24.05.2022 обратился в МФЦ города Котовска по поводу замены паспорта. Сотруднице данного учреждения объяснил причину, по которой я хочу поменять документ. Она дала мне список необходимых документов и реквизиты для оплаты госпошлины в размере 300 руб. Сделав все необходимые ксерокопии, 3 фотографии на новый паспорт, оплатив госпошлину обратился повторно к ним 26.05.2022. Документы не приняли, сославшись на какое-то их внутреннее постановление от 12.05.2022, в котором сказано, что паспорта выданные в дату рождения теперь считаются действительными. Для чего я тогда платил госпошлину за замену документа, оплачивал фотографии на новый документ!?, не пойму. Мне предложили 2 варианта решения сложившейся ситуации: 1) Заплатить новую госпошлину в размере 1500 руб и заменить мой документ, как будто он в непригодном состоянии. 2) Обратиться в миграционную службу, чтобы они выдали мне справку о том, что мой паспорт действительный. Я выбрал 3 вариант и обратился в Прокуратуру. Из-за некомпетентности сотрудников МФЦ города Котовска я потратил лишнее время, деньги и кучу нервных клеток. Если кто-то из руководителей МФЦ читает отзывы, прошу не оставлять сложившуюся ситуацию без внимания.

Игорь Галанин

Level 3 Local Expert

Дозвонить туда просто невозможно.Запись за месяц. Если говорят,что запись в понедельник утром,так не ждите,утром они не берут трубку. А позже говорят,что запись уже закрыта. Мол извините,надо было раньше звонить. Работает одно хамло,не советую без особой нужды туда обращаться.

ирина мамонтова

Level 14 Local Expert

Удобно, быстро, профессионально. Специалисты компетентны и грамотные.

MFTs

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review