Отличное мфц. Народу много, но очередь продвигается быстро. Много сидячих мест для ожидания. Так же есть компьютеры, при необходимости можно ими воспользоваться бесплатно, сотрудники помогут если возникли затруднения. Техника доя сканирования и копирования документов. Место где можно сфотографироваться. Одно но… туалет! Он отвратный!!!
3
1
Show business's response
Кот
Level 8 Local Expert
September 9, 2024
Добрый день, обратилась за услугами 09.09.2024 в МФЦ, по адресу: Московская область, город Жуковский, улица Энергетическая 9. С вопросом как отменить запись в МВД. Ранее на ресепшен меня встретила девушка, которая «очень любит свою работу», с информацией о том, что если у меня есть запись, я должна минимум за пол часа до записи была прийти, на что я ей ответила, что это недостоверная информация, и она не права, так как мфц я посещаю уже более полу года, и ранее проблем не возникало. На мое замечание она фыркнула мне в спину. Я получила услугу, вернулась к ней с вопросом о том, как отменить запись в МВД по смене паспорта, зовут девушку Кондратьева Ирина Владимировна. Она сказала, что ничего не знает, подсунула вторую девушку, которая тоже ничего не знает, я ее попросила позвать руководителя, она нахамила и ушла в закат. Она просто сбежала в комнату , проигнорировав мои вопросы в спину, при этом ещё и отчитала вторую девочку, которая от все ситуации просто растерялась. Я прошу принять меры к даме, тк такие лица на ресепшен портят всю картину.
1
1
Галина
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Добрый день. Была в мфц , нужно было оформить документы . очень приятная девушка все оформила объяснила быстро оперативно , фамилия Гура к сожалению не запомнила ИО , но в любом случае благодарю за работу .
1
1
СМЕХоТУР - Кругосветное путешествие
Level 14 Local Expert
July 21, 2024
Суета. Единственный МФЦ в городе Жуковский.
Отдел ЗАГС отдельно в этом же здании, но работают очень долго, ещё и недобро отвечают - сиди мол в живой очереди и радуйся. Пришлось уйти.
Думали в МФЦ помогут, девочка старалась, хотела помочь, бегала с вопросами к руководству, но руководитель сказал всё делать самостоятельно в госуслугах. Так а зачем тогда МФЦ вообще нужно, если они отправляют в онлайн?
Хочется видеть добрые и улыбчивые лица в таких заведениях.
1
Show business's response
Александра Иванова
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Сотрудники этого отделения готовы помочь лишь в одном, это отправить вас либо куда подальше, в другую контору например, либо к своему платному специалисту который берет ооочень дорого! А если ты задашь какой то дополнительный вопрос, например какое количество экземпляров надо для подачи, то будь готов услышать: какое хотите, приму сколько дадите! Это как вообще???) вопрос! Для чего мне этот мфц, если что не спроси в рамках их деятельности конечно, то ответ будет или плати или я не в курсе, иди ищи сам! Позор таким специалистам!!! Надеюсь замашки из 90х когда нибудь закончатся!
2
2
Show business's response
Таня Тишкина
Level 3 Local Expert
September 12, 2024
Здравствуйте, подали документы на Энергетической 9, с нами работала сотрудница Лыткина Т.В., так вот из-за нее у нас передвинулся срок выполнения по заявке, так как она не корректна нам дала сумму для оплаты госпошлины, вместо 2000 рублей она указала 350 рублей для оплаты, в итоге на почту мне пришло сообщение что не полностью оплатила сумму, это хорошо я зашла в почту и увидела, естественно я сразу же оплатила остальную сумму, так вот из-за этого мне передвинули дату выполнения документов. Почему из-за таких сотрудников мы должны ждать дольше?
1
Юрий Ромашкин
Level 11 Local Expert
July 17, 2024
Мне вот не понятно почему этото МФЦ работает по своему графику, если должны принимать граждан по первому обращению и помочь решению вопроса, но у них свои правила говорят что надо записываться по телефону и только через неделю вам помогут.Я пришёл восстановить СНИЛС ,там не было ни очередей ни посетителей и сотрудники все сидели и занимались своими делами, так зачем платить зарплату сотрудникам если они приходят на работу и занимаются своими личными делами?
1
1
Show business's response
Наталья Бочарова
Level 5 Local Expert
September 9, 2024
Осень душно. Мало компьютеров для работы самим. И было бы хорошо добавить сотрудника, одна милая девушка еле успевает, ее все дёргают для помощи. А без помощи осень сложно работать на гос. сайтах.
