MFTs g. Voronezh

4.6

1324 ratings

Rate this place

Ирина Болдырихина

Level 30 Local Expert

Это отделения МФЦ находится на Проспекте Революции 33б, а чтобы заехать к нему на машине, надо сделать большой крюк через две рядом лежащие улицы. Вход огорожен идет ремонт уже более месяца, само отделение очень хорошое, люди вежливые там работают. Но в жару нет кулера с водой. Так, что берите воду с собой. Есть где выпить кофе. Также есть место, столик для детей. Сейчас работает не много человек, потому и не большая загруженность в зале. Но при всех минусах мне там понравилось отношения к людям, это главное.

Олеся Данич

Level 3 Local Expert

Хочу выразить особою благодарность Адашевой Юлии Сергеевне! Мы с дочкой обращались в другой МФЦ, но там нам не только не смогли установить госуслуги, так ещё и понапутали всё, что только можно... Но благодаря компетентности, отзывчивости и терпению Юлии Сергеевны у нас всё получилось! Спасибо вам большое! Побольше бы таких работников!

Наталья Носова

Level 4 Local Expert

Неприятное место, а особенно сотрудницы, которые стоят на ресепшен. Эти дамы не знают ответы на элементарные вопросы, очень долго ищут информацию. Из-за их некомпетентности, мне пришлось менять паспорт в другом районе города (хотя территориально идеально подходит этот МФЦ). Как берут таких сотрудников на работу - непонятно! Возможно, такое же руководство! Далее, чтобы поменять ряд документов, пришла записаться на очередной прием, но снова электронная очередь не работает, а если ты пришел по талону, то придется ждать более 40 минут. В связи с такой отвратительной работой МФЦ такая низкая оценка!

ya-optonic

Level 11 Local Expert

Из 15 окон работает 6. Этим всё сказано. Даже если вы записаны на конкретное время, ждать вы будете не менее часа. Бюрократия во всей своей красе.

Эля

Level 4 Local Expert

В целом место сомнительное , одна из сотрудниц хамила и не могла помочь. Но была еще одна девушка , два раза попали к ней. Ходил мой дедушка 70 лет, как понимаете самостоятельно залезть в комп , зайти в госуслуги он не мог. Первая ему просто сказала я не обязана , это место для самообслуживания или как то так. А вот замечальный человек по имени Амирова Елена Вячеславовна просто ангел ! Помогла 2 раза, все объяснила на пальцах, подсказала . Просто очень вежливый и хороший человек. Дедушка очень попросил написать отзыв и благодарность именно ей. Когда предложила написать в тугис или Яндекс сопротивлялся, хотел именно на сайте МФЦ написать, что бы обязательно увидело руководство! Надеюсь тут они тоже это увидят!

ольга

Level 7 Local Expert

Расположение удачное, но вот работников не хватает. Оформляли сделку, по талону в 16-00 начало, пригласили в 16-40, причем это была суббота, народа практически не было. Работали на расслабоне! Возмущались все люди у которых в этот день были сделки, потому что они начинались все минут на 40-50 позже, но к сожалению и в будний день когда пришли получать документы было ровно тоже самое!

Михаил

Level 7 Local Expert

Записаться в выходной не возможно. Мфц в выходной работает. По живой очереди тоже не попасть. А ничего что в будни нормальные люди работают, прийти в рабочее время далеко не все могут. В среду написано до 20:00 работают. Но парадокс, талонов на время после 18:00 в среду нет. Вопрос - зачем вообще нужны такие мфц. Другое дело мфц в Максимире. Вежливые сотрудники и если нет талонов на выходной, то можно по живой очереди получить нужную услугу.

Александра Кудрявцева

Level 6 Local Expert

Бывала тут, чтобы поменять паспорт. При посещении была неприятно удивлена уровнем обслуживания и организации процесса. Ощущение было такое, что вот-вот расплачусь от недовольства. В очереди было много людей, и процедура ожидания показалась мне затянутой. Сотрудники были заняты, и я почувствовала, что моё присутствие для них — дополнительная нагрузка. Однако, несмотря на всё это, хочу отметить, что меня не выгнали сразу же. В целом, атмосфера в учреждении не способствовала комфортному пребыванию. Тем не менее, если учесть, что альтернативы нет, приходится обращаться сюда. Надеюсь, что в будущем организация работы станет лучше, и подобные визиты будут более приятными.

