Mfc My Documents
410 reviews
July 30
Любимое отделение мфц. Пользуюсь их услугами с момента открытия. Вежливые и компетентные сотрудники. Все быстро, четко и всегда помогут и подскажут.
1
December 4
Была в этом МФЦ с целью забрать регистрационную бумагу . Подошла к регистратуре как было заявлено . Подошла и сказала свою ФИО и с какой целью обращение . Мне выдали лист регистрационный сразу же , затем подписала , и стала собираться уходить . Тем как уходить спросила что « всё могу я уходит « на что ответила девушка просунув с руки бумагу знаю ли я эту Гражданку . Не внятно поняв и приглядела в бумагу , а там речь идет о Гражданине Таджикистана !!!!! Так вот притензии к Вам , откуда мне знать как Гражданке России с Дагестанской пропиской , человека с ТАДЖИКИСТАНА !! В своем уме , и с каким умыслов вы совершаете эти действия ???!!!! Тем самым вы нарушаете законы показывая документа чужого человека посторонним людям !!! Умысел ваш не понятен ! Но вы ведете себя не корректно и бестактно !
1
July 8
Обслуживание клинтов центра очень плохое , особенно хочу подчеркнуть плохую работу оператора МФЦ Корсакову Елену которая не уважительно относится к клиентам центра. Ей бы пройти переаттестацию. Заполнила форму 6 номер телефона записала вообще другой. В итоге мы ждали звонка , так и не дождались, сами позвонили. Табло в фойе , звук вообще тихо объявляет почти не слышно нормальному человеку. Хотелось бы чтоб устранили эти недостатки
3
December 20
Очень нужная организация. Все сотрудники вежливы и выдержанные , . У них очень большой поток посетителей с разными вопросами но они со всем справляются.
August 30
Всех приветствую 22 . 08.2024 были в МФЦ там всё очень запущено сотрудники не знают 🤷 ответы на заданные им вопросы а начальница вообще грубиянка и не образованная так что если у вас какие-то вопросы будут лучше не у них спрашивать.
1
August 27
Вежливы персонал, всегда стараются помочь решить любой вопрос. Время ожидания в очереди примерно 20 минут.
1
December 22
Калужском области самый лучший МФЦ и персонал вежливый любой сложности можно решить 👍
August 14
Не внимательный персонал. Пришёл сюда первый раз,записывался дистанционно. Толком никто не поясняет какой порядок действий. Посетители должны додумывать сами,какие их действия. Замена паспорта заняла 21 день.
1
November 16
Хороший центр! Удобный и очень востребованный., к нему не зарастет народная тропа.
1
November 5, 2022
Очень хороший МФЦ, сотрудницы работают быстро и чётко и по работе МФЦ на Коммунистической 5 претензий нет,но именно по работе. Есть претензии по поводу удобств, сантехнических а именно отсутствия туалетной комнаты, что очень неудобно, особенно если ждёшь вызова сотрудниц, когда они работают с документами достаточно долгое время, а делать эти дела на улице согласитесь все таки не дело, можно дойти до гостиницы Жуков но не факт что разрешат да и очередь свою в МФЦ можно пропустить а потому обращаюсь к руководству данного МФЦ все таки починить туалетную комнату так как это не дело кошба нет возможности это сделать... Элементарные удобства быть должны! Разберитесь пожалуйста! Спасибо
4
1
June 8, 2023
Рекомендую. Очень вежливый персонал. Спасибо отдельно старшим специалистам . Всегда помогают . Добиратся удобно,есть небольшая парковка. Рядом библиотека
3
1
November 14
В принципе мфц на уровне,но проффессианолизм отдельных сотрудников оставляет желать лучьшего
January 28
Очень грубые отношения у сотрудников. Именно Сафронова Маргарита Николаевна очень грубые отношения с другим нациим . Мы нуждаемся таких документов и мы едим туда куда надо. Мы проста так не едим чтобы увидится с вами. Не рекомендую ехать
2
4
August 23, 2022
МФЦ г.Жуков расположен очень удачно в центре города.Поситителей достаточно много ,но они быстро перераспределяются грамотно между специалистами.В целом большая заслуга руководства.Очень служебный,профессиональный коллектив.Служба предварительной записи,работа на 5,оповещение о готовности документов.Все здорово.
