MFTs, Filial
330 reviews
January 26
Посещали МФЦ и хотелось бы отметить ведущего специалиста Насибуллину Элину Азатовну за прекрасное обслуживание. Профессионал своего дела, объяснила все моменты и оформила документы. Молодец👍
3
April 3
Несколько лет назад все было прекрасно, думала в этот раз тоже самое будет. Сейчас ожидание очень долгое. В очереди была ПЯТЬ ЧАСОВ. Когда выясняла ( несколько раз) почему не называют мой талон, объясняли, что другие талоны по записи. Я не выдержала, лично походила к людям и спрашивала по записи они или нет. Получала ответ, что они только по талону по живой очереди.
Считаю что это издевательство. Понимаю ещё 1-2 часа. НО НЕ ПЯТЬ.
Туалеты чистые, в зале чисто, работают кондиционеры
1
April 22
Долго работает персонал. Просидел в очереди 3 часа и до сих пор не приняли, говорят что в приоритете те кто записался в назначенное время, окна с 1 по 15, с 20 по 25 пустые, работают очень медленно. Прежде чем приходить в данное надо откладывать все дела на целый день. Талоны не выдают. Сами сотрудники не записывают. Это ужас что твориться с персоналом данного заведения. А так же мало парковочного места и приходиться оставлять машины во дворах домов.
1
1
February 26
2 раза приезжала оформлять пособия. Специалисты быстро все сделали. Дополнительно ответили на другие вопросы. Но если без записи идти очень долго ждать своей очереди. Специалистов мало. Многие окошки пустые
3
January 29
Для посещения данного заведения нужно выделять минимум часов 6. Перед нами в очереди было 3 человека. Спустя 2 часа ситуация не изменилась. Вызывают тех, кто пришел сильно позже нас. Никто работать не хочет.
На вопросы отвечают «ну вам надо, вы и ждите»
3
1
December 6, 2023
Очень вежливый персонал, всегда работают с высокой нагрузкой, при этом очень стараются. В зале уютно, удобно и хотя бывает очень много народа, специалисты молодцы, всегда все объяснят, посоветуют как лучше. Жаль, что не обошла проблема с кадрами, окон маловато
5
1
December 26, 2023
Документы сдаю в МФЦ не в первый раз. Персонал всегда вежливый, доброжелательный, отзывчивый. Ни раз попадала к специалисту Басан Светлане Валерьевне, всегда компетентно, доходчиво ответит на все интересующие вопросы, с вежливостью примет документы. Все на высшем уровне!
Удобно, что все вопросы и спектр услуг можно произвести в одном учреждении.
5
1
December 17, 2024
Большая благодарность Ахметгареевой миляуше за быстрый приём документов, все хорошо объяснили🙂
3
April 3
Сотрудники не справляются со своей работой !!!
В очереди сидим по 5-6часов !
Предлагают запись через 3-4дня
Сотрудни на решение пропускают по звонку !!! Буду писать жалобы
1
December 18, 2024
Отличный центр, всегда все вежливы и помогают в оформлении документов.
October 4, 2024
Очень хорошие квалифицированные специалисты. Обслуживают быстро и грамотно. Обращалась не раз.осталась очень довольна.
3
March 13, 2024
Все очень правильно организовано. Вежливые сотрудники. Все очень подробно объясняют если что-то не понятно. Была такая ситуация. Разрядился телефон. Сотрудник предоставил свою зарядку для телефона и тогда получилось оформить заявку войдя в личный кабинет приложения в телефоне. Ещё хотелось отметить, что всегда чисто, чисто в туалете, всегда есть туалетная бумага. Это же тоже про удобства. Приятно, что и за этим тоже следят. Спасибо!
1
1
April 1
Народу полный зал, операторы почти все свободны, то ли сбой то ли работа неправильно поставлена, за час ожидания 'двинулся на 3 пункта на табло
February 12
Удостоверение члена семьи участника СВО ни как не работает. Хотя говорят что принимают без очереди. Отвратительное отношение к посетителям.