Елизавета Гончарова

Level 4 Local Expert

Самый ужасный МФЦ персонала нет, работает 3 окна, администратор грубит посетителям, запись ко времени не соответствует, ожидала почти час. Если есть возможность идите в другое место.

Vikss

Level 5 Local Expert

Посетила данный филиал впервые, нужно было как можно быстрее заменить документы. Записалась через сайт на нужную дату и время, но по приходу в итоге ждала свой талон минут 40 от своего времени на талоне. И так каждый мой визит происходил с задержкой в 30-40 минут. Я рассчитываю на это время, которое у меня указано в талоне, у меня по мимо этого еще и другие дела есть. Вроде бы центр города и такое вот происходит.

Светлана Бражникова

Level 16 Local Expert

При входе подошла женщина ( без бейджика и вообще каких либо опознавательных знаков являющегося сотрудника) «цего ми хотим?» Мне за 40 , но никак не 5 лет. Что это за общение с посетителями. На этом тоже всё не закончилось. «а теперь стойте тут и ждите свою очень, поняли меня?» Такого в 90х не было. А тут в центре Воронежа 😀 в 21 веке . Отвратительное место, совершенно не компетентные сотрудники. Более 2х часов потребовалось чтобы распечатать справку с госуслуг 😀. Руководителя снять с должности за таких сотрудников.

Чеботнягина Рената

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание. Запись на одно время нескольких человек. Специалист устраивает в итоге живую очередь, выбирайте кто первый. В итоге, специалист не помог, не смогла оформить бумагу, предложила пройти в зону самообслуживания и самостоятельно все сделать на госуслугах. Расстроена очень. Была бы оценка 0, поставила бы ее.

Гермиона

Level 3 Local Expert

Кошмар. В помещении почти нет посетителей, специалисты сидят свободные, при этом записывают только на следующий день. Но когда я приехала на следующий день, оказалось, что талон у меня не на этот, а на другой день. И опять принять не могут. Чем вы там занимаетесь???

Екатерина М.

Level 4 Local Expert

Записалась через электронную очередь, ждала 2 дня. Когда подошла моя очередь, оператор сказала, что не занимается этим вопросом, и отправила меня в общую очередь! Зачем тогда нужна электронная запись, если она не работает? Почему выдают талоны на услуги, которые не оказывают? Полная неорганизованность и неуважение к людям!

Татьяна Первеева

Level 4 Local Expert

Была в этой организации сегодня, девушка разговаривала хамским тоном, разговаривала так, как будто я ей чем-то обязана, назвала меня женщиной, а мне даже 20 лет нет Хотела получить паспорт с пропиской, просто забрать надо, а мне сказали надо записываться, конечно время на сегодня нет, есть только на завтра и то 100% будет сдвиг по времени минут на 40 минимум, если не больше Сотрудников на своих рабочих местах нет, работают несколько окон всего Ужасное место!

Дарья Шибаева

Level 6 Local Expert

Работают некомпетентные сотрудники. Обратилась в мфц для подачи документов для регистрации права собственности на земельный участок и о боже не просто, а в многоквартирном доме. Сотрудник Байдикова И.В. кроме слов «вы не знаете что вам нужно» и «я не знаю что вам надо делать», не смогла никак помочь))) Предложила просто обратиться в другое подразделение мфц, туда где ранее мои соседи уже подавали документы))) Никакой ориентации в делах, даже позвать на помощь какого-либо «старшего брата», кто смог бы ей подсказать, какие действия нужно совершить) При этом несколько дней назад хотела попасть в мфц в Левобережном районе, девушка на стойке ресепшена с первых секунд разобралась, что мне необходимо сделать😂 А тут в центральном ну никак не понять Ладно я, но не представляю как в это место может обратиться пожилая старушка которая вообще не имеет понимания как точно называется услуга которую необходимо ей получить и сотрудник не сможет выбрать необходимую графу для заполнения. В общем советую обращаться в это подразделение только если вам надо водительское удостоверение продлить, ну то что полегче…

Герасим Данилыч

Level 3 Local Expert

Отличный офис! Помогли разобраться с госключом и осуществить услугу с его помощью! Быстро и понятно. В другом офисе мне только сказали, что он просто нужен и дальше сам разбирайся. А здесь всё очень понравилось!

Галина Горская

Level 9 Local Expert

Несмотря на то, что пришлось ждать очереди 40 минут, вопрос с сертификатом решился быстро. Спасибо сотрудникам за доброжелательность профессионализм!

