К сожалению вынуждена поставить низкую оценку данному отделению, а точнее их платёжной системе или её безопасности. Точно вам не скажу.
Мне нужно было поменять документы, для их замены надо было оплатит госпошлину. Я оплатила госпошлину, а через пару дней у меня неожиданно стали списываться деньги какой-то незнакомой для меня компании, которая работает в Москве! Именно с той карты, с которой я оплатила госпошлину. Говорить, что где-то оставляла карту или кому-то показала, не надо. Карты из рук не выпускаю, достаю только на оплату, а лишний раз вообще оплачиваю только телефоном. Поэтому я не знаю как работает система безопасности при оплате или как могли слить данные карты, но это полный капец. Карту пришлось заблокировать т.к списания продолжались.
Show business's response
Natalia Khudoleeva
Level 8 Local Expert
July 14
Очень удобно, что такие центры есть не только в Москве. Сотрудники очень доброжелательные, квалифицированные - все подсказали, очереди нет.
3
Алёна Пронина
Level 4 Local Expert
February 5
Считаю данный офис флагманским, так как имеет удобное расположение (парковку, общественный транспорт), чистое помещение внутри, а самое ГЛАВНОЕ ответственный и грамотный персонал, можно обратить с любимыми вопросами специалисты всегда помогут, подскажут.
4
Елена Атякшева
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Обращалась в МФУ п. Тучково по оформлению документов. Получила весь спектр услуг и консультаций. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Особенно хочу отметить работу сециалиста Курочкиной Натальи. Грамотна. Внимательна. Подходит доброжелательно к вопросам клиентов и всегда с улыбкой. Решает вопрос быстро и грамотно. Спасибо
Прошу руководство данного филиала отметить ее работу.
2
Марианна Кужева
Level 8 Local Expert
July 3
Не плохо работают персонал старается помочь , но что то спросишь , ответ получишь после 5 консультантов , и все ответы разные . От не знания , страдаем мы , не зная какие документы нужны были . Потому что один сотрудник пишет перечень документов, а второй говорит что не эти , нужны другие
1
Show business's response
Олька
Level 10 Local Expert
August 5
Работают очень грамотные, отзывчивые и приятные люди. Спасибо большое Ирина за работу, она очень помогла мне.
Anastasiya MASHARIPOVA
Level 4 Local Expert
August 25
Спасибо вам огромное , сделали регистрация все очень быстро , Подсказали, показали, помогли. Не знаю как имя фамилия, Очень благодарна. 🌹🌹
1
Алексей Б.
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Бесспорно удобно, оформлять и получать документы. Есть возможность пользоваться компом для скана и печати документов. Консультации специалистами даются, но в крайнее посещение консультация представлена не в полном объёме, плюс специалист постоянно отходил не помним вопросам. Пришлось взять новый талон и снова ждать очередь к другому специалисту.
1
Show business's response
Инкогнито 9092
Level 3 Local Expert
February 5
Обращалась в этот центр могу сказать: местонахождение удобное, сотрудники молодцы, все подсказали, рассказали. Помещение чистое, приятно заходить и находиться.
1
Пилиппова Диана
Level 5 Local Expert
May 2
Отзывчивый персонал, не было большой очереди, приняли быстро! Ответили на все вопросы, помогли решить проблему !
Александр Васильевич Овчаренко
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Персонал профессонален, вежлив. В помещении чистота и порядок. Но по субботам не хватает консультантов. Посетители пожилого возраста или не владеющие достаточным уровнем компьютерной подготовки теряют больше времени на подготовку документов. Образуется очередь. Возникает ненужная нервозность. Надеюсь, что руководство продумает, как решить эту проблему.
1
2
Светлана Николаева
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Все хорошо, но конечно единственное минус один консультант на 3 компьютера чтоб выполнить действие через сайт. Народу бывает много, консультант пытается всем помочь из за этого порой приходится долго ждать. Могли бы выделить ещё одного консультантана. Ставлю 4звезды за это
Ната
Level 24 Local Expert
September 20, 2023
Очередей почти нет, сотрудники компетентны и доброжелательны. Мой вопрос решили и оформили документы в течении 10 минут. Спасибо им огромное)) Также проконсультировали ещё по парочке вопросов значительно упростив мне дальнейшее оформление документов. Так что если бы можно было поставить 100 звёздочек, а не 5, я бы их все поставила
Настя Петрова
Level 3 Local Expert
August 23
Обратилась по вопросу оформления запрета сделки с недвижимостью без личного участия, отказали. Хотя это входит в их обязанности. Буду писать жалобу.
