Mfc Moi dokumenty

4.9

3015 ratings

Rate this place

Ольга О.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис в МФЦ на Советской улице !!! Сотрудники не торопятся не помогают решить вопросы . Зарабатывают деньги, а ничем не помогают . Плевать хотели на ваше время. Моисейченко О. А. Только что не плюнула в лицо , с таким надменным видом разговаривала и как будто это ее личная контора !! Очень много окон пустых без сотрудников , народу очень много , огромная очередь ,среднее ожидание 1,5 часа . Отвратительно . Никогда больше не буду посещать данное учреждение. Руководитель МФЦ закрылась на обед и сказала что у нее обеденный перерыв . Спокойно обедала в не обеденное время !!

Show business's response

Юлия Романова

Level 8 Local Expert

Электронная очередь, много окон, быстрое обслуживание. Работает кондиционер, условия пребывания комфортные. Девушки все приветливые и доброжелательные. Результат обращения приходит на телефон, всё четко.

Sergey Kvita

Level 24 Local Expert

Получал через данное отделение заграничный паспорт нового образца. До этого пробовал через Госуслуги, но из-за танцев с бубном в виде приложенных фотографий отказался от этого мероприятия. До посещения нужно тоже позаботится о фотографиях. Запись при входе, если что сотрудник поможет. В моем случае при оформлении заявления и при получении паспорта 30-40 мин. на всё про всё. Можно найти место куда присесть. Туалет, хотя и не ахти, но есть.

Show business's response

Ольга Суровцева

Level 16 Local Expert

Очередь нереальная, специалистов нет, на стойке информации разговаривают недружелюбно. За 45 минут сидения в очереди по двум талонам ни на одного человека очередь не продвинулась, при том большая часть окон пустые.

Show business's response

Владимир Шишкин

Level 9 Local Expert

Очень удобно, восстанавливал снилс и инн. Хоть и очередь большая. Но ожидать удобно. Всё оборудовано грамотно. Сотрудники тоже компетентны и оперативны. Подскажут и помогут, приветливы. В общем всё на уровне)

Наталья Кали..

Level 17 Local Expert

Парковки нет, остановки общественного транспорта рядом. Талонов часто нет или ждёшь по 2 часа. На приёме много "окошек" пустых, поэтому чтобы сдать документы пол дня находишься в зале, ожидая когда примут.

Show business's response

Шахри Мехралиева

Level 7 Local Expert

Ужасный сервис. Даже 1 звезды не стоит. Очередь огромная. Душно. Людей полно, даже сесть некуда. Очень недружелюбные сотрудники. Нам улыбаться не надо, но на вопросы обязаны отвечать с нормальным выражением лица и тоном, я же не личный вопрос задаю, мне вообще плевать на их дела. Окон свободных полно, и сотрудники на месте, но - все люди ждут по 1,5 - 2 часа своей очереди. Я сегодня 2 раза пришла сюда, ждала в 1 раз 1:30 и второй раз 1:45. Весело вообщем. Решите этот вопрос. Иначе буду жаловаться и в администрацию и в другие места.

Show business's response

Александр

Level 21 Local Expert

С парковкой серьёзная проблема. Катастрофически не хватает специалистов Росреестра. Всего два специалиста. Соответственно запись на 2 недели вперёд. Можно попытаться в порядке живой очереди но тоже не факт что целый день просидите и попадете. Ну если видите услуга востребована ну откройте ещё два три четыре окна именно на Росреестр. Вроде хотели как лучше получилось как всегда. Зачем вообще тогда это МФЦ, также в Росреестере раньше стояли с утра до вечера.

Show business's response

Ana stasia

Level 2 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставила бы. Идеальное место, если хотите просидеть в зале ожидания около 3 часов и в итоге уйти ни с чем. Хотела заменить документы, дела было на 10 минут, в итоге отсидела 2.5 часа в зале ожидания. И ладно если бы я видела, что очередь каким-то образом двигается, однако по своему обращению за 2 часа я не увидела продвижения ни одного человека к своему окну. Создаётся такое впечатление, что рабочий день у некоторых сотрудников начинается не с заявленных 9.00, а с 16.00, а то и вообще не начинается.

