Хороший МФЦ. Персонал доброжелательный, всегда подробно всё расскажут. Бывают очереди, утром (бабули же всегда любят приходить к открытию), в обед (видимо многие люди хотят в обед все сделать). МФЦ работает до поздна, 20-00, что не типично для города, город в 17 часов уже засыпает, всё везде закрыто. Расположение самый центр, окон много, но не все работают одновременно.
2
Show business's response
Катерина *****
Level 9 Local Expert
May 17
Все хорошо, вежливое обслуживание. Но бывает очень долгое ожидание и не все окошки работают.
Например, чтобы узнать какие нужны документы для подачи заявления на загранпаспорт, ожидание составило больше часа. Причем отпустили даже тех, кто пришел задолго после.
3
Show business's response
Алена Панкова
Level 5 Local Expert
October 21
Помогли оформить документы ,все разъяснили.Вежливый грамотный персонал
1
Show business's response
Таисия Андреевна
Level 9 Local Expert
April 4
Отзывчивые, шумные, очень много разговорчивые девочки. Полный зал посетителей вынуждены сидеть и слушать сплетни высококвалифицированных специалистов, причём не шёпотом, а именно во всё горло на весь зал. Некрасиво так себя вести таким специалистам.
Решение вопросов по документам проходит быстро и квалифицированно.
1
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Большой спектр услуг, быстро, чётко решаются всё вопросы, очень удобно сразу можно оплатить услуги, всё находится в одном здании
3
Show business's response
Маргарита К
Level 3 Local Expert
November 23
Очень долго ждать в очереди!!!
Сотрудники вежливые, доброжелательные.
Show business's response
Валентина Вяткина
Level 7 Local Expert
July 20
Все решили быстро, очереди не было
Была в пятницу. Получила спокойно все документы...
2
Show business's response
stavr4180
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Очень удобно, место расположения хорошее. Девушки что там работают очень вежливые. Любые документы можно оформить не бегая как раньше по разным конторам.
3
Show business's response
Татьяна Сударикова
Level 7 Local Expert
March 4
Хорошее МФЦ, приезжали из другого города на сделку, записывалась предварительно, все прошло быстро и комфортно.
Show business's response
Сергей Кочетков
Level 6 Local Expert
March 9
15.02.2024г. приходил подавать заявление на загранпаспорт.
Во-первых, очень трудно подняться по ступенькам - они были все во льду. Боюсь представить каково было поднимать пожилым людям.
Во-вторых, образцы заявлений не актуальны и кругом сплошная бюрократия!
1
анна петрова
Level 5 Local Expert
November 6
Компетентный персонал, все расскажут и подскажут
Show business's response
Daria Vinogradova
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Ужас,меняла паспорт,т.к исполнилось 20 лет,мало того,что не спросили,хочу ли я поменять подпись,просто сказали расписаться старой подписью,так ещё и с данными начудили,ужасно просто
2
4
Андрей Губин
Level 8 Local Expert
August 24
С проблемой быстро помогли.
Show business's response
Александра Белоглазова
Level 3 Local Expert
January 16
Нужная людям организация. Внимательные и грамотные сотрудники. Довольна их работой!!
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Хорошо что МФЦ у нас есть ,хочешь права поменять без проблем,хочешь паспорт без проблем,никуда бегать не нужно ни каких справок собирать ,пришел отдал все сделали за тебя,всегда все вежливые никто никогда не нагрубил, был много раз по разным вопросам
3
1
Show business's response
Тамара Джабаева
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Выражаю сердечную, искреннюю благодарность специалисту МФЦ Спицыной Елене Александровне! Елена Александровна, высококвалифицированный, клиентоориентированный специалист. Не задавала лишних вопросов. Всё чётко. Без воды и траты времени оформила и приняла документы по моему вопросу. Также хочу выразить благодарность всему персоналу МФЦ так как несколько раз обращалась за их вежливое обслуживание.
3
1
Show business's response
Елена Жидкова
Level 6 Local Expert
September 27, 2022
В феврале обращалась по поводу маткапитала и попала к Спицыной Е.А. это не сотрудник, а хамка, которая не хочет помогать и отвечать на вопросы клиентов мфц. В итоге за свою грубость она не извинилась, но извинилась и помогла их начальница, к сожалению, фамилию и имя её не знаю. Вот ей огромное спасибо, а вот сотруднице Спицыной советую сменить место работы, раз не можете с людьми работать и отвечать на интересующие вопросы ваших клиентов.
5
3
Татьяна К.
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый и очень грамотный персонал. Нет скопления народа. Выполняют своб работу быстро и качественно.
2
3
Show business's response
Валентина Пожарская
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
При оформлении ребенку паспорта предоставили к оплате квитанцию в Росреестр. Еслиб ребенок был один, проглядел бы и оплатил. И по получению паспорта просрочка, и с возвратом заморочка. Проверяйте, что Вам дают на подпись.
1
1
cry mode: activated
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Люди добросовестно выполняют работу, через Госуслуги всё быстро и без нервов
3
Show business's response
Олег Бирюков
Level 10 Local Expert
September 3, 2023
Молодцы, хорошо работают, все нужные справки вовремя и в срок.
3
Show business's response
Экстрасенс Регресс
Level 29 Local Expert
November 11, 2023
Неработаю со всеми документами это самый большой недостаток!
