Mfc My Documents

4.8

1520 ratings

Rate this place

Anatoliy Petrochinin

Level 11 Local Expert

Грамотные, доброжелательные сотрудники. Консультация понятная. Оформление заявления оперативное. Последнее время людно стало. Народу (посетителей) много. Но сотрудники, несмотря на нагрузку, ведут себя корректно. Отзывчивы и спокойны. Молодцы!

Лучший парень

Level 6 Local Expert

Обслуживание клинтов центра очень плохое , особенно хочу подчеркнуть плохую работу оператора МФЦ Корсакову Елену которая не уважительно относится к клиентам центра. Ей бы пройти переаттестацию. Заполнила форму 6 номер телефона записала вообще другой. В итоге мы ждали звонка , так и не дождались, сами позвонили. Табло в фойе , звук вообще тихо объявляет почти не слышно нормальному человеку. Хотелось бы чтоб устранили эти недостатки

Анна Телегина

Level 5 Local Expert

Любимое отделение мфц. Пользуюсь их услугами с момента открытия. Вежливые и компетентные сотрудники. Все быстро, четко и всегда помогут и подскажут.

Людмила Андреева

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание , сотрудница нагрубила . Кинула документы чуть ли не в лицо ! Отказалась составлять договор купли продажи, ссылаясь на то что не было согласия для продажи супругибывшего собственника, хотя сделка по покупки проходила в том же месте , но нас об этом никто не предупредил, что нужно какое то согласие!

Николай

Level 17 Local Expert

Не внимательный персонал. Пришёл сюда первый раз,записывался дистанционно. Толком никто не поясняет какой порядок действий. Посетители должны додумывать сами,какие их действия. Замена паспорта заняла 21 день.

Полина Макарская

Level 16 Local Expert

Не рекомендую к посещению! Сотрудник отказался выдать талон за 2 часа до окончания рабочего дня! Так еще и никаких альтернатив не предложили, хотя услугу за которой обратились можно было получит онлайн

Людмила Павлова

Level 5 Local Expert

Очень нужная организация. Все сотрудники вежливы и выдержанные , . У них очень большой поток посетителей с разными вопросами но они со всем справляются.

Мария

Level 6 Local Expert

Ужас, постоянные очереди обслуживают одних мигрантов, остальные сидят и часами ждут своей очереди

Ирэн В.

Level 5 Local Expert

Может там и бывают дикие очереди, но сколько раз приезжали , все быстро, централизованно, без задержек. Забрать готовые документы, вообще не надо стоять в очереди. Персонал доброжелательный, вежливый и исполнительный

Лена

Level 9 Local Expert

Работают грубые специалисты, невежливо отвечают.

Valentina K.

Level 3 Local Expert

Согласна с отзывами о сотруднике на ресепшене - нельзя так ненавидеть людей, показывая своё негативное отношение , не узнав человека и его вопроса. Остальные служащие заслуживают уважение и похвалы. Невзирая на вопрос - они всегда готовы ответить и помочь гражданам разобраться в своих проблемах. Внимательны , как к человеку, так и к его документам. Вежливы и терпеливы при общении с посетителями. С такими же прекрасными человеческими и профессиональными качествами работают те, которые находятся не в прямом общении, а по телефону. Всему коллективу филиала огромное спасибо за гуманность, профессионализм, терпение.

Асрорбек Азимов

Level 7 Local Expert

Всех приветствую 22 . 08.2024 были в МФЦ там всё очень запущено сотрудники не знают 🤷 ответы на заданные им вопросы а начальница вообще грубиянка и не образованная так что если у вас какие-то вопросы будут лучше не у них спрашивать.

З. А.

Level 3 Local Expert

Обращаемся в это МФЦ уже не в первый раз. Оформляли документы на дачу, делали временную прописку, восстанавливали утерянный Инн, заказывали градостроительный план. Приезжали как по предварительной записи, так и просто получали талончик по очереди. Теперь вот, на днях, приехали делать сделку по продаже земли. Несмотря на то, что операторов в окошках немного, ожидание в очереди не долгое. Если сравнить с тем же МФЦ в Обнинске, в который тоже приходилось обращаться. Сначала пару часов просидишь в очереди, потом ещё больше часа в окошке, да и нахамят ещё! А специалисты в Жукове грамотные, вежливые, всё понятно и доступно объясняют, отвечают на всё вопросы. Сразу видно, люди- на своем месте! Особенно хочется отметить директора Наталью Викторовну и оператора, которая в этот раз оформляла нам документы, в окошке 2. Спасибо Вам за Ваш труд! Обязательно будем обращаться снова.

Василий Шульман

Level 8 Local Expert

Дозвониться стало невозможно. Отвечает робот, через которого к живому человеку пробиться невозможно.

Андрей

Level 10 Local Expert

МФЦ г.Жуков расположен очень удачно в центре города.Поситителей достаточно много ,но они быстро перераспределяются грамотно между специалистами.В целом большая заслуга руководства.Очень служебный,профессиональный коллектив.Служба предварительной записи,работа на 5,оповещение о готовности документов.Все здорово.

