Обращаюсь не часто, но и в этих обрашениях остаюсь очень довольна. Профессиональный коллектив, четко выполняющий свои обязанности.Обратилась в субботу. Ожидание было недолгим. Вопросы были решены в приятном общении.Огромное спасибо Маше.!
Ксения И.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Замечательные специалисты, помогли снять обременение с большого количества земельных участков. Удобная запись через телеграмм бот. Уютная,дружеская атмосфера в зале. Можно даже кофе выпить. Очень положительные эмоции после посещения.
1
Лариса Алташкина
Level 9 Local Expert
January 31
Одно из самых технологичных государственных заведений. Внимательные, доброжелательные сотрудники, ожидать своей очереди мне почти не пришлось. Спасибо за современность, очень приятно, что коллективу удаётся быть на таком уровне.
Евгений Яковенко
Level 19 Local Expert
February 15
Образцово-показательный МФЦ. Работа организована на высшем уровне. Сотрудники - профессионалы высшего уровня. Великолепная работа сайта и электронных сервисов, при этом всегда можно дозвониться по телефону. Спасибо огромное. Документы оформили быстро, качественно, в установленные сроки.
Таня Булычева
Level 4 Local Expert
February 28
В МФЦ никто не работает все на больничном стояла на улице без дела , когда , увидела иду сдавать документы спряталась номерков нет отправляют всех домой или в Глубокую Позор Директору Всех людей отправляют домой зачем МФЦ микрорайон тоже самое Позор не работники 26 августа не работала программа всех отправили домой зачем работать в МФЦ Гриднева Анастасия Анастасия Плохой специалист ничего не знает спрашивает , и , смеются не хватает специалистов в очереди много времени 31.10.2023 сотрудники ушли раньше домой , и , всех отправили много людей стояло в очереди всех отправили домой Сотрудники не работают много людей талонов нет записи тоже прошу принять меры не все можно сдать документы всех отправили домой сами ушли раньше домой все люди сидели в очереди. Талонов нет специалистов не хватает Ворошилова 159 Б закрыли МФЦ. Ужасная работники МФЦ всё хамят дозвониться нельзя приходишь таланов нет специалистов трубку не берут или нет специалистов грамотных в МФЦ директор тоже мери не принимает Или Приходишь МФЦ закрыто Прошу навести порядок в МФЦ чего Вы сюда ходите спрашивают зачем время тратите новых взяли коллектив хамят в МФЦ старые тоже хамят, и это люди ещё работают ничего не знают Фамилию диктовать по Буквам много ошибок свою консультацию неправильно документы неправильно делают мы теряем деньги МФЦ набираете грамотных специалистов за ксерокопии деньги платим хорошие Курилкина Серафима Ужасный специалист ничего не понимает потом другой талон сиди жди в очереди специалистов нет Сотрудников не хватает все на больничном работать никому в МФЦ всех людей отправляют в Другие МФЦ в Глубокую на Микрорайон, который закрыли в МФЦ можно в очереди сидеть по живой очереди нет талонов 8 часов у них нет талонов 8 : 30 нет талонов никогда нет талонов у них людей в другие МФЦ обращаемся в Глубокой либо Микрорайоне сотрудники чего сегодня спроси ничего не понимают Пушкинскую карту тоже не знают ничего толком не объяснили не показали ничего ждали в очереди просили нам объяснили, и показали. 28 февраля 2025 нет специалистов в МФЦ примите меры
Ирина Кириченко
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Как все госучреждения в нашем городе . Очередь, очередь и еще раз очередь.Но если очередь вы все таки дождались , вас обслужат весьма милые девушки . Ребенок получал паспорт , специалист , которая нас обслуживала, была очень приветлива. Все объяснила про пушкинскую карту, госуслуги, пожелала удачи 🍀. Сын остался доволен.
Галина
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Пришлось обратиться в МФЦ по поводу переоформления документов. Очереди нет. Все обратившиеся спокойно и быстро обслуживаются. Огромное спасибо девочкам-специалистам 1-4 окна. Грамотные, вежливые, быстро решают все возникшие трудности. Умницы!!!
3
2
alexei
Level 9 Local Expert
February 5
Большое здание, сидит несколько человек, а толку ноль. Что ни спроси-мы этим не занимаемся, консультация 1000 р. Не факт,что Вы услышите ответ на свой вопрос,а деньги уже отдали. Как налогоплательщик хочу задать вопрос: для чего нужны лишние структуры,которые вытягивают на себя наши деньги? Работают бездушные люди,для которых главное деньги и чтобы меньше работать.