5
October 17
В моём случае все быстро и без проблем, но хотелось бы зону ожидания побольше.
October 16
Спасибо за «быструю замену паспорта» жду уже 22дня👍
И знаю,что делает МВД,а не МФЦ,но если вы говорите,что будет готово в течении 2х недель,так будьте добры делайте до 2х недель.График работы впервые такой вижу субботу работаем,а в понедельник нет. Отменилась поездка из-за вас👍
1
1
June 20
Приятный персонал. На все заданные вопросы рвзесняли вежливл и доходчиво. Спасибо всем.
4
November 16, 2023
Обращался по многим вопросам , очень удобно ! Единственный минус большая загруженность по выходным , приходится тратить время на ожидание.
3
4
December 8, 2023
Одно из немногих МФЦ, где мои нервы не поднимаются. Всегда все быстро и чётко. Вежливые, грамотные специалисты.
April 3, 2023
Просто отвратительно. Сдавала документы на замену паспорта по достижению 45 лет. Претензий нет к девушке которая принимала документы, все хорошо, понравилось как она все объясняет. Сказала, что паспорт делают 10 дней, но не больше двух недель. Сдавала документы 18 марта и какой вы думаете результат??????Сегодня 3 апреля, семнадцатый день со дня подачи документов и он еще не готов. Несколько раз писала оператору и спрашивала о своем паспорте, она мне отвечала,что документы в работе, затем снова спросила и получила такой же ответ, а 31 марта написала очередной раз, мне ответили документы в работе в ОМВД г.Жуков, а в какой работе до этого они были и где??????Сегодня пыталась дозвониться до МФЦ г.Жуков, никто трубку не берет и не собираются брать. Когда я получу паспорт я не знаю, но из за этого не могу оформить страховку на машину, соответственно и ездить не могу. Обещают одно, а на самом деле все намного хуже.
4
1
April 13
Быстро и качественно все сделали. Оформили сделку с участком. спасибо за работу)))
2
July 13
Хороший персонал.
Управляющему отдельное спасибо👍
3
September 9, 2023
Порадовало отсутствие очередей по сравнению с Обнинском. И чуткое и внимательное отношение со стороны персонала. Сотрудник не владела полностью процедурой, видимо редко встречаются такие запросы как у меня, помогала руководитель, все четко, спокойно и уверенно. Спасибо, очень приятно было у вас обслуживаться.
1
2
August 12, 2023
Странное учреждение, под формат прям вот МФЦ, пришел - талон - услуга как привычно при восприятии аббревиатуры МФЦ понимать тут не получится, без нагнетания. На простом пути пришел - талон - услуга встречается очень много препятствий, но в целом норм. Может я конечно и придираюсь, так как пришлось обратиться однажды и все проходило с препятствиями. Персонал вежливый, но девушка за стойкой была с нотками негатива.
3
2
May 21, 2023
Персонал данного пункта не ориентирован на клиента, местами есть грубое обращение. Очень долго оформляются документы. Сотрудники с клиентами обращаются так , как будто у них в долг денег попросили. Есть небольшая парковка у здания. В здании есть туалет, минус которого зеркальный потолок. Зато кофе из автомата на входе очень вкусный.
2
1
December 7
Нет компьютеров,документы не печатают,в туалете зеркальный потолок 👍🏼👍🏼
1
May 22, 2023
29 апреля подали заявку на получение паспорта ребенку, исполнилось 14 лет. Сегодня уже 22 мая, документов нет и не известно когда будет. Ребенок без документов уже почти месяц. 19 мая позвонив в очередной раз на горячую линию и связавшись с оператором, мне предложили обратиться напрямую в МВД. Я созвонилась с ними и мне ответили что документы накануне уже отправили в МФЦ. Сегодня мне опять говорит парень оператор из МФЦ, что документы не пришли и мне в МВД дали неверную информацию. Где разыскивать документы ребенка???
4
1
May 25
Все достойно, быстро, с уважением и пониманием ! Супер!!!
