МФЦ
281 review
November 23, 2023
Плохое отношения к пожилым гражданам, а именно, оператор на втором рабочем месте, в 17:27. Бабушке 72 года сама она не в силах вывозить свою просьбу. Оператор разговаривает дерзко. В помещении грязь, мерцают лампы.
1
2
December 2, 2023
02.12.2023 Пришли забирать выписку из ЕГРН, в 17:27 ( номер талона Р020.
Сотрудники были на 4 окнах, посетителей не было. В течении 5 минут сотрудники сидели и не обращали на нас внимания.
1
January 13, 2024
Ну терминал не работает постоянно, на время записаться нет возможности, на ресепшене 1 человек и постоянно нет на месте,часто чай пьют работники...
1
1
May 9, 2023
Здравствуйте Всем! Сдавали документы на обмен паспорта. Всё хорошо,правда подождать пришлось,но это не критично. На стойке девушка, извините, не помню имя, очень приятная, всё объяснила, рассказала какие документы нужны. Спасибо!
5
1
April 14
Рядом и очень удобно
January 29
Быстро люди работают народу мало
January 17, 2024
Все быстро, четко. Особенно хочется отметить работу Филипповой и Чередовой. Хорошие сотрудники, часто к ним попадаю и всегда всё хорошо проходит.
1
December 28, 2023
Замечательные сотрудники, выполняют свою работу на 5+ оказали помощь в восстановление учётной записи госуслуг оперативно.Спасибо
1
1
April 19, 2024
Очень доброжелательный коллектив, всегда помогут советом.
February 5, 2023
Большой плюс данного МФЦ, что практически всегда пустой зал, свободные компьютеры. Один сотрудник не всегда может решить вопрос клиента. Иногда коллеги обращаются к более компетентному сотруднику, увеличивая время приёма. В общем, сотрудники приветливые, готовы помочь в решении вопроса. Парковка перед МФЦ - ТЦАтласа- два часа бесплатно.
3
1
April 10
Быстро, вежливо... 👍
January 9
Как во всех МФЦ ни хуже ни лучше
February 13, 2023
Уточняю : офис в ТЦ Атлас : Не тратьте время, не пользуйтесь услугами этого офиса.здесь даже нет желания помочь людям.После механического повреждения соцкарты нужно было написать заявление, в записи к специалисту отказали и в общей очереди было сказано, что нет времени.
На борисовско шоссе со мной занимались 5 минут, я пенсионер, это грустно. Предлагаю упразднить такой офис
5
1
August 2, 2022
Самый лучший МФЦ, компитентные и отзывчивые сотрудники которые всегда помогут и подскажут, всегда улыбчивые и доброжелательные, работают быстро зная свою работу на всё 100
1
1
January 7, 2024
Спасибо сотрудникам, сделали всё быстро и грамотно, профессионалы
1
1
September 24, 2023
Получали документы в выходной день. Очень быстро, практически без очереди. Сотрудники грамотные и вежливые.
3
September 13, 2022
Консультанты, вроде девушки, но хамки, никакого уважения к посетителям! Сами госуслуги Подмосковья просто ужасные! Элементарную справку надо самому заказывать через сайт госуслуг, который работает через пень колоду, а потом за этой справкой к ним же надо ехать и распечатывать! На сайте указан телефон МФЦ, позвонив по которому, ты получаешь указание перезвонить по номеру 122. Набрав 122, ты попадаешь на медецинский Колл центр МОСКВЫ, затем тебя переключают на медицинский Колл центр Подмосковья, затем ты нажимаешь цифру 3, чтобы переключиться на консультацию МФЦ и после этого твой вызов СБРАСЫВАЕТСЯ!
ВСЕ КВЕСТЫ ОТДЫХАЮТ, ПРОСТО ПЕСНЯ!!!
И КАК ЗДЕСЬ БЫТЬ ДОБРОПОРЯДОЧНЫМ, ЗАКОНОПОСЛУШНЫМ ГРАЖДАНИНОМ???
ВЛАСТИ, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!! ВЕЗДЕ!!!
7
March 30, 2024
Сотрудники очень плохо обучены. После посещения данного отделения, приходится ездить в МФЦ на Борисовское шоссе.
