На ресепшене приветливые сотрудницы, помогут, направят Вас куда вам надо.
А вот уже сотрудники на рабочих местах конечно почему то всегда новенькие, всегда пользуются подсказками других, более опытных специалистов. Ну это лучше чем совершать ошибки, спасибо им за это.
3
Татьяна Терентьева
Level 6 Local Expert
February 15
С появлением МФЦ, стало очень удобным оформление различных документов, можно решить любой вопрос за одно посещение. В помещении очень комфортно для посетителей, работает одновременно много специалистов, что позволяет быстро обслуживать людей.
3
1
Андрей Шерстюков
Level 15 Local Expert
March 14
Не организованно -подавал документы на регистрацию жилья, смс уведомления о исполнении дела не дождался. Подорвал документы на регистрацию по месту жительства, дозвониться не смог, дали многоканальной телефон с госуслуг. Позвонил в Центральный округ и там узнал телефон МФЦ Ленинского. Информацию можно узнать только по личной явке на решепшене. МФЦ Ленинского округа полная противоположность МФЦ центрального, если в Центральном можно необходимую информацию узнать по телефону, то в Ленинском нужно идти туда.
1
2
Альбина Коробко
Level 2 Local Expert
March 26
Мне очень понравилось обслуживание все специалисты молодцы Спасибо вам за доброе отношение к людям которые приходят
4
Галина
Level 8 Local Expert
August 28
Наш филиал мои документы. Что тут скажешь сотрудники стараются работают. Правда всегда специалисту нужно помощь опытного сотрудника.
Станислав Е.
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Самый замечательный офис по стране. Внимательные, грамотные администраторы консультируют по всем вопросам. Специалисты высококвалифицированные, оформляют документы быстро. Очередей нет. На стендах много интересной и нужной информации.
5
2
Ольга Казиева - Пьянкова
Level 15 Local Expert
April 29, 2023
Цивилизованно, толкучки нет, табло работают(только голосового уведомления нет-женщина номера выкрикивает и бегает по залу ищет нужный клиентоталон) , консультация на входе предоставляется. При оформлении земли проблем не возникло, специалисты компенентные, по крайней мере нам со специалистом повезло, чего нельзя сказать о пожилой паре за соседним окном( ей специалист достался нервный и не особо желающий вникать в суть проблемы).
А ещё терминалы не работали, пришлось для оплаты госпошлины ехать банк, это конечно неудобно и неприятно, т.к. поездка в банк отняла время, и по возвращении окно было занято и специалист занималась нами всеми одновременно. Радует, что в итоге все хорошо.
4
Александр Багдасаров
Level 9 Local Expert
May 22
довольно просто стало получать услуги в мфц,раньше приходилось записываться по телефону через горячую линию,сейчас можно получить информацию у администратора на входе мфц,вам помогут решить ваш вопрос,без дополнительной записи определят какой специалист вам необходим и направят к данному специалисту.
3
Светлана Дигор
Level 6 Local Expert
January 18
Очень странно консультируют работники. Один говорит одно второй другое. Так я пришла и узнала, что моего ребенка внести в реестр кмнс нельзя. Но другой ваш специалист ответил, что можно. Не понятно
3
2
Кристина Подгорная
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Качество обслуживания снизилось, заметно стало в 2022 году. Появились длинные очереди, в которых проводишь около часа, а то и больше. Большинство работников отличные специалисты, компетентные и вежливые. Но есть и исключения. Несколько раз была наблюдателем того, как начальница "ведущий специалист" отчитывала специалиста за окном при посетителях. Делала выговор громко и высокомерно. Не приятно наблюдать такое зрелище. Считаю, что рабочие вопросы нужно решать с глазу на глаз с сотрудником, ну или на планерках. Расположение МФЦ удобное.
4
Алла Бессарабова
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Многофункциональный центр хорошо помогает людям получать различные документы, проводить сделки, получать утраченнные документы!
4
1
51931 Миколкина
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Очень понравился персонал, очень внимательные - вежливые, всё объяснят и растолкуют, дай бог всем здоровья и терпения 🤗👍👍👍🥰🙏🙏🙏🤩🌹🌹🌹
4
Инкогнито 5029
Level 4 Local Expert
April 4
Персонал очень хороший, но слишком долго ждёшь свою очередь.
3
1
Людмила Хлынцева
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Быстрое обслуживание, персонал всегда подскажет и поможет. Вежливые, приятные люди.
5
Инкогнито 5015
Level 3 Local Expert
March 19
Меняла паспорт, женщина Олеся постоянно сидела в телефоне в следствии чего просидела у нее чуть больше 2 часов!🙄🐸
1
2
светлана
Level 4 Local Expert
September 9
Вежливые люди работают и грамотные.
