Mfc My Documents

4.7

931 rating

Rate this place

Артём Вячеславович

Level 9 Local Expert

Уютный офис государственных услуг, внутри также будет очень приятным сюрпризом наличие кофемашины, внутри присутствует мягкая мебель. Персонал отзывчив и приветлив. Рекомендую 10/10

Ольга

Level 13 Local Expert

Записалась через личный кабинет на сдачу документов для получения компенсации за проезд, попала на обслуживание к Лихачевой ЮВ. Сотрудник МФЦ разговаривает так, что ее не слышно, постоянно приходилось переспрашивать, что она сказала, сидит она не перед окном, а далеко сбоку, поэтому и получается сломанный телефон. Пришла ч уже второй раз по одному и тому же вопросу, получила отказ, потому что после сканирования документов сотрудниками МФц получаются плохие копии, а как сделать печать сканера ярче, сотрудники не знают. Поэтому люди должны ходить туда несколько раз. Хотя документы хорошо читаются. В процессе обслуживания Лихачева ЮВ решила поспорить со мной и делала это на повышенных тонах, а также пыталась хамить, когда я попросила позвать руководителя. Все это можно увидеть в записи с камер МФЦ за 29.07.2025 с 14 часов и примерно еще 25-30 минут. Руководитель данного филиала, обратите внимание на своих сотрудников и сделайте выводы

елена к.

Level 6 Local Expert

18.12.2024 года 9.00 в офисе из двадцати окон функционирует 4! Граждан более 20 человек. Записаться по телефону невозможно, запись закрыта до конца года! Консультант на вопрос, почему такое положение в офисе ответила : "Нет сотрудников"! Браво! Оперативность, простота, доступность решения вопросов для граждан на высоте! А горе руководители где? Нет сотрудников, выходите из своих тёплых кабинетов и работайте, оказывайте услуги!

Сергей Звездин

Level 7 Local Expert

Девушки работают просто на отлично, так быстро всё делают, снилс за пять минут сделали и другие документы сразу по путно, без лести, идиально работают!

Олег

Level 14 Local Expert

Самый загруженный Центр в городе. Неимоверные очереди, часто не работает талоны автомат. Всё злые и поэтому ругаются между собой. Маленькая парковка.

Полина Елтыгинина

Level 3 Local Expert

Там все очень плохо,очердь огромная ,работают всего 6 окон из 20,талонов нет ,беспредел конкретный.

Николаевна

Level 7 Local Expert

Много раз была, народу обычно очень много, было и больше часа сидела, в зале душно, единственный плюс работники вежливые обслуживание хорошее хорошее, но мне гипертонику сидеть там тяжело.

Сергей Нистор

Level 8 Local Expert

Положительно - это информативность, до тех пор, пока не остаешься 1 на 1 с работником. Дальше - стена не компетентности, больше всего возмущает каменное лицо сотрудницы, я понимаю, что сегодня у неё я миллионный. Но с таким неуважением к моей проблеме и отсутствия вариантов, как её решить, столкнулся впервые. Окно 7 фамилия Ким 14.04.25 г. К стате, на госуслугах именно в мфц сказали решают эту проблему. Мало опыта? Психологические нагрузки, при работе с клиентами? Может чаще делать перерывы? Проходить повышение квалификации? Общие столы для сотрудников с обсуждением вопросов, которые требуют решения, а мфц не способен оказать услугу? Надо что-то придумывать. И сфера оказания таких услуг, диктует специально обученных людей брать на такие должности.

Валерия Петровец

Level 12 Local Expert

Красивое здание, удобно добираться, квалифицированые специалисты! Удобная очерёдность. Спасибо большое нашему правительству за это удобство! Не приходится бегать по всему городу, собирая справки и документы, всё в одном месте, всегда можно сделать электронный запрос, оплатить пошлину. Спасибо всем специалистам за вашу помощь и труд!

Елена Радченко

Level 13 Local Expert

Неудобно расположен. Большой, сотрудники компетентные,вежливые. Но народу очень много,порой не хватает талонов. Надо побольше сотрудников.

Татьяна О.

Level 3 Local Expert

ВЗЯЛА ТАЛОН НА УСЛУГУ В 9.07.Ждала 2ч 40 минут.Консультация и проверка документов заняла 5 минут.Ответили, что очередь пераспределяется автоматически.К работе персонала жалоб нет.Теперь надо снова идти, но предыдущий опыт заставляет уже готовиться к долгом ожидания и потере времени.

Виталия Киричек

Level 4 Local Expert

Приходили в субботу в 9:50 примерно, зашли в зал, так одна из работниц начала махать ручкой и говорить, что нельзя заходить, зачем тогда открывать, раз входить и сесть даже нельзя?! Квалификация людей, работающих в этом заведении, вызывает вопросы. Они сделать не могут, у них нет квалификации, а ты дома можешь договор сделать (мол в интернете можно найти, и без разницы, что их бесчисленное количество на любой вкус, а образца, конечно же, нет) или юрист, это как работает?! Так еще этот договор потом могут не принять, потому что его кто-то там проверять будет, очевидно, не те, что сидят в этих окошках. Какую функцию выполняют эти люди тогда? Собирать документы в определённом порядке?

