Кто бы знал, чтобы захоронить человека, надо помимо кладбища, ехать ещё в МФЦ МО, поскольку власти Москвы и МО никак не поделят плюшки. По факту оказалось, что прием ведётся раз в неделю, по четвергам, пришлось ещё полчаса пилить в г Видное, чтобы оформить разрешение на захоронение. Ладно, мы с мужем ещё в силах, а как быть тем, чей возраст перевалил за 70 и кто еле передвигается. Вот вам и оптимизация. Почему нельзя все оформить по месту жительства и отправить документы по принадлежности.
3
Show business's response
Елена Новикова
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Надеюсь мой отзыв прочитает руководство.
Я не думала, что в наше время попаду в совдеп и эпоху отсутствия какого-либо клиентского сервиса.
Начну с графика работы- вы в своем уме делать приемный один день в неделю с 9 до 17 часов, так ещё на минуточку и с перерывом на обед.
Сразу могу сказать- оказание мне услуги необходимой я так и не дождалась. Так как придя в 12 часов бедолаги в очереди мне сказали, что с 9 утра до 11:30 специалист принял всего одну семейную пару.
Как по мне- это вообще за гранью разумного!!!
Помещение маменькое, душное, мест ожидания мало.
Вы не забывайте, что строятся новые дома, заселяются люди,поселок растет- а уровень вашего сервиса равен нулю.
В данное мфц приходят пристарелые люди, так как доехать до видного им сложно. Но они сидят по 3-4 часа в очереди.
16
Show business's response
Елена Комарова
Level 7 Local Expert
August 13, 2023
МФЦ находится в шаговой доступности для проживающих, но единственное не удобно то, что режим работы только четверг и приходится ездить в центральный филиал
1
Наталья Шашкина
Level 12 Local Expert
April 29
Народу мало,когда я приходила.
Вопросы решаются,помогают в оформлении,все доходчиво объясняют
Наталья М.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Благодарим за работу Марию Сергеевну Воробьеву!
Очень тактичная, внимательная, доброжелательная. Всё оформила и приняла документы, разъяснила. Спасибо большое!
1
1
Natalia
Level 28 Local Expert
December 14, 2023
Не понравилось, небольшое МФЦ, но парковки нет в выходные не работают, и на сайте этого нет, очередь всегда, указателей нет
Show business's response
Наталия
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Работают 1 день в неделю и некоторые услуги не могут оказать. Не сделали выписку из домовой книги. Пришлось заказывать через госуслуги и ехать в Видное
Show business's response
Елена К
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Один человек в одном единственном окошке, по другому в кабинете, и двадцать человек в очереди. Чтобы что то сделать надо полдня убить. Четыре только за вежливость сотрудника МФЦ. Бедолага, мне её жаль.
1
Света
Level 4 Local Expert
December 23, 2021
Во первых хочу поблагодарить ореаторов, которые работают. К сожалению не знаю фамилии ни имени молодых людей, которые мне помогли. Спасибо им большое. Но плохо то, что большие очереди. Особенно долго сидишь, когда люди приходят на регистрацию. И плохо то, что некоторые услуги они не могут сделать. Вот например мне нужна из архива справка, когда выписались мои родные для перерасчёт за газ. Для этого мне надо ехать в Видное. Конечно я не поеду. Атак ещё раз хочу выразить большое спасибо молодым людям, которые мне помогли. Очень вежливые, культурные и знают свою работу хорошо. Всех поздравляю с Наступающим новым годом. Всем здоровья и исполнения желаний!
4
Александра
Level 17 Local Expert
November 27, 2021
Да уж. Классика … МФЦ находится в каком то помещении( совместно с управой района или паспортный стол, честно- не поняла). Для МФЦ выделен 1 кабинет!!!! И очередь- километр. Каждого посетителя обслуживают 15-25 минут. Я была 6й… ждать не стала. Но перед уходом решила обратится к сотруднику с 1 уточняющим вопросом. Сотрудником оказался тучный , грубоватый мужчина, который дал мне ложную информацию( об этом я узнала уже потом, когда после ухода позвонила на горячую линию МФЦ МО( что тоже далось мне с трудом)) и с угрюмым выражением лица оглядел меня с ног до головы. Я оттуда бежала быстро. Я думала такие заведения уже давно в прошлом, но я видимо ошиблась
3
Арарат
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Живут своей жизнью. Решили сегодня не работать. Хотя вчера уточнял во всех источниках. Даже сейчас звоню на гор линию мфц, говорят работают сегодня. Деревня!
4
Show business's response
Мария Холод
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Странное отделение. Режим работы вообще не удобный. Оформила временную регистрацию ребенку, получать готовую надо в видном. Вообще не удобно.
Show business's response
Инна Аббасова
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
В основном никаких вопросов решить нельзя. Прийдеться ехать в Видное за ответом. Не очень удобно. Хотя специалист там хороший!
Марина Ч.
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Толку от такого филиала МФЦ,если вечно висит программа ,не записаться ,не получить достоверной информации !!!только время в очереди теряешь ,проконсультировать толком не могут!!!!
2
Show business's response
Bravo_Stars
Level 12 Local Expert
January 28, 2023
Консультация была квалифицированной и оперативной, рекомендую посетить.
1
Владлена Трандафилова
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Все четко, быстро и оперативно!!
Кузьменко Александра
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Царство сна и бития баклуш.В Мфц сидит парень который вообще мало понимает как он туда попал и где его вещи.
Show business's response
Инкогнито 1250
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Туда вообще не попасть! Работает один раз в неделю и только один специалист!
1
Show business's response
Кирилл Лищер
Level 17 Local Expert
May 31, 2022
Были два раза.
