MFTs
122 reviews
November 23, 2024
Прошу обратить внимание на общение сотрудников , отказали в приеме документов , ссылаясь на то что не хватает времени , а до окончания рабочего дня еще оставалось 1,5 часа .
Обращение к сотруднику , если Вы не хотите работать на данном месте , не работайте . Зачем усложнять жизнь другим людям .
1
1
October 17, 2024
Обращался за топографической съемкой. Оформили все очень быстро и выдали намного раньше оговоренного срока. Я остался очень доволен.
October 19, 2023
Очень хороший МФЦ. Доброжелательный персонал, делают свою работу быстро, качественно и профессианально. На днях оформляли документы, остались очень довольны. Очереди почти не было. Отличное место для решения многих вопросов.
2
3
March 14
Обращались в МФЦ по адресу пр-т Баклановский , 81. При входе в предбаннике никого не было. Зал с сотрудниками располагался дальше и я, поздоровавшись, спросил у первого, сидевшего в поле зрения сотрудника , как занять очередь либо куда можно пройти, так как был в этом учреждении впервые. В ответ сотрудник Мария Гопченко не поздоровалась, а громким голосом сказала, чтобы я ей не мешал, и спросила меня: "Вы не видите, что я занята?" Я пояснил , что я просто хотел бы уточнить, занимать мне очередь или можно пройти в зал. Мне ответили, дословно: "Делайте, что хотите, идите, куда хотите" После этого, я прошёл во второй зал, где мне спокойно ответили, что нужно подождать и нас вызовут. Такого хамского отношения от сотрудника я не ожидал. К тому же на приеме я был с родственником-инвалидом, которому выслушивать это также было неприятно. Стоит отметить, что во втором зале, куда мы попали в итоге нас обслужила быстро и профессионально другая сотрудница, которая к тому же была еще и вежлива с нами.
September 29, 2024
Постоянно субботы у них выходные, хотя заявлено как рабочий день. Повесили на двери объявление "Сегодня не работаем, езжайте на Дворцовую" и ушли себе отдыхать. Ну знаете ли, три дня в неделю устраивать выходных - это как бы слишком! Почему-то все эти структурки забывают, что те, для кого они существуют, далеко не все пенсионеры, и сами тоже работают по пятидневке. И единственный день, когда можно в эти МФЦ попасть - суббота! А вообще по идее и в воскресенье принимать должны!
1
May 28, 2024
Не пойму, зачем придумали эти организации, если здесь не меняют снилс, полис, и другие документы, сидишь в очереди час, потом тебе говорят идите в МВД или ПЕНСИОННЫЙ ФОНД и там меняете что вам нужно. Получается МФЦ вообще тогда бессмысленно тут находится :)
Хотя информация везде о том, что например СНИЛС меняют в МФЦ, по по сути они отправляют тебя куда подальше :)
2
2
August 17, 2024
Электронной очереди нет, очень долгое ожидание по живой очереди. За час обслужили четыре человека. Но обслуживающие сотрудники очень вежливые и обходительные (может поэтому так медленно?), поэтому оценка 3, а не 1.
1
1
October 7, 2023
Сотрудники что вообще о себе возомнили? Они оказывают услугу и получают за это деньги. Была ситуация в субботнее утро. Сотрудник отпустила посетителя и когда я подорвалась занять свободное место сотрудник так высокомерно что она еще не приглашала по талону. ( талонов нет в этом мфц. Никто их не выдает) встала и пошла в соседнюю комнату разговаривать с другими сотрудницами. Разговор был не о работе и не по рабочим моментам плюс ко всему включила чайник электрический. Из чего я сделала вывод что сотрудник по непонятным причинам не хочет работать. Я конечно задала вопрос сколько у них по регламенту перерыв между «талонами». Так же сказала что вопрос у меня на 3 минуты, а жду я уже гораздо больше. Недовольно сотрудники сказали что могу проходить. Когда я озвучила свой запрос мне было сказано что у них нет интернета и поэтому они не могут оказать мне услугу.
ПОЧЕМУ сотрудники видя что посетители, которые хотят получить услугу в мфц,сидят в очереди, не уведомляют по какой причине они приостанавливают обслуживание. ПОЧЕМУ не просят подождать и как только появиться интернет они пригласят. Что за отношение к людям! Кем они себя возомнили! Почему руководство не проводит работу над качеством обслуживания!
4
2
August 5, 2023
Здравствуйте. Хотела поблагорить персонал МФЦ на Баклановском. Делают свою работу качественно,поскажут в нужных вопросах,доходчиво обьясняют,вежливость к посетителям. Есть но... помешение не очень подходит к данному роду деятельности. оно очень маленькое и когда много людей приходит не комфортно ожидание.
2
2
February 29, 2024
Посещение этого МФЦ оставило положительные эмоции. Работники принимают быстро, объясняют и помогают оформить документы быстро и комфортно.
1
3
February 27, 2024
Грамотные, приветливые, аккуратные и добрые сотрудники. И чистота всегда в помещении
2
2
July 2, 2023
Обожаю этот МФЦ. Девочки грамотные,объясняют все подробно,оформляют документы быстро. Очереди бывают редко. Вобщем все на уровне.
2
March 23, 2023
Когла оформлял документы сотрудники всегда помогали, очень доходчиво объясняли, если чтото было не понятно. Всегда подсказывали. Приветливый персонал. Везде бы так.
