Услуга, которая должна длится час, растянулась на три часа. Собрали консилиум, потому что не знали, как правильно заполнить заявление. Дружно решили, что нам откажут и с видом, типа мы тупые и пометкой о том, что заявитель извещен о возможном отказе, через три часа ожидания отправили таки документы в Росреестр. Итог- на следующий день положительное решение от Росреестра.
Обучите, пожалуйста, своих сотрудников законам и правилам заполнения документов.
1
Show business's response
Мэйкер Севастополь
Level 3 Local Expert
August 7
Офигенно, быстро и внимательно . Александра Трякина молодец.
2
Show business's response
Nata Andrushak
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Просторное здание, все для людей предусмотрена для комфорта. Работают кондиционеры, есть санузлы, есть место для игр для маленьких детей. Работники вежливые...
3
1
Show business's response
670778 Марина
Level 7 Local Expert
January 2
Отличное помещение, быстро обслуживают, вежливый персонал. Ходим по этому адресу, так как очередь всегда маленькая, не надо ждать долго. Рекомендую.
3
Show business's response
Марина Ч
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Доброжелательная атмосфера. Специалист все сделала чётко, дополнительно проконсультировала как самой заказывать нужную информацию на Госуслугах.
1
1
Show business's response
Гемза В.
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Раньше было любимое отделение ! Специалисты все хорошие , но администраторы . 3 раза прихожу с ребенком годовым , Днём , вечно у них нет приема на подачу , большое отделение , отправляют на Барисова , где 3 специалиста и всегда нас принимают , работают до последнего . А эти оборзели , почему с 15:00 дня уже нельзя подавать документы ????!!!! Буду жаловаться выше!!!
5
1
Show business's response
yrden1987
Level 11 Local Expert
May 16, 2023
Хочу отметить что сотрудники очень приятные и любезные. Снизил звезду так как запись электронная непонятно как работает - в основном записаться не возможно, не знаю может иногда талоны и проскакивают, в 2021 году можно было записаться очень быстро и удобно на любой удобный день, прийти к своему времени и через пять минут Вас примут.....
Когда сейчас приходите туда по живой очереди то большие очереди, ждали около 2х часов, но можно и прождать 4 часа.
В общем не понятно почему убрали электронную запись.
3
Show business's response
Андрей З.
Level 11 Local Expert
November 30, 2023
Хороший отдел мфц, рядом, удобное расписание работы. Дольше чем 10 минут не ожидал, обращаюсь регулярно. Приветливый персонал.
3
1
Show business's response
Катя Симакова
Level 9 Local Expert
June 24
Документы приняли быстро, всё оформили, девушки работают вежливые.
4
Show business's response
Милена
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Хочу выразить огромную признательность и благодарность администраторам за теплое и неравнодушное отношение, заинтересованность в решении моего вопроса. Побольше бы таких удивительных людей, желающих помочь👍👍👍
1
1
Show business's response
Екатерина Ситалова
Level 6 Local Expert
February 21
Не смогли мне помочь сегодня, девочка попалась совершенно некомпетентная в вопросе , только время потратила в пустую. В целом МФЦ имеет хороший вид и комфортную обстановку.
1
2
Show business's response
EVGENII E.
Level 5 Local Expert
January 27, 2022
Чисто, тепло, есть где присесть, удобные чистые туалеты. Есть место для парковки. Вежливые, доброжелательные сотрудники. Я случайно ошибся датой и приехал подавать документы не в тот день, но девушка на стойке регистрации помогла мне и я быстро решил свой вопрос. Мне все понравилось! Из недостатков: не уверен, что рядом есть остановка общественного транспорта, шел снег и ступеньки на крыльце были очень скользкие.
Show business's response
Юлия Юлия
Level 8 Local Expert
October 10, 2022
Большое светлое помещение, приветливые сотрудники. Все быстро, четко и по делу. Наталья Николаевна Пацановская, специалист, которая нам помогала- спасибо ей большое, грамотная и компетентная.
3
Show business's response
Ирина Бачу
Level 14 Local Expert
October 27, 2022
Удобное расположение , есть место для парковки . Хороший ремонт , внимательное облуживание , радует наличие туалета. Есть детский уголок , для посетителей с детками .
3
Show business's response
Алексей Агафонов
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Большое отделение.Много рабочих окон.Сотрудники крайне компетентные на мой взгляд.Отдельная благодарность ответственной,исполнительной Полине на входящем потоке.Сотрудники вникают в суть вопроса и закрывают его максимально быстро.Что радует.Молодцы!
3
1
Show business's response
Дарья Киселёва
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Хочется выделить данное отделение, а именно девушку на стойке администратора, терпеливый, толерантный и отзывчивый человек. Помогла разобраться во всех интересующих меня вопросах.
