Mfc My Documents

4.4

938 ratings

Rate this place

елена г.

Level 6 Local Expert

Он-лайн очередь не соблюдается, очевидно, что на одно и тоже время записаны несколько человек. Терминал электронной очереди не работает уже две недели. . За работниками нужно проверять все, заполняют с ошибками. На прием работает только одно окно, прием прсетителей ведется в комнатушке, где и посетители из очереди и одновременно 2 сотрудника принимают докупенты.

Татьяна

Level 10 Local Expert

Не ожидала, что могут работать быстро, грамотно. Сейчас редко бывает что нам разъясняют наши права, тут и подскажут и быстро оформят и запрос и подскажут что надо сделать. При посещении всегда ставлю девочкам оценку 5 из 5.

Галина Лукьянова

Level 2 Local Expert

Оформляли документы и нас обслуживали вежливые,грамотные специалисты.Оформили очень быстро.Никакой суеты.Встречают приветливые девушки,все объясняют и отправляют к специалистам.

Юлиана

Level 6 Local Expert

Девочки молодцы, работают быстро,организовано🤝 всегда ясная информация.

Сергей Горелышев

Level 5 Local Expert

Да сотрудники всё молодцы,стараются помочь людям,конечно везде есть не большие недостатки, немного не хватает профессионализма,опыта но сотрудники опыта набераются,центр молодой всё впереди да и помещение расширить бы немного,а так с проблемой обращаться к ним надо,мне не однократно помогли, спасибо так держать.

Сергей Спиридонов

Level 11 Local Expert

Первое, что бросается в глаза при входе, так это стойка администратора. Работник доброжелательно приветствует и предлагает помочь со всеми необходимыми вопросами. После вникания в суть дела, администратор сам дает Вам талон, после чего остается лишь ждать своей очереди. Вызывают по порядку при помощи электронного табло, что избавляет от бессмысленных совдеповских очередей. Консультанты помогают с любой просьбой, помогая сделать все необходимые документы. в одном месте. Все супер!

Елена

Level 7 Local Expert

Мне понравилась организация. Всё сотрудники вежливы и доброжилательны. Можно подойти с любым вопросом,подскажут куда обратиться. Хорошая организация очереди, быстро и удобно. Желаю дальнейших трудовых успехов!

Сука Сука

Level 2 Local Expert

Шла и очень боялась долгой очереди,но была приятно удивлена как быстро движется очередь, мминут через 20 была уже у окна обслуживания. Улыбчивая девушка все сразу поняла что мне надо и быстро и граммотно меня обслужила. Я покинула МФЦ довольная и с хорошим настроением, большое спасибо специалистам МФЦ

Валерий Заболотний

Level 8 Local Expert

Нужно было получить документы. Попытался записаться по телефону, ближайшая дата через три недели. Подъехал к офису, спросил у девушек как можно решить вопрос. Меня тут же направили к специалисту и за 10 минут я уже выходил с документами. Очень оперативно.

Анжик

Level 29 Local Expert

Отзывчивые и приветливые администраторы. Быстро достаточно квалифицированно провели приём. Спасибо. Необходимо поощрять молодёжь за уважение к старшему поколению

Inna Bulavina

Level 6 Local Expert

Несколько раз оформляла там необходимые документы, очень удобно, всё сделали довольно быстро, сотрудники вежливые, очереди не было. Для тех, кто приезжает на своем авто, есть небольшая парковка

608477 Тонких

Level 5 Local Expert

Очень хорошие девчонки помогают и рассказывают все подробно я очень довольна их работой

362096 Бергман

Level 2 Local Expert

Очень быстро помогли с решением моего вопроса. Сотрудница Татьяна очень милая девушка ответила на все интересующие меня вопросы, сразу видно является специалистом в своей работе.

----

Level 14 Local Expert

Отличное обслуживание, очереди есть, но обслуживание проходит быстро и без эксцессов. При входе грамотно консультируют, но без маски лучше не входить...

tarakhtey2014

Level 10 Local Expert

Полный капец.Взяв талон прочитал что приблизительное время ожидания 256 минут,попав к специалисту по поводу для подключению меня к госуслугам,девушка что то делала,сказала что все мне сделала,все работает и я могу пользоваться всеми услугами,я ушёл.перейдя на госуслуги,я понял что как все было,так и осталось и я не могу пользоваться полноправно своим личным кабинетом на госуслугах...

