MFTs gorodskogo okruga Bronnitsy

4.7

2821 rating

Rate this place

Татьяна Царева

Level 18 Local Expert

Такие места всегда ассоциируются с нервами, но здесь всегда все четко и правильно! Даже я всегда нахожу место для парковки,уголок для детей с чистыми раскрасками и наточенными карандашами. Работникам отдельное спасибо за терпение и отзывчивость!

Светлана Дружнова

Level 8 Local Expert

Хорошее МФЦ . Быстрое обслуживание . Приветливые сотрудники . Спасибо. Только компьютеры с госуслугами тяжело много народу и одна сотрудница бегает помогает. Извините но нам пожилых уже тяжело справляться с компьютером уже забыли как тем более это документы . Социального работника убрали теперь наушники придумали . Можно сказать мы не ищем лёгких путей .

Show business's response

Анна Катасонова

Level 3 Local Expert

Обращались с бабушкой в этот МФЦ в момент, когда была предварительная запись, мы не знали этого, но хочу отметить работу персонала, предложили разные способы как записаться на прием (у них даже объявления есть сразу с Qr-кодами для перехода на предзапись на портал или в телеграмм-бот). Пока мы записывались, сотрудники вошли в положение (возраст бабушки) и предложили подождать между заявителями. Как только освободился сотрудник нас приняли без проблем. Пока сидели в зале ожидания, в МФЦ действительно заходило очень много мигрантов, которым по нескольку раз объясняют одно и тоже, а они не понимают. Надо отдельную службу создавать для них, чтобы и сотрудникам МФЦ легче было и услуги могли получить все желающие без очередей. Терпения вам и благодарность за вашу работу!!!

Show business's response

Алёна Е.

Level 5 Local Expert

Ужасные , большие очереди ! Просто невозможно здесь находиться. Людей много, работников мало, сидячих мест практически вообще нет! Можно ПРОСТОЯТЬ хоть целый день. Очередь двигается непонятно как. Буква Р вообще не двигается. Неорганизованность и наплевательское отношение к людям. Да, понимаю, все работают, как могут. Но вы хотя бы организуйте сидячие места для тех, кто ждёт в в очереди 3 ЧАСА! 21 век на дворе, а приходится торчать в этом ужасном котле целый день. И скорее всего стоя! Организуйте пожалуйста очередь правильно, наймите больше работников, поставьте больше стульев. ОРГАНИЗУЙТЕ В КОНЦЕ КОНЦОВ ЗОНУ ОЖИДАНИЯ.

Show business's response

Елена Юрьевна

Level 8 Local Expert

Была впервые. Получила необходимую услугу. Ожидание в эл.очереди буквально 5-6 мин. Внимательный и компетентный специалист все подробно объяснила,подсказала наилучший вариант решения возникшей у меня проблемы.

Show business's response

149411 медведева

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Турцевой Аталье Олеговне за помощ, отзывчиыость, проффесиолизм и просто человечность. Специалист высшего класса. Просто нет слов выразить свою благодарность. Дай Бог Вам здоровья

Show business's response

Мария Новикова

Level 3 Local Expert

Достойный МФЦ для нашего города. Сотрудники знают свое дело, особенная благодарность Лащеновой Наталье, вежливая и знающая свою работу сотрудница, побольше бы таких

Show business's response

9012 Спиридонов

Level 12 Local Expert

Небольшое тесное здание, маленькая парковка, которой явно не достаточно. В помещении мало сидящих мест, хотя время ожидания может и затянуться (мы ждали около 1,5 часа). При этом персонал грамотный, не очень дружелюбный, но быстрый на реакцию. Общее впечатление: для такого города как Бронницы это какое то временное решение, раза в 2-3 меньше по размерам и чуть хуже организованно чем следовало бы.

Show business's response

Нигина Орзиева

Level 2 Local Expert

Ужасный сервис и напрасная трата времени! Прихожу уже второй день подряд в это отделение МФЦ к открытию – в 8 утра, чтобы попасть на прием. Оба раза сотрудница на ресепшене отказывает в выдаче талона, грубо заявляя: «Не успеем вас обслужить». Никакой помощи, никаких альтернатив – просто отфутболивание. Если МФЦ не справляется с потоком людей, зачем тогда вообще работать в таком режиме? Почему нельзя организовать электронную очередь или предварительную запись? В итоге два дня потеряны зря, вопрос так и не решен. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь. Больше не рекомендую это отделение – только нервы и зря потраченное время!

Show business's response

Анастасия Павленко

Level 9 Local Expert

Смешнные чувства от этого МФЦ, из плюсов - достаточно быстро происходит процесс приёма граждан, никогда особо долго не задерживалась. Из минусов - не всегда горят желанием консультировать по прафильности оформления документов, клещами тянешь - зависит конечно от сотрудника. Не однократно запутывали так в документах и порталах своих, что в итоге я тратила кучу времени и нервов, а по итогу всё равно возвращалась в МФЦ.

