На приёме только один сотрудник, ооочень долгое обслуживание. Один раз пришли к 12, работают до 14, но сказали, что уже не примут, так как в очереди было ещё два человека и уже не успеют. В другой раз два заявления оформляли по 40 минут каждое. Дважды приходили отказы по документам, но, возможно, в этом вина не сотрудника МФЦ. Девушка, на которую я попадала, очень милая и приветливая.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Очень зря не придала значения предыдущим плохим отзывам и потратила, потеряла свое время зря. Сотрудница в МФЦ Виллози явно не хочет или не может слышать то, о чем ей говорят заявители. Сто раз говорила и поясняла ей какую услугу мне нужно получить. Сотрудница же с умным видом все оформляла. По итогу потеряли целый месяц, из-за некомпетентности этой сотрудницы. Она указала абсолютно другую услугу в заявление, естественно пришел отказ. Ошибка немыслимая. Пакет документов был собран правильный, но не соответствовал наименованию услуги. Так же сотрудница данного МФЦ, требовала в распечатанном виде документы, которые даже были не нужны в распечатанном виде, видимо хотела помучать меня. Повторно пошла подавать документы в другой МФЦ, в Виллози больше не пойду.
2
Show business's response
Anastasia
Level 11 Local Expert
February 20, 2023
Просто в шоке от некомпетентности сотрудницы, которая оформляет соц.выплаты и пособия (Смык С.В). Из-за этого "специалиста" мы "потеряли" выплату за целый месяц. Отказала в продлении "Путинских", утверждая, что их отменили. На минуточку, отменили их для детей, рождённых с 01.23 (это написано на официальном портале). Другую выплату оформила от лица месячного ребёнка (и смех, и грех), в результате чего пришёл отказ! Спасибо огромное за потерянные деньги и время. Пройдите переквалификацию что ли или хотя бы ознакомьтесь с нововведениями, чтобы не подставлять так заявителей и не выставлять себя в таком виде! До этой сотрудницы работала другая, очень хорошая женщина, прекрасный специалист (Иванова С.А.).. жаль, что она ушла.