Mfc My documents

4.8

2440 ratings

Rate this place

галина

Level 6 Local Expert

Моё первое посещение оставило неприятное впечатление,мне как будто делали одолжение сквозь зубы,нехотя отвечали,я к ней вроде домой ломилась,бррр, хотя свою работу она выполнила. А вот недавнее посещение на пять звёзд, доброжелательное отношение ,никакого гонора в голосе,молоденькая девочка,наверно ещё не выгорела на работе. Так что посещение зависит от сотрудника к которому попадёте.

Алексей С

Level 11 Local Expert

Прекрасное место. Записался по чат боту без проблем. Пришел в указанное время. Оформлял третий развод. Карты принимают, вопросы по делу, ничего лишнего , персонал доброжелательный. Управились за 20 минут.спасибо.

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Была на консультации у специалиста по субсидии на ЖКХ. Специалист выдал распечатку . В течении месяца собирали все документы по данному списку, но когда пришли на сдачу документов в другой офис ( на Малиновского):оказалось , что половина документов не собрана т к не весь список был прописан. В итоге отказали в подаче документов. И данная ситуация уже происходит не однократно. Ранее в этот же офис обращалась по другому вопросу, писала в книгу жалоб по итогу ни кто не ответил.

Мария Кичигина

Level 14 Local Expert

Рекомендую этот сервис! Расположен в месте, которое на Западном легко найти, зайти можно со стороны рынка (тут придётся поискать, он в глубине здания на втором этаже). С улицы, со стороны павильонов с цветами, проще, там сразу при входе в лифт, очень удобно пожилым людям. Помещение МФЦ просторное, светлое, кресел для сидения в зале достаточно. Небольшой минус, что в зале нет ни одного стола, если нужно что-то написать, не сидя уже перед специалистом, неудобно. Специалисты как всегда, любезные, приветливые, счастливые. Перечень операций, которые выполняют в МФЦ, не бесконечный, но очень обширный. Обслуживание быстрое.

Елена Андреева

Level 14 Local Expert

Сотрудники невежливые, позволяют разговоры по телефону во время работы с заявителем. Администратор сказала, что по записи время, на которое можно опоздать 10 минут, а сотрудник, к которому я попала по предварительной записи, заявила, что даёт мне 5 минут и больше ждать не будет Мой сын задерживался немного. Сотрудница разговаривала со мной и одновременно давала консультации по телефону. И ещё злилась на меня, что я требую внимания В итоге выяснилось, что подать заявление на регистрацию в Ростовской области в городе Ростов-на-Дону невозможно. Сотрудница не скрывала радости

Язымова Алена

Level 11 Local Expert

Сколько раз приходила с талончиком или без всегда очень долго. За два часа до закрытия талоны даже не выдают, говоря о том, что вас не примут вроде как очередь большая. Хотя зал пустой. Из 20 окон работает 4-5. Регистрация права без ипотек и нюансов занимает до 45 минут, откровенно специалисты никуда не торопятся и им все равно сколько людей они примут. В остальных мфц принимают без проблем за 40 минут закрытия и без предварительной записи. Почему здесь средневековый век не знаю. В общем не советую

Владимир

Level 7 Local Expert

Очень быстро без очередей грамотно оформляют документы доброжелательное отношение да и еще рядом со мной находится😘

ZIP78

Level 12 Local Expert

Был несколько раз, менял документы. В общем нормальное отделение. Приём документов, консультация всё хорошо. Подсказали как следить за исполнением через телеграмм. Пришёл получил, всё ок!

Светлана Юркевич

Level 12 Local Expert

Оформляла документы, очень быстро сделали, персонал вежливый. Очень удобное расположение, есть лифт на второй этаж!

Алина

Level 4 Local Expert

Приходила сюда менять паспорт, предварительно записали, тут вопросов нет, в очереди долго не сидишь, выбирают любое подходящее для вас время, персонал на входе отличный, но вот когда пришла моя очередь, меня обслуживал специалист Карпеева Елена Викторовна , сразу с лицом не довольным , тихо задает вопросы, что приходится переспрашивать несколько раз, не уточняет подробностей, и говорит, что: ну вы же не сказали , я так и записала, я не была на негативной позиции, но меня начал напрягать этот специалист, спрашивать меня то, что я не могу знать, мне не сказали, что такие документы нужно взять, чтоб уточнить подробности , в общем мне полностью не понравилось обслуживание этого специалиста, я лучше схожу в другой мфц, где будут адекватные, хорошие специалисты!