Lawyer_Elena

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ, есть большая СМАРТ зона. Расположение в центре города, просторное помещение на втором этаже, входная группа широкая, далее лестница, лифта нет. Администраторы грамотно оказывают содействие гражданам в решении вопросов, диалоги ведут корректно и стараются помочь. В МФЦ прекрасная зона ожидания, функционирует климат-контроль, есть кофе. В целом рекомендую этот МФЦ, он хорошо справляется с нагрузкой и помогает гражданам достигать нужной цели.

Katykatkot

Level 6 Local Expert

Начальник данного МФЦ очень некомпетентна. Родственник обращался по вопросу. Начальник сказала, что нужно принести один документ, образец не предоставила, сказала, что на месте знают. 5 часов личного времени стоило узнать, что документ выдает другое должностное лицо! В итоге, тот документ, который принес родственник - не подошел !!! Начальница ещё и нахамила!

yulson099

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице Ирине🌹, которая согласилась принять у нас документы без предварительной записи 8 октября 12 окно. Хороший филиал, обращаюсь сюда, не первый раз.

а б

Level 4 Local Expert

Была сегодня в офисе на пр. Революции, 33Б, в помещении стоит невыносимая вонь с туалета. Очень жалко специалистов которым приходиться работать в таких условиях!

Бармалей

Level 8 Local Expert

Сдавал и получал документы. Все вопросы по очереди можно решить на месте. Персонал не хамит, клиентоориентированный.

Виталий Коваленко

Level 8 Local Expert

Девчёнки вежливые и стараются помочь решить проблему. Получал загранпаспорт, большое спасибо!

Татьяна Дробышева

Level 10 Local Expert

Сотрудники здесь вежливые, решение вопросов проходит довольно быстро. Значимый минус - очень крутая и неудобная лестница, лифт как-то в стороне, не совсем подходит для маломобильных граждан.

Наталия К.

Level 7 Local Expert

Сегодня была на приеме по данному адресу , очень понравилось что приняли точно по времени , указанному в талоне , специалист Старушкина Юлия вежливо и грамотно объяснила мне , что и как сделать по моему вопросу. Осталось приятное впечатление как об офисе в целом , так и о сотруднике в окне приема . Спасибо руководству, что грамотно подходит к выбору персонала .

Оля А.

Level 6 Local Expert

Замечательное отделение. Есть место для самообслуживания с компьютерами, все чисто, быстро, приняли по времени, не все отделения могут этим похвастаться, прошла за пол года уже почти все в городе и это одно из лучших

Ульяна Варыгина

Level 5 Local Expert

Офис расположен прямо в центре города, очень удобно. Меняла номер телефона для кабинета Госуслуг. Очередь прошла быстро, операторов много, аккуратные,вежливые,грамотные. Я осталась довольна!

Яна Сычёва

Level 11 Local Expert

Сотрудники приветливые, вежливые. Готовые помочь. Все доходчиво объясняют и рассказывают. Удобное месторасположение.

Антонина ГОРБУНОВА

Level 7 Local Expert

Сегодня посетила, "мои документы" на проспекте революции 33б.обслуживпние на высочайшем уровне сотрудники очень доброжелательны и вежливы. Рекомендую данное отделение для решения вопросов. Наилучшие пожелания здоровья и успехов в работе.

Илья

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ, можно записаться онлайн заранее. Работники не плохие, даже если с ходу не понимают запрос клиента, стараются разобраться и помочь

Игорь Фурсов

Level 13 Local Expert

Проводил сделку по недвижимости,большой,современный зал с множеством окон для приема,запись заранее,в принципе сотрудники вежливые,общительные,подскажут что и как,порадовал автомат с вкусным кофе.

Наталья Рыбникова

Level 7 Local Expert

Отзывчивые внимательные специалисты, очереди нет, тихо и спокойно, хорошая организация в работе

Александра Ермолаева

Level 6 Local Expert

Всё чётко, оперативно, слажено. Все свои бумажные дела , неоднократно сюда обращаясь , решала без проблем. Спасибо всем работникам

Слава Бугриев

Level 8 Local Expert

Идея супер,сам филиал супер. Профессиональный подбор людей

Helen

Level 9 Local Expert

Была запись на 28.05.2024 г. на 16:00, сидим в очереди час и еще краю не видно. Заведующая и ее зам к клиентам относятся нагло, ничто им не указ. Если это передовой МФЦ, то что же в других)) Обьясните руководителям этого МФЦ, что люди записываются на определенное время не случайно, мы работаем и учимся, а не живем для вечного сидения в очереди. Говорю заведующей, что сейчас напишем честный отзыв. А ей все равно: да пиши! Кричит в спину))

Татьяна Ларина

Level 6 Local Expert

Персонал приятный, отзывчивый,располагающий. Много окон, много места для ожидающих. Автомат с кофе. Терминал для записи, криптокабина для выдачи заказанных документов.

