"Мои документы" не понимаю для чего его сделали в посёлке, график работы ни о чём, прийти подать документы, а ехать в МФЦ г. Видное, за результатами, какое-то издевательство над людьми.
Не могут доделать вывеску на фасаде дома, провод болтается не подключённый для освещения той же вывески. Администрации вообще параллельно на всё происходящее в посёлке.
1
Show business's response
Милена М.
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Очень долго, большая очередь , один сотрудник ,график 1 раз в неделю , можно тогда вообще закрыть , толку нет !.
Бабушки,дедушки,женщины с детьми сидят в очереди по три часа (Терминал с талонами не работает .
Куда смотрит руководство?
3
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Сотрудница МФЦ Анжелика Некрущец абсолютно некомпетентна. Я хотела подать документы на получение детских пособий, сотрудница меня уверяла, что документы на получение единовременной выплаты по рождению ребёнка я должна подавать через ФСС, так как я самозанятая. Неделю назад в этой же организации мне сказали, что я могу подать документы через. Сотрудница начала кому-то звонить, при этом разговор сопровождался оценочными комментариями, почему я как самозанятая не имею дохода. В итоге после выяснения, что все же я могу подать документы через мфц сотрудница отказалась мое распечатать Снилс ребёнка, опять же неделю назад другая сотрудница выдала Снилс мужу и сказала, что можно также получить Снилс на ребёнка. Но Анжелика начала уверять меня, что она этого сделать не может (видимо из-за вредности) и заявила, что статус организации вообще не МФЦ!!! Я попросила письменно объяснить по какой причине мне не может быть оказана услуга, которую неделю назад оказала ее коллега. На вопрос позвать ставшего сотрудника, сказала, что она одна и никого больше нет. Через предложение отправляла меня в МФЦ в Видном. Мне интересно, а какие услуги они тогда оказывают, если они документы не выдают и за оказанием любых услуг отправляют в другие организации. К другим сотрудникам претензий нет и с таким хамским отношением я столкнулась впервые. Я буду писать и дальше, требуя письменного ответа и разъяснений о сложившейся ситуации. Надеюсь, что кто-то из вышестоящего руководства отреагирует на мое обращение.
12
2
Наталья Т.
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Хоть ремонт и сделали, организации работы никакой. Работают раз в неделю, один специалист. Народа - ужас. Просидели в очереди с открытия до обеда и уехали. В результате поехали в Раменское, все сделали за 15 минут.
1
1
Show business's response
Виктория Сиразетдинова
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Очень долго при отсутствии очередей. Работала только одна девушка и очень медленно. Пришли в 15-00 вышли в 17-20. До меня было двое людей в очереди. Чуть чуть бы по быстрее.
2
1
Светлана Кочнева
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Вот уж игра слов " Одно окно" в буквальном смысле. Одна бедная девушка держит оборону