Show business's response

Дмитрий На заре

Level 5 Local Expert

Сегодня посетили это заведение... Это просто ужас!!! Больше всего удивило колличество народа особенно было много новоиспечённых под москвичей их было процентов 90. А в общем человек 100. Запах... Мы даже в очередь не стали талон брать. Работники тоже в шоке, т. к. посетители практически не говорят по русски... А так... Всё нормально- ... Тонем!

Show business's response

Ксения Вязьмина

Level 9 Local Expert

Хочу написать самый лучший отзыв из моего опыта про сотрудников данного МФЦ. Я поражена их терпению и вежливостью настолько , что нет слов, только благодарность. Помогли , объяснили , отвечали быстро и добродушно, подсказывали что да как нужно заполнить. Раньше такие учреждения меня пугали( был неудачный опыт). А теперь только туда буду обращаться 😊

Show business's response

Вася Васин

Level 9 Local Expert

Приветлевый персонал, удобное расположение, парковка во дворе, все сервисы доступны. Оформление документов оплата пошлин система одного окна очень удобно.

Show business's response

marusha B.

Level 8 Local Expert

Прекрасный коллектив.Зам. директора отзывчивый, добрый человек. Настоящий профессионал своего дела!!! Благодарю.

Show business's response

Лена М

Level 10 Local Expert

Очень долго. Как на похоронах.... 150 вопросов и все равно долго не реально.... А не хочешь ждать ,отправят за гос компьютер. Который и дома есть ! Не хамят ,но дело 3 мин у них на 40м тянется, от того и очереди в километров. . Ужасно, не рекомендую

Show business's response

Руслан Ельцов

Level 11 Local Expert

Сама идея МФЦ, супер (кто помнит ЖЭК, пасп стол и т.п. есть с чем сравнивать, остальные, поверьте на слово, это небо и земля)НО крайне маленькая стоянка, впрочем, как и у большинства МФЦ и иных "учреждений"....как будто все туда являются пешим ходом.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

плюсы: + вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой + удобное расположение в городе + время работы минусы: - размер парковки, трудно найти место в часы пик - иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть

Андрей Носов

Level 29 Local Expert

Быстрое обслуживание, грамотно ответили на все интересующие вопросы, помогли с вопросом обращения. Одним словом - молодцы !

Show business's response

Лина Нуф

Level 3 Local Expert

в целом неплохо, сотрудники добрые и все хорошо объясняют. одну звезду убрала потому что, когда приехала одна, одна женщина никак не помогла и ушла, когда я попросила о помощи

Михаил Романов

Level 14 Local Expert

Получали загран паспорт, по готовности должны были сообщить, приехали сами, паспорт отправили обратно в полицию как не востребованный, говорили, что звонили и писали на почту, после предъявления списка входящих звонков в день когда они типо звонили, развели руками, пришлось ехать в Раменское забирать паспорт.

Show business's response

Улугбек Тухтаев

Level 4 Local Expert

Не смог получить бумажный носитель регистрации ужасно объясняют для иностранных граждан работает только 1 единственное окно уже на протяжении 3 дней не могу получить бумажный носитель с 6 утра до 8 вечера не успеваю получить уже как 3 день не могу получить готовый документ

Show business's response

Екатерина Ильина

Level 14 Local Expert

16.11.2024г. посетили данное учреждение, для подачи документов в Росреестр! По талону вызвали в окно 1, нашим вопросом занимался, главный специалист Медведева Н. В., на редкость не приветливая, грубая, ощущение, что выполняла не свою работу, а делала одолжение! Когда подошли не поздаровалась, когда уходили сказали досвидания, в ответ снова тишина, и не довольное лицо! Я, сама работаю с людьми, и понимаю на сколько это бывает сложно! Но это наша работа, и мы сами выбрали! Очень хочется, что бы в данных учреждениях работали люди!

Show business's response

Ек

Level 11 Local Expert

Быстро и доступно все разъяснили по интересующим моментам, всегда вежливый персонал

Show business's response

Ирина Кошелева

Level 9 Local Expert

Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет). Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.

ира Устименко

Level 2 Local Expert

Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.

Ирина КУРАНОВА

Level 5 Local Expert

Хорошие уважительные сотрудники, обратилась помогли как положено, подсказали дальнейшие шаги , объяснили всё подробно и внятно. Очень понравилось всё, рекомендую обращайтесь.

Евгений Балашов

Level 20 Local Expert

Нужное заведение,постоянно много народу но все быстро по талончикам,дружелюбный персонал.Молодцы!!!

Show business's response

Николай Казаков

Level 3 Local Expert

Самый ужасный МФЦ! Сотрудники не компетентные! На любое обращение отвечают :" Идите в угол , там компьютеры стоят и сами ищите и делайте!!!" Хотя данная услуга должна предоставляться в МФЦ!

Show business's response

Евгения ***

Level 7 Local Expert

Посещаю уже не в первый раз, замечательные сотрудники, добрые, отзывчивые. Единственный минус, маленькое помещение и сотрудников маловато, но это не так важно с тем какое шикарное обслуживание. Всё супер, если можно было бы поставить ещё высшую оценку, то я бы поставила. Благодарность большая за профессионализм.

