MFTs g. Voronezh

4.6

1325 ratings

Rate this place

sspaltsev

Level 17 Local Expert

Был там трижды. И все три раза отставание от электронной очереди на 40мин - 2 часа. Отвратительный сервис. При этом работают менее 20% сотрудников. Просто пустые места. Народ постоянно возмущается. Простоял последний раз 40 минут. А документы выдали за 2 минуты!!! Это не "доступный сервис", а маразм

Дмитрий В

Level 27 Local Expert

Отвратительно построена работа. Терминал электронной очереди не работает. Персонаж на входе Будников михаил олегович просто отказал в оказании услуги по оформлению загранпаспорта.

Эмилия Боева

Level 9 Local Expert

Новый мфц, чисто, много персонала, проблемы с парковкой

Anastasiya

Level 9 Local Expert

Отлично по обслуживанию, не большие очереди, что важно. Отзывчивость персонала и исполнительность порадовали.

Екатерина Иванова

Level 12 Local Expert

Интерьер просто космос. Просторно, современно. Талон выдали, через 10 минут документы уже были сданы. Респект и уважение за отличную организацию работы.

Михаил

Level 9 Local Expert

Очень быстрая регистрация сделки. Профессионалы.

Вилина Обухова

Level 7 Local Expert

Очереди на входе. Администраторы, тем не менее, общаются с каждым вежливо. После получения талона приняли и выдали справку о временной регистрации за 15 минут.

Анна Бредихина

Level 10 Local Expert

Хорошее место, быстро, качественно, всё понятно и доступно)

Геннадий Хоняк

Level 7 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Очередь точно по времени. Заказывал загранпаспорт. Сделали меньше чем за месяц.

Наталия Г.

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно, доброжелательный персонал. Электронная очередь почти всегда соответствовала тому времени на которую была запись, но нам никогда не везло с оформлением документов, по несколько раз переделывали...

Евгений Евтихеев

Level 2 Local Expert

19 декабря 2022 Был в МФЦ с целью получения загранпаспорта нового образца. Прекрасное современное помещение, спокойная дружелюбная обстановка.

Евгений Симонов

Level 3 Local Expert

Отличный персонал. Слаженная работа. Приняли нас даже при условии что мы опоздали. И быстро решили все проблемы

Андрей Шевченко

Level 12 Local Expert

Самое ужасное место именно здесь . Тебя не слушают , занимаются своими делами , ни помощи ни консультации у стойки администрация нет , наглые , хамоватые сотрудники а юридический отдел это вообще предел хамства . Такого отношения к людям которые пришли по разным причинам оформить документы как в этом МФЦ я не где не встречал . Надеюсь что прочтут этот отзыв компетентные органы и наведут порядок в этом болоте хамства и пофигизма в центре Воронежа. Не знаю может это нормальное общение госслужащих с народом в Воронеже, но это ненормально так нельзя это за пределами понимания . Госслужащие этого МФЦ одумайтесь спуститесь на землю мы же то же люди и не заслуживаем такого отношения к себе.

Alice Fox

Level 2 Local Expert

Обращалась в этот мфц за заменой паспорта,все оформили быстро,очень приветливый персонал. Еще порадовало то ,что можно оплатить госпошлину в окне, а не надо идти в банк. Мне все понравилось, приду еще

П. Ш.

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный мфц в городе! Девушка за стойкой информации замученная жизнью. Очередь свою надо ждать по 1,5 часа, даже если берешь талон заранее, это шок конечно.

Егор Гришечко

Level 17 Local Expert

Наверное единственный МФЦ, где сотрудники прозванивают клиентов за день, чтоб уточнить будет ли занят талон Все быстро, проблем никогда не было

Олег С.

Level 4 Local Expert

Культурные специалисты, вежливое обслуживание

Александр

Level 18 Local Expert

Подал доппакет документов на регистрацию собственности, сказали получать по месту основной подачи, в итоге пришло половина документов по основному месту подачи половина в этот долбанное отделение, сотрудники не компетентные и хамы!

HELGA

Level 15 Local Expert

Снимаю одну звезду за то, что находятся на втором этаже..лестница вертикальная)) ни лифта ни эскалатора.. Инвалидам на колясках не стоит посещать это место..Да и людям пожилым тоже тяжеловато столько подниматься.