Людмила

Level 10 Local Expert

Всегда много народу, много окон работает, но каким то образом, в очереди сидишь по 60 минут и больше. 🤔 Странно конечно. Но услуги оказывают в полном объёме, на входе администратор очень быстро помогает определить с решением .

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Прийти в 9 утра к открытию и быть в очереди 17. Это с учетом, что предварительно записывалась за несколько дней до посещения. Талон предварительной записи не распечатать и даже не вызывают. Спрашивается, зачем предварительная запись нужна? По итогу просидела полтора часа и уехала (у людей работа вообще-то). Отвратительно просто. 6 окон работает, людей 60 человек сидит.

Наталия

Level 6 Local Expert

Всё прекрасно! Обслуживание, есть где посидеть, кофе попить, персонал очень вежливый, всё расскажут и объяснят! Но, как всегда, есть к сожалению нюансы! Пришлось прождать 2,5 часа в очереди!! А это ну ооочень есть нехорошо!!!! 😩

татьяна семеновская

Level 8 Local Expert

Быстро. Компетентно. Очень приветливые сотрудники. И даже были готовы помочь сверх заданных вопросов. Полный респект девочкам. Очередь минимальная,за что сверх благодарна.

Олег Зюзиков

Level 8 Local Expert

Приехал. Взял талон. И тут же вызвали. Объяснили что и как надо сделать. На всё ушло не более пяти минут. Всё вежливо и культурно.👍👍👍

МАРИНА КРАСКОВСКАЯ

Level 8 Local Expert

Квалифицированно и быстро оказывают услуги и консультируют. Всегда обращаюсь в МФЦ на Пограничной 17 и вам рекомендую. Процветания МФЦ.

Александр Саушкин

Level 10 Local Expert

Полезное место. Приятные в общении сотрудники. Чисто, аккуратно, кофематы, автомат с водой. Не хватает какого-нибудь кафе, так как зачастую приходишь с ребенком и ожидание в очереди бывает приличным из-за потока клиентов. В здании есть моментальное фото, ксерокопии документов, прочее.

Александр Алехандро

Level 5 Local Expert

Документы принимают стажёры, которые толком ничего не знают.... По этой причине вынужден был приходить ещё раз и стоять в очереди, чтобы добавить документы!

Павел П.

Level 9 Local Expert

Много окон для обслуживания. Минимум очередей. большая комфортная зона для ожидания. Удобное расположение и подъезд, но маленькая, при этом , парковка

Ирина

Level 8 Local Expert

По предоставлению услуг не плохо, а вот период ожидания в очереди оставляет желать лучшего, и при этом попала только на третий день, так как вечером, за два часа до окончания рабочего дня уже не было талончиков

Татьяна

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно. Большое количество обслуживающих окон. Удобный график работы.

Элита Погодина

Level 5 Local Expert

Время работы удобное, персонал вежливый, обслуживание быстрое, но порой бывают очень большие очереди, приходится сидеть час- полтара

Александра П.

Level 2 Local Expert

Пришли утром , взяли талон 9:05, недажлались очереди. Короче написали жалобу,ушли от туда 12:25.

наталья горячкина

Level 8 Local Expert

В этом году по ряду причин посещала 6 раз и всегда подучала госуслуги быстро и качественно. Сотрудники молодцы. Один раз сотрудница оформляла запрос для меня за пределами своего раьочего времени. Спасибо

Элеонора Макогончук

Level 10 Local Expert

Очень внимательный персонал, очередь идёт быстро, всё вопросы решаются быстро.

Эльвира М.

Level 12 Local Expert

Есть квалифицированная помощь, но иногда не очень хорошо помогают, но в целом удобно быстро, не надо бегать, пришёл, сдал документы и жди ответа

Андрей Балаганский

Level 7 Local Expert

Пришел взял талончик , дождался очереди. Обслуживают хорошо , вежливо . Специалисты знают свою работу. Что-то непонятно ,девушка на входе всегда подскажет и обьяснит.

Zinaida Snegis

Level 14 Local Expert

Не внимательные сотрудники, ни один документ не обходится без косяков, медлительны

Светлана Рослая

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. Были по предварительной записи. Приняли четко по времени, без задержек. Оформили необходимые документы.

Лилия Хакимова

Level 4 Local Expert

Молодцы девчонки всё быстро умницы на всю вопросам чётко отвечают и хорошие отношения к людям,работам Ким.С.В отдельно спасибо ей удачи вам и благополучия 👍👋🙏

kaminjournal

Level 10 Local Expert

Отличное учреждение, чисто, светло, комфортно в нём находиться. А ещё более важное - грамотный персонал! Особенно хочу выделить - Юдину Надежду Павловну. Она грамотный, позитивный, приветливый специалист.

Ирина Шадрина

Level 14 Local Expert

Все быстро и чётко. Все сотрудники МФЦ большие молодцы.