Show business's response

aerma4kov72

Level 6 Local Expert

Искусственно создают очередь. Чтоб взять талончик нужно ждать несколько часов! Безобразие! На рецепшене не псе специалисты компетентные, пришлось обратиться к зам начальника этого МФЦ, спасибо ей грамотно и доходчиво все объяснила, а "специалисты" футболили не вникая в ситуацию, предлагали заплатить деньги за ненужные мне документы, спасибо зам.начальника оказалась грамотной, вникала в проблему и все разъяснила.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Отличная организация. Я очень рада что можно придти в одно место и оформить многие документы. Всегда чисто и приветливые сотрудники. На некоторые документы, можно как записаться так и придти в живую очередь.

Инна Никишина

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, остановка общественного транспорта рядом. Много окон, сотрудники грамотные, но большие очереди.

Show business's response

Артем Ронин

Level 26 Local Expert

Быстро оформить почти все виды государственных услуг, а также восстановить или перевыпустить документы после их истечения срока можно не покидая здание. Вежливый персонал всегда готов помочь, а уведомление о готовности приходит по телефону. Оплату государственной пошлины можно произвести на месте с помощью банковской карты.

Show business's response

Алекса

Level 8 Local Expert

Очень понравилась работа МФЦ. Персонал вежливый, сотрудники все делают быстро. В очереди были минут 5,все оформление документов заняло минут 10. Есть с чем сравнивать работу этого центра. Очень довольна

Show business's response

Тимур Измайлов

Level 7 Local Expert

Всё очень долго, работники не ценят ваше время, терминал не работает постоянно очередь, хочется желать лучшего!!!

Show business's response

NataliTishkevich

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис!!!, я вышла замуж отдала в этом отделении пакет документов чтобы поменять паспорт. У меня девушка-операционист приняла документы,всё объяснила и на последок сориентировала по времени, что документы будут готовы до 22.08 как указано в расписке, но так же добавила, что обычно это бывает быстрее. После того как прошли все сроки, я начала звонить по общему номеру, он же указан и в расписке, для уточнения информации. В тональном режиме я выбрала цифру для уточнения статуса готовности моего документа, мне быстро ответил автоответчик что ваш документ ещё в работе и сброс. Я решила ещё подождать и вот 26.08 я решила что надо уже идти узнавать что с моим паспортом. Пока я ехала в мфц позвонила ещё раз по номеру указанному в расписке и дождалась ответа оператора, которая меня убедила что мой паспорт не вернули им из паспортного стола по неизвестной причине. Сказала звонить им и узнавать самой. Я долго безуспешно пыталась дозвониться но были короткие гудки, пришлось туда ехать. На месте я обратилась к сотруднику паспортного стола со своим вопросом , где мой паспорт ?! На что она мне ответила - его 22.08 от них забрал курьер и поставил свою подпись в ведомости. Я начала опять звонить по телефону мфц и объяснять ситуацию, мне опять ответили что у них нет моего документа. Его ещё не доставил курьер. Вы серьёзно?!?! 4 дня курьер не мог донести мой пакет документов?! Я очень возмутилась и просила немедленно найти мой паспорт. У меня взяли номер для обратной связи и сказали свяжутся как выяснят всё. Через 3 часа мне как ни в чём не бывало приходить СМС о готовности моего документа. И ещё через час мне перезвонили и сказали курьер вот вот принесёт ваши документы. Это че серьёзно так работает мфц?!?! Поехала я обратно на танкистов взяла талон и наконец-то забрала свой паспорт. Вообщем в мфц на танкистов теряют документы и никто не следит за этим. В справочной работают операторы, которые только врут и вводят людей в заблуждение. Кругом бардак!!!!!!!

628930 Мишуткин

Level 3 Local Expert

Очень долго все делаетья! Документы жду уже 3ю неделю! Вообще не чешутся! Всем на все наплевать! Не советую посещать данный офис!

Show business's response

Ольга Мицкевич

Level 11 Local Expert

Мало окошек работающих, много народу, ожидание около 4 часов, приехали в Оранжевый, после выдачи талона, сразу пригласили к специалисту

Анна Попова

Level 4 Local Expert

Чисто и аккуратно в офисе. Вежливый персонал. Окошек много, но очередь от этого меньше не становиться. Простояла час в очереди, чтт бы забрать справку из ПФР.

