Полезное место ! Персонал отзывчивый, даже охрана. Чисто, удобно расположен, время работы доступное. Действительно необходимое место,заменяющее многие инстанции и экономящее время и деньги простого человека.
Show business's response
Гала М.
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность специалистам Кругловой Светлане Павловне и Сухановой Марине Ивановне. При приёме документов всё чётко
и быстро. Очень вежливые и доброжелательные. Спасибо Вам большое и с наступающим Новым годом!!!
3
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Часто посещаем данный МФЦ, всегда остаются тооолько приятные впечатления!!! 💯 Очереди практически никогда нет, вопрос решается быстро, благодаря профессионализму сотрудников. Девушки на ресепшн и в "окошке" всегда очень приятные!💯👍
Последний раз были на торжественном вручении паспорта ребёнку (14лет)! Организация мероприятия на высоте! Было очень приятно от сказанных напутственных слов для всех ребят и той обстановки, что царила вокруг! 🫶
Большое спасибо! 🌹
5
Show business's response
Танечка
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Огромное спасибо ,Матвеевой Таььяне Васильевне!!! Просто профессионал свого дела.За одно посещение были решены все интересующие меня вопросы и проблемы. Т.В. очень корректно и подробно пояснила все ходы решения моих проблем. Четко и быстро оформила все дркументы. Благтдарю всех,кто работает в МФЦ г. Кировска за доброе и теплое отношение к посетителям. Благополучия вам,Татьяна Васильевна , и всем вашим коллегам. Рекомендую именно это МФЦ для оформления документов!!!!
3
Show business's response
Владимир Т.
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Можно не записываться заранее, всегда есть свободные окна. Делают быстро, всегда информируют когда готовы документы.
Приятные дамы в окошках, чистый зал.
Работают каждый день, что очень удобно когда твоя работа 5/2)
1
Александр Калинников
Level 2 Local Expert
March 10
Был 10.03.25, обратился к сотруднице Анне Степановне Роман: получил всю необходимую информацию, т, к плохо вижу помогла сделать необходимые запросы на Госуслугах. Терпеливо выслушала и выдала все необходимые мне выписки. Спасибо. Ушёл с отличным настроением.
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Хочу выразить благодарность и огромное спасибо Жаворонковой Ирине Олеговне - ведущему специалисту МФЦ, за грамотное, вежливое, крректное, доступно и понятно объясняет, осталось приятное впечатление от обслуживания в МФЦ г. Кировска. Успехов Вам
3
Show business's response
Николай Голдырев
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
МФЦ мне так нравится , там всё сделано по современному , чисто , народу и очередей ( как это было раньше ) нет . Персонал вежливый , свою работу выполняет профессионально. Сегодня был в МФЦ , нужны были справки для пенсионного накопления. . Жаворонкова Ирина Олеговна всё верно и профессионально работает , быстро решила проблему . Большое спасибо ей .
3
Show business's response
александр чижов
Level 4 Local Expert
February 3
Работники низкой квалификации- неправильно составлен запрос в БТИ! Неправильно взяли пошлину(завысили)!Сделали вызов на получение справки ,хотя было видно,что справка не соответствует запросу нотариуса!По данному факту будет направлена жалоба в Роспотребнадзор, Прокуратуру лен.об и далее по результатам ответа.Кто вернёт потерянное время и расходы?!
3
Show business's response
Мария Евтушенко
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Некомпетентные сотрудники, ленивые, не разбирающиеся в элементарных вопросах. Лучше просидеть день,и зарплата всё равно будет, чем ответственно выполнить работу и помочь клиенту. Уже два года по несколько раз подаю заявления, всегда что-то сотрудник заполнил не правильно, звонят с соц. фонда просят заново подать, так как сотрудники не компетентные. На вопросы отказываются отвечать, "мы тут не справочная" говорят.Если сравнить с СПб, то там любой вопрос разберут, узнают, помогут, постараются помочь даже с тем, что не должны, просто по-человечески.Вообщем,в Кировске им лучше просто посидеть, зарплата капает. А мне снова ездить, бегать, по кругу снова собирать документы. Кстати, и нужные графы не всегда могут заполнить, галочки поставить, все копии документов принять тоже для них проблема.
4
Инкогнито 5229
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Чистое помещение, приятное обслуживание. Без проблем оформили нужные документы и всё объяснили. Удивило что даже охранник на входе смог объяснить как взять правильный талон.
Show business's response
Елена Румянцева
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Посещения МФЦ г.Кировска неоднократно оставляли приятное впечатление,быстрое и грамотное обслуживание,вежливый персонал,помощь в каких-либо вопросах,связанных с применением электронных систем и гаджетов.
3
Show business's response
елена Р.
Level 2 Local Expert
March 29
Некомпетентность и воспитание зашкаливает!!!Законы РФ трактуют как сами придумают, очень сильно боятся депремирования.Вопрос к руководству: не пора ли провести ликбез для сотрудников по этике и самое главное -знание законов .