Софья Белай
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Спасибо большое за наличие возможности обслуживания на дому людей с ограниченными возможностями. Команда МФЦ профессионалы своего дела, люди с большим сердцем готовые прийти на помощь в трудную минуту!
2
2
Алина Кравцова
Level 3 Local Expert
January 7
Пытаемся оформить пособие на детей от 3-х до 16 лет. По приезду даже не пускали внутрь, хотя маска и перчатки были. Сказали звонить на линию, а дозвониться невозможно ни с первого ни со второго номера, просто ужасно. Что за кошмар у вас творится?
1
1
Наталья Стахурская
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Один из лучших МФЦ, сотрудники-профессионалы своего дела, помогли быстро решить вопрос. Давно не обращалась,пришла и была приятно удивлена тем переменам, которые увидела. Директор- молодец и просто прекрасный человек, все кардинально изменилось, преобразилось! Специалист Аня Кривошлыкова-умничка!!!
1
3
Светлана Сумская
Level 9 Local Expert
January 2
Впечатления хорошие. Пришла по времени, долго не ждала, услугу оказали в полном объёме, вежливые сотрудники, подсказали как правильно заполнить бланки.
Ксения Андросова
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Обратилась в МФЦ для замены документов по смене фамилии. Все сделали быстро, не было очередей. Менеджер Анна Кабаргина и директор МФЦ Елена Пономарева помогли решить все возникшие вопросы. Приятно удивлена качеством работы государственного учереждения!
2
1
Светлана Корнюшенко
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
В структура не умеет работать с клиентами, многие не квалифицированные специалисты. Мне в моем вопросе не смогли помочь и даже не было попыток.
4
Юрий Маркелов
Level 9 Local Expert
January 21
Вежливый персонал , если возникают сложности всегда помогут и расскажут👍
Инкогнито 9013
Level 11 Local Expert
December 4, 2024
Отличный специалист Анна. Спасибо большое за профессиональную помощь.
1
Мария Жукова
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Ужасное обслуживание. Непонятная система очередей. Просидели пол-дня в ожидании документов. Сказали: "нужно подождать - час или два, или три". Работники ходят туда-сюда, а работают в итоге 1-2 человека. Кроме того, пришло смс о том, что документы готовы, можно забирать, а по факту их нет, сказали, что будут готовы через неделю, не раньше. И так 3 раза
В субботу не работают с реестром, и об этом нигде не говорится.
2
Брец
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Ужасный сервис, неграмотные специалисты, получали паспорт ребен в 1 лет , заранее уточнила не будет ли проблем при поездке в Москву точно мы уедем, даааа конечно справку покажете, в итоге нас не выпустили из Москвы, нервы ужасные добирались попутками, спасибо огромное компетенции сотрудников, которые не знают элементарных законов
2
Ольга Б.
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Ведущий специалист Наталья Александровна Слабикова - профессионал своего дела! Доброжелательный тон, быстрое решение вопроса, необходимые рекомендации. Спасибо большое! Всему коллективу желаю профессиональных успехов! Бажкова О. Н.
5
2
Надежда Иванова
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Замечательный персонал, вежлив, приветлив. В зале чисто. Всем рекомендую посещать данную организацию
3
Инна
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Ведущий специалист Слабикова Наталья Александровна, спасибо Вам большое за Ваше доброе сердце! Сколько терпения! Обслуживание и помощь на высшем уровне!
1
Константин Ширяев
Level 5 Local Expert
January 30
Обслуживание быстрое и грамотное (были проблемы с госуслугами).
1
Оксана
Level 7 Local Expert
October 23, 2024
Большинство сотрудников очень приятные и отзывчивые.
Любовь Спицина
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Всегда вежливые и отзывчивые люди! Оказывают помощь и поддержку на высоком уровне! Удобная запись.
инна ницак
Level 2 Local Expert
February 19
Дозвонится пытаюсь второй день!!!!!! Разговариваю с автоответчиком и уже выучила песню в ожидании……
Светлана Викторовна
Level 11 Local Expert
August 18, 2024
КАК, ПОЧЕМУ МФЦ работает с 11.00 ? !
Это всё для людей !?
Отзыв не поменяю. Возмущена, что отзыв отклонён.
Всё понятно без слов- услугу не получила, т.к. график работы МФЦ совсем неудобен населению
1
2
Елена А.
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Нормальный дизайн и вежливый персонал, но.. Так сложно взять талон
7812 Носкова
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Приходилось взять справку, очень много людей как местных жителей, так и беженцев. Обслуживают вежливо, терпеливо. Все вопросы решаются положительно, быстро. Сотрудники стараются выполнять всю работу, несмотря на такую большую нагрузку. Девочки терпения Вам милые. Спасибо за все. С Уважением житель мкр. Лиховской Носкова Н. В.
