Центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы

4.9

2001 rating

Rate this place

Сергей Вдовин

Level 9 Local Expert

Огромная территория, нет толкучки, все спокойно

Натали Шувалова

Level 10 Local Expert

МФЦ необходимая органицация . Внимательное отношение к клиентам квалифицированная помощь и решение проблем. Чистота и порядок на высоком уровне. Персонал грамотный.

Ele4ka585☝️

Level 11 Local Expert

В очередях никогда не просиживал более 20мин))специалисты достаточно любезные,хотя всегда можно найти над чем поработать.Для меня самое удобное расположение=близко к дому.

Азат Фатахов

Level 12 Local Expert

Хорошее место. Все вопросы решили за несколько минут. Максимально коротко и понятно. Спасибо сотрудникам за работу.

Татьяна Кабакова

Level 11 Local Expert

Дважды столкнулась с нежеланием сотрудника решить несложный вопрос, неприятное впечатление

#City life

Level 27 Local Expert

МФЦ справляются со своей работой. Есть конечно неопытный персонал, но грамотных специалистов гораздо больше. Расположение удобное, это центр города. На автомобиле будет сложновато т.к мест, как обычно мало. Рядом с зданием есть ряды с шаурмой можно перекусить! Всем добра и решения ваших обращений в МФЦ!

лейсан

Level 9 Local Expert

очень вежливый и компетентный персонал и обстановка приятная

valerarubin1999

Level 4 Local Expert

Приятно приходить, грамотные специалисты, всегда подскажут и решат вопрос

Олеся Мартынова

Level 9 Local Expert

Предпочитаю именно это отделение МФЦ в нашем городе, всегда быстро, сотрудники очень внимательные. Была 07.07.2022, ожидание в очереди - пару минут, сдача документов- быстро, консультация на 10+.

Тати Максимова

Level 19 Local Expert

Прекрасное пространство. В будни свободно, нет народу и очередей. Также есть РИЦ, для оплаты коммунальных услуг. Неудобно парковаться, а если пешком, то рекомендую

Миляуша Ахметова

Level 9 Local Expert

Много окон приема. Быстрое обслуживание. Все чисто, аккуратно.

Сергей Герасимов

Level 11 Local Expert

Лучший МФЦ в России. Максимальные удобства для посетителей. Большое количество оказываемых услуг. Внимательно отношение к посетителям. В общем, все здорово. Лучше места я не знаю.

Петя Форточкин

Level 9 Local Expert

Большой центр. Для меня удобное расположение. Персонал в целом грамотный, всегда проконсультирует. Если сложный вопрос пригласят специалиста. Один раз отправили к юристу и дали бесплатную консультацию

Sergey F.

Level 7 Local Expert

Все на высочайшем уровне. Это даже удивительно. Оформлял документы на жилье и менял прописку. 20 минут. Цифровизация наяву.

681958 Кузьмин

Level 3 Local Expert

В зале на прием сидел один . Меня неприглошали к окну 1 час. Руководство при обращении неотреогировало.

Nastyushh Nastyushh

Level 13 Local Expert

Большой центр документов, довольно вежливые сотрудники, есть кофейный автомат и небольшой буфет, только практически всегда негде припарковаться, но это как и в большинстве мест в центре города.

Олег Нечаев

Level 7 Local Expert

Проблема с парковкой. Персонал молодцы !!

Ирина Рогушкина

Level 5 Local Expert

Компетентные и быстро помогают решении вопросов

Елена Купцова

Level 11 Local Expert

Здорово работают, много окон, в очереди долго сидеть не приходится. Специалист помогла решить сложную проблему.

Вячеслав Сатин

Level 6 Local Expert

Чисто, опрятно, аккуратно. Сотрудники вежливые, даже самым занудливым и упертым объясняют со спокойствием и без раздражения. Был в этом эаведении по причине ревакцинации. И здесь без каких либо эксцессов. Молодцы, в общем.