1
2
October 21, 2022
Доброго утречко Новочеркасску! А именно МФЦ на Баклановском. Вот пришлось обратится в данную организацию , такс...приём граждан с 8.30 , думаю приеду к 8 займу очередь, и спокойно сделаю свои дела, успею на работу. Подъехала, на улице уже стоят люди, а на минуточку на улице не май. Время 8.30 заходит девушка и закрывает за собой дверь. Стоим дальше....в 8.35 открывает дверь люди зашли, на вопрос можно ли заходить, девушка,
компьютер ещё не включился! Так вот впечатление не очень, работа сотрудников оставляет желать лучшего ! Ну лично я по себе сужу, в 8.30 уже должен начаться приём!
6
2
September 11, 2024
Живая очередь, прождал час с лишним, оказалось , что карту болельщика не делают.
1
June 28, 2022
Отличная контора. Коллектив приветлив и учтив. Судя по результатам моих трёх обращений работают подготовленные специалисты - все быстро и точно. Немного напрягает само помещение не совсем удобное как для посетителей, так наверное и для персонала, но это к качеству их работы не относится.
5
June 23, 2023
Очень хороший и доброжелательный персонал, всегда подскажут и посоветуют в нужном вопросе.
1
2
June 16, 2023
Уютненько. Обслуживание немного долгое, но зато очередей почти нет. В помещении стоит кондиционер и если на улице жарко, то там прохладно. А ещё всегда чисто и вкусно пахнет.
2
2
February 7, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Всё объяснили доступным языком. В очереди правда пришлось посидеть не мало.
February 9, 2023
Нет записи на приём и когда приходят бомжеватого вида люди с эти ароматом приходится ждать в маленьком помещении. При этом некоторые риэлторы проходят якобы по записи. Обещание прислать СМС о готовности документов не исполняются. Но это не вина персонала, их поставили в такие условия
3
1
April 4, 2023
Я конечно все понимаю, но люди работают за деньги. Не хотите работать, не работайте. Людей очень много , одного человека оформляют час. В общем часа 2 надо подождать. А да, на звонки отвечают нам некогда. Больше туда не пойду. Отвратительная контора
4
2
December 21, 2022
Во многие Мфц я ходила, так что есть с чем сравнить. Атмосфера приятная, девочки вежливые, всегда помогают и звонят когда можно забрать документ
3
September 24, 2023
Замечательный персонал. Всегда ответят и проконсультируют по телефону.
И принимают тоже хорошо.
2
1
February 22, 2024
Всегда спокойные грамотные работницы, ответят на любой вопрос, спасибо
3
1
September 9, 2024
недалеко от дома, очень удобно
1
June 15, 2023
Улучшать ничего не нужно. Нужно убрать учреждение из этого абсолютно неприспособленного помещения, подходящего максимум для магазина данных принадлежностей.
2
2
August 16, 2024
Часто меняется график,но делают быстро если попадешь.
March 10, 2023
Отлично! Сотрудники моментально реагируют на ваше появление. Спрашивают по какому вопросу прибыли и сразу приглашают к специалисту. Никаких талончиков. Живая очередь. Ждать не долго
2
1
June 28, 2023
Классные сотрудники,я их обожаю,добрые понимающие и улыбчивые)да и всегда чисто)
2
August 28, 2022
МФЦ на Баклановском очень хорошее. Отзывчивый персонал!!! Всегда помогут и подскажут как лучше!!! Спасибо за вашу работу!!!
3
August 1, 2024
Да, никому не советую, сами себе создают очередь хамят и грубят.
3
1
February 22, 2021
Добрый день!!! Хочу поблагодарить весь коллектив МФЦ на Баклановском 81
очень вежливые и приятные сотрудники доброжелательный коллектив !!!! Особенно хочу отметить ведущего специалиста Денешеву Л.В. огромное спасибо за такое внимание приятно общаться с такими людьми.Благодарю Вас.
6
January 1, 2024
Всё равно в таких местах очередь, не очень комфортно
2
July 14, 2023
Очень отзывчивые девушки.
Спасибо. Быстро и без проблем
3
2
April 1, 2023
Прекрасный, квалифицированный персонал. Окажут помощь в любом вопросе.
3
November 11, 2022
Сотрудники очень не хотят работать. С каким вопросом к ним не обратишься ответ один -мы таким не занимается. Единственно чем занимаются это убивают чужое время в очередях.
4
1
April 18, 2022
Очень уютное помещение, вежливые специалисты, небольшая парковка. Всё для горожан
3
December 3, 2023
Как ни странно очереди нет обслуживания отличное
1
March 19, 2021
Вежливые, отзывчивые, внимательные. Специалисты в своём деле. Все сделали быстро и понятно объяснили. Была очень удивлена такой работе и отношением. Спасибо огромное!!!!
4
April 16, 2023
Хорошие специалисты., всегда отвечают на телефонные звонки . Никаких проблем .
3
2
October 9, 2023
Очередь огромная, часто зависает система
2
April 15, 2024
Работницы супер
2
1
December 24, 2021
Быстро, четко, да в условиях пандемии, как говорится "зашел вышел ". Благодарю за придоставленые мне услуги
3
2
November 25, 2023
Обращалась не раз. Всегда объяснят, помогут, очереди практически нет.
1
2
August 25, 2024
Отлично
1
February 12, 2022
Очень приветливый коллектив, внимательный и ответственный!
2
3
July 3, 2021
Обращалась по разным вопросам, всегда получала помощь. Из недостатков - живая очередь, бывает много людей
3
1
December 25, 2020
Девочки очень любезно ответили на все вопросы.Очень милый ,приятный коллектив,приятно было находится.Умнички!
3
3
October 9, 2021
Хороший мфц, все быстро , легко , добрый , вежливый персонал
4
1
January 12, 2020
Обращалась по поводу регистрации по новому адресу.обслуживанием осталась очень довольна.всё было произвндено быстро и максимально вежливо,благожелательно.Спасибо за такую работу сотрудникам мфц
4