Очень понравился визит в данное МФЦ! Встретили как говорится с порога как родного, все доходчиво обьяснили и рассказали. Затем добродушная девушка в порядке очереди приняла все документы и особо хочу отметить отдел выдачи. Очень симпатичная девушка по фамилии Черенкова приятно удивила меня проявлением вежливости и тактичности. Буду заходить к ним почаще!!
3
Олеся Богатырева
Level 4 Local Expert
September 26
По работе хожу в разные офисы МФЦ. Этот лучший. Всегда приветливые специалисты, грамотно, доходчиво объясняют. Быстро, чётко проводят приём.
Наталия гандюк
Level 6 Local Expert
November 29
Сегодня посетили МФЦ с проблемой, которую не могли решить сами. Очень благодарны Данчиной Юлии за понимание, профессионализм и доброе отношение. Все наши вопросы решила быстро и компетентно, спасибо большое!
Побольше бы таких отзывчивых и внимательных специалистов.
Serg
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения МФЦ. Очень понравилось, насколько быстрым и эффективным был процесс обслуживания. Работники МФЦ были очень вежливыми, профессиональными и готовыми помочь. Им удалось решить все мои вопросы и проблемы в течение короткого времени. Кроме того, организованная система ожидания позволила мне с экономить время и сэкономить нервы. Особенно порадовала возможность записи онлайн, что значительно упростило процесс получения необходимых услуг. В целом, МФЦ оставило очень позитивное впечатление, и я рекомендую его всем, кто ищет быстрое и качественное обслуживание.
3
MossBoss
Level 15 Local Expert
August 3
Один из самых нормальных и грамотных мфц (ну лично для меня) всегда тихо, мало народу, никто не кречит, есть зона для фото на документы, к тебе относятся хорошо. Мне понравилось, приезжайю сюда с Терновки.
Мила
Level 8 Local Expert
July 18
Хожу туда часто все хорошо очень старательные сотрудники вежливые приветливые ни где таких нет заботливые все бы были такими очередей нет всех, примут быстро все разьеснят
Ольга Рыбина
Level 4 Local Expert
August 10
Мой любимый офис, приятные девочки, все всегда подскажут, помогут решить любую проблему, сколько раз не обращалась - всегда все на высшем уровне!
3
Alina Gold
Level 2 Local Expert
August 31
Делали прописку ребенку, ждали документ 11 дней, в итоге сотрудники прописали ребенка в чужую квартиру! Ни ума, ни.. хотя, фантазия хорошая! Нет возможности с ребенком ездить по 150 раз за одной бумажкой из-за таких вот безответственных сотрудников! И другие документы получить не можем, нужные для поликлиники, так как сначала делается прописка, потом все остальное ! Мрак 🤦🏽♀️
1
1
Хава
Level 8 Local Expert
October 14
В целом не плохой офис. Но не все сотрудники компетенты во всех вопросах. Плюс придя за 20 минут до закрытия, отказали в услуге, обусловловив тем, что процедура займёт около 40 минут. А это уже после рабочего дня. Считаю это грубым нарушением.
1
Светлана Светлана
Level 7 Local Expert
August 26
Хорошее место, никаких очередей практически. Быстро работают и специалисты и техника. Хорошо, что придумали и открылись такие МФЦ, очень экономят время.
Алина Хачатрян
Level 11 Local Expert
July 11
Была несколько раз в разные года. Спокойно, без суеты. Все доступно объясняли, помогали. Мне нравится!
Vadim-Menshikov1979
Level 8 Local Expert
August 5
Профессиональная работа сотрудников, очередь электронная, есть кондиционер, все четко. На входе есть сотрудник, который вас про информирует и направит
3
Анастасия С
Level 7 Local Expert
April 21
Грубое, невоспитанное, хамское отношение. "Здрасте, че у вас" - была первая фраза сотрудника. Первый раз столкнулась в МФЦ с таким отношением к посетителям. Высокомерность, необоснованные придирки к документам, лишь бы не принять и выгнать быстрее. Висит памятка чтобы не шумели; сотрудники собрались компанией и "галдели", обсуждали насущные темы. Памятка висит для посетителей чтобы не мешали беседовать между собой сотрудникам? Всегда говорю всем и себе - либо работайте хорошо, либо не работайте вообще. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзыв. Что касается помещения, все современно, чисто, есть места для ожидания. Не всегда администратор на месте, опять-таки нужно обсудить с коллегами кто какие колготки покупает. Местоположение не очень удобное, в жилой зоне, очень мало парковочных мест, и всегда стоят машины. Но здесь ничего не поделаешь, хорошо хоть вообще есть.
Антон
Level 30 Local Expert
August 4
При посещении данного МФЦ следует заранее спланировать маршут. Припарковаться можно, но не бывает сложно. Оказание услуг на уровне других МФЦ, как по времени, так и по удобству.