Очень вежливые операторы. Всё сделали быстро, всё объяснили.
Жаль, что только один сотрудник, но, поскольку это филиал, это можно понять.
3
Юрий Милахин
Level 10 Local Expert
January 16, 2023
Парень молодец, быстро оформил документы и отпустил.
Пять балов красавчик.
1
АЗ
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Это не МФЦ , а одно название . Один сотрудник на 100 человек
Show business's response
Владислав П
Level 3 Local Expert
March 14
Работает только по четвергам(((
1
Show business's response
Ирина Куковякина
Level 7 Local Expert
February 22
Не помогают отправляют в Видное
1
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Это какое то издевательство над людьми. Вспоминаются 90-е года. Люди занимают очередь с 7 ч утра и не попадают на приём. Сидит один сотрудник, работает очень медленно, постоянно проходят какие то знакомые её без очереди. Руководство примите меры!!!
7
Алексей И.
Level 9 Local Expert
February 14
Ужас, не работает, про сижка времени
ил ма
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Отличный грамотный вежливый парень работает не знаю как зовут, но молодец
1
Антонина Дичева
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Ужас. За 40 минут прошло 2 человека. Работают только четверг. 1 день!!!
Show business's response
Ольга Милюченкова
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Очень долгое обслуживание в час по 1 человеку, очереди большие. Сидишь с утра ждёшь своей очереди, а потом обед и ещё сидишь 3 часа ждёшь. Полнейшей безобразие
2
1
Надежда
Level 16 Local Expert
September 5, 2022
Это проклятое место! Просидела в очереди 2,5 часа прошло 2 человека! Как можно так работать? Всего 3 дня в неделю! Всего 1 человек, который максимально некомпетентен! С перерывом на обед… По каждому вопросу звонит и спрашивает, как решить вопрос заявителя. Ужас просто!
До Видного доехать выйдет проще и быстрее!
2
Проскурова Е.
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Работает только на приём документов, за готовыми надо ехать в г.Видное
3
Гуля Кудратуллаева
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Благодарю за решение моего вопроса. Вежливый персонал , всегда ответят на вопросы. Удачной работы.
1
1
447581 Сатторова
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Тепло принимают, именно 17 кабинет по социальном вопросам
Anonymous review
April 28, 2022
Я была у Филиппова Татьяна Михаеловне мне очень понравилось обращение,и как работник прекрасная!
3
Валентина Финогенова
Level 2 Local Expert
October 27, 2021
За 20 минут были оформлены документы для регистрации по месту жительства, вежливо, четко, понятно. Спасибо!
1
валерий радиошкин
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Очень плохо то не работает то кого-то нет,отправляют в Видное- плохо
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
January 28, 2022
Всегда компетентные сотрудники).Сколько раз приходила, всегда грамотно, понятно помогали)
1
Эфес П.
Level 6 Local Expert
May 28, 2021
Работает один человек, пропускает одного клиента в час, график работы - 3 дня в неделю в неудобное время, эффективность конторы примерно как у надувного молотка, приходится по всем вопросам ездить в Видное.
8
Валерий Радиошкин
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Отделы работают по 1-2дня
1
1
Сергей Харламов
Level 14 Local Expert
February 12, 2021
Очень маленький кабинет. Я приехал туда чтобы переоформить лицевые счета на оплату квартплаты на себя. Мне сказали что мы таким не занимаемся. В Москве почему то мои документы все делают а там нет. Мне не понравилось я потерял время истратил на проезд и ничего не сделал.
6
1
Сергей М.
Level 2 Local Expert
October 26, 2021
В кабинете МФЦ работает один сотрудник все лезут без очереди максимально не организованно пришлось просто уйти не дожидаясь своей очереди
3
NOTA DOLLS
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Один оператор, оплата через квитанцию в банке
Show business's response
Евгения Сулима
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Попасть на прием просто невозможно! В очереди всегда по 5-10 человек, время приема 40 минут. Отделение явно не справляется с потоком клиентов, его нужно расширять.
5
Lidia Gyr
Level 11 Local Expert
April 15, 2020
Когда в поселке будет закреплен на постоянной основе специалист! Население с нашей численностью и возрастным составом пожилых людей, которым по состоянию здоровья сложно выезжать в г.Видное, должно обслуживаться на месте. Очень надеемся на внимательное отношение руководства администрации города Видное к населению нашего поселка и ближайших населенных пунктов, входящим в наш состав.
8
1
Татьяна З.
Level 2 Local Expert
July 22, 2021
Приехали только что 22 июля в 9:15. Все закрыто, об'явлений ни на сейте, ни при входе нет. Охранник что-то пробормотал про карантин. Интересно, здесь всегда так работают?
7
Михаил Муинов
Level 18 Local Expert
July 28, 2022
Работают не каждый день, один сотрудник, очереди, за ответом нужно ехать в Видное.
1
Юлия Ковалёва
Level 16 Local Expert
August 22, 2020
На огромный посёлок сидит одна паспортистка и один работник от мфц! ( к ним вопросов нет). Даже если каждому уделить по 5-10 минут уже больше часа сидеть только в очереди. Добавьте людей! Или сделайте транспорт для основного Мфц чтоб без пересадок
6
konditer.karaulov
Level 9 Local Expert
April 13
Пойдет
Григорий Баку
Level 5 Local Expert
June 11, 2023
Всё отлично👍👏😆
Дима К.
Level 4 Local Expert
October 2, 2020
Добрый день, сегодня был в этом МФЦ, сотрудник Иван очень порадовал, все подробно объяснил и рассказал. Спасибо !