С этого дня, если есть необходимость в посещении МФЦ, мой выбор очевиден!
1
1
Show business's response
Катерина
Level 15 Local Expert
April 25
Приехали за час до закрытия на регистрацию договора купли-продажи недвижимости , в отделении никого кроме сотрудников, а нас не стали обслуживать, тк якобы не успеют оформить…. ЗА ЧАС???!!! Пришлось поехать в другое отделение. Там все зарегистрировали за 30 минут
1
3
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Отличный центр. Девочка консультант очень грамотная. Всё спокойно и доходчиво объясняет. Помогает с оплатой госпошлин. Операторы всегда приветливые .
3
Show business's response
Камилла Ульяницкая агент по недвижимости в Севастополе
Level 12 Local Expert
December 5, 2023
Очень мне нравится,максимально быстро,а самое главное приветливые специалисты!!!
РЕКОМЕНДОСЬОН!
3
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Скажем так: Терпимо! Специалисты конечно, далеко не на высшем уровне, отношение к пасетителям: на очень средненьком уровне! Так и не научились служащие госструктур, работать во благо людей! Хотелось бы, больше внимания, уважения!
1
1
Show business's response
artem120683
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
Отличное отделение.
Профессиональные сотрудники.
Обслуживание быстро и по делу оперативно.
Большое помещение, детский уголок и наличие туалета радуют.
Молодцы одним словом.
3
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
March 14
Возмущена грубым отношением к клиентам, начиная с регистратора, заканчивая специалистом. Повышают голос, нервный тон, некомпетентны в некоторых вопросах. Долгое время ожидания.
2
3
Show business's response
Ольга Беляева
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Без очередей, все чётко и быстро. Очень вежливые сотрудники. Была очень приятно удивлена.
4
Show business's response
Алексия З.
Level 6 Local Expert
January 11
Очередей тут почти не бывает, но администраторы не слишком осведомлённые по некоторым вопросам, во всяком случае те, на которых я попала. В целом персонал доброжелательный
Show business's response
Елена Бабушкина
Level 17 Local Expert
February 4
Отличное обслуживание. Очень быстро оформили все необходимые документы
2
Show business's response
Ольга Борминская
Level 13 Local Expert
June 21
Очень вежливые специалисты. К данному отделу вопросов никогда не былр
3
Show business's response
Владимир Лысов
Level 3 Local Expert
January 30
Отсутствие толчеи и очередей, но приходится иногда и подождать на удобном диванчике. О результатах сообщают сами по телефону, или сообщением.
3
Show business's response
Юлия Альшанова
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Всё очень быстро и это при том что я пришла с утра и без записи, тут же получила талончик, тут же приняли. Просто класс! Жаль что раньше не знала про это отделение МФЦ
3
Show business's response
betsyedel
Level 8 Local Expert
May 31
вежливые сотрудники, быстро решают вопросы, готовы помочь
чисто, опрятно, все новое
3
Show business's response
Валентина Васильева
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Подавала документы на распоряжение маткапиталом за детский частный сад. Предыдущие документы были приняты в Пенсионном фонде, проблем вообще не было. Но тут безудержное веселье. Сначала час ожидания. Можно ведь предупредить об этом? Рядом есть другие мфц. Потом час!!! сам процесс. Сотрудница постоянно что-то спрашивала, уточняла. Создалось впечатление, что она вообще не понимает, что ей делать. В итоге отказ. Причина - 2) нарушения установленного порядка подачи заявления о распоряжении; Я подаю заявление в общей сумме четвёртый раз. Прекрасно знаю, какие документы. Но, видимо, кто-то что-то не там нажал. Спасибо за потраченное время. Спасибо, что садик не получит деньги.
Show business's response
evgenchik-kisa
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Очень не понравился администратор, такое впечатление, что заставили работать. А так все остальные сотрудники отлично справляются со своими обязанностями
1
2
Show business's response
Евгения
Level 10 Local Expert
March 27, 2021
Из плюсов: большой просторный зал, есть детская зона с мультиками и карандашами, чисто и нет огромных очередей в середине дня.
Из минусов: администратор все время сидит под столом. Из-за этого входящие люди теряются и не знают, к кому обратиться, создаётся ощущение, что никого нет. Операторы - вообще отдельная история. Спрашиваю: "а вот здесь как заполнять, что писать?" Ответ: "да откуда я знаю". Рядом сидел мужик, ему тоже в том же роде ответили на вопрос: а где надо исправить - не знаю. Люди в очереди сидят и возмущаются, что ходят уже в третий раз, из-за ошибок и незнаний операторов. Ну, так нельзя работать друзья. Мы же к вам приходим за помощью в оформлении государственной услуги. Если операторы не могут знать всё, распределите их по категориям обращения.