March 27
Пришёл получать справку об участии в СВО, меня развернули со словами: "Ой, электронная очередь не работает, приходите завтра"
Ужасное отношение
September 10, 2024
Время ожидания по услуге в МФЦ г.Туймазы по предварительной записи, по талону 55 минут. Специалиста назначили, только после моего неоднократного возмущения. Время, которое потратил Специалист на приём документов по услуге составило 7 минут !!! ( с учётом распечатки и оплаты квитанции по терминалу).
1
2
September 9, 2024
Сидела в очереди два часа, на мой вопрос почему так долго принимают, сказали, ожидайте в Казани если что то не нравится, у нас мало специалистов. За два часа заметила, что только два окна работали быстро. Остальные сидели пустые и не понятно чем занимались. Прописана я кстати в Туймазах.
2
2
April 9, 2024
Просидели в очереди 2 часа (с талоном). Окна со 2 по 15 полностью пустые. В остальных окнах, где есть специалисты, принимают не все, одна в телефоне ковыряться, две других облокотились на принтер и с хихиканьнием что-то рассматривают в телефоне минут 10, затем заняли свои места и вызвали клиентов. Некоторые специалисты просто не принимают и занимаются своми делами. Итог, если планируешь обратиться в МФЦ, отпрашивайся на работе минимум на половину дня.
4
January 2, 2024
Спасибо, большую помощь оказывают. Дружелюбные, профессиональные, грамотные специалисты. П
омогут, подскажут, объяснят, короче молодцы, спасибо.
3
October 29, 2022
Дважды посетила это учреждение и оба раза была приятно поражена качеством обслуживания, доброжелательностью персонала...я попадала к окошку к Ахметгареевой Миляуше Фануровне и Басан Светлане Валерьевне, которые показали себя компетентными специалистами своего дела.. Улыбчивые, уважительно- вежливые и приятные в обращении, внимательны к каждому посетителю, помогут в любом вопросе, разъяснят подробно при необходимости. Само учреждение тоже вызвало только положительные эмоции: удобный зал ожидания, очереди быстро проходят, работают много окошек одновременно. Есть банкомат для расчëтов, девушка- администратор всегда поможет в случае возникающих затруднений при работе с ним. Рядом кофе- машина, запах от которой психологически расслабляет всякого, кто входит сюда. Руководству респект ( правда, не знаю, кто руководитель этого прекрасного учреждения), за создание такого коллектива и
комфортной среды. В- общем, если бы был конкурс " Учреждение года", то я, безо всякого сомнения, отдала бы пальму первенства этому учреждению. Да, ещë добавлю, несмотря на отдалëнность нахождения от центра города, удобно добираться городским транспортом... Остановка так и называется " МФЦ"
9
1
December 26, 2023
Огромная благодарность за помощь сотруднику МФЦ в г. Туймазы Басан Светлане.Все грамотно объяснила, помогла с документами. Побольше бы таких компетентных сотрудников.
5
October 26, 2024
В целом все нормально, приятные сотрудники, все сделали оперативно
November 13, 2024
Очереди, в целом неплохо. Лучше записаться за ранее.
February 1
Всегда всё можно оформить.все знают работники
3
1
March 21, 2023
Хорошее расположение МФЦ. На парковке обычно бывает место. По записи обслуживают вовремя. Есть офисные помещение, кадастровики, риелторы, организации обслудивающие системы безопасности
3
January 27, 2024
Добрый день. В самом мфц не дают талоны, нужно записываться через горячую линию а запись только через неделю. Приходишь получать один докумет, через неделю только ещё и так можно ходить месяцами.
4
2
October 30, 2023
Пришел сдал документы, в назначенный день пришел - забрал, ждать очередь в последнее время практически не пришлось, ни то что раньше. И переплачивать реелторам не пришлось при продаже квартиры. До этого документы на прописку невесты отдавали, то же все прекрасно.
2
2
November 25, 2024
Очень долго идет очередь. В октябрьском такого нет .
