Хочу выразить огромную благодарность специалистам энгельсского подразделения, очень грамотные и отзывчивые! Все четко, помогли подготовить пакет документов и отправить в соответствующий орган власти! Как результат, положительный ответ от последнего! Спасибо за вашу работу, не обращайте внимание на негативные отзывы, видимо у людей был в этот момент ретроградный меркурий!
6
Show business's response
Мария Мартынова
Level 3 Local Expert
February 27
Здравствуйте хочу выразить благодарность Анжелики Тагиевне специалист своего дела оформила пособие быстро ,грамотно, объяснила все понятно , вежливая девушка побольше таких отзывчивый грамотных и добрый специалистов . Спасибо что есть такие работники .
2
Show business's response
770776 Вешкин
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание много места для парковки машин но правда не всегда можно припарковаться😂а в остальном всё хорошо..
2
1
Show business's response
Ирина Мищенко
Level 4 Local Expert
December 31, 2024
Приходила 5 декабря на продлении пособия на ребенка, все оформили. В день когда должна была прийти выплата не пришла, позвонила в пенсиооный фонд там сказали что продление было на другого ребенка на которого еще не истек срок, приехала обратно в мфц 25 декабря, там девушка меня Уверяла что все правильно они оформили, что они звонили в пенсионный и там им сказали что это их вина, я пошла в пенсионный там мне сказали что не какие изменения они вносить не могут,там показали мое старое заявление где в компьютере стояла галочка не натого ребенка. Они были очень удевленны что им оказывается звонили с мфц,.Пришла я обратно в мфц меня отвели не понятно к кому ,где распечатали документы мои типо старое заявление и показали что они все правильно сделали!!! Друг на друга валили, но большее доверие к пенсионному фонду чем к мфц , бессовестные работники, которые в наглую врут в глаза!!!! Как вообще таким работникам можно что то доверить. Позорище!!!!!!!!
3
2
Show business's response
Лидия
Level 9 Local Expert
May 18
Очень неудобно расположен, два этажа это очень проблематично для людей пожилых и у кого проблемы с ногами, берёшь талон на первом этаже и потом поднимаешься на второй в окошко, ожидание по талону как минимум 20-30 минут, а то и больше. Насчет сотрудников ничего плохого не скажу , специалисты вроде бы грамотные, но очень долгое обслуживание, пока заполняют все документы, потом ходят к принтеру так как он у них один на несколько окошек,, но три звезды поставила именно что два этажа и летом очень душно в зале ожидания.
Сергей Широков
Level 4 Local Expert
January 14
Быстро, доступно проконсультировали по вопросам получения удостоверения "Ветеран труда" и налогового вычета. Спасибо.
Сегодня вновь посетил МФЦ, доволен работой сотрудников. Четко, без лишних требований и проволочек.
3
Show business's response
Николаевич
Level 9 Local Expert
January 2
На удивление-всё четко! Всё работает,быстро,спокойно, помещение в достойном состоянии,просторно,тепло,светло
Show business's response
Светлана М.
Level 16 Local Expert
December 3, 2024
Один из самых лучших мфц, много окон, много специалистов, быстрое обслуживание, квалифицированный персонал, слаженная работа коллектива, грамотное управление
1
Show business's response
Екатерина Луц
Level 14 Local Expert
July 5, 2024
За последнюю неделю три раза посещала МФЦ - приятно удивлена - очередь продвигалась быстро, оформление без вопросов (при условии что посетители принесли все необходимые документы). Девочки вежливы, аккуратны, все объясняют без нервов и психов. В помещении хорошо - прохладно, чисто. Хватает всем и стульев и кресел. Работа самого МФЦ отличилась в этот раз оперативностью. Документы по переоформлению собственности были готовы уже через день. Неужели наконец-то все это стало работать так, как и задумывалось?
3
Show business's response
Лидия
Level 6 Local Expert
January 16
Мфц нравится, специалисты грамотные, но есть большой минус , это разделение на два этажа , очень неудобно, для людей в возрасте это проблема, берешь талон и с 1 этажа надо подняться на второй по очереди.
2
Show business's response
дарья троенко
Level 5 Local Expert
February 27
Спасибо большое за заполнение всех документов очень быстро и понятно .Выражаю благодарность Шаховой Анжелике Тагиевне специалист своего профеля .
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Выражаю огромную благодарность за помощь в оформлении загранпаспортов мне и моим детям Заварзиной Виктории Николаевне! Очень грамотный, внимательный , вежливый сотрудник! Помогла быстро подать документы, спасибо большое!! В самом помещении прохладно, чисто. Очереди нет
Show business's response
Вячеслав Т.
Level 16 Local Expert
May 12
Огромное количество предоставляемых услуг в одном месте. Удобство электронной очереди. Много чего нельзя сделать за одно посещение, приходится через несколько дней ехать повторно. Некоторые работники выглядят измученными, отсюда и нежелание порой подробно объяснять какие либо нюансы, разговаривать.
Show business's response
Елена Докалова
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Быстро ,удобно,центр города,недалеко от конечной остановки маршрутных такси,грамотный персонал,вежливое обслуживание,часто приходится обращаться,разносторонние услуги.