Александр Малашенко

Level 3 Local Expert

Ужасное место, проседели в очереди по талончику два часа, в итоге не дождались и уехали по делам, ужасно душно и некомфортно, когда спросили в чем дело и почему такое долгое ожидание, ответ был следующим :" ждите сколько нужно, почему так мы разбираться не будем". По итогу по талончикам с нашим вопросом было еще три человека, и ни кого из нас так и не вызвали.

Show business's response

Инкогнито 9912

Level 10 Local Expert

Терминал талон не выдаёт,очередь все время.когда спрашиваем ответ один---сотрудников не хватает.люди часами в очередях стоят.лично я полтора часа стоял в очереди.

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

Низкий сервис обслуживания, специалисты вообще не торопятся исполнять обязательства, как выдаётся очередь не понятно, чтобы получить документ нужно потратить полдня, не факт что примут, МФЦ место где должно быть удобно людям, а не устраивать сбор людей по не понятным правилам, наверное ночью очередь нужно занимать, то как на ресепшене отвечают, гугл ответит подробнее, полное разочарование

Илья Богомолов

Level 8 Local Expert

Плюсы Доступность, большое помещение, много окон со специалистам, на стойке информации приветливый и внимательный персонал, время ожидания в моём случае было не больше пяти минут. Минус один. Машину поставить негде, стоянка для клиентов маленькая, всегда забита.

Наталия

Level 9 Local Expert

Очень довольна посещением МФЦ. Доброжелательный персонал, всё четко организованно. Удобные часы приема, на подачу документов записалась по телефону, приняли точно по времени.

Людмила Литвиненко

Level 7 Local Expert

Сегодня суббота,нас несколько собственников,талоны не дают,типо терминал не работает-современный сервис,ждите час,может два😥 Время можем выбрать только в субботу для совместного сбора,тем более некоторые живут в области, это крайне некорректное отношение к людям....

Show business's response

S. Markoff

Level 3 Local Expert

Всë на высшем уровне. В помещении чистота, персонал вежливый. На ресепшне очень приятная женщина встретила, помогла с талоном. Отдельное спасибо Юлии (22 окошко), Специалист с большой буквы!)

Олеся Соболевская

Level 3 Local Expert

Прихожу не первый раз, очереди просто кашмар,обычно время ожидания было не меньше минут 40-60 .Но сегодня привзошло все мои ожидания взяла я талончик в 13.47 и стала ожидать......... . Через час ожидания подошла к ресепшену и спросила почему же так долго, мне ответили что перед мной два человека ждите. Ещё через час я опять подошла, мне ответили что ,,ВСЕГО,, два специалиста на все МФЦ занимаются детскими пособиями сидите и ждите.Приняли меня 15.56, это уму непостижимо . В МФЦ 30 окошек , я прошла и посчитала сколько окон работаю , их было всего 12 , в остальных ни кого не было, на протяжении всего этого времени.Когда я пришла девушка из 24 окна ушла на обед, и когда она вернулась и села за компьютером, тут же загорелся мой номер и меня вызвали именно к ней. Вот столько времени длился обед, за это время можно и в ресторан сходить Короче вывод все для людей.

Халида Юсеева

Level 11 Local Expert

Отлично работают специалисты, быстро и профессионально

Show business's response

Святослав Нестеров

Level 9 Local Expert

Всё оперативно. Даже не смотря на длинную очередь, сотрудники работают быстро и качественно, всё объясняют ясно и понятно.

Show business's response

Виталий Ф.

Level 4 Local Expert

Касумова специалист, вообще ничего не делает, сидит в телефоне и вообще весь персонал не желает общаться с людьми

Show business's response

Ксения

Level 9 Local Expert

Очень удобно все оформить в одном месте, заранее по телефону записавшись на определенный день и час. Все сотрудники очень доброжелательные, все очень внимательно разъясняют!!!

Павел Бакутин

Level 10 Local Expert

Хороший пункт обслуживания, но в очереди приходится постоять от 30 мин. до 1,30 ч. Персонал приветливый. Все организованно.

Елена Ежкова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение, профессиональные специалисты.