1
Ирина Акулова
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Очередей нет. Всё быстро и без проблем. Спасибо
2
Show business's response
Людмила Г.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Записала ребенка для получения паспорта так ему его не дали так как запись на мать сказали записаться на его имя .. Когда подавала документы на паспорт сказали запишитесь и он сам придет получит в итоге ребенок просто так пришел и ему отказали в получение ... Приходите завтра ...
3
2
Ольга Полтарацкая
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Ужасно работают!!!! Все очень и очень медленно. Чтобы просто выписаться сидела и ждала час. Люди сидят по несколько часов и ждут чтобы получить услугу.
3
3
Дмитрий Б
Level 16 Local Expert
March 21, 2021
Как заявляют служащие этой организации, к Госуслугам они не имеют ни какого отношения. За неимением лучшего приходиться пользоваться их услугами, персонал адекватный во многих вопросах идут на встречу. Другой вопрос, что они всё время находятся в процессе расширения услуг, всё больше функций на них нагружают, для борьбы с очередями в других гос учреждениях, в связи с этой оптимизацией очереди возникают у них. Есть парковка для инвалидов.
2
3
Атрём Корнеев
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
От скуки сидя в очереди, второй час, решил даже написать отзыв. Ничего здесь хорошего нет, как был бордак, так и остался.
3
3
Инкогнито 0871
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Не компетентны в вопросах. Специалист ходит за советами к руководству. Отказали в выдаче Снилс на ребёнка.
2
3
Петр Кудинов
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Ужасное обслуживание, пришел по записи прописать ребенка08.11.2021 ждал очереди больше полутора часа. Работало всего 4 окна. И это во время короновирусных ограничений сидит 30 человек в маленьком помещении.
3
2
Show business's response
катябакатя
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Ужасная контора. Дозвониться не возможно чтобы записаться, пришли туда и там не помогли с записью. Один ответ госуслуги. Короче чтобы получить услугу, что кругов ада надо пройти. Мфц это не про удобство
3
4
Show business's response
Василий С
Level 22 Local Expert
October 27, 2022
Молодцы, работают отлично и квалифицированно
3
1
Show business's response
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
January 30, 2021
Была 30.01.21 г в отделе не было ни одного посетителя, часть сотрудников тупо долбились в телефон, разговаривали очень грубо и нагло. Такого я ещё не встречала, нужно было записать на диктофон, руководство вы где набрали такой персонал???? Где культура и этика???? Все работают по записи(наверное одноклассники и инстаграм), не выпуская телефона из рук, а правительство Саратовской области уже подписали документ о снятии ограничений и никакой записи в Мфц быть не должно. Научите культуре общения своих сотрудников!!!
5
2
Филипп Пирожок
Level 3 Local Expert
December 17, 2023
Быстро и удобно
3
Show business's response
вася Власов
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
В общем отделение хорошее, но в окне N 1 сидит не совсем адекватная рыжая девушка, прошу ее уволить. Портит вам весь имидж.
3
2
Show business's response
Юля Курило
Level 4 Local Expert
July 30, 2022
Отличное обслуживание клиентов, вежливый персонал
3
1
Show business's response
Наталья Чернышова
Level 6 Local Expert
July 22, 2021
Несколько раз обращалась. Внимательные девочки и быстро обслуживают. Всегда оставалась довольна.
4
1
Show business's response
Миша Новиков
Level 7 Local Expert
January 7
Грубый коллектив.
1
2
Галина Сидоршина
Level 12 Local Expert
October 8, 2021
Удобно, быстро, профессионально. Обращалась. Все хорошо.
3
1
Show business's response
aleksandrfir firsov
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Удобно,вежливые,но не все справки делают
3
Show business's response
Алексей Матюшкин
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Обращался один раз получилось быстро без проволочек
3
Show business's response
Сергей Мирный
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Молодцы! Работают чётко, быстро.
3
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Ходили в МФЦ за прививочным сертификатом с мужем. Затратили буквально 5 минут. Всё получили. СПАСИБО.
3
1
Show business's response
Marina F.
Level 8 Local Expert
September 13, 2023
Все устраивает.
3
Show business's response
Гульмайра Латту
Level 18 Local Expert
May 25, 2021
Не знаю как сотрудники счась трудятся и какие стали с этим вирусным временем, давно не обращалась, а раньше были весьма вежливые.
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
December 23, 2019
Персонал. может. и вежливый. но не хотят выполнять свою работу. Заставляют собирать документы. которые сами могут ( и должны) получать. Какой смысл в подобном центре. если клиенту так же приходится бегать по инстанциям. как и при обычном обращении в любую другую организацию?
6
4
наталия тименская
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Быстро, удобно. Вежливое обслуживание.
3
Show business's response
марина м
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Обслуживание устраивает. Сотрудницы все вежливые.Дозвониться легко.
3
1
Show business's response
Юрий Каховский
Level 3 Local Expert
August 20, 2022
Всё что и понятно объяснили по моему вопросу.
3
1
Show business's response
Бодров Алексей
Level 6 Local Expert
September 11, 2020
Все быстро, персонал приветливый, хорошо и доступно объясняют если что то не понятно
3
3
Полина Б
Level 11 Local Expert
September 1, 2021
Отличное расположение и всегда приветливыеработники