Виталий Корольков
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
МФЦ как и любое другое. Быстро, чётко, сотрудницы максимально приветливы, помогают всем, чем могут, главное, положительный результат всегда. Приятные впечатления! Буду посещать именно это МФЦ в случае необходимости. Да, и сотрудников столько, что очереди практически никогда не бывает!
Светлана присяжнюк
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Понравилось с первого посещения. Много окон, очень внимательные специалисты, всё удобно, самостоятельный доступ на Госуслуги в отдельном помещении, всегда рядом консультанты. Всегда обращаюсь только сюда. Рекомендую.
1
Надежда Филипповская
Level 19 Local Expert
November 28, 2023
Все продумано, электронная очередь, достаточное количество персонала , благодаря чему минимальное время ожидания. Персонал грамотный, работает четко. Есть комната для самостоятельной работы на компьютере, где работает консультант, очень внимательный и клиентоориентированый к клиентам.
4
261108 Иванова
Level 5 Local Expert
September 5, 2024
Очереди в мои посещения не было. На ресепшн грамотные и вежливые администраторы. Специалисты все четко оформили по моим вопросам.
1
Павел Ушатюк
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Был пару раз, знаете хорошо там, очень много окошек, обслуживание отличное, там есть отделение ЗАГСА, что делает в двойне удобное посещение. 👍
Show business's response
Вячеслав Трипапин
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Для лиц, которые обращаются в это учреждение, важно получить квалифицированную помощь, однако встречаются специалисты, с которыми надо работать руководству по вопросам профессионализма, моральной устойчивости. А общаться с клиентами как на рынке, это только принижает работу всего коллектива в целом. Предлагаю в данном случае заниматься отбором специалистов, а не подбором.
1
1
Show business's response
Kira Kirakozova
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Сегодня 22/02/24 обратились за услугой прописки. Очень остались довольны оказанием услуги. Быстро проводили к нужному окну. Без очереди. Особенно благодарны операционисту Кондратьевой Ирине Владимировне. Помогла сориентироваться в куче документов, быстро и четко все оформила. Очень приветливая и дружелюбная. Большое Спасибо
3
Лариса И.
Level 8 Local Expert
September 12, 2023
Удобно. Персонал вежливый. Есть детский уголок, дети ненадолго заняты рисованием. Также можно кофе попить пока ждешь своей очереди. Самое главное все в одном месте, не надо бегать по инстанциям.
1
дмитрий
Level 15 Local Expert
May 27, 2023
Впечатления очень хорошие! Очередей нет! Очень грамотный и вежливый персонал! А кстати и очень вкусные булочки , кофе и чай. Можно совместить приятное с полезным! Отдельное спасибо сотруднику Григорьевой Юлии за быстрое решение текущих вопросов!!!
5
Max Gal
Level 14 Local Expert
November 6, 2023
Всё отлично! Есть своя парковка, но лучше приезжать к открытию, чтобы спокойно припарковаться, а то достаточно быстро парковочных мест не остается. Оперативно, профессионально, вежливо.
2
1
Людмила Потапова
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
Все понравилось за два посещения: специалисты профессионально выполняют работу. В зале ожидания уютно: кофе и детский уголок. Спасибо за работу!
lari koroleva
Level 12 Local Expert
February 3, 2024
Мне нравится это здание. Помещения большие,есть лифт,кафешка. Сотрудников много,работают быстро,профессионально. Помогают гражданам с компьюторами управляться.
Светлана Черкасова
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Идеально приняли документы на паспорт ребёнку, подсказали что делать и так же прекрасно и без очереди выдали! Прекрасные работники
Людмила Савенкова
Level 15 Local Expert
July 30, 2023
Злесь вам помогут по любому вопросу, все сотрудники компетентны, ну просто молодцы, не оставят без внимания любой вопрос. Парковка замечательная, лифт есть, очень удобно для для пожилых клиентов. В зале прохладно, очень красиво оформлено.
4
Инкогнито 5425
Level 2 Local Expert
March 11, 2024
Обратился сегодня в Мфц для решения своего вопроса, направили в комнату, где стоят компьютеры для входа на госуслуги, сказали, что работники помогут. Мне очень сложно напечатать что-либо на компьютере, поэтому обратился к работнице по имени Олеся, которая пару раз тыкнула мышкой и отошла, не оказав мне помощи. Подошла другая девушка и очень мне помогла, побольше бы таких работников! И поменьше таких как Олеся.