Сергей Колесников

Level 5 Local Expert

Девушка на ресепшене помешивая чай в кружке нагрубила два раза, не компетентна вообще.это что за отношение к людям?

Екатерина Кошман

Level 6 Local Expert

Расположение удобное, есть стоянка, очередь электронная. Администратор всегда поможе и талон взять и произвести оплату. Специалисты грамотные, вежливые. В зале чисто. Обстановка спокойная.

Таранец Иляна

Level 8 Local Expert

За последние полтора месяца посетила 10 раз, для оформления детских пособий🤦‍♀️Персонал не всегда сам осведомлён о предостовляемой услуге. Просидеть в очереди нужно не мнение часа, а чаще трех⚠️нет уборной, даже для беременных, не оборудовано для инвалидов,и коляски. Из 9ти окон, одно всегда на выдачу. Остальные на приём. Из 8 окон чаще работают, 2~3.... Пыталась жаловаться старшему специалисту~развели руками~так бывает😫Не кому работать🤦‍♀️ Короче жесть, после 18:00 лучше не посещать~странный график, отпускать половину работников, и так не из полного коллектива🤷‍♀️Парковки нет вообще⚠️⚠️⚠️⚠️

Иван Михалков

Level 4 Local Expert

Обратился за помощью в регистрации на сайте Госуслуг. Получил талон. Специалист мне ответил: "У Вас есть телефон, сами регистрируйтесь". А тогда Вы зачем? Поэтому такая оценка.

Алекс Горелышев

Level 6 Local Expert

Ждать долго не пришлось.заявление оформили быстро минут за 5-8.Успели даже пообщаться о насущных проблемах.Было приятно видеть оптимизм и улыбку сотрудницы центра и конечно же женское обаяние.Уходил просто довольный!!!

Анна Тучкова

Level 7 Local Expert

Сотрудница смогла быстро объяснить и сделать именно то, что мне требовалось. Задала дополнительные наводчщие вопросы и мы заказали ещё пакет документов который мне действительно позже понадобился. Она мою ситуацию предусмотрена на перед, сильно съэкономив мне время в месяц.!

Ирина Осипенко

Level 6 Local Expert

Персонал очень хороший, всегда быстро и качественно консультируют. Время ожидания не занимает много времени

Наталья Просёлкина

Level 6 Local Expert

Очень удобно в одном месте решить ряд вопросов! Сотрудники вежливые и квалифицированные специалисты!

Андрей

Level 6 Local Expert

Неплохо… Но есть замечание!!! Зачем стоит терминал, который берет очень большую комиссию за оплату??? Почему не поставить банкомат банка, который не будет брать комиссию за оплату пошлин??? Кого-то необходимо кормить??? Пошлина за водительское удостоверение 2000 + 200 комиссия!!!

Valentina Semagina

Level 9 Local Expert

Всегда человеческое отношение. Вежливые сотрудники, всегда помогают с решением проблем. Очень доброжелательные, хотя народ приходит разный и многие требуют что-то, что от МФЦ просто не зависит. Была в некоторых городах России, Елизовские - лучшие😘

Просто так

Level 8 Local Expert

Для получения кода в бумажном виде , я затратила почти полтора часа, с 9 - 00 работало только 4 окна, а при получении еще и оргтехника не работала! Это не назвать работой МФЦ!!!

Илья Ерёмин

Level 7 Local Expert

Постоянная очередь и никогда не дозвониться,за одной справки звонил два дня подрят и не дозвонился. Персонал вежливый и быстроотзывчивый.

Максим

Level 20 Local Expert

Есть с чем сравнить. В других городах. Жаль помещение не велико, для города и района, однако очереди не велики. Сервис на уровне. Персонал вежлив

Ольга Рыбак

Level 12 Local Expert

Стало удобно и быстро решать вопросы через МФЦ. Всё для людей: понимающие проблемы клиентов работники и малые очереди. Когда в прошлые времена приходилось обращаться в ПФР, настроение портилось и из-за медленного обслуживания, и из-за неуважительных работниц клиентского отдела.

Екатерина

Level 3 Local Expert

Ставлю три балла потому что не всё у них налажено. Просидела больше 1 часа и только потом узнала что у них зависла программа и настроить они не могут потому что сам сервер гтето за пределами Камчатки. Они этот час просто сидели и молчали. Ещё сотрудники толком не знают какие справки выдаются бесплатно. И отказываются принимать заявление пока не оплатите пошлину. В общем проблемы есть.