Руслана

Level 8 Local Expert

Всем МФЦмам МФЦ, быстро и внимательно, всегда вежливо!

Анжик

Level 29 Local Expert

Всё спокойно, размеренно, квалифицированные специалисты, окна принимают по направлениям, только время ожидания огорчило (около 40 мин) расположение не очень удобное для пеших граждан, а так всё 👍👏😆

Палыч

Level 6 Local Expert

Все оперативно, льготы работают

Василиса Внучкова

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание, всегда помогут разобраться какой талончик взять либо записаться на другой день в определённое время

Егор Райхман

Level 6 Local Expert

Здесь офис МФЦ. Приятное обслуживание, быстро, по талонам, компетпнтно.

Валерия Склярова

Level 7 Local Expert

Всегда тьма народу, целый день сидишь в очереди, а сотрудники ожидают желать лучшего, никогда толком не получаешь информацию на интересующие вопросы

Khorochilova

Level 11 Local Expert

Хорошо,даже очень,что есть такое учреждение как МФЦ За последние 4 м-ца в моей жизни пришлось неоднократно обращаться за той или иной помощью для решения своих проблем Практически все свои дела мне помогли решить в МФЦ Очень даже облегчает жизнь этот самый Центр С содроганием вспоминаются те далёкие времена,когда приходилось оббивать пороги присутсвенных мест,сидеть под дверями заносчивых чиновников,чтобы решить какие-то бытовые проблемы Порой проблемы-то были не такими уж сложными,но часто все зависело от напускной значимости "мелкой сошки,от его-её настроения В этом плане в сфере оказания гос. услуг населению все упростилось с появлением МФЦ Конечно, не все проблемы так просто стали решаться,но...Во всяком случае,здорово то,что появилась электронная очередь, и нет таких "хитромудрых" граждан,которые "по блату",которые "только спросить" Очередь по талонам гарантирует оказание услуг без лишних нервов, уравнивает в гражданских правах И это замечательно Помимо гос.услуг решается куча бытовых проблем от снятия ксерокопий документов,до,скажем,приобретения а/билетов Даже оказалось,что ч/з МФЦ очень просто продать-купить квартиру,затратив при этом буквально копейки Почему-то эта процедура мне казалась очень даже трудно решаемой,во всяком случае,самостоятелно И надо отметить неплохое отношение к нам,клиентам Бывает,конечно,не все проблемы так быстро решаются,но,исходя их моего опыта обращения,сотрудники хотя бы пытаются помочь Это ценно!

андрей трусов

Level 13 Local Expert

Всё отлично.вежливый и грамотный персонал.информация предоставляется доходчиво и очень корректно. Время ожидания в очереди приемлемые.

Анатолий А.

Level 15 Local Expert

Удобно, достаточно быстрое обслуживание. Хорошее расположение, есть парковка. Процесс приема документов автоматизирван, попался грамотный специалист, которому за работу можно поставить отлично.

Марина Минина

Level 9 Local Expert

Тут всё зависит от специалиста ,с приватизацией пришлось дважды прийти . Но второй раз очень квалифицированная девушка и всё сделала замечательно. Очереди конечно

Вероника шуляк

Level 12 Local Expert

Была недавно, обслуживание хорошее, правда очередь большая, но все равно я своей дождалась, все сотрудники приятные, не грубят не смотря сколько им приходится обслуживать много народу за день

Барис Гургенович

Level 8 Local Expert

Очень удобно оформлять документы. Быстро без суеты, операторы объясняют и помогают при оформления документов. Всё замечательно.

Sineglazka

Level 5 Local Expert

Сдавали документы на регистрацию в МФЦ. Очередь конечно есть, как и везде. Если вы с детьми, то есть детский уголок, можно ребёнка дошкольного возраста занять рисованием например, пока в очереди сидишь, в общем то как и в других местах такого направления. Мы записались заранее, специалистам МФЦ спасибо что подсказали как и помогли разобраться в терминале с записью и получением талонов. Документы сдали и получили вовремя. Здесь же, на втором этаже находится Камчатпрофит банк. И Камчатский Водоканал. Есть парикмахерская (кому вдруг надо) и книжный магазин Бархатята. Отдельно вопрос к владельцам здания. Что с уборными? Мыла нет. Сушилок для рук нет. Странно. Столько людей. Короновирус вообще то. Не понятно в какое время убирают. Причём во всех таких общественных местах все(мыло, бумага, средства дезинфекции для рук) должно быть.

И. Б.

Level 9 Local Expert

Все в одном месте, много окон, принимают компетентные люди

Виолетта Скубова

Level 15 Local Expert

Долго принимают документы, за счёт чего большие очереди,работники медлительные, стоят кулеры, нет в них ни воды, ни стаканчиков, вечно не работающие купюраприёмники и терминалы...

Надюша

Level 7 Local Expert

Вежливые сотрудники,все хорошо объясняют,спасибо им большое

Mfc My Documents

264 reviews