1
2
Вартан Геворкян
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Очень исправно организованный центр. Все вопросы решаются легко и быстро. Детский уголок очень приятный бонус. Хотя никогда лично у меня не было, что в этом центре приходится долго ожидать.
4
Show business's response
Людмила Гладина
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Не так давно делала документы в Кировском МФЦ,даже не ожидала,как быстро всё сделали.Сотрудники внимательные,доброжелательные,помогли оформить.Спасибо огромное!
3
Show business's response
владимир м.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Персонал терпелив и любезен. Больше бы такой отзывчивости в сфере услуг. Заходил в связи с заменой в/у, впечатления только положительные
Оксана Петрова
Level 3 Local Expert
February 25
Всё отлично, удобная парковка, корректные, компетентные сотрудники
3
Show business's response
Ольга Корнилова
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
15.05.2024 пришла в МФЦ, чтобы решить проблему по учетной записи.Попала к ведущему специалисту Роман Анне Степановне, которая очень быстро и подробно разрешила данную ситуацию. Огромное спасибо за профессионализм , понимание и вежливость!!!!!
3
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
March 27
Быстрое обследование.Отдельное спасибо сотруднику Марие Герман за компетентность и заботу о клиенте!
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
March 27
По сравнению с СПб, у нас тут работают самые лучшие и вежливые сотрудники. Берегите их. В филиале, в СПб нас почти нафиг послали
3
Show business's response
Oksana Novgorodova
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
В листе о выплатах указана сумма неверно. Единовременное пособие при рождении ребенка в 2024 году выплачивается в размере 24 604 рублей 30 копеек. Там же указана сумма 2022 года в размере 20 472 рубля 77 копеек. Консультант говорит о том, что не знает какая должна сумма быть. Указана эта, значит то. Работники получается много чего не знают. Либо вводят в заблуждение. Один говорит одно, другой другое. И это касаемо других услуг так же.
3
Show business's response
Любовь Сокольникова
Level 5 Local Expert
February 2, 2024
Очень вежливый персонал, всегда посоветуют как правильно оформить,очень быстро и удобно ,а для нашей семьи ещё и близко.
Особая благодарность Вихровой А А.
5
Show business's response
Спиридонов Ростилав
Level 9 Local Expert
February 28
Стандартная процедура оформления документов сильно сократилась, чисто и не много народа, операционистки нормальные, адекватные, с пониманием подходят, по людски. Мне понравилось
3
Show business's response
Марина Малёва
Level 3 Local Expert
July 24, 2024
Выражаю благодарность Жаворонковой Ирине Олеговне, которая быстро, грамотно, понятно помогла в решении моего вопроса. Огромное спасибо!
2
Show business's response
иван
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Меня полностью устроило обслуживание, всё четко и доходчиво объяснили , делал прописку без проблем , в очереди не стоял , в зале чисто и аккуратно.
3
Show business's response
Елена Давыдова
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Мне понравилось.Пришлось обратиться нужно было сделать документы.Не долго ждала все доступно объяснили показали.Яочень довольна ,вежливый приветливый персонал!
3
Show business's response
Наталья Андриенко
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Была в МФЦ несколько раз. Всегда доброжелательная обстановка. Чисто,свободно,много специалистов. Сотрудники искали все возможные варианты решения моих не совсем стандартных вопросов.Вот так и должен работать такой центр. Образец для всех. Хочется выразить благодарность Веремеенко Марии Андреевне за развёрнутые ответы на мои вопросы.Дополнительно отзвонилась и дала дельные советы. Спасибо огромное .
6
Show business's response
ВаСиЛиСа
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Здание хорошее, всегда чисто и уютно, туалет🚻🚾 в здании, что радует, что бесплатно. Есть игровая комната для детей. Охранник вежливый, если что-то люди не знают подойдут и помогут.
Насчет обслуживание персонала, есть некоторые скажем так не опытные, не знают законы, спорят с клиентами, не соблюдают субординацию, посоветую им читать умные книги📚 и полезные.
А так все отлично.
4
2
Show business's response
Татьяна Попова
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Очень нравится.. Сотрудники мфц молодцы.. Все понятно разъяснят, подскажут и что нужно дальше делать.. В помещении чисто, просторно...
3
Show business's response
Сергей Кравец
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Как по мне, это лучшее отделение МФЦ во всей Ленинградской области. Молодцы. Чисто, уютно, есть и туалет для инвалидов, клмна для переговоров, детская комната, комната для матери и ребенка. В общем все супер.
5
Show business's response
Инкогнито 1347
Level 13 Local Expert
February 12, 2024
Очередь не занимает много времени. Сотрудники всё объясняют доходчиво. Ошибок в оформлении не допускают. Профессиональный подход к своим обязанностям. Все вежливы и тактичны. Рекомендую всем пользоваться. Очень удобно.