Show business's response
Галина Кондрашова
Level 13 Local Expert
September 1
Обращалась дважды,осталась довольна работой сотрудников этого МФЦ.Всё чётко ,без проволочек.Спасибо.
Михаил Гринько
Level 7 Local Expert
September 11
Делал СНИЛС. Все быстро и четко. Хороший и вежливый персонал.
Павел Клюев
Level 15 Local Expert
July 14, 2023
Выражаю огромную благодарность 2-м сотрудницам, оказывающим помощь у компьютеров МФЦ - Марии и Марине!!! Девочки носятся, как кони от клиента к клиенту, не всегда вовремя обедая(они не жаловались, я был 3 раза по часу в МФЦ и видел их работу сам). На обед уходят на 10 минут. Руководство прошу финансово обратить внимание на этих сотрудниц. И в целом МФЦ очень понравился.
1
Алеся Крылова
Level 5 Local Expert
May 27
Все быстро четко, сотрудники всегда отвечают на вопросы профессионально)
3
1
Владимир М
Level 6 Local Expert
January 27, 2023
Хороший многофункциональный центр, очень вежливые сотрудники. Оформляли здесь и продажу и покупку недвижимости. Удобное месторасположение в центре Тучково. Этажом ниже в 12 офисе агентство недвижимости КупиДом, благодаря которым в том числе всё прошло гладко.
3
2
Елена Прекрасная
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Была не 1 раз, я бы даже сказала много. Персонал очень любезный. Но, к сожалению. Не все компетентные. Особенно хочу отметить. Очень хорошего грамотного специалиста Дмитрия, к сожалению, не знаю его фамилии. Ездила 5 раз. И никак не могла получить желаемое справки как только попала к этому специалисту он сразу грамотно все понял и правильно все оформил и сразу все получилось прошу руководство. Этого мфц. Премировать. Очень ценить такого высококлассного специалиста. 👍👍👍в дальнейшем, когда потребуется услуги мфц пойду на приём только к Дмитрию. Прошу руководство. Данного мфц. Отметить. Такого хорошего специалиста. Не очень хочется по 5 раз ездить. И не получить желаемое.....
1
СЕЙФЪ.РФ
Level 7 Local Expert
April 23
Удобно расположен. Все чисто и удобно сделано. Комфортно!
Виктор Аничкин
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Всё отлично персонал работает качественно,но есть одна неприятность,терминал по оплате.Заплатил пошлину 32р а сдачу как обещали на телефон так и не получил с пятисотки.А сколько нас таких
3
Show business's response
Новикова Людмила
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Часто обращаюсь в мфц в тучково, всегда мало людей, ни каких очередей, сотрудники внимательно выслушаю и подскажут по всем вопросам,спокойно, комфортно, чисто, спасибо мне очень здесь нравится
3
1
Людмила К.
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Сегодня 03.10.23г. С 16.00 до 17.00 пыталась войти в личный кабинет госуслуг. Помощи никакой не было, кроме ценного совета пробуйте снова. Но сначала в1 окне предложили изготовить справку за 400 руб. Сотрудница помощница по компьютерам сидела и беседовал с охранником. В итоге я решила в понедельник ехать в рузу. По моему бюджетные деньги надо отрабатывать честно.
3
2
Show business's response
Арина Н.
Level 14 Local Expert
July 24, 2023
Хороший салон,чисто,стильно. Делала маникюр. Все очень аккуратно. Хороший мастер Ульяна.🤩 И очень приветливая девушка администратор!
1
1
Ольга
Level 8 Local Expert
July 2
Оформляли в данном МФЦ документы и остались довольны высококвалифицированной работой специалиста Турукиной М. И. Огромное спасибо за работу и дальнейших успехов в работе!
2
Екатерина Графская
Level 10 Local Expert
February 11
Порадовало что вечером быстрое обслуживание по электронной очереди и спустившись на первый этаж на лифте смогли перекусить в KFC
1
Наталья Н
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Посещаю мфц в Тучково 2 раза в месяц! Персонал всегда вежлив и внимателен! Решают вопросы профессионально и быстро! Благодарю!
Шухратбек Юлдашев
Level 2 Local Expert
February 3
здравствуйте Население Тучкова девушки очень хорошие вежливые они всегда помогает прямо я доволен Я всегда решаю документ у МФЦ
1
Оksano4ka Mokanu
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Просторный зал ,ожидание в очереди не долгое . Единственное не плохо было бы ещё одну помощницу на компьютеры ,а то бедная девочка разрывается на троих... иногда тупо просто уходит время на ожидание когда к тебе смогут подойти ,сделать копию , подсказать..