1
1
Ольга Муленкова
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Это УЖАС!!! Что бы заказать выписку из домовой книги, нужно пройти три круга АДА!!! Заставляют пожилых людей садиться за компьюьер и заказывать самостоятельно ( это например женщина 70 лет) которая НЕ КОГДА не сидела за компьютером, всю жизнь про работала на заводе!!! Пришли вчера там 8 компьютеров и все заняты людьми , все сидят и ожидают помощи от ОДНОЙ девушке, которая бедная носиться от компа к компу. Вся красная! У одного человека нужно было отсканировать много документов это прилично по времени, а все сидят м ждут! Вообщем что бы заказать хоть самую приминивную спаравку нужн брать выходной и провести его в МФЦ! Справку девушка помогла сделать ровно три минуты, но старушка то не может этого сделать и провела в ожидании пол дня!!! Почему нельзя сделать так, что бы взять талончик и в окошке девушка сделает услугу за минут!!!!!!!!!!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!
5
1
Show business's response
Наталья Смирнова
Level 10 Local Expert
September 30, 2023
Как и во всех МФЦ народу бывает очень много, но персонал вежливый, на ресепшене всегда подскажут, помогут разобраться, стульев много, всем хватает, автоматы с напитками стоят, туалет нормальный.
Владимир Дорошенко
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Крайний раз был оформлял ветеранов, девочки помогли со всеми моими вопросами, спасибо большое.
3
Show business's response
Ирина Юрьевна
Level 8 Local Expert
August 23, 2023
Честно была там один раз по делам. Мне понравилось. Удобное расположение, очень цивильно внутри. Хороший персонал. Достаточно быстро и грамотно оформили необходимые документы.
3
Юлия Гранд
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Выберете другое МФЦ ! Документы по сделке на квартиру были приняты не корректно ! Договор не забрали и конечно не зарегистрировали . Сказали , что надо было настоять , чтобы договор забрали на регистрацию 🤦♀️То есть я , должна была уговорить , чтобы мой договор забрали ) Не опытный сотрудник МФЦ , понимая , что надо все договоры регистрировать должен собрать все документы , а я должна убедить сотрудника взять эти документы у меня !!! Ужас и некомпетентность ! Договоры , которые были поданы в окно , должны были зарегистрировать ! Не один ! В все ! Также , сделка была альтернативная , включая ОПЕКУ ! Не возможно делить сделку на два разных окна ! Часть в одном окне , вторая часть в другом , через 20 минут ! Как так ???? Это одна СЛЕЛКА и окно одно ! Что это за МФЦ ? Зачем такая работа , которая накладывает дальнейшие трудности ? В итоге на одном договоре стоят штампы о регистрации , на двух других ничего ! У несовершеннолетнего ребенка в договоре нет отметки о регистрации ! ОПЕКА обязательно потребует этот штамп ! В итоге придется заказывать дубликат , платно . Очень интересно …. Мы видимо должны за сотрудников , самостоятельно , решать , как все оформить 🤷♀️. Первый раз столкнулась с МФЦ , где сотрудники выполняют работу не вникая в индивидуальные потребности !!!!!
2
3
Show business's response
Дмитрий В.
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Всем очень доволен. Есть парковка. Просторный зал ожидания, достаточно мест для ожидания. У терминала получения талонов всегда сотрудница, готовая помочь. Каждое обращение решается в кротчайшие сроки. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, своё дело знающие.
6
Кирилл Пономарев
Level 13 Local Expert
March 15, 2024
При посещении этого заведения отметил для себя два момента. Оба негативные. Консультант на стойке общается с посетителями в такой манере, что если они чего-то не знают, это их тяжкая вина. И конечно оформление регистрации в квартире двух человек в течение 1,5 часов это нечто! Было такое ощущение, что сотрудника взяли прямо с улицы пять минут назад и она вообще не понимает куда попала. Про наличие элементарных базовых знаний и писать нечего. Из плюсов можно отметить детский стол с принадлежностями для рисования.
2
1
Show business's response
Денис Попов
Level 8 Local Expert
August 11, 2024
Очередей практически нет, по тем вопросам что я обращался всегда помогали быстро и качественно
Мопсик Пальма
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Работники некомпетентные. При приёме документов на получение паспорта одна из работниц этого МФЦ 4 раза разворачивала, потому что по её мнению фото были "недостаточно матовые" (хотя нигде не написано, что глянцевые фото для паспорта нельзя использовать). В конце концов, фото приняла, сказав, что они всё равно не такие (как ЕЙ нужно) и их вернут. Но всё прошло нормально, и паспорт всё-таки удалось сделать.
1
2
Show business's response
Елена Куценко
Level 12 Local Expert
November 17, 2023
Качество обслуживания очень достойное и грамотное. Все менеджеры по оказанию услуг профессионалы и тактичны. Очередей нет, удобство в назначенном времени и номере талона в окно для консультаций. Ждать практически не приходится , потому что окон очень много. Рекомендую !