6
3
Show business's response
Татьяна А.
Level 3 Local Expert
January 24, 2023
Сегодня 24.01.22г пришлось обратиться в отделение, я не частый гость в этой службе!придя,я в первую очередь обратилась за помощью к девушкам которые предоставляют помощь,одна из них за 2х отвечала на вопросы и эта одна из них своим видом дала понять как она ненавидит людей, мне дали талон в котором было прописано время к оператору,45 мин это долгое время,я отошла и когда я пришла к тому времени которое указано в моем талоне,все я опоздала,и в очередной раз когда я обратилась за помощью мне в недовольный интонации ответили!я считаю если таким сотрудникам не приятно работать с людьми,идите лепить пельмени в подвал!больше не ногой в это отделение!
3
2
Show business's response
Alenka
Level 16 Local Expert
October 18, 2023
Отличный пункт,где можно решить практически любой вопрос ,подать документы, проконсультироваться.Вежливый персонал
2
Show business's response
Наталья Савченко
Level 9 Local Expert
January 16
Лучший МФЦ города. Очередей нет. Девочки на ресепшене всегда всё подскажут
3
Show business's response
Ангела
Level 14 Local Expert
April 30
Удобно, быстро. Вежливые сотрудники.
2
Show business's response
A.Shketin
Level 30 Local Expert
November 1, 2023
Всё отлично! Пришел подсказали получил талончик - 10 минут и услуга оказана. Рекомендую.
Очередей почти нет
2
Show business's response
Алексей Гончар
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Администраторам стоит быть выдержанней и более культурными.Работа с людьми очень сложная,но раз выбрана она,стоит и учитывать ньюансы
3
Show business's response
Юлия Соловьян
Level 4 Local Expert
September 12
Спасибо!!! Быстро, качественно
2
Show business's response
Марина С
Level 11 Local Expert
February 21, 2022
Отлично: Спокойно, внимательно, оперативно. Предельно вежливый персонал! Грамотно проконсультировали. Во время уложились. Оказывается оформлять документы может быть приятным занятием! Спасибо МФЦ!
2
Show business's response
Fel R.
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Приятные молодые девушки на стойке администрации. Все подскажут и расскажут. Обслуживание достаточно быстрое. Посещением доволен. Чисто, есть где посидеть, туалеты.
3
Show business's response
сергей с.
Level 19 Local Expert
November 28, 2022
Как и любой формой организации с органами власти можно быть недовольным, обязательно найдётся что то не так, что то не то, не так ответили не так обслужили, но ставлю твёрдую пятёрку потому что очень большой мфц очень много работников и что меня удивило почти все окна работают. да очереди, но небольшие в целом на фоне других мфц это очень выгодно отличается.
2
Show business's response
Дарья Р.
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Очень негативно относятся к детям. Пришли оформить документы второй раз, и второй раз специалисты просят вывести детей, хотя ребенок 5 лет спокойно смотрел мультик рядом (одна отправляла в динопарк, вторая - отсадить подальше, в итоге получили в спину, что «Совести у людей нет», хотя ребенка пересадили). Дети такие же члены общества, они также могут посещать все инстанции вместе с родителями, когда возможности оставить их нигде нет.
2
3
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Отдельно хочется отметить специалиста в окне БТИ, очень приятная, вежливая девушка. Все сделала быстро. На стойке информации и окне оформления также порадовало отношение специалистов, ставлю 5! Шли по живой очереди, поэтому пришлось подождать минут 40, в следующий раз запишусь.
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Девочки молодцы ,всегда подскажут и помогут разобраться как лучше и быстрее решить заданный вопрос.
3
1
Show business's response
Полина Королёва
Level 15 Local Expert
July 19, 2023
Самый лучший мфц в Севастополе- все сотрудники очень вежливые и терпеливые Спасибо, что вы есть!
1
Show business's response
Виталий Д.
Level 2 Local Expert
June 11
Отлично. Трякина Александра умничка!
3
1
Show business's response
lizunovanatasha1994
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Отзывчивые девочки на ресепшене, готовые всегда помочь и проконсультировать. Грамотные специалисты, все делается быстро.
3
Show business's response
fiestochka1985
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Всё хорошо организовано, быстрый приём и вежливый персонал, особенно в зоне консультации!
1
Show business's response
Пи Кей
Level 18 Local Expert
April 20
Лучший персонал. Диалог, который мы ведём с ними.
- Здравствуйте. Нужны вот такие документы...
- Да, конечно. Приходите через 9 дней
---10 дней спустя---
- Документы готовы?
- Нет
---20 дней спустя---
- Документы готовы?
- Нет
---30 дней спустя---
- Документы готовы?
- Нет
Лучший сервис.