Дарья Киселёва

Level 5 Local Expert

Обратилась по замене паспорта. Приятно удивило, что рядом со зданием МФЦ есть свободные парковочные места. Сотрудник филиала, принимавший документы, оказался приветливым и вежливым. Благодарна за внимательность и скорость оказания услуги.

Владимир

Level 10 Local Expert

Очень благодарен сотрудникам помогли зарегистрироваться на госуслуги за 10 минут оперотивно быстро спасибо Максиму и девочки имя к сожалению не узнал всем нужно так работать👍👍👍

Алексей

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, вопрос решили быстро

Владимир Крапп

Level 8 Local Expert

В целом норм, но забыли лифт открыть

Алексей Лекс

Level 4 Local Expert

Самый долгий МФЦ, чтобы забрать документы надо потратить мин полчаса и это без ожидания в очереди. В общей сложности, чтобы забрать готовый пакет документов понадобится час!!!!!!! Но, в целом нормально.

Инкогнито 9075

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Сегодня снова посетили офис МФЦ Пр-кт Революции. Большое спасибо!!! Получили загран. паспорта, замечу о себе(организации ноль), спасибо специалистам за терпение, такт, вежливость💞👍

Алиса

Level 5 Local Expert

Была свидетелем, как Сокурец Диана Викторовна (окно №4) в грубой форме потребовала у немолодой женщины освободить стул, а потом веселилась, глядя, как она это делает. На замечание Диана Викторовна отреагировала словами: "Не мешайте работать". Как будто хамство и издевательства над посетителями входят в ее обязанности. Осталось отвратительное впечатление от непрофессионализма и дурного отношения к людям данной сотрудницы.

Тимур Горемыкин

Level 13 Local Expert

Отличное место с хорошими людьми, помогут решить вопросы в их компетенции. Комфортный зал и много окон для приема, кажется 25.

Марина К.

Level 5 Local Expert

Я просто в шоке от этой шараги! Был взят талон на 16:00, в очереди простояли 1,5 часа!!! В итоге ушли около 18:00, под закрытие. Бедные люди, бедные операторы…не рекомендую данное заведение

Елена

Level 15 Local Expert

Огромные очереди. Приём по записи задерживают минимум минут на 20-30 стабильно. Последний раз, сидела 2 часа

Майя Кунешова

Level 3 Local Expert

Была в МФЦ с целью восстановления документов, была довольна работой сотрудников, все обьяснили и помагли!!!

Alena Ш.

Level 5 Local Expert

Очень хорошее отделение. Огромное спасибо Светлане (из 7 окошка, первая смена 24.03.2023) и ее руководителю Носовой Оксане Викторовне за внимательное, чуткое отношение к заявителям и за организацию решения вопроса!

Александр Русских

Level 22 Local Expert

Решали вопросы по недвижимости. Проконсультировались ,оформили документы. Всё быстро и грамотно. Рекомендую.

Анастасия Устинова

Level 4 Local Expert

Очень хочется поблагодарить внимательный и отзывчивый персонал,была у вас осталась под впечатлением. Спасибо за прекрасную работу,сразу видно ,что все люди на своих местах,помогли ,все объяснили. Прошу руководство,обьявить благодарность и поощрить премией. Еще раз огромное спасибо!!!

Vasily Pupkin

Level 8 Local Expert

Ждал очереди 30 минут, а потом оказалось что мой талончик и не должен был высвечиваться

Евгения Горских

Level 11 Local Expert

Здравствуйте, были на сделке 2 марта в офисе МФЦ по пр. Революции. Это было очень унизительное мероприятие. Посетитель был парень на инвалидной коляске, я его сопровождала. Лифт для инвалидов не работал. В МФЦ охранник орал на меня, что я притащила сюда инвалида. Говорил, пусть сидит дома, не чего ему в таких местах делать, пусть на дом вызывает сотрудника. Парень проделал большой путь, он из Бутурлиновки . Этот охранник кто? Начальник? Почему он так с клиентами разговаривает? Орал на всё МФЦ. Через 2 недели нам опять туда идти, забирать документы. Как нам попасть внутрь? Когда починят лифт?

ольга яковлева

Level 20 Local Expert

Одно из самых лучших отделений МФЦ, как по территориальному расположению, так и по удобным внутренним помещениям, вежливому персоналу и оперативности действий.