1
Алексей Алексеев
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
Отличный МФЦ , девушка оператор очень доброжелательна , помогла решить все наши проблемы , оформила документы , объяснила сроки готовности наше дела , по времени заняло очень не долго, всем рекомендую , этот мфц
1
Aleksandr I.
Level 6 Local Expert
March 16, 2024
Порадовало отсутствие очереди. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Заметно что не просто выполняют свои обязанности , но и стараються сделать это максимально для вас удобным способом
3
Phemme Fatale
Level 14 Local Expert
July 21, 2023
Была приятно удивлена многими моментами. Окошек много, в очереди сидели минут 5! Все работники очень доброжелательные и помогли нам в нескольких вопросах быстро и компетентно! Просто умнички!👏👏👏 А девушка в 14 окошке невероятно красивая!😍
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Отзывчивый и компетентный персонал. Огромное спасибо! Помогли со всеми вопросами. Хочу также отметить то, что очередей больших нет. Все решила оперативно.
Макеева Екатерина
Level 17 Local Expert
June 22, 2023
Как ни странно, но для госорганизации очень лояльный и отзывчивый подход, практически все специалисты всегда все объяснят, помогут и порекомендуют как сделать. На ресепшен быстро определят проблему и направь к нужному специалиста. Пока все обращения проходили на ура и получали быстрое решение. Спасибо сотрудникам.
3
Игорь
Level 14 Local Expert
June 11, 2024
Ожидание около часа. Сотрудников мало, людей много, табло с номерами сломано. Когда-то здесь было чисто, уютно и быстро.
2
1
Show business's response
Алексей Маслов
Level 4 Local Expert
April 9, 2024
Очень положительное впечатление . Грамотное и очень быстрое обслуживание! Единственный минус маленькая парковка.
2
1
Людмила Богачеаа
Level 16 Local Expert
September 29, 2023
Большой современный Центр госуслуг. Рядом имеется небольшая парковка. Консультанты помогают ориентироваться в базе услуг, что облегчает получение услуг и справок.
Надежда
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Быстро,грамотно,компетентно решают вопросы. Там же,на 3м этаже-соцзащита, очень удобно!👍
1
Show business's response
Сергей Нефедов
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
МФЦ не самое лучшее отделение, сначала говорят одно, а когда приезжаешь с документами говорят другое, очереди не большие, но хотелось бы чтобы на ресепшн сидел более менее знающий администратор, тогда может и люди начнут экономить свое время и время работников МФЦ
1
Show business's response
Мария Демченко
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Все хорошо, быстро, качественно, с уважением относятся к тебе как к человеку. Паспорт сделали намного быстрее, чем ожидалось, все объяснили, все рассказали. Идеально
3
1
Илона Полищук
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
В помещении всегда чисто, можно приобрести кофе, стоят автоматы с едой. Лично для меня, всегда очень душно в помещении, с маленьким ребёнком долго там находиться невозможно 🙅
Очередей почти нет, время ожидания очереди всегда максимум 5 минут. Персонал на %70 компетентный, остальные пришли с улицы.. Не раз сталкивалась с некомпитентостью сотрудников. У рецепшена девушки всегда подскажут что и как. Очень хорошо что придумали гостевой кабинет с быстрыми компьютерами. В целом Я довольна.
4
Владимир Бабийчук
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Обратился с вопросом по показаниям электроэнергии получил электронный талон, очередь продвигается. Вышел возможно руководитель, осмотрел зал, задал вопросы в зале, я обратился, мой вопрос решился за пару минут. Спасибо большое. Какой руководитель вышел, не знаю.
Show business's response
Сергей Горловка
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Тут мне оказали квалифицированную помощь, всё очень быстро, без проблем! Оператор Елена большой молодец и знаток своего дела! Все приветливы, очереди нет. На первый этаж даже Месси заходил!)) Кто там был - тот поймет!))
4
Татьяна Фортунатова
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Все супер. Быстро, качественно. Есть рабочее место для клиентов с принтером и сканером. Очень удобно.
Спасибо за роботу.
3
1
Светлана Куприна
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Оформляла документы на получение загранпаспорта, сразу же на первом этаже сделала фотографии и заполнила бланки. Всё очень оперативно и грамотно. Спасибо за внимание.
3
Mara
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Девочки консультанты умнички, стараются оперативно предоставить талон и проконсультировать, но правда не все. Есть девушка, которая сидит и ленится работать. В окошках девушки предоставляют услуги грамотно, молодцы!!!