алёнааааааа

Level 10 Local Expert

Не все специалисты мега компетентны, порой нужно самой знать все нюансы, чтобы правильно заявление составили. Проверять ещё за специалистами приходится.

Татьяна Метелица

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошее,девушки приветливые.Здорово,что не надо бегать по всему городу.МФЦ это очень удобно,быстро и качественно.

Светлана Гурьева

Level 3 Local Expert

На улице дождь как из ведра, а людей выгоняют на улицу мокнуть. Козырька нет. В тамбуре стоять нельзя. Хамское отгношение. Охраник вообще себя не контролирует.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Через пфр лично отказали мне подать заявление от 8 до 17 лет. Подал сотрудник Гених Екатерина Дмитриевна через госуслуги(через мой телефон). Подругому отказывают((( При подачи заявки сотрудник допустил очень много ошибок в заявлении... Девочки проверяйте заранее свои заявления, чтобы не было проблем. Ужасное отношение "специалиста"... Такие специалисты пусть дома сидят.

Владимир Прищенко

Level 4 Local Expert

Уже не однократно обращался в МФЦ на ул. Ленина 9 А и всегда уходил с хорошими чувствами и благодарностью к персоналу! Молодцы девчонки,стараются и у них это получается! Особенно девочка которая при входе в зал,умничка,красавица ,дай ей Бог СЧАСТЬЯ!

Лилия К.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо работникам клиентской службы. За их профессионализм, внимательность. Всегда встречают с улыбкой, помогают решить все вопросы, не один раз обращалась с проблемами и все были решины. Спасибо.

Little Love

Level 6 Local Expert

В очереди больше 5 минут никогда не стояла, даже в час пик. Очень грамотно все объяснили и помогли решить проблему.

Kraken

Level 7 Local Expert

Изменились реквизиты лс куда я перечисляла накопительную часть пенсии. Не знают ничего и гоняют по инстанциям. Хотя подобное происходит не первый раз и в предыдущие разы сотрудники были компетентней и без проблем выдавали новые реквизиты.

Николай Тамбовцев

Level 13 Local Expert

Нормальный ценр, девочки обслуживают отлично, раз"яснят, помогут. Перезвонят при необходимости, осталось только приятное впечатление

Эвелина Николаева

Level 5 Local Expert

сотрудники выполняют свою работу быстро и оперативно, и очень вежливые

Любовь

Level 6 Local Expert

Девушка помогла в решении вопроса, все объяснила и рассказала. Помогла подкрепить все необходимые документы, подошла к решению вопроса индивидуально.

Людмила Ковальская

Level 4 Local Expert

Отличный вежливый персонал.

Вадим Вайберт

Level 6 Local Expert

Вежливые и грамотные сотрудники. Все вопросы решаются в одном окне. Не надо бегать по разным организациям. Молодцы.

Виктория Д.

Level 6 Local Expert

Крайний раз при переоформлении выплаты (изменилось место жительства) вместо внесения изменений, как было необходимо, работник данного мфц вообще отменил её... И теперь за это время никто не возместит данные выплаты... При обращении в данный центр ранее, все выполнялось верно и в срок, приветливый персонал

Андрей С

Level 12 Local Expert

Работает как любая госструктура, ожидать сверхъестественного от персонала не стоит. Обслуживание только по паспорту, о существовании любых другим удостоверений личности не знают.

оксана к.

Level 13 Local Expert

Место где работают профессионалы. Люди на приёме документов, зачастую знают больше чем в профильных подразделениях администрации.

Марина П.

Level 3 Local Expert

Не дозвониться! Объек повышеной секретностм! Чтобы попасть на приём, нужно звонить не один час. Никто не отвечает!

Блог Валерича

Level 6 Local Expert

Приходилось обращаться, конечно не простая работа у специалистов, загрузили их массой услуг, в которых надо разбираться. Но не смотря на это они стараются выполнить свою работу хорошо. Понимания бы тем кто пользуется их услугами.

Варвара Долган

Level 7 Local Expert

Была там. Нужен был бланк для подачи документов, сотрудница на меня наорала. Видите ли она не обязана делать бланки. А где мне взять, самой от руки писать?

Sergey Borischuk

Level 10 Local Expert

Хороший одекватный персонал, всегда помогут объяснят. Один минус, это парковка, днём припарковаться очень сложно.

Mfc My Documents

253 reviews