3
May 26, 2023
Отказали выдавать талон, сказали сидеть в общей очереди, предупредили ДОЛГО, сотрудник МФЦ Елена на стойке: «Вас вызовут, мы так работаем, талоны не даем»! Видимо директор этого отделения МФЦ придумал свои правила, т.к. в отделении на борисовском шоссе талоны выдают всегда! Безобразие
3
December 1, 2022
Делала транспортную карту для сына(школьника), так как все компьютеры были заняты, девушка за рецепшнином согласилась мне помочь! Сделала всё очень быстро ! И в течении 15 минут я получила карту!!! К сожалению имя не спросила. Большое спасибо!
2
June 22, 2023
Народ долго не сидит в очереди ,неплохое обслуживание ,жаль только не видно энтузиазма у работников ,а ведь приятно ,когда вежливость с улыбкой и добродушием
2
2
December 6, 2021
Хорошо, что в этом районе есть МФЦ, очень удобное расположение, но окошек всего 6. Персонал не всегда справляется с потоком. Пожилые люди вынуждены садиться за компьютер и САМИ должны что то заполнять, делать сканы. Бред. При входе есть девушка, на разрыв. И талончик дать и помочь за компьютером( хотя помощь нужна а обязательном порядке). Потом появился второй сотрудник , дело пошло быстрее.
2
December 2, 2024
Извечная проблема ожидания
May 24, 2023
Приезжал сюда за результатом обращения. Отделение центра нашёл легко, вход расположен сбоку от ТЦ. Там ещё рядом выездной цирк был. МФЦ находится на 3-м этаже. В будний день очереди не было. Сотрудники доброжелательные, к ним и центру вопросов нет.
2
2
May 29, 2022
Прекрасные специалисты. Но консультанты - это ужас. Я бы уволила всех. Специалист при подаче заявления на паспорт отправила меня в терминал оплачивать госпошлину со словами: Там консультанты помогут. Подошла к консультантам, попросила помочь. На меня барышня гавкнула: "Вообще-то сами должны оплачивать" После того, как я ей сказала, что меня направили к консультантам за помощью, закатила глаза, цокнула языком, и с видом "как же вы все мне надоели!" подошла к терминалу, нажала кнопку, пробормотал что-то под нос и ушла. Оплачивала я сама. И хочу заметить, что комиссия при этом за консультационные услуги с меня была удержана. Спустя 4 дня пришла по другому вопросу. Этот же консультант была. Ждала ее 20 минут. Потом 10 минут объясняла, что справка заказана, уведомление о готовности документов получено, мне надо забрать справку. Десять раз меня спросила: Точно ли я заказывала, я уже была ли нет, при том, что и документ о подаче заявления я ей показала. Крайне неприятный сотрудник. Завтра пойду в банк паспорт. И если поведение будет опять такое же, буду обращаться к руководителю отделения.
5
1
January 14, 2023
Большая парковка , хороший зал, быстрое обслуживание.Был несколько раз и никогда небыло очередей. Только вот высокий третий этаж а лифта не видел. Кому сложно подниматься не знаю как они смогут.
1
1
January 4, 2024
Обращались не так давно в это МФЦ , все рассказали , помогли решить вопрос, дали дополнительную информацию.
3
1
July 16, 2023
Не люблю этот МФЦ. Много людей, проблемы с талонами на очередь. Несмотря на то, что оно находится рядом с моей работой, я всегда езжу в МФЦ на Борисовском шоссе.
4
December 8, 2023
Люблю это мфц, тихо, спокойно! Персонал вежливый. Рекомендую!
3
1
January 23, 2023
Помещение МФЦ не большое , сотрудников 5-6 человек, но очередей нет , дольше 10-15 минут ждать никогда не приходилось . Сотрудники вежливы, внимательны. Единственное неудобство, что нет услуг по заполнению документов как в других МФЦ.
1
May 4, 2021
Выше всяких похвал.
Всë, начиная от удобного расположения, наличие парковки, отсутствия очередей, оплаты услуг и пошлин через автомат, принтеры, компьютеры, копиры в свободном доступе, даже простите за подробности очень приличный туалет... А главное подготовленные специалисты. Все рассказывают, помогают составить и заполнить формы документов.., вежливо, терпеливо, с учётом возраста посетителя.. могут повторить и рассказать по нескольку раз.., неожиданно, вот просто молодцы!!.