В остальном нареканий нет.
татьяна ссс
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Наш МФЦ мне нравится. Обращались туда уже не один раз. Проблем не было. Долго ждать не приходилось: операторов много. Все вопросы решались. Парковка есть сзади здания. Ничего плохого сказать не могу.
3
Show business's response
Эльвина Канеева
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Хочу выразить, огромную благодарность всему коллективу.Все профессионалы своего дела.Еще раз спасибо, всем удачи и Мира!
3
1
Show business's response
astx tov
Level 14 Local Expert
December 30, 2022
Персонал очень вежливый очень чисто уютно можно отдыхать низу кафе . в мои документы девочки очень отзывчивые но не внимательные в регистрации пропустили номер и серия паспорта
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Дважды обращалась в МФЦ Тучково по личным вопросам... По первому вопросу долго упирались что надо обращаться не к ним, в результате все оформили но с нервотрепкой... По второму вопросу просто отфутболили- это не к нам а к кому не знаем...
3
Show business's response
М Алексей.
Level 19 Local Expert
February 13
Помогли очень оперативно спасибо большое! Очень приветливый персонал!!
Татьяна Лебедева
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Дали в МФЦ номер телефона чтобы можно было узнать пришли документы или еще нет, сколько не звонили , ответ один - не правильно набран номер. Как его можно еще набрать 122 3 52291? Безобразие какое то, не ужели даже тут обманывать стали, что бы ни кто не тревожил господ служащих .
3
Show business's response
M a k s
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Замечательные сотрудники. Они мне все нравятся. Всегда помогают. С ними приятно иметь дело. Спасибо большое руководству что подбирает таких сотрудников очень хороших.
3
Ламзериз-Реди яБогиня ❤️
Level 16 Local Expert
July 9
Я не восторге, как торговый центр оставляет желать лучшего.
1
Сергей Офицеров
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
МФЦ Тучково, пользуюсь услугами постоянно. Быстро, работники квалифицированные, всегда подскажут, помогут. Если сделка через аккредитив, сбербанк недалеко, удобно.
2
1
Антон Антонов
Level 9 Local Expert
July 31
Отличный персонал. Спасибо Катюшке на ресепшене
Мила
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Мне нужно было сделать налоговый вычет с покупки квартиры, сказали мы этим не занимаемся, приходите со своим представителем, мы вам предоставим компъютер, а вы будите все делать сами. Пришлось звонить на горячую линию, ответили тоже самое. За то по телевизору Мишустин сказал, чтобы получить налоговый вычет, вам никуда даже ходить не надо, все через госуслуги. Если уж в МФЦ специалисты не берутся за это, то как пенсионер все сможет сделать сам, не понятно.
4
1
Show business's response
Инкогнито 5620
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Очень плохо организована работа, чтобы получить готовый документ, нужно ждать пока начальство распекает готовый документ ожидание составило 30-40 минут, где забирать непонятно, никто ничего не объясняет, очень плохо обслуживают
Всегда работают быстро, очередей никаких, очень доброжелательное отношение к посетителям
1
Vladimir Vlad
Level 10 Local Expert
September 29, 2023
Молодцы сотрудники! Стараются оказать поддержку всем посетителям не смотря на дохлую систему связи и обмена информации… Постоянные глюки и зависания в масштабах района и даже области…
2
Show business's response
светлана
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Замечательные люди здесь работают, только их мало, поэтому приходится ждать, когда тебя примут. Но компетентные специалисты. Решают вопросы оперативно.
Зилия Куренева
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Пришла вчера в МФЦ интернета небыло.Пришла сегодня,аппарат не работает,который талоны выдаёт.Выстояла по живой очереди ,дождалась приёма оказалось надо идти в другое окошко.Опять простояла очередь.Это треш.
3
Show business's response
Наталья Рябинина
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Была там оформляли субсидию очень долго все делали я понимаю очень много новенького персонала можно сказать что они вместе сомной учились вводить в компьютер документы.
Сара
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Сотрудники в полной мере показали свою некомпетентность. Вопрос решали два дня, а на третий рано утром опять из Москвы пришлось ехать туда, потому что они видите ли что то не так сделали.
3
Show business's response
Алёна Д.
Level 5 Local Expert
May 17
Большие очереди, не компетентные сотрудники. Гоняют от окна к окну.