3
1
Show business's response
Галина Кудрявцева
Level 2 Local Expert
January 13, 2024
Хочу выразить благодарность и огромное спасибо Жаворонковой Ирине Олеговне - ведущему специалисту МФЦ, за грамотное, приятное обслуживание и просто хорошему человеку. 🙏
3
Show business's response
Андрей Михальчук
Level 9 Local Expert
April 29
Вежливый и компетентный персонал, подскажут всё по делу.
Этна
Level 6 Local Expert
March 16
Все вежливые, чисто красиво. Помогают чем могут.
3
Show business's response
СЕРГЕЙ ВОЛХВ
Level 14 Local Expert
July 18, 2024
Так,все вроде нормально,но когда подавали диск для оформления межевания,у женщины -оператора он почему-то не мог загрузиться и мы были перенаправлены к другому оператору,у которого он сразу открылся,пришлось заново брать номерок и сидеть ждать, когда нас позовут,поэтому только две звезды максимум...
Show business's response
Екатерина Сергеева
Level 7 Local Expert
February 8
Хорошие сотрудники. Компетентные. Во всем помогли разобраться, подать все документы.
3
1
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Отвратительное впечатление. 3 раза подряд не могут нормально подготовить документы, одни опечатки, как можно суметь по паспорту указать неверно абсолютно всё.... в данном отделении работают специалисты именно такой квалификации.
Если пойдете оформлять документы, проверяйте всё, вплоть до запятых.
1
3
Show business's response
LUCKY
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Отличное обслуживание. Удобное помещение. С очередями ни разу не сталкивалась. Всем спасибо.
Мария Курганова
Level 4 Local Expert
February 5
Очень быстро и удобно. Работают без записи,тне то что у нас в СПБ.
3
Show business's response
Наталья Николаевна З.
Level 8 Local Expert
May 12, 2024
Сотрудники вежливые, культурные и доброжелательные. Всегда оказывают квалифицированную помощь при обращении
3
Show business's response
Юрий Кузнецов
Level 8 Local Expert
January 10
Быстро и качественно помогли устранить вопросы
Show business's response
Татьяна Смирнова
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Мало когда работает терминал. Но всегда поможет девушка на ресепшене. Одно но, если не работает терминал, то и к ней, соответственно, очередь.
Так же добавлю. То ли мне так везет, то ли так построена работа данного МФЦ, но когда прихожу я для подачи документов, из окон, принимающих документы, работает 1-2. Остальные по другим направлениям работают. И соответственно, ты сидишь час-полтора в лучшем случае в очереди...
1
1
Show business's response
kusumka
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Очень дружелюбный и вежливый персонал, нужная услуга была оказана очень быстро. После посещения данного госучреждения остались только приятные впечатления. Спасибо!
3
1
Show business's response
ольга максимова
Level 6 Local Expert
January 16
Все бы хорошо если бы зимой почистили тропинки или хотя бы посыпали песком.
Show business's response
Николай О.
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Всё отлично. Берешь талон, если не знаешь, тебе подскажет менеджер и ждёшь очередь. Персонал вежливый и добродушный. Рекомендую.
2
Show business's response
Елена Григорьева
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Сотрудник принял документы и не поставил свою Электронную подпись в связи с чем Росреестр вернул документы обратно, мне пришлось везти с собой детей так как доли выделялись по материнскому капиталу. Плюс мы получили документы и нам пришлось ждать по новой очередь ( на что версия сотрудников что много народу и они не могут выдать номерок без очереди). Старший сотрудник Шахова защищала и говорила что вины МФЦ нет и сотрудник сделала что могла. Хотя отказ звучит : отсутствие заверение усиленной электронной подписью уполномоченного должностного лица многофункционального центра. Извинений я не услышала а только обвинения от всех и в том числе охраны что я пришла сюда ругаться. Подавали 17.08 и получили обратно 25.08 и по новой подали документы. И опять потратили 1,5 часа на оформление всех документов. Просьба уж если допустили ошибку признать ее, а не пытаться обвинять людей в своей не квалификации. За это ставлю одну звезду, а так очень хороший центр и никогда не было с ним проблем. Очень понравилось обслуживание у Антохиной Натальи Николаевны не первый раз она все правильно заполняет, желаю вам побольше таких квалифицированных сотрудников
3
1
Show business's response
Фея
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
добрый вечер , была сегодня в мфц кировского района, давно не была , да наверное все не каждый день посещают , это какое-то безобразие, благо я моложе, чем бабушки, котороым под70 лет, нет электронной очереди, все по записи, неужели это дело , почему бы не оставить электронную очередь, для тех у ког нет времени
3
1
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Удобное место, раньше приходилось оббегать весь город, а сейчас все вопросы можно решить в одном месте. Работа организована чётко, вопросов вообще нет.
3
1
Show business's response
Алексей Васьков
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Удобное расположение, больше помещение, никаких очередей, профессиональные и приветливые сотрудники, всё на высшем уровне 👍
4
1
Show business's response
Аля К
Level 7 Local Expert
September 17, 2024
Некоторым специалистам( Котепова Анна Владимировна), не помешало бы улыбаться и делать свою работу! Я прихожу за услугой, а не денег просить!😡