Очень хороший центр. Спасибо администрации города и области..
3
July 17, 2022
Всем здравствуйте ! Из плюсов- мало народу. И всё !!! Компьютеры не читают диски с информацией от кадастрового инженера и длится это долго, не могут починить.
Не знаю уж в этом или центральном МФЦ при подготовке документов перепутали адрес. Московская область и деревня исчезли, остался только город Серпухов и номер участка. Нужно терять время, ехать писать заявление на исправление ошибки.
2
June 29, 2024
Хорошее МФЦ. Небольшой, но не перегруженный клиентами офис.
April 27, 2022
Была здесь неоднократно.Получпли сыну паспорт,маме меняли соц.карту.Вежливый персонал,свободное помещение и главное!..немного народа,быстрое обслужиаание.Удобная бесплатная на 2 часа парковка!
June 2, 2024
Народу не очень много. Помогают если возникают вопросы.
April 27, 2023
Паспорт делали неделю ..Сказали приезжать 11 приехали., на стойке сказали что нужно ждать звонка о готовности. Ушли не с чем. Позвонили о готовности буквально через тридцать минут после того как уехали..
2
January 7, 2023
Удобное расположение, грамотный отзывчивый персонал, быстрое и качественное решение вопросов
3
1
August 2, 2022
Качество помощи очень сильно плохое и слабое. Тот кто навыками компьютера В МФЦ У компьютера приходиться сидеть долго и ждать сотрудницу, что бы спросить какую кнопку нажать дальше. Жена просидела у компьютера с 14.00 до 19.00 и сделала только одну услугу, а нужно было сделать три . Сотрудница, которая помогает с работой компьютера одна на весь зал, сказала что работает до 19.00. и Ушла. А самостоятельно жена Дома сделать услуги не может. Ужасно!!! И не поделаешь ничего.
1
1
December 25, 2022
МФЦ находиться рядом с домом, что не может не радовать. Все операторы отзывчивые, делают все чтобы помочь клиентам. Ни разу не ушла оттуда недовольной. В помещении чистота и порядок.
1
June 5, 2023
«Доброжелательность», как в рыбном при Союзе… И постоянно что то не работает ( Ит-шинки виноваты…). В отличии от МФЦ на Борисовском ш. Да и общение там на порядок приятнее.
1
1
July 9, 2024
Работают чётко!!! Я был очень доволен.
October 3, 2022
Сотрудники МФЦ зачем-то дают консультацию по составлению документов и даже по предоставлению услуг банка. Информация не соответствует действительности. Зачем вводить в заблуждение людей!?Сотрудники МФЦ вообще не имеют права давать какие-либо консультации по юридическим и банковским вопросам! Из-за этих сотрудников сорвалась сделка.
3
1
August 18, 2022
Понравилась работа ведущего специалиста Трошиной Елены Андреевны, её профессионализм, её терпение и уважение к нам, людям далеко преклонного возраста, которые не разбираются в современных технологиях и хочу пожелать ей дальнейших успехов.
3
September 23, 2023
Были в субботу. Ужасно. Из шести окон работало только два. Сидим уже час. Посетители не могут дождаться своей очереди,уходят. Очень плохо
4
1
January 16
Спасибо большое
August 5, 2021
Очень понравилось! Все было четко, грамотно и профессионально. Оператор пошёл навстречу, дал адрес своей электронной почты, благодаря чему на месте без дополнительных ездок смогли передать недостающие документы. В самом помещении чисто и работали кондиционеры, что было немаловажно при 30-градусной жаре.
August 20, 2023
"Работнички" - прокладка, между гражданами и имыми гос.службами, мешающая качественно и быстро получить необходимые услуги и документы.
О рациональности нахождения на рабочих местах "специалистов" и "руководителя" большой вопрос, когда они даже не в курсе о существовании услуг которые они обязаны предоставлять.
4
January 25, 2024
На ресепшне надо больше сотрудников. Остальное хорошо организовано.
January 10, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый персонал.
June 24, 2024
Очень не понравилось. Половина услуг не работает.