Наташа Наташа
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Сегодня были на калинина,6 в офисе и просто были, мягко сказать, шокированы хамством и пренебрежительным отношением сотрудника Ишутина Елена геннадьевна при подаче наших документов на регистрацию прав собственности. Разговаривает все время на повышенных тонах, стала по хамски возмущаться, что мы ее не предупредили о регистрации ранее возникшего права, хотя мы тут же извинились. Но дама не могла угомониться и стала угрожать, что сейсас она поставит отметку и нам приостановят регистрацию! Когда ей сделали замечпние о ее непозволительном тоне еще и перевернула все на нас, что это мы на нее кричим и ведется запись разговора. Очень хотелось бы чтобы руководство послушало эту запись, если таковая имеется, и приняли меры к данному сотруднику. После таких работников, остается впечатление обо всем филиале. Если человек не хочет работать, пусть сидит домв. Будем обращаться в вышестоящую структуру о недопустимом поведении вашего сотрудника.
12
Сергей Бобрик
Level 10 Local Expert
September 16, 2022
Был всего два раза, конечно вопросы по которым обращался были решены, но вот отношение персонала... Вежливые конечно, но вот смотрят как на вошь, снобизма столько, что зашкаливает, как говорится: " И бить то вроде не за что, а уже хочется". Короче говоря, государственная структура "во всей красе"!
3
1
Евгения Шевчук
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Обычное мфц, пришли по времени по записи, ждали минуты 2. Во время операции сотрудницы постоянно консультируются друг у друга, это удлиняет обслуживание клиента, но это понятно т.к.на мфц взвалили кучу операций. В общем ни разу не ошиблись, всё проходило нормально
3
Светлана Медведева
Level 2 Local Expert
December 25, 2021
Как в тюрьме: без их согласия не впускают и не выпускают. Нет внимания к посетителям! Есть разные ситуации, к некоторым из которых стоит отнестись с пониманием... Но не тут-то было! Сказали, что нет свободной очереди (не все и не всегда являются записавшиеся в мфц). Только благодаря моей настойчивости я добилась встречи с начальником мфц и меня поставили в "живую" очередь, предупредив, что буду ждать от часа до двух. Только я получила талон, как мой номер вызвали)) Вот такое "долгое" ожидание).
Отвратительная работа! Не для людей мфц, а только для галочки и для соблюдения ковидограничений.
5
Вера Щербань
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
Недавно заходила в данное учреждение, пока ждала очереди, пыталась прочитать информацию на стендах, имеено пыталась. В частности на стенде информация о мат.капитале дана вперемежку с информацией о пенсиях, что не очень удобно.
3
Светлана Гоменко
Level 3 Local Expert
December 18, 2021
Отличное обслуживание, комфортное прибывание в здании, приветливые специалисты, помощь в решении сложной ситуации, возможность оплаты пошлин в окне приема, грамотное консультирование,
3
2
Инкогнито 2369
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Была тем дважды, заказывала документы. Девушки работают вежливо, профессиональная. В большие очереди не попадала.
4
1
Олег Левицкий
Level 7 Local Expert
July 17, 2022
Очень мало сотрудников, тем самым создают большие очереди, о качестве обслуживания не знают, грабят, хамят, считают себя умнее других, хотя должны просто сформировать пакет документов и передать их далее.
3
Елена
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Приятный персонал, очень быстро приняли и обслужили
3
3
Елена Кадыкова
Level 18 Local Expert
May 18, 2023
Приветливые сотрудники, очередей практически нет, не напряженная атмосфера!
4
Елена В.
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Пришлось обратиться. Попался грамотный, знающий специалист. Очень помогла. Спасибо.
3
Александр Бушмин
Level 4 Local Expert
November 14, 2021
Вчера 12 ноября ходил в наш МФЦ за учётной записью для QR-кода. Очень хорошо помогли!!!!! Весь персонал грамотный, вежливый, внимательный!!!!!
3
2
Валерий Сокиркин
Level 5 Local Expert
December 23, 2020
Обратился в МФЦ по предварительной записи, а впечатление такое, что свалился, как снег на голову. Пришёл специально пораньше, чтобы уточнить некоторые нюансы. Вместо помощи и желания помочь, столкнулся с полным отсутствием желания вникать в суть вопроса. На выходе, даже получил замечание - не ломать дверь. У сотрудницы МФЦ, даже сомнения не возникло, что я не знал о том, что дверь закрывается на электронный замок, ключ от которого находится у нее. Это при том, что кроме меня, посетителей больше не было. Насколько я понимаю, обязанность встретить и проводить посетителей возложена именно на неё. Вместо этого я услышал хамский окрик в спину и, конечно, ни каких извинений.
7
3
Айвенго
Level 7 Local Expert
October 3, 2021
Очень грамотные, вежливые специалисты, приятные в общении. Оказали неоценимую помощь доступно и быстро.
