MFC Moi dokumenty

4.5

1452 ratings

Rate this place

Наталья 💞

Level 16 Local Expert

Работу описывать не буду, думаю, все знают, какие услуги оказывает этот сервис. Минус в том, что очень мало мест для ожидания, иногда приходится стоять у стены, пока пригласят к окошку. Именно в данном месте получали паспорт ребёнку, брали выписки и различные справки. Сотрудники вежливые и профессиональные. Грамотно консультируют

Александр Тимофеев

Level 10 Local Expert

Супер профессионалы своего дела вежливые и очень хорошие сотрудники. Всё подробно объяснили помогли с документами

Оксана С.

Level 2 Local Expert

Переодически случается обращаться. Всегда все вежливые. Всегда все доступно объясняют. Качеством услуг довольна, работу свою делают отлично!

Михаил

Level 25 Local Expert

Всё понравилось. Только уберите дедушку охранника. Сейчас эпидемия,а он в общественном месте весь день.

Level 8 Local Expert

Сотрудники плохо проинформированы по миграционному законодательству, не возможно без скандала поставить на мигр.уч. иностранца, требуют документы которые даже не выдаются. При этом при замене ИНН сработали чётко, полтора часа писали заявление и сканировали документы))))))

Сулейман

Level 4 Local Expert

5 окон и 1 оператор. В другом месте живая очередь и 2 человека, которые последовательно обслуживают клиентов, где каждый клиент занимает по 30 минут времени...

Andrey

Level 6 Local Expert

Ручное управление очередью, спустя час дали талончик, минут через 15 вызвали, может так долго из-за субботы, в будни не был.

Эркин Азизов

Level 10 Local Expert

Оперативный . Правда, в связи с пандемией возникали трудности с записью и получением талона. Думаю, связано с наплывом посетителей. А в остальном обслуживание на уровне.

Галина

Level 9 Local Expert

Записались по интернету. Приняли четко по времени. Потратили всего 15 мин.

Юрий Зорченко

Level 12 Local Expert

Удобное расположение,персонал все обьясняет

Людмила Волков

Level 13 Local Expert

Сотрудники странные. Посылают платить в Сбербанк, а реквизиты для оплаты не дают. Как платить госпошлину без квитанции на услугу? В Сбербанке реквизитов нет, это не их забота и я их понимаю. Приходится возвращаться опять в мфц и требовать квитанцию для оплаты госпошлины.

Кухня нестарого холостяка

Level 2 Local Expert

Сотрудница, с которой общался по телефону не представилась, при разговоре вела себя крайне нагло, в конце разговора отключилась без объяснения причин

Ирина Хабарова

Level 6 Local Expert

Все четко, грамотно и быстро.

Олеся Азарных

Level 5 Local Expert

Посещала МФЦ Железнодорожного района. Все очень понравилось. Грамотные сотрудники, все очень доступно объяснили, приняли документы, зарегистрировали все в срок. Очень довольна. Всем рекомендую!!!

Светлана Подрезова

Level 8 Local Expert

Сколько раз не попадала туда, всегда все было хорошо, без проблем, по электронной записи, иногда приходилось конечно в очереди постоять, но не долго

Инкогнито 1321

Level 11 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Получение загранпаспорта.

таня Тарасова

Level 5 Local Expert

Можно и побыстрее. А по поводу кода на гос. Услуги не могли дать код приходила много раз так и не дали. Но я его в Лисках получила без вопросов

Анна А.

Level 17 Local Expert

Все замечательно, кроме одного момента, сложно взять талончики на обслуживание даже заранее выбор времени маленький! Но уж если удасться прийти, то по времени вызывают, как в таллоне

Алексей О.

Level 3 Local Expert

Меркулова Ольга Александровна в зоне обслуживания прекрасный специалист,вежливый, компетентный,помогла мне сегодня все заявления зарегистрировать, большое ей спасибо!!!

Дмитрий Дреможенко

Level 4 Local Expert

Очень много работы и все подробно расскажут что и как сделать лучше. Вежливые сотрудники

Хамлище

Level 4 Local Expert

Оформляла срочно свидетельство о смерти отца. Работают оперативно и вежливо. Спасибо.

Бибиков Александр

Level 2 Local Expert

Поменяйте расписание в интернете не вводите людей в заблуждение . В интернете в субботу указано время работы с 9 00 . Очередь собралась а по факту с 10 00

Хельга Лунина

Level 7 Local Expert

Всегда огромные очереди, видимо персонала не хватает. Но тем не менее обслуживание приветливое.

