладно, есть столик для детей с раскрасками.
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Несмотря на большое количество капризных клиентов, персонал МФЦ держится стойко!😉👍
А в целом очень культурные и корректные специалисты и, что важно, небезучастные!
Спасибо Вам за то, что Вы делаете!
3
1
Show business's response
Мария Палецкая
Level 4 Local Expert
November 9, 2023
Долго все. Повезёт, если к молодому человеку попадешь. Быстро,грамотно, профессионально работает. Что другие не знают,он знает и им подскажет
1
Show business's response
Алексей Лазарев
Level 4 Local Expert
January 21
вежливые добрые работники отделения мфц. чего к сожелению не могу сказать о других. очень быстро обслужили, приняли доккменты, дали некоторые рекомендации.
Show business's response
Наталья Усачева
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Грамотно! Вежливо! Быстро!!!
Мне Всё понравилось! Брала талон предварительной записи в личном кабинете МФЦ. Пригласили сразу к окну вовремя и обслужили.
1
Show business's response
Анюта
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Спасибо большое коллективу МФЦ на Б.Михайлова за быстрое и качественное обслуживание.
3
Show business's response
Людмила Шулика
Level 2 Local Expert
February 8
Спасибо сотруднику этого отдела МФЦ Калачевой И.С. за ее внимательное, быстрое и профессиональное отношение к посетителям.
1
Show business's response
Алёна Демченко
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
В МФЦ очень компетентные сотрудники, грамотные, вежливые, приятно обращаться, всегда получаешь ответы на вопросы которые возникают, если надо уточнить какой то сложный вопрос всегда напомощь приходит начальник отделения. Всегда внимательные ко всем гражданам. Очень приятно когда такое хорошее ,дружелюбное отношение к людям.
3
Show business's response
Раиса Байер
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Пришла сдавать. На поменять паспорт, на паспорт. Взяли, конечно, но в конце я только узнала, что получать паспорт я буду совсем в другом конце города-это? Очень неприятно, если бы у них хоть какие-то таблички висели, что выдачи документов нет, что люди будут получать и совсем в другом. Зачем он вообще там тогда стоит?
Show business's response
Веня Счастливый
Level 12 Local Expert
August 9
Молодцы,быстро качественно,девочкам лайк👍
Show business's response
Юлия Д.
Level 4 Local Expert
April 18
Дедушка потерял СНИЛС,пришли в офис,девушки администратор и специалист быстро сделали свою работу,оформили за 10 минут и СНИЛС готов
Show business's response
Даниил Гриша
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Маленькое, но уютненькое отделение. Прием ведут опытные специалисты, которые с полуслова понимают задачу и быстро ее отрабатывают. Бывают очереди, но они быстро рассасываются, благодаря хорошей работе администратора
4
1
Show business's response
Vi
Level 7 Local Expert
June 5
Сегодня в МФЦ на Вокзальной, из 31 окна работает 12 ожидание в очереди более 3х часов
Show business's response
Мария П.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
В ответ на жалобу БОРИСА, хочу добавить: Марина Сизоненко вежливый и граммотрый специалист ,хочу отметить обратное, сидя у соседнего сотрудника МФЦ ,не однократно обращала внимание ,на Ваше хамское поведение!сидя на приеме хамил как раз таки Вы и отвлекал от работы ,разговаривая на весь зал по телефону и если вам и сделали замечание ,что бы вы говорили по телефону тише,это не означает ,что нужно писать гадости!Марина Владимировна ,вы чудесный специалист, удачи Вам ,а такие хамы,считающие ,что им все должны,лучше бы постоянную прописку делали в другом городе.
2
Show business's response
Мария Палецкая
Level 17 Local Expert
July 1, 2023
Удобно. Близко к дому и остановке. Девушки милые, но мало. Всего два человека принимают. Радостно, что паспорт с пропиской получать здесь, а не ехать в полицию.