Валя Разина

Level 7 Local Expert

всё хорошо... вот только в Риц очереди...мало нас оставшихся в центре....в основном пенсионеры...много работающих в центре и желающих оплатить ком. услуги...отрегулировать как то нужно... и избавится от очередей....спасибо

Ирина Нимнонова

Level 9 Local Expert

Есть туалет, чисто аккуратно. Если по записи вообще долго находиться не надо.

milana i.

Level 3 Local Expert

Подавала на загранпаспорт через «Мои Документы». Сотрудница отказалась принять заявление на исправление буквы. В латинице одну букву перевели автоматически не так, как в старых паспортах. Я попросила сотрудницу принять у меня заявление сразу и обьяснила, что у меня есть открытая виза и идет подача документов в другую страну со старым вариантом написания фамилии. Сотрудница все равно отказалась принимать мое заявление и сказала, что в среду мне позвонят они сами и что завление будет принято в другом месте. Сегодня выяснилось, что мой паспорт до сих пор висит в системе с ошибкой. Никто ниоткуда мне не звонил и даже не собирался. Выяснилось, что она отправила его в систему при условии моего несогласия. То есть ни аннулировала мою заявку, ни отправила меня переподаваться через УФМС, а сразу загрузила в систему с ошибкой. В подобной ситуации заставляйте принять у вас заявление на изменение транскрипции или других данных сразу и на месте. Ее рабочее место не оборудовано. Завление будет лежать на столе с общим доступом, гарантии, что оно не потеряется нет. В итоге, при схожей ситуации в любом случае придется обзванивать все инстанции и уточнять, дошло ли до них заявление. В любом случае вам везде скажут, что сотрудница должна принимать такие заявления сразу и на месте. В моем случае мне снова нужно бежать в «Мои Документы» и все это снимать на камеру, чтобы были хоть какие-то доказательства. Я не уверена, что она примет мое заявление на этот раз или что оно не потеряется. Паспорт делают и доставляют из Москвы в течение 40 дней. Тоже учитывайте. Мне в «Моих Документах» снова наврали и сказали, что все будет готово в течение месяца. В «госуслугах» ничего не отражается, если вы подаете через сотрудников «Мои Документы». Никому не советую проходить через этот ад и подавать на загранпаспорт в «Моих Документах» на Гончарова 11 (бывший «Детский Мир») это абсолютно неудобно. Была 15.11.2021, жалоба на сотрудницу

Наталья

Level 8 Local Expert

Очень нравится данное заведение. Всегда приветливый и дружелюбный персонал. Обслуживание быстрое, всё объясняют чётко и ясно.

Кирилл Кот

Level 10 Local Expert

Самый обычный МФЦ, много диванчиков есть, работают хорошо

Татьяна Фролова

Level 7 Local Expert

Меняла Документы , после смены фамилии , с этим ещё «справились»сотрудники )ну что касаемо подачи заявления на загранпаспорт, вот тут и началось веселье ! С 15:00 до 18:45 я переписала кучу экземпляров и все оказывалось не верно , ни один сотрудник не знает как и что правильно оформлять , переспрашивают друг у друга , в итоге все равно оказывается не верно . Поняв , что больше нет сил уже сидеть , переписывать то , что оказывается неверным , отправилась домой . На следующий день отправилась снова , с верно заполненным экземпляром , специалист ещё как то пыталась указать на то , что какие то разделы неверны , но всё-таки приняла заявление . P.S через гос.услуги подать не могла , т.к не была подтверждена учётная запись , в связи со сменой паспорта .

Gorshkova Anastasiya

Level 16 Local Expert

Очень удобно, что в одном здании можно решить массу вопросов. Недавно пользовалась услугами по оформлению документов. Персонал очень внимательный и дружелюбный. В одном месте: паспортный стол, единое окно, представительство БТИ, РИЦ. Единственное, чего бы хотелось, это увеличить время работы РИЦ.