2
February 14
Плюсов очень много, все и не пересчитать, всё что касается переоформление документом, всё очень быстро делается, минусов НЕТУ
4
March 18
Все быстро и никакого шума, очередь мгновенно расстаяла после открытия. Молодцы девочки
4
September 30
В принципе не плохо, долго ждать не пришлось. Девушка которая работает в окошке под номер 1 , с работой своей справилась . Всё спокойно объяснила .
1
May 4
Пришли в субботу по записи на 14.30.
Отдали документы в окошко, тут всё и началось! Оказалось, что нет выписок из ЕГРП. Сотрудница начала с того, что у нее через 30 минут заканчивается работа. После долгих препираний оказалось,что сделать выписку можно тут же, на компьютере. Ну так вы с этого и начинайте, а не старайтесь нас выставить вон . Плохая попалась смена 4 мая.
3
1
February 15, 2023
Самый лучшей МФЦ наверное по всей области . Всё подскажут ,расскажут . Быстрое обслуживание, девочки на ресепшен вообще умнички . Нет толпы народа . Рекомендую .
1
June 4, 2023
Отзывчивый персонал, быстро помогли решить все вопросы. Еще и поделились конфетками с моими детьми. Спасибо
February 27
Любимый МФЦ, даже если визуально много народа, очередь быстро подойдёт, даже без предварительной записи.
3
March 2, 2023
Во первых очереди нет. Парковка есть, но не всегда свободна. Тихо, чисто. Персонал ⚕ приветливый, всё объясняют.
3
March 22, 2023
Я сегодня был в МФЦ Жуков Калужской обл , мне не захотели оформлять документы , ответив : - мы по доверенности не работаем , я попросил дать документ на каторый они ссылаются , дукумент не предоставили, и пока не довели меня почти до истерики , только после скандала приняли документы , отвратительное отношение ко мне как к пенсионеру. Хотелось бы чтобы с другими не повторялось , что произошло со мной . 22-03-2023 г.
4
2
September 14
Тесновато. Всё остальное норм.
December 18, 2022
Хорошее место, удобно, не очень много людей, обслуживание быстрое, персонал культурный, хамства не встречал, сроки исполнения документов соблюдают, лишнего не спрашивали.
3
March 10
Очень удобно, записался на время, пришел и быстро все сделали
3
November 14, 2023
Достаточно быстрое обслуживание. Много приезжих с регистрациями, но у них своя очередь. Возможно по записи через госуслуги
1
February 26, 2023
Оформлял здесь гараж. В Обнинске всё было занято, сюда позвонил, записался, тут же подъехал. Документы приняли, подсказали как пошлину в два раза дешевле оплатить, с ссылкой на закон! ( я этого не знал). Плюс сам персонал не хамло!!! Относятся по человечески, спокойно объясняя всё непонятки
3
August 17, 2022
Согласна с отзывами о сотруднике на ресепшене - нельзя так ненавидеть людей, показывая своё негативное отношение , не узнав человека и его вопроса.
Остальные служащие заслуживают уважение и похвалы. Невзирая на вопрос - они всегда готовы ответить и помочь гражданам разобраться в своих проблемах. Внимательны , как к человеку, так и к его документам. Вежливы и терпеливы при общении с посетителями. С такими же прекрасными человеческими и профессиональными качествами работают те, которые находятся не в прямом общении, а по телефону.
Всему коллективу филиала огромное спасибо за гуманность, профессионализм, терпение.
2
2
June 22, 2023
Девочки помогли все оформить и подсказали,сто и как. В наше время это редкость. Единственное кондиционер не работал.
March 31, 2023
Приняли документы по предварительной записи. Все оформили даже раньше срока. Получили документы без очереди и проблем.
Удивило то обстоятельство, что большинство клиентов - иностранные рабочие.
1
August 23, 2023
Придраться не к чему. Все быстро, на уровне, вежливое отношение к людям. Спасибо, что вы есть!!!
3
1
February 28, 2023
Сотрудницы умнички! Все очень внимательны.
Быстро всë оформила, что надо было.
И в банк не пришлось бежать, всë на месте сделали, очень удобно!
3
February 29
Очень хорошое обслуживание, девчонки очень внимательные
1
September 23
Все быстро удобно
3
January 11
Отличное место! Всегда все быстро и без очередей!
3