Иван Смирнов

Level 2 Local Expert

Все понравилось! Работают очень отзывчивые и квалифицированные люди. Помогли восстановить пароль и заказать справку из трудовой книжки. Тут же ее сразу и выдали. Спасибо!

Show business's response

Мария Шкирман

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно

Варвара Ч

Level 9 Local Expert

Все хорошо, сотрудники молодцы, но 2 минуса, то что не помогают в телефоне решить вопрос ( запрещено), ну и маленькая парковка

Show business's response

Александр Скрябин

Level 2 Local Expert

Много раз был в этом заведении. Коллектив просто вау, сотрудники всегда с улыбкой, вежливые, всегда помогут, спасибо большое вам за то, что вы есть!!!

Show business's response

DMA

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Профессиональное и быстрое обслуживание. Нет долгого ожидания

Show business's response

Андрей Силантьев

Level 5 Local Expert

Очень приветливый персонал. Порадовала быстрота и качество обслуживания

Show business's response

Андрей Чесноков

Level 17 Local Expert

Попал как то в час пик И мне дали талон 75 м в очереди , хотя мне только получить документы на построенный дом . Так все эти люди в очереди были узбеки и таджики котороюыми был забит мфц которые видимо улаживали свои дела. Благо сотрудник мне все выдал сразу без осереди , за это пять звезд

Елизавета

Level 3 Local Expert

Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.

Азиз Носиров

Level 3 Local Expert

Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно выразить свою благодарность специалисту Динару Раисовну Она помогла нам решить трудный вопрос с документами спасибо ей огромное.

Артём Марчук

Level 3 Local Expert

Если была бы возможность поставить 0 я бы поставила. Сегодня была в данном " заведении" хотела забрать загран-паспорт дочки. Прежде чем приехать, муж зашёл уточнить готов или нет. Сказали, что готово и можем забрать. А мы с дочкой приехали с другого города, потратили целый день, ещё и купили авиабилеты, так как были уверенны, что загран-паспорт готов. Приходим, а они с улыбкой на лице говорят " у вас загран-паспорт не готов". Я начала скандалить, а они начали утверждать, что такое не возможно и никто нам ничего не говорил. Я стояла на своём, указала время когда муж зашёл и к какому сотруднику. После этого они только достали из шкафа загран, показали и сказали" у вас загран-паспорт готов, но не готов. Ламинация не сделала и надо ждать ещё несколько дней". Я предложила разные варианты ( отнести самой, либо давайте дочка поставит подпись, потом я заберу и ещё кучу вариантов). Регламент им ничего не разрешает, а брать сотрудников которые не могут дать проверенную информацию разрешает. Пока я там стояла, разбиралась, подошла одна женщина с похожей проблемой и решать его никто не собирался. И извинений я не услышала, даже от главного. Зовут Юлия... Советую избегать это место

Show business's response

Инкогнито 4212

Level 4 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность специалисту Лащеновой Н В. Очень быстро обслужила , подсказала как лучше. Спасибо за понимание и внимание. Побольше таких специалистов.

вера коваленко

Level 12 Local Expert

Отличный МФЦ, очень выдержанный и внимательный персонап, много работающих окон, есть компьютеры, можно сразу решить проблему. Рекомендую!👍🔥

Show business's response

Ирина !!!

Level 9 Local Expert

В этом МФЦ нормально работает отдел социальной защиты населения,1стол,,,на ресепшне работникам молодым учиться,,,К компьютерам очередь Огромная, потому что нет помощи от сотрудников (один!) многие пожилые не могут пользоваться!позже добавлю, фото...

Show business's response

Наталья Токарева

Level 7 Local Expert

Все доступно вежливый персонал, объяснили, помогли с документами всё быстро, хорошо. Рекомендую

Иван

Level 12 Local Expert

Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.

Александр Барыга

Level 12 Local Expert

Вежливый персонал. быстрое обслуживание все отлично

Show business's response

Павел Малышев

Level 3 Local Expert

Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!

Гуландон Исканова

Level 2 Local Expert

Издеваются над людьми иммено мегрантам уже 5 раз прихожу сюда завтра завтра завтраками корми не дам говорит талон

Show business's response

Александра Александра

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ! Доброжелательны, вежливы и компетентны! Скорость реагирования на обращения - фантастическая! Я приятно удивлена таким отношением к исполнению обязанностей! Надеюсь, что примерное исполнение служебного долга и высокая культура общения с посетителями не останутся незамеченным руководителями учреждения!

евгения азизова

Level 7 Local Expert

Маловато помещения и для посетителей и для работников ( бедные сотрудники сидят дышат «гостями» России

Дарья Дмитриевна

Level 8 Local Expert

Помогли в решение проблемы и подсказали как действовать дальше. Конечно очень маленькое здание очень из за этого многое не предусмотрено в обслуживании, очереди, 1 девушка везде пытается успеть. Посоветовала бы увеличить и помещение и коллектив

MFTs gorodskogo okruga Bronnitsy

922 reviews