3
Show business's response
Светлана
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
Лучшее место для сделок и оформления документов. Вежливые профессиональные сотрудники в огромном количестве и просторные залы. Большие очереди ликвидируют с огромной скоростью. В Саратове все намного грустнее
3
1
Show business's response
64 mvd
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Приехали мы значит в это заведение, взяли талончик, не успели подняться на второй этаж, как объявили наше окошко, в связи с тем, что документы нужны были срочно, нам пояснили, что лучше обратиться сразу напрямую в ведомство, подсказали адрес ведомства и график работы, сотрудник грамотный, речь поставлена, без лишней воды👍👍👍
Show business's response
Татьяна Л.
Level 3 Local Expert
January 15
Выражаю благодарность Энгельсскому филиалу.Все специалисты грамотные,оказали быструю и компетентную помощь в решении моего вопроса.
Show business's response
Дарья Х.
Level 2 Local Expert
January 2
Спасибо за помощь Карловой Анастасии!!! Задержалась для того, чтобы нам помочь все оформить! Все работники молодцы, все помогали! Спасибо вам!
3
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
January 6
Безобразное отношение . Меня как ак инвалида оскорбили и унизили несколько раз . Сначала работник МФЦ отказалась спуститься на 1 этаж и взять мне талончик . Сказав следующее : " Я не обязана тут бегать за каждым и решать Ваши ситуации " . Тогда я превозмогая сильнейшие боли ( а у меня инвалидность из - за болезни нижних конечностей ) спустился сам на
2
Show business's response
Инкогнито 2753
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Место хорошее,удобная парковка.Модно на любом транспорте добраться.Атмосфера распологает,можно подождать свой талон не в темноте и духоте.Продумано для людей,прохладно в жаркий день и просторно для посетителей.Есть один минус не все девочки консультанты знаю свою работу отчётливо.Очень долго заполняют документацию с помощью других старших консультантов.Ожидала очередь минут 30.Затем попала на приём к девушке которая не смогла с первого раза заполнить документы и дать мне чёткий и развёрнутый ответ на мой поставленный вопрос .В итоге я пробыла в МФЦ г.Энгельсе с 12.15-15.00 .
3
1
Дмитрий Ч.
Level 4 Local Expert
February 11
Отличные специалисты, девчата во всем разберутся, помогут. Спасибо за работу коллективу МФЦ!
3
Show business's response
Хасанова Людмила
Level 11 Local Expert
October 30, 2024
Всегда пугалась подобных заведений... представление- очередь, долгие объяснения, тянущееся решение вопроса.
Но в реальности - все быстро и чётко.
Окна работают все, персонал грамотный. Талон взяла, через пару минут уже вызвали.
Show business's response
Михаил Чекунов
Level 8 Local Expert
March 13
Отличный офис, много места, быстро оформил право собственности, всегда есть предварительная запись,
1
Show business's response
Степан шевчук
Level 2 Local Expert
January 13
На днях оформлял детское пособие. Проконсультировали, оформили бысто , грамотно, без излишних требований.
2
Show business's response
Людмила У.
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Место, где можно решить много всего). Обычно записываюсь через сайт и прихожу ко времени. Ждать в таком случае не приходится. Сталкивалась только с вежливыми сотрудниками.
Show business's response
Sr Tv
Level 6 Local Expert
April 1
Сотрудницы работают очень эфективно. Перед открытием на улице собирается не малая очередь, но через минут 15-20 ,если не раньше, она исчезает. Мне понравилось.
1
Show business's response
Любовь Новикова
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Хорошее месторасположение, в самом центре города! Коллектив доброжелательный, профессиональный! Есть детский уголок, где ребенок может занять себя, пока родители решат важные дела!
3
Show business's response
Мария Нуйкина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Очень хорошее место , просторное , много окошек , проходишь ожидание очень быстро , сидя в удобном стульчике , есть детский уголок с книжками и игрушками . Консультируют отлично , советуют , объясняют . Все быстро и просто
3
Shadelorde
Level 4 Local Expert
January 1
Персонал добрый все показали и рассказали как получить документ.
Паспорт мне сделали довольно быстро за 5 дней. Зимой бывает грязный пол
3
Show business's response
alina miroxina
Level 4 Local Expert
July 27, 2024
Несколько раз оформляли здесь загранпаспорт. Всегда быстро, четко, долго никогда не ждали. Сотрудники вежливые. Особенно хочется отметить специалиста Зотову, имя отчество,к сожалению,забыла. Очень вежливая,компетентная!
1
Show business's response
Ольга Шематурина
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Очень внимательные операторы, объясняют доступно, встречи с ними одно удовольствие.
3
1
Show business's response
Елизавета П.