Котенева Марина

Level 6 Local Expert

Мне понравилось. Быстро и профессионально

Сергей Б.

Level 11 Local Expert

Имел удовольствие пару раз воспользоваться услугами данного центра, оба раза запись по времени не гарантировала прием по времени записи, смещение первый раз на 25 минут , второй раз больше 40 минут ожидания. К специалистам по приемке и выдаче документов в моем случае вопросов нет, всё довольно оперативно. Впечатление портит только задержка (ожидание приема) .

Сергей АнК

Level 21 Local Expert

Прекрасное отношение. Сотрудники помогают в решении проблем на высоком профессиональном уровне. Внимательное отношение к каждому посетителю. Отдельное спасибо Яне.

Катерина

Level 16 Local Expert

Самый хороший мфц города. Относительно быстро, сотрудники дружелюбные, запись онлайн, талончиков много, можно выбрать время

Наталья Середа

Level 10 Local Expert

Очень достойно и быстро. Без проволочек и каких либо дополнительных запросов. Замеры своевременно, документы готовы менее чем за 30 дней. Не жалеем, что обратились сюда. Советую, не смотря на то, что очень осторожны в выборе компании.

Сергей

Level 11 Local Expert

Пришёл, не успел осмотреться- моб проблемку уже решили. Моментально. Хорошо работают. Молодцы! Вежливые, культурные сотрудники.

Николай Резниченко

Level 2 Local Expert

Сегодня был в центральном офисе .Хочу выразить огромную благодарность Бадьиной Лире Александровне. Внимательному, отзывчивому специалисту высокого класса. За ее профессионализм и чуткое отношение к посетителям. Спасибо!

Валерия Федорова

Level 7 Local Expert

Очередь!!!! Сейчас в период с получением доступа к госсулугам один человек собирает всю толпу, которая сидит часами. Половина сотрудников вообще не знает всей работы и предлагает не те талоны не те услуги и тд. 3 звезды это даже слишком много, если бы на входе сотрудница не помогла с решением моей проблемы, вообще 1 звезду поставила

Алина Гашилова

Level 3 Local Expert

Отвратительный филиал из всех в городе! Абсолютно некомпетентные, безграмотные сотрудники! Им нет никакого дела до посетителей, зал пустой, пришла раньше назначенного времени, оповестила о своем приходе, операторы сидели в телефонах, в компьютере, болтали, но никто меня даже не пригласил. Когда наступило мое время-меня приняла оператор, которая и обещала, что меня примут пораньше. Это был шок! Она игнорировала меня больше часа. Но какой я испытала шок, когда она даже не знала какие именно нужны документы в моем сдучае и что и как заполнять??!!!! Плюс внешний вид оператора Центрально филиада г.Воронеж-короткая юбка и все в татуировках ноги!!!! Это что вообще такое? Просьба руководству обратить внимание на отсутствие компетентности своих сотрудников и внешнего вида!!!

Наталья Деева

Level 10 Local Expert

Меняла паспорт по истечению срока действия. Огромное спасибо сотруднику МФЦ Наталье Владимировне (молоденькая девушка) по моему 5 окно за професионализм! Четко, быстро! Отдельное спасибо за отзывчивость.

сима

Level 20 Local Expert

Удобное расположение, четкая работа, вежливый персонал. Рекомендую к посещению

Анетта

Level 9 Local Expert

Делала паспорт ребенку 14 лет. После паспортного стола нашего города, это место - рай! Никаких очередей, просторно, чисто, сотрудники вежливые, приветливые. На месте можно оплатить госпошлину за паспорт (300 рублей) И что меня удивило- услуги бесплатные. Я почему то думала что это платно 😊

Ольга

Level 6 Local Expert

Мфц не понравился. Сдала документы на паспорт, написано было приходить 9.01. Пришла, паспорт не готов. Почему не объяснили при приёме документов, что можно проверить статус заявления по телефону или на сайте? Кстати сайт тоже не работает на проверку документов.

MFTs g. Voronezh

525 reviews