Юрий Нехаев

Level 18 Local Expert

Быстро, доступно без проблем. Сотрудники отзывчивые и доброжелательные помогли и подсказали.

Татьяна Балахонова

Level 9 Local Expert

Такой позор ,на получение готовых документов ,в 1м окошке сидит сотрудник Мальцева-не компетентна.ведет и общается хамски.я не взяла с собой бумажку в которой написаны документы при подаче заявлении в МФЦ.так вместо того чтоб работать она начала меня отчитывать.женщина если у вас проблемы личные или что то ни так с гормонами ,то на работе вашей это не должно сказываться .я ваши отчитывания слушать вообще не должна ,тем более пришла с детьми.только поэтому не стала устраивать там скандал ,этой странной сотруднице.я предоставила вам паспорт все документы на детей ,номер кадастровый и все реквизиты могла вам назвать . но эту женщину больше интересовала видимо не работа которую она должна была выполнять, а показать какая она важная.при этом она начала совершенно не те докумены которые были нужны .я устала ее слушать ,и решив не конфликтовать ,пошла в машину,решив наити все таки эти бумаги с перечнем подписанных документов, которые обычно выдают в МФЦ, при подаче заявки на услугу (хотя я знаю что можно было обойтись и без них ,если сотрудник квалифицированный ,нужны паспорта и свидетельства о рождении )так во время моего отсутствия, моя старшая дочь рассказала, что эта женщина сотрудник Мальцева ,сидела и обсуждала меня ещё и при моих детях .вы в своем уме сотрудница Мальцева?так ещё и напоследок была брошена фраза этой горе сотрудницей"можете идти и быть счастливыми"у вас вообще есть понимание о культуре общения и нормах поведения на работе месте?государственное учреждение -что за общение?я надеюсь что на сотрудницу Мальцеву обратит внимание начальство и обучит ее правилам общения и поведения.а из за того что эта женщина на рабочем месте при моих детях обсуждала и негативно высказывалась, и эта не фраза "вот из-за таких как она 'в мое отсутствие хочется в прокуратура написать заявление.

Юлия А.

Level 19 Local Expert

Отвратительно. График работы в интернете не совпадает с реальным. Особенно это приятно в - 20 на улице

Ольга Нестерова

Level 6 Local Expert

Всё замечательно, оформили парковку инвалида, быстро, несколько раз звонили после приёма, очень довольна сотрудниками.

Валерия В.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Байдиковой И.В. Отличный специалист, прекрасно относится к клиентам. Провела все операции по регистрации ипотеки быстро, четко. Спасибо!

Lady dog

Level 13 Local Expert

Одно из худших мфц. Не разу ещё не приняли во время. К примеру талон на 15.30 примут вас в лучшем случаи спустя 20-30 минут

Дмитрий Воронеж

Level 3 Local Expert

Остался очень доволен помощью, компетентностью и вежливостью сотрудников. Мой вопрос был решён быстро и правильно.

Da Bro

Level 7 Local Expert

Отличный просторный зал, очередей почти нет, всё оптимально. Консультантов бы побольше, чем 1 и было бы вообще супер!

Анна Пятковская

Level 5 Local Expert

Не квалифицированные работники, базарное общение, чувство как будто ведёт диалог продавец пирожков с базара, не хватало сигаретки во рту . Благо не все работники!!!!

Юлия

Level 9 Local Expert

Хорошие, внимательные специалисты. Прием по записи, очень удобно. Нет очередей.

Михаил

Level 4 Local Expert

Это самое ужасное МФЦ!!! Сотрудников набрали с остановки. Если хотите прийти и поругаться, то вам именно сюда...

Ириночка

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа. Сначала невозможно записаться на приём, когда чудо все же произошло не работает программа. Руководитель откровенная хамка. Внутри душно и грязно.

дмитрий бугаков

Level 7 Local Expert

Очередь задержали на 40мин. Хотя операторы сидели без людей на ресепшене не кто не мог ответить когда будет прием

Евгения Г.

Level 15 Local Expert

Хорошие девочки, доброжелательные, чётко выполняют свои обязанности. Очень быстро пришли результаты.

MFTs g. Voronezh

525 reviews