4
Анна
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Очень уютный офис ,приветливые сотрудники
Олеся Шиленкова
Level 4 Local Expert
February 4, 2024
Была на приеме по предварительной записи. Обслуживание очень на высоте. Грамотный специалист быстро принял, ответив на все интересующие вопросы.
3
3
Роман
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Сидят о небесных крендельках думают и пофиг на все. Спустились из преисподней приняли человеческие обличье и радуются жизни
Думал, что таких очередей уже не существует!!! Вспомнил Старые времена!!
Vella
Level 10 Local Expert
July 14, 2024
Оформляли паспорта болельщиков ,все прошло за 20 минут,сотрудники вежливые,профессиональные!
Анастасия Беспалова
Level 7 Local Expert
October 11, 2024
Хорошая организация, грамотные специалисты 👍
Анатолий Б.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Оперативное, вежливое обслуживание. Помогает экономить время, нервы и деньги при оформлении сделок с недвижимостью и при решении других вопросов.
3
2
роман сорокин
Level 30 Local Expert
December 25, 2022
Друзья мои здравствуйте.
Я очень разочарован, что паспорт приходится делать со всем в другом месте очень неудобно
И бюрократия как была так и осталась
К примеру вы не можете прописать детей в паспорте,для этого сначала надо записаться в очередь,далее вы все равно не сможете прописать именно здесь, так как я проживаю ближе к Донецку и поэтому мне отказано от печати в паспорте ,что я являюсь отцом детей
Вот такая бюрократичесеая машина уже 100 лет
Тоесть всё сделано так чтобы человек не чувствовал себя уверенно в завтрашнем дне.......
6
Ирина
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
Нормальная работа гос. учреждения! Быстро, четко и понятно. Все в срок)))
Елена Кнурова
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Мне пришло смс Ваша услуга исполнена, придите за результатом. Пришла, дали талончик и сижу жду, в порядке выдачи талонов, для того чтобы забрать результат. Это издевательство, не в одной организации такого бардака нет. МФЦ создали для чего? Чтобы экономить свое время, а выходит что сидишь и тратишь его! Ужасное обслуживание девушки на стойке при входе.
7
1
Елена Кравченко
Level 6 Local Expert
October 21, 2024
Приветливые, Вежливые работники.
1
Zeprei Kazmih
Level 6 Local Expert
May 7, 2024
Сотрудников нехватает. Запись по телефону отвратительная. Нельзя записаться в течении дня. В общем персонал отзывчивый
4
Nuta
Level 9 Local Expert
March 13
Хорошее и быстрое обслуживание
Илон
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Записался по предварительной записи на замену паспорта, в назначенный день пришел с документами, сдал их и через 3 дня получил паспорт! Выражаю благодарность руководителю МФЦ, Малышевой Елене за оперативность и за торжественное вручение этого важного документа для гражданина РФ! Самый лучший МФЦ на Диком Западе!
1
Владимир
Level 11 Local Expert
January 20
Оказали услуги, все понравилось.
Александр
Level 11 Local Expert
May 7, 2023
Всегда очень много людей и местных, и гастарбайтеров, мигрантов, беженцев... Прием по записи, но ждать приходится. ОЧЕНЬ терпеливый и вежливый персонал - просто большое спасибо девушкам!
3
3
Галина Колесникова
Level 10 Local Expert
September 22, 2024
Персонал не всегда вежлив.
1
Елена
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Внутри чисто, есть место для ожидания, работники вежливые, но это всё плюсы. Что бы попасть на приём нужно записался, запись идёт на две недели вперёд, это очень не удобно т. К. На всё документы есть ограничение по срокам, в итоге сделать их в МФЦ практически невозможно потому-что сначало нужно дозвониться, это сложно сделать, потом записался, а они сами предлагают определённый день, и другой выбрать нельзя, короче, это квест который нужно постараться что бы пройти. Вообще сделана организация для облегчения оформления документов, и помощи населению, а на деле это не работает
11
3
Shakh
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Всё очень хорошо, быстро, обстановка очень приятная, людей мало, прохладно, мягко, аж и не нравится, что всё так быстро, зашёл с жары так хорошо и тут же уже выходить
3
1
Divergent
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Не всегда соблюдаются нормы профессиональной деятельности,не информируют людей,какие документы нужны для оформления паспорта,узнаешь уже когда надо было принести,но не принес
3
2
Валентина И.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Грамотно, профессионально, быстро. Очень благодарна Кривошлыковой А С.