Дмитрий Трофимов

Level 18 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, все вовремя. Весьма доволен.

Юрий Клещин

Level 9 Local Expert

Девушка попросила подождать, а сама ушла обедать. Так ни кто не позвал, пришлось идти заново спрашивать. Но тут другая девушка сказала надо записываться. Немного поскандалив, дали номер тел.росреестра, там хоть что то пояснили. Запись была только на 5 день по отказной или через 2 недели.

Anonymous review

Оформляли документы в данном МФЦ, вежливый персонал, квалифицированная консультация по нашему вопросу. Блаларим руководство за организацию работы сотрутников.

игорь ш.

Level 4 Local Expert

отношение отвратительное прождав полтора часа на оформление документа и так и не получив талон к специалисту меня отправили домой . администратор начали собираться домой не сказали что талонов на сегодня уже не будет начали собираться домой мне вежливо сказали что приходите завтра но не факт что опять куда нибудь попаду

Надежа Н.

Level 7 Local Expert

Хорошо организованный документационный сервис. Часто обращаюсь, довольна

Ира Б.

Level 2 Local Expert

Обратилась для замены паспорта РФ, сказали нет талонов приходите после обеденного перерыва, хорошо, получила талон после 3 часов ожидания, еще ждала специалиста, быстро очень приняли, забрали все документы, дали расписку. В день получения обращаюсь за паспортом, получила талон, приняли очень быстро, с этим нет проблем, но в паспорте ошибка, разочарованию нет предела, еще ждать нового документа неделю. В итоге начинаются позже звонки, приедьте в отдел уфмс привезите новые фото, привезла, опять жду, звоню два дня в мфц, никто не отвечает. Звонок из отдела полиции, а вы думаете подпись ставить на документе с ошибкой, а то новый паспорт вам делать никто не будет!!!! Руководство МФЦ я к вам обратилась за услугой, если есть ошибки, выясняйте со службами, почему я должна тратить свои нервы, время, финансы. Услуга так и не оказана. Перекидываете вину друг на друга, еще и заявили, что я виновата, вторую гос. пошлину должна оплатить, бардак полный. Об извинениях я вообще молчу!!!!! Поишлось самой ехать в 8 вечера в отдел уфмс и ТРЕБОВАТЬ новый паспорт, который сделали при мне через 10 минут. Отвратительное отношение к людям.

Константин Чулюков

Level 4 Local Expert

Сотрудники между собой не могут разобраться по какому вопросу к ним обратились хотя обращение по предварительной записи. Запись была на определенное время , в это время не приняли.

Артур Тоздуманян

Level 2 Local Expert

Тут все долго не кто не знает свои обязанности. Нет талонов одинм слого бардк.

Ольга М.

Level 7 Local Expert

Обслуживающие работники в основном доброжелательные, но есть такие, которых вообще нельзя допускать до работы с людьми.

Юлия Мартьянова

Level 9 Local Expert

Все нравится, но записаться проблемно. Через сайт записи почти никогда нет, можно отловить запись через приложение

Нина Мещерякова

Level 7 Local Expert

Несколько раз приходилось воспользоваться услугами МФЦ, классно работает персонал- грамотные, вежливые и терпеливые. Спасибо всем. С наступающим Новым Годом! Всех благ!

Владимир

Level 13 Local Expert

нормальный МФЦ. большой. вопросы решаются быстро

Лунный свет

Level 11 Local Expert

В некоторые временные периоды специально собирают очередь, внутрь, где есть места для ожидания не пропускают никого, заставляют народ толпиться перед своими дверями, пенсионерам даже присесть негде

Инна Левченко

Level 4 Local Expert

Все быстро, если нужна какая-то помощь сотрудники всегда помогут и подскажут.

55659 азарьев

Level 19 Local Expert

Все грамотно и быстро. Спасибо

Андрей П.

Level 10 Local Expert

Конечно, спасибо МФЦ уже за то, что они есть и упрощают жизнь. На этом положительные стороны заканчиваются и начинается бухтение. Уже несколько месяцев "по техническим причинам" не работает терминал. Вместо него талогны выдают девы на рецепшене, которые по идее должны оказывать консультативную помощь. И самая мякотка -- это копирование документов. На сайте МФЦ написано, что никаких копий приносить не нужно, сотрудники все отксерят на месте. И правда, рядом с каждой девой стоит по здоровенному МФУ, каждый из которых может обслуживать нужды небольшого райцентра. Но почему-то посетителей отсылают делать копии в каморку на входе за деньги. Кто-то хочет подззаработать? Дело святое, но врать-то зачем?