Елена Петрова

Level 11 Local Expert

В период пандемии часы работы изменены, лучше приходить по записи. Работа организована очень четко, соблюдается порядок и распределение посетителей по типу заявлений и подаче или получению документов. Поэтому очередь если и есть, то довольно быстро проходит. Сотрудники работают быстро, внимательно и профессионально. Оплата услуг картой прямо в окошке, очень удобно!

Сатула Андрей

Level 13 Local Expert

Персонал данного пункта не ориентирован на клиента, местами есть грубое обращение. Очень долго оформляются документы. Сотрудники с клиентами обращаются так , как будто у них в долг денег попросили. Есть небольшая парковка у здания. В здании есть туалет, минус которого зеркальный потолок. Зато кофе из автомата на входе очень вкусный.

Ольга Щербинина

Level 11 Local Expert

Оформояоа документы здесь. Очень удобно. Центр города. Помещение достойное. Есть туалеты. Оформляют по электронной очереди. Персонал очень вежливый, спокойный. Мне понравилось. А заодно ещё можно зайти в библиотеку или в виртуальный зал, если вдруг очередь большая. Можно и духовно подзарядиться.

Маргарита

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро помогли решить все вопросы. Еще и поделились конфетками с моими детьми. Спасибо

Леонид Кузнецов

Level 18 Local Expert

Быстро и качественно все сделали. Оформили сделку с участком. спасибо за работу)))

алексей дементов

Level 9 Local Expert

Хорошее место, удобно, не очень много людей, обслуживание быстрое, персонал культурный, хамства не встречал, сроки исполнения документов соблюдают, лишнего не спрашивали.

bobraus40

Level 14 Local Expert

Отличные сотрудники, компетентный руководитель. Много окон, мало очередей. Доступно для мало мобильных граждан и посетителям с детскими колясками. Удобное расположение и парковка. Есть терминал для оплаты. Минус за зеркальный потолок в туалете и за сам туалет. Реально напрягает. Кому только в голову пришло такое. Замажьте его чем нибудь)))

Лев Наживин

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно и вежливо.

Анастасия Зарембо

Level 9 Local Expert

Обслуживают 3 специалиста. Одна строго на выдачу документов, две на прием. Была 2 раза, оба чтобы сдать документы. Первый раз просидела в очереди электронной 2 часа, второй 15 минут. Дело случая. Специалисты компетентные. По телефону из Москвы дозвониться не смогла. По субботам работают! Вдруг кому пригодится.

Александр

Level 13 Local Expert

Сама контора хорошая и сотрудники замечательные, но постоянное столпотворение наших новых граждан таджикской национальности! Приходится долго ждать, чтобы решить вопрос.

Кирилл Папшев

Level 10 Local Expert

Оформляли сделку по продаже участка. Отношение хорошее, все заполнили за нас, отсканировали все документы. Через 2 недели приехали и забрали выписки из ЕГРН и договора с отметкой Росреестра.

Елена Винтунова

Level 8 Local Expert

В общем и целом не плохо, особенно если мравнивать с другими городами по близости. Работают много окошек одновременно, аппарат выдаёт талончик по тематике вашего вопроса, есть места чтобы сесть. Но как всегда очереди и ожидание. Похоже это во всех МФЦ без исключения.

Татьяна Степанова

Level 5 Local Expert

Просто отвратительно. Сдавала документы на замену паспорта по достижению 45 лет. Претензий нет к девушке которая принимала документы, все хорошо, понравилось как она все объясняет. Сказала, что паспорт делают 10 дней, но не больше двух недель. Сдавала документы 18 марта и какой вы думаете результат??????Сегодня 3 апреля, семнадцатый день со дня подачи документов и он еще не готов. Несколько раз писала оператору и спрашивала о своем паспорте, она мне отвечала,что документы в работе, затем снова спросила и получила такой же ответ, а 31 марта написала очередной раз, мне ответили документы в работе в ОМВД г.Жуков, а в какой работе до этого они были и где??????Сегодня пыталась дозвониться до МФЦ г.Жуков, никто трубку не берет и не собираются брать. Когда я получу паспорт я не знаю, но из за этого не могу оформить страховку на машину, соответственно и ездить не могу. Обещают одно, а на самом деле все намного хуже.

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Сотрудницы умнички! Все очень внимательны. Быстро всë оформила, что надо было. И в банк не пришлось бежать, всë на месте сделали, очень удобно!

Anonymous review

Большое количество окон приёма и компетентность сотрудников позволяют без лишних проволочек решить большое количество вопросов с документами. Меняла водительские права. Всё очень удобно:сдала требуемые документы и получила права, все в одном месте. Спасибо!