Виктория Дмитриенко

Level 4 Local Expert

Самое отвратительное , некомпетентное отделение. Обратившись за услугой по замене паспорта потребовали три фотографии, но в типовых правилах МФЦ указано 2шт + 1шт если необходимо временное удостоверение, перечень услуг на сайте МФЦ Ростова на Дону, их не устроил, ответили что во всех регионах свои правила приема документов, а потом добавили - законы поменялись🤪🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️. Стойка консультации и выдача талонов, одно целое, огромные очереди стоят, пока идет консультация, все ждут талоны. Не рекомендую к посещению! Сотрудникам нужно изучить законы РФ, и Типовые правила приема документов МФЦ.

Инкогнито 7748

Level 3 Local Expert

Первый раз посетила МФЦ. Ходила менять паспорт. Осталась крайне довольна. Быстро, удобно, без очередей. Отзывчивые работники, мне все очень понравилось. Всем советую.

windscream

Level 17 Local Expert

Отличная контора,пришёл закрыть ИП подал заявление за 3минуты без очереди всё оформили,не надо ездить по налоговым,любые документы и т.д. Очень удобно,чисто,приятно,много места,много операторов-очереди вообще почти нет,высшая оценка заслуженно,спасибо что Вы наконец появились.

Юлия

Level 11 Local Expert

Приём в назначенное время без задержек, Всё быстро и организовано

Валерий

Level 10 Local Expert

Вполне приемлемое обслуживание, все быстро, компетентно, много мест для ожидания, рекомендую.

Оксана

Level 11 Local Expert

Очень добрые и квалифицированные сотрудники. Очередей нет почти. Вообщем огромнейшее вам спасибо за вашу работу. Чистота, уют, ребёнку далеко дали разукрашку хоть и лежала на столе другая с карандашами. Ушли счастливые. Спасибо Добрым людям.

Елена М.

Level 9 Local Expert

Не все сотрудники компетентны. Приходилось три раза подавать документы из-за ошибок специалиста мфц: то не все листы отсканировала она и из-за этого мне отказали в регистрации

Юлия

Level 11 Local Expert

Очень вежливые и компетентные сотрудники, часто обращаюсь в данный отдел никогда никаких трудностей не возникало

Анна Титова

Level 14 Local Expert

Удобный график работы, всегда компетентное и грамотное обслуживание, рекомендую

Юлия Бондаренко

Level 13 Local Expert

Удобное расположение,есть лифт.Большое количество специалистов)

Наталья Табун

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность глвному специалисту Павловой Елизавете Николаевне за квалифицированную работу,доброе отношение к людям!Если бы везде работали такие люди, не пришлось бы ехать из Азова в Ростов.Время ожидания небольшое,специалисты знают и быстро выполняют свою работу.Все очень доброжелательные!

Serg

Level 10 Local Expert

Даже не знаю что писать. Сделано для удобства, но при этом есть нюансы. За заменой паспорта лучше обращаться в паспортный стол непосредственно. Т.к. здесь из ориентировочных 10 дней ждал почти месяц. Ссылались на самих паспортистов - что они заднрживают

LUDOK

Level 10 Local Expert

Всегда с удовольствием хожу в "свое" МФЦ! Быстрое и вежливое обслуживание персонала оставляют приятный след в душе и желание еще раз вернуться! Спасибо девочкам за быстрое и качественное обслуживание!

Валерий Сафронов

Level 7 Local Expert

Быстро, удобно. Оформлял через них документы уже несколько раз и пока все нравится. Непременно буду пользоваться услугами ещё

Иван Романенко

Level 4 Local Expert

Лично мои впечатления только положительные. Неоднократно обращался в этот МФЦ. Благожелательные сотрудники, хорошо выполняющие свои обязанности. Подскажут, расскажут, запишут, оформят, выдадут документы. Очень полезная и нужная организация в целом.

Валентина Зинина

Level 4 Local Expert

Обращалась в МФЦ на Коммунистическом уже несколько раз. Запись сделала онлайн. Подала документы после узаконения перепланировки через суд в росреестр на внесение изменений. Не прошло и пяти дней, получила извещение о готовности. Спасибо большое сотрудникам за качественное обслуживание, внимание и доброжелательность.

Наталья Нестерова

Level 8 Local Expert

Мне нравится этот МФЦ. Объясняют всё без лишних слов, всё чётко, грамотно. Можно предварительно записаться или подождать. Даже если много людей сотрудники работают быстро. Спасибо

Наталия Певнева

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, офис светлый и просторный, приветливые сотрудники, с моими вопросами разобрались быстро, дали исчерпывающую консультацию и не просили справку о справке😀.

Сергей Г.

Level 11 Local Expert

Самый лучший на свете отдел МФЦ. Все быстро и четко. Спасибо!

Алекс Кениг

Level 6 Local Expert

Рядом с мфц в этом торговом центре нет туалета для посетителей, те что рядом под замком и персонал мфц ходит по своим ключам!!! Дич какая, т.е. для посетители, элементарно не могут попасть в туалет! Возмутительно!