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Услугу оформление постоянной регистрации проводила Орлова Алена Игоревна, специалист операционного отдела. Работала очень медленно, первые пять минут просто открывала и закрывала паспорта, абсолютно не понимая что от нее хотят, если прописка нужна одна, а паспорта дали три штуки (+ остальной необходимый пакет документов). Потом предложила сделать копию документов за 10₽ лист, хотя это все можно сделать бесплатно на первом этаже здания, но она предпочла об этом даже не проинформировать. Стоит сказать, что приходим уже третий раз, так как в первые два другие сотрудники (фамилии не запомнила) дезинформировали нас о необходимых документах.
1
Show business's response
Данияр Калишев
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Мы переехали из г. Волгограда в г. Энгельс Саратовской области 15 июня 2022 г. В МФЦ г.Энгельса нас обслуживала специалист Исчанова Эвелина Эльдаровна, оформляла запрос в ПФР и соцзащиту г. Волгограда очень быстро, грамотно,компетентно, вежливо, культурно, все объяснила доступно,было очень приятно. Спасибо МФЦ, что у вас есть такие сотрудники! Такие девочки и должны работать.
С уважением супруги Калишевы.
3
1
Show business's response
Виктор Анатольевич
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Спасибо огромное всему персоналу ! Очень быстро качественно а главное вежливо делают свою работу !!! Упрощают сбор разного рода справок документов и т.д
3
1
Show business's response
Роман Ермаков
Level 7 Local Expert
February 12, 2024
Удобное расположение, просторное помещение. Персонал очень вежливый и приветливый. Ожидание недолгое, всё по талонам, быстро и удобно. Не хватает только кофе-автомата.
Show business's response
Алексей Лялин
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Удобное расположение в центре города. Большие помещения, в которых могут разместиться много посетителей. Ожидание минимально. Сотрудники работают оперативно и всегда приветливы
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Удобно расположен. Очередей уже нет. Это +
Здание историческое...
1
1
Show business's response
Александра
Level 2 Local Expert
January 13
Огромное спасибо сотрудникам МФЦ. Теперь беспрепятственно захожу в Госуслуги и ДНЕВНИК РУ.
2
Show business's response
татьяна сироткина
Level 11 Local Expert
January 30
Проконсультировали и обслужили быстро. Всё очень хорошо
Show business's response
Марина Захарова
Level 14 Local Expert
May 12, 2024
В центре города,искать не нужно. Очень быстро обслуживают, много сотрудников.Быстрое решение любого вопроса на месте.Все приятные, внимательные.
1
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Это единственный отдел в г.Энгельсе.
Один из лучших филиалов МФЦ, в которые обращалась за услугами. Руководители и сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Иногда желающих получить услуги одновременно так много, что создается очередь. Работники мфц быстро ориентируются и стараются сократить срок ожидания очередности. Парковка рядом, очень удобно. Рекомендую.
1
2
Show business's response
Милена Т.
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Сегодня была с маленьким ребенком! Зашли в туалет. Моем руки… и тут открывается дверь и слышим от уборщицы в свой адрес надменное: «Выходим!»
Интересно, без ее комментариев мы по ее мнению там надолго задержались бы?
🤣🤣🤣
Передайте привет своей уборщице🙌🏻
3
2
Show business's response
Natali Arela
Level 9 Local Expert
March 23, 2024
Чисто, просторно. Всё понятно взял талончик и ждёшь, если есть вопросы девушке за стойкой всегда готовы подсказать и ответить на вопросы. Была там несколько раз проблем не каких не возникало
1
Show business's response
Юлия Т.
Level 12 Local Expert
March 25
Отличное месторасположение. Быстрое обслуживание.
Show business's response
Гульнара У.
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Очень внимательный персонал, всё быстро, чётко. 👍👍👍
3
1
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 5 Local Expert
January 25
Советский Союз исчез но здесь он остался. Обслуживание - да кому оно здесь нужно. Хотят из угла в угол, хихикают. А ты сидишь со своим топоним по времени уже 30 минут. Зачем тогда временную очередь сделали, если это не соблюдается. Но за операцию (которую они в конце концов соизволят сделать) надо заплатить.
И миновать этот мордор не возможно по многим услугам.
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Оххх. МФЦ это отдельная империя, как и соц защита видимо... Конечно не без добрых сотрудников... Но... Очереди огромные, документы оформляют не торопясь ( хотя с одной стороны это можно отнести к плюсу) ..... Льготы и выплаты половина не знают... Пришла оформить льготу как членам семьи погибшего на сво, сказали не положенно.... Спасибо юной девушке-работнику , обьяснила своей коллеге, какие льготы положенны. И почему в наше время мы должны собирать справки, если все запросы делаются и проверяются в электронном виде??? Это касается не только МФЦ конечно.
4
1
Show business's response
Ирина Петрова
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Удобно. Можно заказать документы в одном месте. Меняла фамилию - все документы сделала за неделю в одном месте.
3
Show business's response
Сергей Полшков
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Мне очень понравилось обслуживание, всё рассказали, подсказали как будет лучше решить мою проблему, там работают высококлассные специалисты, которые точно вам помогут, можете не сомневаться, ну или по крайней мере постараются помочь!
Show business's response
Ирина Скисова
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Выражаю благодарность сотруднику Мухиной Валентине за грамотную консультацию и оперативную работу, попадаю к ней не первый раз, молодец!