1
Андрей Никитин
Level 12 Local Expert
December 8
Операторы не вежливые, не хотят работать от слова совсем, подсовывая визитки своих знакомых юристов, где цены в разы больше, нежели чтобы сделали сами документы, т.к это входит в их обязанность!
Марина Ледяева
Level 5 Local Expert
September 15
Очень довольна оказанной услугой! Выражаю благодарность Бочкареву Денису за грамотность и неравнодушие!
3
Герасименко С.
Level 5 Local Expert
July 5
Больше обращаться в эту компанию не буду. Сделать копию документов, 50 рублей за страницу, необходим паспорт для оплаты и подождать минут 5, пока чек напечатают на принтере 2000 г. в. Не советую.
1
1
Георгий Рысь
Level 6 Local Expert
April 5
Грубые и некомпетентные работники:
Пришли регистрировать продажу земельного участка. Дама в окне заявила что «ваш договор неправильный(типовой договор), вот вам визитка, езжайте, там вам за 1,5 тыщи сделают»(те по сути - решила на нас подзаработать)
Привезли мы эти «правильные» договоры через час, так сразу сердитое «быстрее-быстрее».
далее- мы оплатили госпошлину прямо там, при них, и они ее НЕ провели!
Узнали мы об этом только через несколько дней из звонка из Росреестра!
Пришлось посреди рабочего дня распечатывать чек и бежать в доугой мфц подавать «дополнительным пакетом» его.
Иначе бы через день сделку признали бы недействительной.
Никогда не обращайтесь туда!
Ольга О.
Level 4 Local Expert
May 26
Всегда быстро, нет больших очередей, сотрудники вежливые, компетентные. Удобное расположение самого мфц.
Ленуся
Level 7 Local Expert
November 13
Оперативно и качественно предоставлены услуги по регистрации жилья, спасибо!
Дарья Дмитриевна
Level 6 Local Expert
November 18
Отличный мфц , много окон , очень быстро работают сотрудники, ждать долго не приходится 😊
3
Максим К.
Level 6 Local Expert
September 3
Бездари, неграмотные специалисты
Перепутали нам программы, подавали документы на одну, по итогу вписали в другую
Не советую обращаться в данное МФЦ для
Валентинка Шевченко
Level 8 Local Expert
June 11
Сегодня была в МФЦ на фабричной ,2 взяли комиссию за то что поставили штамп, теперь новые правила . И да отношение не самое лучшее , принимал специалист Черенкова.Т.А ,хамский разговор, уважительной речи нет от слова совсем, вы пришли это вам надо .
2
1
Юлия Сороколетова
Level 7 Local Expert
March 5, 2023
Хороший центр,в самом центре чисто ,есть санузлы.Обслуживания не приходится долго ждать , так как есть электроннная очередь ,вежливый персонал,помогут ,расскажут оформляла выписку из трудовой приехала в обед специалист принял меня на 10 мин раньше в свое обеденное время ,за что особая благодарность и человечное отношение к нам потребителям ваших услуг.
3
Наталья Сергеева
Level 5 Local Expert
February 3
Удобно, что оформить все можно в МФЦ. Вежливые девочки за стойкой) которые подсказывают и доступно объемняют!!!
3
Алёна Сафарова
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Очень хороший и вежливый коллектив. Всегда всё объяснят, помогут. Особую благодарность хочется выразить Валентине Евгеньевне: спасибо Вам большое, спасибо за Ваш профессионализм! Хочется пожелать вашему коллективу успехов и процветания в вашей нелёгкой работе!
4
Барабашка
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Количество посетителей средне. В очереди ждать не долго. Вежливый и компетентный персонал. Местоположение не совсем удобно, приходится искать с навигатором.
ПАВЕЛ
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Быстрое, вежливое обслуживание. Удобный, комфортный зал ожидания, электронная очередь. Компетентные, вежливые сотрудники. Дважды обращался, вполне доволен.
3
Олеся Седанцова
Level 2 Local Expert
April 9
Прекрасное обслуживание, быстро и всё по делу! К содержанию не помню имя сотрудника, очень вежливая!
3
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
March 8
Душно, не работает вентиляция,пришлось несколько раз выходить подышать на улицу.Сотрудник на ресепшн не разрешил открыть окно.Очень жаль, что не думаете ни о клиентах, не о сотрудниках.
1
1
ип уварова
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Ресепшн решит ваши вопросы на этапе выбора специалиста. Очередь электронная с очень быстрой текучестью. Операторы общаются очень приятно и со знанием дела.
3
Лариса Голованова
Level 3 Local Expert
April 15
Само кафе уютное,но сама кухня совсем не понравилась, порции оочень мизерные,стейк очень сухой и не прожаренный, а подливы столовая ложка, короче не моё, кухня главное!!!!
2
3
Сергей Анатольевич
Level 14 Local Expert
February 21, 2023
Сама по себе идея с МФЦ очень хороша. Но вот именно в данном МФЦ есть часть специалистов, поведение которых заставляет поставить только три звезды. Без сомнений, тут много и неплохих специалистов, только вот определенные "звезды" портят все положительное мнение об учреждении.