Show business's response

Михаил Чекунов

Level 8 Local Expert

Всё отлично, несколько раз оформлял право собственности, после обеда работают очень быстро и оперативно, сразу несколько окон

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Я обратился в Мои документы с проблемой замены моего паспорта на новый, по причине приведения в негодность моего старого, то есть как бы по моей вине. Заявление, старый паспорт ещё какие-то документы у меня приняли, в назначенный день я пришёл получать новый паспорт. И вроди бы всё нормально, мои данные совпадают, как мне тогда показалось. Прошло примерно пол года и случайно, я заметил, что на штампе о семейном положении, у меня в новом паспорте, моей супруги приписали лишний год жизни, то есть она у меня 1983 года рождения, а мне поставили, что она у меня 1982года рождения. Причем когда я обратился в тот же самый офис Мои документы, мне сказали , что они не виноваты и теперь мне самому надо обращаться в паспортный стол и сообщать об этой ошибке. Короче говоря, я обратился с заявлением в Мои документы, о замене паспорта, оплатил госпошлину, штраф, по-моему ещё что-то, получил новый паспорт с не верными данными о моей супруги и мне говорят, что они ни в чём ни в чём не виноваты, виноват наверное я, в том что обратился в это офис Мои документы по адресу г. Саратов ул. Танкистов, 26А.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Очень быстро все оформили. Это единственное место в Саратове, где оформляют все! Записалась на сайте на время, что очень удобно.

Show business's response

тамара касаева

Level 15 Local Expert

Приветливые администраторы. Чисто и удобно ждать своей очереди. Работники стараются идти на встречу посетителям. Рекомендую

Show business's response

Людмила Гарбуз

Level 9 Local Expert

Отличный пункт приема документов и решения вопросов с регистрацией, чистый и ухоженный офис, сотрудники достаточно быстро работают и оформляют документы.

Show business's response

Елена Х.

Level 5 Local Expert

Оформляли тут 2 сделки, очень быстро подходила очередь,персонал очень вежливый,все объяснили если что то было нет так и на месте исправляли. Советую. Только в уборную ходить не советую, ужасный запах,очень грязно.

Show business's response

Татьяна К.

Level 9 Local Expert

Место, где быстро и качественно предоставляют помощь в решении проблем. Вежливый квалифицированный персонал, чистое помещение, удобное ожидание в очереди, если она есть. Спасибо, рекомендую к посещению.

Алексей Терехов

Level 14 Local Expert

Отличное место! Очередь проходит быстро и не каких проблем! Сотрудники вежливые и компетентные! Рекомендую!

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Чёткая работа всего персонала. Приятная отмосфера. Мало народу. Прекрасное обслуживание. Быстро,комфортно, качественно, удобно,доброжелательно. Всё объяснять помогут подскажут.

Жания Соколова

Level 10 Local Expert

Надо было наладить гос услуги , быстро , чётко . Чисто там . Все объяснили , помогли все сделать

Show business's response

Tony

Level 5 Local Expert

МФЦ избавило от нужды самому терять время и ходить собирать необходимые справки.Достаточно удобно стало. Пришел оформил замену паспорта или прав и через некоторое время всё готово.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Девочки на ресепшн очень быстро и вежливо помогут с вопросом. Специалисты работают быстро, очередей практически нет.

Show business's response

Виктория

Level 11 Local Expert

Длинные очереди, например я ждала своей 2 часа. Администраторы просили вновь прибывших записаться заранее, чтобы не ждать от полутора часов и более. Сами специалисты доброжелательны и компетентны.

Ирина Лебедь

Level 14 Local Expert

Неудобная планировка. Очереди

Ирина Канашина

Level 2 Local Expert

По какой системе работают специалисты не понятно сижу в очереди два часа мой талон Г32 вызывают Г31 и потом Г34 специалисты работают медленно больше ходят то с телефоном то с сумками выходят после каждого человека

Show business's response

Соня К

Level 2 Local Expert

Хотелось бы оставить отзыв о специалисте Кудашевой Э.Р. Из за которой мы сидели на сделке 2 часа. В итоге еще 2 раза пришлось приехать в мфц переписывать документы, потому что «специалист» не знает как их заполнять.

Show business's response

Анастасия Учаева

Level 5 Local Expert

на регистрацию недвижимости, выписок, и все что с этим связано -работает 2 ОКНА ! обратилась к администратору зала- предложили самой устроиться и работать , спасибо !

Show business's response

Mfc Moi dokumenty

992 reviews