Отзыв:
Недавно посетили МФЦ, расположенный в ТЦ «Красный Кит» в Красногорске, и остались в целом довольны обслуживанием. Центр просторный, комфортный, с удобной зоной ожидания и понятной системой электронной очереди. Сотрудники вежливые, профессиональные, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.
Единственное неудобство – в день нашего визита программа на компьютерах у всех сотрудников работала очень медленно, из-за чего процесс оформления документов занял гораздо больше времени, чем ожидалось. В итоге потеряли около трёх часов. Надеемся, что в будущем технические вопросы будут оперативно решаться, так как в остальном работа МФЦ организована на хорошем уровне.
1
Мария А.
Level 6 Local Expert
May 14
Крайне непрофессиональные специалисты встречаются чаще, чем нормальные. Исключительный рендом и шансы 50 на 50, часть документов сделали классно, в части - ошибки.
уровень обслуживания - низкий, ошибки сотрудников покрываются руководством, в документе может быть до трех ошибок (и вы это находите сами при получении), а при проверке документов сотрудниками учреждения также не все ошибки исправляются. Вне общего зала сидят «условно молодые» сотрудники, которым откровенно все равно, что и как происходит, тк личные дела и телефон - важнее.
Разбор жалоб на некомпетентных сотрудников происходит только для официальной отписки без реального погружения. Жаль, что хорошая инициатива государства уничтожается такими заведениями на местах.и .
1
Show business's response
Психолог 🥰 Любовь
Level 22 Local Expert
January 25
Все замечательно, всё объясняют с удовольствием рассказывают подсказывают. Записывалась на днях в ГАИ через госуслуги. Прям на месте оплата госпошлины. Все замечательно быстро удобно в одном месте