2
December 14, 2024
Всё классно, культурно.
October 19, 2024
Никаких нервов и сил не хватает сидеть и ждать своей очереди. Просидели 5 часов, до закрытия.
3
2
October 16, 2023
Всё быстро делается-не верится даже. Очень вежливый персонал. Спасибо большое вам.
1
November 9, 2023
Удобный график работы, просторный зал ожидания для клиентов. Однако время ожидания своей очереди продолжительно.
3
1
February 2, 2023
Четыре звезды лишь из-за расположеня в дали от центра города. В городе туймазы сложилось так, что органы власти расположены в шаговой доступности, в центре города, а МФЦ далеко от этого центра.
Все остальное супер, чисто и уютно в зале ожидания. Специалисты предельно вежливы, всегда помогут в решении вопроса.
1
2
November 5, 2024
Прекрасное обслуживание
March 1, 2023
Если весь персонал на месте тогда да , действительно быстро , но все же волокиты бумажной хватает , персонал вежливый , все подсказывают и показывают
3
November 23, 2023
22.11.2023
Режим работы до 19ч.
Придя в 17:10 отказали в выдаче талона.Открыли нижнюю часть терминала.Если пришли за выдачей документов,закрывают крышку и выдают талон.Если как я на сдачу документов,то до свидания.Хотя выданных толонов было не много,и до окончания работы почти 2часа ещё оставалось.Сколько хожу никогда такого не было,от смены девочек зависит отношение
3
1
August 28, 2023
Очень долго приходится ждать, талоны сразу не выдают, сначала записывают на ресепшене, затем по прошествии времени приглашают за талончиком, а там опять ожидание....
5
November 14, 2023
Очень и очень долгое время ожидания. Сижу в очереди, через 10 минут будет уже как 2 часа. Судя по электронной очереди еще столько прожду.
3
July 31, 2023
Отличное место, вежливый и компетентный персонал. При оформлении документов проблем не возникло.
1
1
December 3, 2021
МФЦ расположен на окраине города, поэтому доступность для обращения у граждан ограниченная, а удобнее всего в МФЦ добираться общественным транспортом или такси. Предварительная запись на приём в МФЦ ведётся в дек. 2021 г. в ограниченное время, а после 11.00 уже сложно записаться на приём в текущий день.
1
June 9, 2023
Быстрое и хорошое обслуживание,в здании есть буфет не принимает карты к сожалению ,не плохо было установить банкомат ,а так всё устраивает
3
2
August 20, 2023
Сотрудники работают очень быстро, профессионально. Очереди быстро проходят. Расположение только на краю города, а так все отлично.
3
2
April 28
Все отлично
July 13, 2024
Очень долго и медленно работают , приходиться ждать по 3 часа
1
2
October 17, 2024
Оперативно решили срочный вопрос
3
October 20, 2023
Все очень удобно. Из минусов иногда приходится долго ожидать
4
1
June 21, 2023
Добрые и отзывчивые сотрудники, помогли в оформление всех документов после покупки дома
3
1
August 22, 2023
Ещё один триггер центр для населения, ждать долго, только по записи, и в инстанцию попадает ещё дольше.
3
July 15, 2022
Заказал выписку из ЕГРн о том что нет ипотеки а они мне такую же зделали с ипотекой а документы все предоставил о том что нет ипотеки некомпетентные работники зря заплатил только деньги говорят теперь надо заново оплачивать и заказывать новую выписку
4
3
August 4, 2021
Хотела поблагодарить всех работников МФЦ Туймазинского района..а в частности Закирову Г.Р., Мусифуллину Р.С., Шакирову Э.И., Рафикову Г.Х., за человеческое отношение к людям с ограниченными возможностями и конечно же за профессионализм в своей должности...!!! Спасибо Вам, что смогли разрешить ситуацию за минимальное короткое время для нас..в период бесконечной загруженности МФЦ города Туймазы....Огромное Вам спасибо!!!
3