Марина Хакназарова

Level 4 Local Expert

Самый кошмарный из всех, где я была. Очереди и это с учётом предварительной записи, консультация на единицу и хамство на высшем уровне.

Сергей Милюхин

Level 12 Local Expert

Вежливое обслуживание и качественное оформление.

Ольга Скребнева

Level 14 Local Expert

Сегодня посетила МФЦ в Воронеже, ТЦ Максимир. И не смогла воспользоваться помощью в подаче документов на ежемесячное пособие на ребенка до 16 лет. Придя в 10-00 оказалось что талонов уже нет и очередь на талон ожидать 40 минут, а потом еще и в очереди с полученным талоном. У меня ребенок 2 лет, как реально оформить необходимые услуги? Когда организовывали вашу организацию, планировалось что это будет улучшенное обслуживание и доступность для людей, а оказывается там нужно создать еще пункт питания и проживания. При всем этом если я нахожусь в декретном отпуске и свободна по времени, то муж на работе отпросился, т.к. для получения 50 руб. в месяц необходимо личное присутствие обоих родителей и оригинала паспорта не достаточно! Это называется упрощение для людей? В итоге, я ушла не получив услугу, только потратила деньги на проезд и время свое и мужа. Уехали в соц.защиту на другой край города. Спасибо что вы есть!

Ирина Лисёна

Level 8 Local Expert

Отвратительная политика заведения в общем. Записывалась на регистрацию и недвижимости,опоздала на 5 минут, отпрашивалась с работы ехала но не успела немножко. Впускать не хотела охрана, сказали,что опоздала. Спросить на стойке информации не реально очеред начинается ещё за пределами МФЦ, 15 минут простояла заняв очередь, в итоге сказали,что не примут уже. Предложили записатьна другой будний день, мне не удобно в будни больше ездить. Я же не буду у начальства каждый день отпрашиваться. Попросила записать на вечер после 18, после 18 записи не было и сколько я потом уже сама не смотрела на сайте самое позднее видела в 17:40. Попросила записать на выходные, записи не было сказала самой посмотреть. Такое ощущение,что люди не работают .) Основная часть населения это пятидневочники. Кое-как через неделю повезло выверить запить и записаться на субботу и тут объявили праздничные дни, мне за несколько дней сказали не приходить, попросила записать тогда на другой выходной. Ответили записывайтесь самостоятельно. В итоге недвижимость пока так и не зарегистрирована,т.к. на выходные пока запись " не поймала", а в будни уже не могу. Сделайте пожалуйста ночной МФЦ или возможность все сделать онлайн, чтобы люди работающие могли получать услуги.

abkbg2018

Level 2 Local Expert

Предлагается просто ужасная услуга при "отсутствии" талонов - ждать час, для получения талона "через объявление", на вопрос - а потом сколько ждать - может час, может более. Даешь согласие, потом понимаешь - это безумие провести полдня, чтобы просто сдать документы. Почему не было предложено - предварительная запись? Данная услуга не сразу приходит на ум. Попытка записаться предварительно через портал Госуслуги - просто невозможно, для простого пользователя это лабиринт со ссылками, оговорками и тупиками.... ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ.

Darth W.

Level 11 Local Expert

Менял паспорт, все делали быстро и четко, правда иногда персонал попадается... Такой себе.

Татьяна Потапова

Level 18 Local Expert

Очереди не очень огромные. Есть где присесть отдохнуть , если очередь все же есть. Сотрудники вежливые. Все расскажут и обьяснят)

Кварцхава Александр

Level 12 Local Expert

Качественная работа

Михаил Шаповалов

Level 14 Local Expert

Отксерить, перепечатать, копии и тому подобное, всё здесь сделают качественно и быстро

Сергей Лазаренко

Level 2 Local Expert

Чтобы сдать документы нужно ждать 2 недели и чтобы получить документы тоже ждать 2 недели. Любой вопрос решить - месяц.

Артем

Level 16 Local Expert

Девушка за стойкой не всегда может нормально объяснить что и куда, уставший вид с утра пораньше, а так быстро и качественно оформили документы.

MFC Moi dokumenty

530 reviews