Евгения Вендель

Level 4 Local Expert

Дувушки- сотрудники МФЦ вернули веру в качественное обслуживание в, не ожидала столь вежливого приёма и отзывчивых работников. Выслушали проблему, помогли, выдали справку, девушка на инфо пункте ещё и поинтересовалась, всё ли мне сделали, довольна ли я, очень улыбчивая и приятная. Осталось приятное впечатление, даже настроение поднялось

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Отказали в операции по доверенности Как будто у них свои законы

Олег Пановский

Level 10 Local Expert

Ориентируются только местные, на иногородних смотрят как на дураков, но карту болельщика сделали быстро

Имя Фамилия

Level 3 Local Expert

Нет никакой информации о том, что в случае предварительной записи необходимо обратиться в иформационное окно, чтобы активировали номер в очереди. Без этого, оказывается, можно и не дождаться обслуживания. На консультации не предупреждают, что на весь срок оказания услуги будут забирать оригинал представленного документа. Если бы предупредили, те, кто не может отдать оригинал, могли бы выбрать способ получения услуги в электронном виде через сайт госуслуг, где можно отправить сканированные копии документов.

Андрей Арсеньев

Level 21 Local Expert

Хороший МФЦ, компетентные сотрудники, которые всегда помогут в решении разных вопросов, больших очередей нет, все как везде, талоны, записи и т.д. Рекомендую)

Артём

Level 9 Local Expert

Я пришел сюда, чтобы оформить карту болельщика, так как при попытке сделать это через госуслуги возникала ошибка. Сотрудники справились с задачей быстро и оперативно, весь процесс занял у меня не более 20 минут. Они были очень вежливы и помогли мне разобраться в ситуации.

Анастасия Добрая

Level 15 Local Expert

Окон работает много. Сотрудники . Очереди не собирают, работают быстро. Открывала у них паспорт болельщика. Сделали всё очень быстро.

Алина К.

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, мало людей.

ggg kkksss

Level 7 Local Expert

Это мое третье МФЦ, и о боги оно нормальное, быстрое, милые сотрудники, аж не верится, что такое бывает, оооочень советую)))

Ира Овчаренко

Level 9 Local Expert

Доброе утро, оперативно все документы проверяют, быстро всё делают без задержек.

Александр Мелихов

Level 11 Local Expert

Был там всего раз, скажу честно именно там я был в первый раз чисто, действительно помогают если что подискивают варианты решения, вопроса с которым вы обратились туда Очень полезная штука!!!!

Андрей КА

Level 16 Local Expert

Был один раз. Доброжелательный персонал. Прям зачёт. На все вопросы ответили. От помощи не отказали ни в чем.

Анатолий зотов

Level 7 Local Expert

Пока был два раза получилось почти без очереди а если точнее без очереди по талону быстро отлично грамотно чуть-чуть были за замедление там в компьютерах ну а так всё нормально раньше лет пять назад были очереди большие сейчас их практически нету четыре звезды

Анастасия Грибенко

Level 4 Local Expert

Сотрудник за место того что бы заниматься моим вопросом , сидит в телефоне и беседует со своими коллегами, все было расплонировано , но из за данного сотрудника все планы пошли по одному месту, легче уж в центр съездить чем сидеть здесь более часа

ЧуДо

Level 22 Local Expert

Приятный вежливый персонал, помогут подскажут, бывает периоды тяжело записаться предварительно, но я подходила в живую очередь и вопрос решался, спасибо вам за вашу работу!!! даже если в стрессе не сразу понимаешь что тебе говорят, то тебе будут объяснять нужное кол-во раз!!

Елена Глушкова

Level 2 Local Expert

Почему невозможео дозвониться в этот МФЦ по номеру 8(863 ) 282 -55-55? Почему никто не берет трубку? Пришла в субботу 08.02.2025 за выпиской, но мне сказали, что не работает программа. Предложили перезвонить в понедельник. Звоню. Глухо.

Владимир Шишкин

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение, большой просторный зал, вежливые, компетентные сотрудники. Специалисты быстро и качественно приняли у меня документы , помимо приема документов, меня еще записали на консультацию, где я получил подробную информацию и перечень документов для оформления еще одной услуги

Ольга Бобровник

Level 6 Local Expert

Первое мфц, где не нужно записываться заранее. В любое время можно прийти и быстро все сделать. Хорошие сотрудники, знающие свое дело.

cool.dashunyanikylina2012

Level 4 Local Expert

Хороший МФЦ.Время ожидания очереди не очень долгое,в регистратуре вежливые сотрудники,в офисе чисто.

алина г.

Level 7 Local Expert

Я, как человек из "поколения Z" была приятно удивлена, это был первый опыт с данной отраслью. Всё, кто мне там помог - профессионалы своего дела, чётко и быстро решили проблему. Модернизация радует. Место рекомендую

Mfc My documents

784 reviews