3
3
Александр Гизатуллин.
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Сегодня 9 декабря окошко 8 е89 В10ч45 Нагрубили отказали в помощи дали не правильную информацию по превязки учётной запеси на госуслугах пришлось обращатса на горячую линию звонить отняли много времени и потрачены нервы
3
Наталья Яковлева
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Отличный персонал,профессионалы.
1
2
Евгений Лобанов
Level 8 Local Expert
August 11, 2021
Отличный МФЦ , персонал внимательный , грамотный и вежливый. Всегда помогут с решением любого вопроса. Спасибо.
2
3
Татьяна Грудева
Level 4 Local Expert
February 26
В целом всё хорошо
3
1
николай никуличев
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Записался на осуществление нужных услуг. Пришёл в назначенное время, сдал документы. Не хватало фотографий. Поехал, сделал, приаювез через час. Пригласили и забрали фото. Результат через некоторое время по телефону и СМС.
3
Елена Серегина
Level 7 Local Expert
February 23, 2020
Очень, конечно, удобно,что все услуги можно оформить через них. Но периодически случается так, что один специалист называет один пакет документов,который надо предоставить, приносим, попадаем к другому специалисту, оказывается необходимо ещё что-то. Или как в последний раз я 2 раза у них была, каждый раз называли что то новое, я привозила, в итоге ещё оказалось обязательно присутствие мужа. Почему сразу все не сказать? Также ,предоставили справки о доходах не по форме НДФЛ, так как ранее предоставили информацию,что такие справки подойдут. Пришли, специалист говорит, такие справки нельзя! В итоге специалист с соседнего окна ,случайно услышав нарастающий конфликт, сказала,что оказывается уже можно и такие простые справки. Если бы не она,мне бы пришлось опять терять много времени, так как справка заказывалась с Владивостока. Но все же, это нечастые проколы. Все остальные мои обращения были рассмотрены без подобных эксцессов.
7
Валентина Белкина
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Не всегда приветливый персонал, как говорится «на кого попадёшь» Почти всегда при каждом посещение что то не так… Как будто я к ним домой прихожу и прошу принять мои документы 😆
4
Екатерина Галстян
Level 13 Local Expert
April 15, 2021
Очень удобный центр для получения услуг различного направления. Записаться можно предварительно по телефону горячей линии МФЦ. В назначенное время Вас примут сотрудники центра. Все услуги оказываются в уротчайший срок. Очень удобно.
3
2
Пётр Обухов
Level 6 Local Expert
May 3, 2021
В основном все специалисты вежливые, компетентные и идут на встречу. Но есть такие что плюнуть хочется. Работают по мере возможности быстро и с пониманием относятся к клиенту.
3
1
Nanaika888
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Не очень вежливая сотрудница, контролирующая открывание дверей. Открыто конечно не грубит, но даёт понять, что выполняет очень важную функцию🙈😁
6
ВЛАДИМИР Стрельцов
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Как можно провести там 4 часа, работать некому, так заинтересует работников.
3
2
Ольга Иванова
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Быстро, вежливо, без очереди
4
1
285231 Екатерина
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Обратилась в мфц (на Дзёмгах) первый раз, продовали квартиру. Никомпетентность полная. Сказали что документы у них хранятся 6 месяцев, в итоге оказалось 3 месяца хранятся документы в мфц. Теперь приходиться искать документы. Проживаю в другом городе.
3
1
Жанна Никитина
Level 10 Local Expert
February 28, 2020
Раза три там бывала. Только хорошие отзывы. Полезная служба и удобно расположена. Все вопросы сразу можно решить в один день. Тут вам и администрация и центр социальных услуг! Сотрудники тоже не подкачали! Спасибо им за их улыбки, помощь и хорошее обслуживание!
4
Елена
Level 2 Local Expert
July 31, 2020
Грамотный, вежливый, доброжелательный персонал. Удобное расположение. Всегда девчонки помогают в любой ситуации, обращалась не раз в МФЦ.
4
Светлана Валиева
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Приветливая девушка на входе. Всё доходчиво объяснила по моему вопросу.
Минус-всегда большие очереди.
3
Елена Г.
Level 4 Local Expert
January 14, 2020
Современный центр, работники обслуживают качественно, быстро, доброжелательные. Была приятно удивлена, что здесь помогут вам настроить ваш личный кабинет на госуслугах. Спасибо.
4
Ирина Спирова
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Приходилось пользоваться услугами данного заведения.Отзывчивые и любезные сотрудники, знающие, помогут если что.
3
2
Виктория
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Хорошие девушки работают, всё объяснили и документы все оформили
3
1
Александр Сергеевич
Level 7 Local Expert
October 2, 2021
Всё замечательно. Женщины прекрасны и вежливы. Спасибо.