Думаю, что те кто уже сталкивался с этими "звездами", понимают о ком я. "Звезды"Б будьте скромнее. То, что вы ежедневного повторяете аналогичный алгоритм действий, не делает вас самыми умными. Проявляйте больше такта к взрослым людям, которые не обладают "специальными познаниями" в том, что вы делаете ежедневно.
6
1
андрей ж.
Level 5 Local Expert
June 8
Огромное спасибо сотруднице данного МФЦ Наталье с 13 окна. Огромную помощь оказала 08.06.. Здоровья, счастья и везения. Спасибо ещё раз!
3
Оксана Ф
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Принесла документы на оформление загранпаспорта. Обслужила Ведущий специалист Изранова Н. И., моё мнение - компетентный работник. В ходе оформления между специалистами мелькнула информация, что с паспортами задержка. Я сама недавно с работой УМВД сталкнулась, получала паспорт РФ. Но суть в следующем...мой паспорт должен быть готов 15 апреля. Сегодня 16 мая я позвонила в МФЦ, девушка ответила, что паспорт находится с 4 апреля в МФЦ. Я спросила, ну что же не проинформировали? Ответила, что в рассписке есть телефон, нужно было звонить. В расписке телефон не указан} Самое интересное, что когда я ей предложила посмотреть бланк расписки, был ответ... Мне делать что-ли нечего... и бросила трубку
3
993125 Наталья Новикова
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Пришла в тот момент когда скопилось много народу, но сотрудницы молодцы быстренько так всем помогли и даже подсказали как и что лучше сделать.
3
Андрей Бугреев
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Что нового или дополнительного можно сказать о пункте МФЦ? Персонал прфессонально разнообразный, так, два раза был у барышни, которая за считанные минуты решала любой вопрос, а поподал к одной, которая несла просто артхаусно-апокалиптический бред. Кстати, полностью отсутствует парковка.
3
Геннадий Иноземцев
Level 14 Local Expert
December 2, 2023
Очень отзывчивые работники. К инвалидам особый подход: от порога к окну оператора приводят без очереди. Классно поставлено все.
3
Анастасия Чепрага
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Большое помещение, больше половины окон всегда работают, вежливый персонал. Все вопросы решаются легко, быстро и в одном заведении.
Заказывали документы, ставили сроки в 2 недели, а в итоге позвонили по готовности в день подачи заявки и сказали, что все готово.
3
Женя и
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Отличный МФЦ, обслуживание очень корректных сотрудников, нет очередей, всё очень быстро и грамотно. Самый лучший МФЦ в Пензе и не только!
1
354291 Шпагина Е.
Level 11 Local Expert
April 4
Качество и профессионализм сотрудников.Обращалась не однократно, всё оформляют быстро.Парковка🚗🚙маленькая.
Тигран Г.
Level 6 Local Expert
August 11
Быстро чётко обслуживали , молодцы 👌
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
"специалистов" МФЦ необходимо научить вежливости и клиентоориентированности. Пришли оформлять услугу с инвалидом 2й группы, отказались принимать без очереди - аргументируя тем, что много народа "мы вам нлендолдеы свободное окно искать". Женщина, которая нас принимала (сотрудником или специалистом не поворачивается назвать язык) - просто хамка и грубиянка, довела до срыва инвалида. Научите товарища Жаббарову элементарной вежливости, кроме как "собачьим отношением" её обслуживание не назовешь. Постоянно грубила и повышала голос, такое ощущение, что готова была ударить. Неуравновешенное хамло, практически выгнала с обслуживания, не дала задать дополнительные вопросы
7
Ксения
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Посещали данный центр государственных услуг, качеством работы и обслуживания остались довольны. Очередей нет, так как много окон обслуживания и все работают. Персонал вежливый, в помещении чисто
3
506633 Без
Level 12 Local Expert
September 18, 2023
Всё очень организованно заказывал справку всё сделали в срок, обращался повторно подать декларацию в налоговую всё оперативно приняли,мне кажется это самое удачное заведение из гос структур где всё чётко. Поэтому 5 звёзд
3
Михаил Земцов
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Вежливый персонал. Удобное расположение. Все понравилось при посещении данного учреждения.
3
мария дарьина
Level 9 Local Expert
January 2
Что могу сказать персонал молодой отзывчив. Народ проходит по номерации все понятно и быстро обслуживают
3
Алексей Кудинов
Level 18 Local Expert
October 4
Вежливый персонал, рекомендую всем.
Евгений Ор.
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Вежливый и приветливый персонал, нужна была справочка с налоговой, решили вопрос буквально за 5 минут. В общем впечатления остались положительные, рекомендую к посещению)
3
Лиза Камышова
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Всегда помогают хорошо. Очень удобно. Есть предварительная запись, что не может не радовать. Работники хорошо относятся к посетителям. Есть бесплатный Wi-Fi и куллер с водой.