Кто бы знал, чтобы захоронить человека, надо помимо кладбища, ехать ещё в МФЦ МО, поскольку власти Москвы и МО никак не поделят плюшки. По факту оказалось, что прием ведётся раз в неделю, по четвергам, пришлось ещё полчаса пилить в г Видное, чтобы оформить разрешение на захоронение. Ладно, мы с мужем ещё в силах, а как быть тем, чей возраст перевалил за 70 и кто еле передвигается. Вот вам и оптимизация. Почему нельзя все оформить по месту жительства и отправить документы по принадлежности.
3
Show business's response
Елена Новикова
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство.
Я не думала, что в наше время попаду в совдеп и эпоху отсутствия какого-либо клиентского сервиса.
Начну с графика работы- вы в своем уме делать приемный один день в неделю с 9 до 17 часов, так ещё на минуточку и с перерывом на обед.
Сразу могу сказать- оказание мне услуги необходимой я так и не дождалась. Так как придя в 12 часов бедолаги в очереди мне сказали, что с 9 утра до 11:30 специалист принял всего одну семейную пару.
Как по мне- это вообще за гранью разумного!!!
Помещение маменькое, душное, мест ожидания мало.
Вы не забывайте, что строятся новые дома, заселяются люди,поселок растет- а уровень вашего сервиса равен нулю.
В данное мфц приходят пристарелые люди, так как доехать до видного им сложно. Но они сидят по 3-4 часа в очереди.
16
Show business's response
Елена Комарова
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
МФЦ находится в шаговой доступности для проживающих, но единственное не удобно то, что режим работы только четверг и приходится ездить в центральный филиал