12345

Level 14 Local Expert

Чисто , комфортно, тихо , спокойно, персонал вежливый отзывчивый ,

Гюзель Хайрутдинова

Level 9 Local Expert

Отвратительная работа руководства в 4 кабинете. Типичная бюрократическая машина.

Антон Бурлаченко

Level 8 Local Expert

Уютный офис. Но для центрального отделения далеко. Надо соответствовать. По поводу обслуживания и оказания услуг, то работа на достойном уровне! Оперативно, грамотно и корректно. Такими словами могу описать работу сотрудников

оксана кирилина

Level 6 Local Expert

Наконец-то, в одном месте можно решить всё правда зависит к какому менеджеру попадаешь,,могут погонять не зная до конца как решить вопрос

Владимир Скорoходов

Level 7 Local Expert

Хороший коллектив ответственные сотрудники

Ненашев Владислав Николаевич

Level 11 Local Expert

В здании находится слудба"Претензия24". Здесь работают грамотные специалисты, которые помогают разобраться в спорных вопросах с управляющими и ресурсоснабжающими организациями.

Ольга Волкова

Level 5 Local Expert

Быстро, качественно, удобно.

Стас Пескофф

Level 3 Local Expert

Офис в центре города - уже удобно, сотрудники отзывчивые,по людски помогли,всем спасибо

Andrey А

Level 15 Local Expert

Был детский мир!) А сейчас не пойми что! Герасимов отдай помещение детям

Катерина

Level 14 Local Expert

Компетентные сотрудники. Приняли вовремя.

Илья Петрович

Level 19 Local Expert

Удобное расположение, много окон приёма. Ждать не пришлось.

Алина Митрозаева

Level 5 Local Expert

За расположение+"5"; За работу ЛИНЕЙНОГО , рядового, ПЕРСОНАЛА +"5"! За работу девушек на ресепшне+"5"! Но за " работу" всех НАЧАЛЬНИКОВ -"2"! Особенно за отдыхающих по 2-3 месяца то в Таиланде,то на ГОА,то ..."1". Итого: 2,5 из 5 звёзд.

игорь

Level 8 Local Expert

Хороший центр, обслуживание лучше, чем в новом городе. Специалист толковый мне достался, всё разъяснила, всё рассказала.

Алексей Морозов

Level 6 Local Expert

Настоящая фабрика добрых дел. Огромное количество людей ежедневно получает здесь решение своих проблем. После посещения остаётся чувство, что жизнь налаживается. И в России тоже может быть порядок.

Инкогнито 0452

Level 5 Local Expert

Быстро,внятно,вежливо,одним словом спасибо

Кузнецов

Level 3 Local Expert

Был сильно удивлен, что в центре города, вместо жральни или лабаза открыли что-то полезное. По качеству работы претензий нет - не имеют привычки закрываться за час до положенного времени, не пьют чаи по полдня и выдают положенные бумажки - что еще от них надо. Рядом шаурма - можно занять очередь и пожрать.

Светлана Ильина

Level 5 Local Expert

При необходимости посещаю, без нареканий по работе с клиентами.

Дмитрий Субботин

Level 9 Local Expert

Доброжелательные, могут объяснить все.

Катерина Игошина

Level 8 Local Expert

Удобно, быстро в полне!

Дмитрий К.

Level 13 Local Expert

Оформление, получение и регистрация документов с каждым годом становится проще. Записался заранее, на определенную дату и время и всё, пришел, сдал документы и ждёшь получения оформленных.

Ольга К.

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, помощь от специалиста- это здесь!

галина исаева

Level 12 Local Expert

Сотрудники приветливые, но для инвалидов не совсем удобно. Сотрудница спускалась на первый этаж, оформляли в холле.

Умеда Шарипова

Level 7 Local Expert

Очень быстро приняли документы. Персонал вежливый 🤝 нам очень нравится ходит в это МФЦ

Центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мои документы

628 reviews