EleNa

Level 15 Local Expert

Духота, толпа народу. Там где выдают талоны на прем, там же и консультируют. За стойкой Две сотрудницы и обе объясняют посетителям как им документы заполнять. Остальные ждут стоят, что бы талон получить.. человек 15 стоит... Спросила - " нельзя ли поделиться? одна объясняет, вторая талоны людям даёт?" Ответила: " Нет Нельзя! Стойте и ждите!" Хамство, однако!! В итоге ждала 25 минут, что бы за 30 сек мне дали талон и потом ещё минут 20 ждала, пока к окошку позовут. Очень неприятное отношение! Хотя сотрудники на местах очень доброжелательные и знающие.

Виктория Каменская

Level 3 Local Expert

Меня полностью устраивает и сам сервис и его работа. Удобно, быстро. Самое большее время в очереди у меня было 15 минут, можно сказать в час пик. Обычно попадаю, когда никого толком нет. Консультанты вежливы, все расскажут подробно, подскажут, оформят.

Саид Собиров

Level 13 Local Expert

Рекомендую. Очень вежливый персонал. Спасибо отдельно старшим специалистам . Всегда помогают . Добиратся удобно,есть небольшая парковка. Рядом библиотека

Алексей Волков

Level 13 Local Expert

Приняли документы по предварительной записи. Все оформили даже раньше срока. Получили документы без очереди и проблем. Удивило то обстоятельство, что большинство клиентов - иностранные рабочие.

Екатерина Тислина

Level 10 Local Expert

Нет компьютеров,документы не печатают,в туалете зеркальный потолок 👍🏼👍🏼

Irina

Level 6 Local Expert

Придраться не к чему. Все быстро, на уровне, вежливое отношение к людям. Спасибо, что вы есть!!!

Алижон Исманов

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, по предворительной записи приняли вовремя и в течение15-20 минут решили мои проблемы. Единственное в течение 3 указанных дней не пришло сообщ. Пришлось звонить чтобы узнать о готовности документов.

Зинаида Артёмова

Level 4 Local Expert

Лучший центр в округе, всегда решается вопрос быстро, все объяснят, подскажут.Спасибо

igor vik

Level 7 Local Expert

Пришли в субботу по записи на 14.30. Отдали документы в окошко, тут всё и началось! Оказалось, что нет выписок из ЕГРП. Сотрудница начала с того, что у нее через 30 минут заканчивается работа. После долгих препираний оказалось,что сделать выписку можно тут же, на компьютере. Ну так вы с этого и начинайте, а не старайтесь нас выставить вон . Плохая попалась смена 4 мая.

Эльмира Абрашитова

Level 4 Local Expert

Отличное место! Всегда все быстро и без очередей!

Станислав Иващенко

Level 7 Local Expert

Огромные очереди, можно просидеть спокойно от 1.5 часов. С документооборотом есть проблемы. По готовности из нескольких обращений отзвонились по готовности всего один раз. Из удобств - электронная очередь, 3 пары стульев, рядом туалет + терминал для оплаты с комиссией. Ну и при входе в здание стоит вендинг с кофе. На этом все прелести и закончились

Sogdiana Sogdiana

Level 9 Local Expert

Одно из немногих МФЦ, где мои нервы не поднимаются. Всегда все быстро и чётко. Вежливые, грамотные специалисты.

Кристина Колесникова-Шнайдер

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, девочки очень вежливые. Всё сделали быстро и качественно. Теперь не пришлось самим заполнять документы, практически всё сделали за нас! Очень понравилось!

Наталья Сапущак

Level 8 Local Expert

Вежливы персонал, всегда стараются помочь решить любой вопрос. Время ожидания в очереди примерно 20 минут.

U.K

Level 6 Local Expert

Очерад биваеть конечно но сторого по записи и по талонам удобно отлично бистро и качественно

Б А

Level 5 Local Expert

Внутри всё как в Москве (оргтехника, стиль в одежде и внутреннего пространства). Минусы: 1. в субботу работают до 15.00, воскр.- выходной ( это неудобно и для местных жителей и для тех кто живёт непостоянно, напр. ПТ-ВС). 2. мало специалистов (в очереди для подачи документов по межеванию я простоял больше часа)

Шаха

Level 8 Local Expert

Во первых очереди нет. Парковка есть, но не всегда свободна. Тихо, чисто. Персонал ⚕ приветливый, всё объясняют.

Виталий Галда

Level 5 Local Expert

Сотрудники вежливые, в сложной ситуации не отворачиваются, а пытаются помочь любыми способами.

denfo

Level 7 Local Expert

В субботу в 11:30 нереальное количество людей, и они идут и идут. Примерное время ожидания в талоне 3 мин. нафиг не нужно, потому что неизвестно вообще сколько тебе придётся ждать, в итоге только через 20 минут. В плане обслуживания по услуге все хорошо, быстро, понятно.

Полина Т.

Level 11 Local Expert

Издеваются над людьми. Пришли за 2 часа до закрытия и 1,5 ч стояли в очереди за талоном. Потом ждали пол часа окна, без 10 нам сказали не ждать, приезжали из другой области регистрировать право. Работники постоянно на что то отвлекаются.

Mfc My Documents

435 reviews