Лайфхак- зайдя, сразу идите к терминалу и берите талон, тогда пройдете без живой очереди, которую устанавливают сами сотрудники на ресепшене. Данное мфц нарушает установленный порядок оказания услуг, и когда вы потребуете от сотрудников выдать талон, вас проведут без очереди, лишь бы вы не возмущались. Попробуйте!!!
4
Хоботов Алексей
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Вежливо разговаривают с клиентами в помещении чисто
1
2
Наталья Орлова
Level 6 Local Expert
June 17, 2021
17.06.2021г. Из 10 окон работает 5! Администратору - ноль за работу. Два раза называла причину обращения, всё равно записала неправильно. Прождали 1,5 часа. Вызвали в окно №2. "Специалист" удивленно сказала, что первый раз слышит о такой услуге, при этом спрашивая по сторонам у своих коллег, те тоже пожимали плечами. В итоге оказалось, что еще и Мосрег не работает. Отлично провели время! У меня вопрос - у нас в стране безработица, неужели нельзя штат укомплектовать? Государственное учреждение вроде. И где набирают этот штат, если нет квалифицированных специалистов!!!
6
1
Валерий Подгородецкий
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Не все специалисты знают своё дело
802944 пронин
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Замечательные люди работают в МФЦ г.Луховицы,отзывчивые,понимающие.Спасибо Вам огромное за ваш труд.
1
2
Инкогнито 8026
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Сотрудники грамотные, помогли подать на Мосрег
2
Незнакомка
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Девочки работающие там желают оставлять лучшее мнение. Очень агрессивные. Я понимаю, устают. Но за уши ни кто не тянул работать с людьми.
3
Татьяна Е.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Очень маленькое помещение. Работает одно окошко. Сидит толпа пенсионеров на металлических стульях. Приём только по записи. Запись по телефону, указ. над окошком. Звоним--не берут. Сотрудница в окошке кричит-я не могу и телефон брать и обслуживать. Замкнутый круг!
4
Татьяна Костроба
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Вежливые и опытные сотрудники,подсказывают.всегда результативно..обращаюсь часто и всегда внимательны
1
1
дмитрий
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
С документами всё хорошо, а вот кондиционер не работает
1
Виктория Сарма
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Некомпетентный администратор, звонишь, узнать работает ли программа -говорят да, приезжаешь через весь город, говорят ничего не работает. Не слов!
1
Катерина Павлова
Level 14 Local Expert
October 3, 2021
Народу всегда полно . Девочки персонал часто делают ошибки в документах . Ждёшь ждёшь …, а тебе отказ . Из за того , что не правильно составлен документ , допущены ошибки . Тут не давно дачу продала . Так документ составлен был так : я же продавец , и я же покупатель … Терпения набирайтесь когда идёте в МФЦ
1
1
Сергей Паштынов
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
У входа встретили две сотрудницы, спросили по какому вопросу, записали фио, отправили в зал и сказали ждать, когда вызовут. Простояла пол часа без понимания, какая в очереди, сколько ждать, вспомнят ли вообще, что я тут жду не было никакого. За все время табло загорелось 1 раз, значит какие-то талоны кто-то выбивает. В зале работало 5 окон на прием и 1 на выдачу, посетителей насчитала 6 человек . Пошла спросить тех девушек у входа, долго ли еще ждать своей очереди без талона? Никого на стойке у входа не оказалось. Покинула это заведение. Обращусь в другой мфц, который работает стандартно по талонам, Где сразу видно движение очереди и можно спрогнозировать время ожидания и свои дальнейшие дела.
7
Мария Можаева
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
Операторов для такого района обслуживания, очень мало, приходиться очень долго ожидать оказания услуги, в условиях предварительной записи - просто издевательство. К операторам вопросов нет, вежливые, дрброжелательные. По факту конечно, нужно добавлять количество операторов
4
1
Oleg Trifonov
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Рынок? Базар? Торговая площадка.
3
Валентина
Level 9 Local Expert
January 25, 2019
Благодарю руководство МФЦ г.о. Луховицы за слаженную, хорошо организованную работу с гражданами.
Особую благодарность выражаю специалистам Центра. Специалисты приятны в общении, коммуникабельны, компетентны в решении различного рода вопросов, обладают всем необходимым объёмом знаний. Обратившись со своей проблемой люди, получают не только квалифицированную помощь, но и хорошее настроение! После обращения к таким сотрудникам, складывается общее положительное впечатление о всём коллективе МФЦ!
3
8
Станислав А.
Level 5 Local Expert
July 23, 2022
При отсутствии наплыва посетителей приходится сидеть в ожидании более 30 минут, а также не работает туалет
1
kartashov241098
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Сотрудники не компетентны , на ресепшене девушка вообще через раз отвечает по теме .
1
Василий Шадрин
Level 3 Local Expert
November 8, 2021
Позвонил сегодня по бесплатному номеру 8 800 550.. время ожидания 15 минут, быстрее пешком дойти можно, ужас. Создали черт знает что, вместо того, чтобы улучшить сделали все для ухудшения
5
1
Алексей Шведов
Level 13 Local Expert
March 27, 2023
Просто отвратительно, не качество обслуживания нечего не понравилось
1
шохида улугназарова
Level 6 Local Expert
February 12
Хороший сотрудники
Вера И.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Спасибо сотрудникам за вежливое обслуживание.
1
1
ya.idolov78
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Все понравилось. Отзывчивый персонал, помогают во всем.
1
Алексей
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Очереди, на время обработки зала народ выгоняют на улицу и неважно что там снег, дождь или еще что. Ах, да. Зал никто не обрабатывает в это время. Люди добрые рассказали.
Роман Р.
Level 8 Local Expert
March 22, 2023
Цент как центр, документы сделали быстро.
2
Александр
Level 10 Local Expert
December 6, 2021
Спасибо! Очень удобно, что всё в одном месте можно оформить документы!)
3
1
Виталий Захаров
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Сказали 5 минут, а по факту 2 недели.
Алексей Круговой
Level 6 Local Expert
February 15, 2021
Когда наладят эл.очередь?
Полное безобразие!
Отсидели в очереди 1,5 часа, про нас так никто и не вспомнил, хотя центр за это время принял более 20 человек пришедших позже нас!😏
Людей вызывают в только им известной последовательности...
Ужасное отношение на ресепшен к людям пришедшим за помощью!!!
ПОЗОР!!!
Люди в окошках работают исправно.👍🏻 Хоть за это спасибо!
10
Anton Timashov
Level 6 Local Expert
July 19, 2021
Грамотно и по делу!!! Вежливо всё объяснили и через 20 минут готово!!! Очень доволен!!!
3
yana o.
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Работают 5/10 окон, сотрудники сидят в телефонах или мило беседуют между собой, тем временем люди сидят в очередях больше часа. Отвратительное МФЦ, несоответствие требований стандарта по всем пугктам абсолютно!
4
1
Мария Зернакова
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Беспредел луховицкого мфц, постоянно. Скандал чтобы взять электронный талон, вызов к окнам идёт по фамилии ! Ужасно создаётся живая очередь .
3
1
Денис Шурупов
Level 9 Local Expert
January 15, 2022
Гос учериждения не когда не славились сервисом. Но это полный беспридел очередь по телефону записывается и тебе назначат день....
1
1
Оксана О.
Level 4 Local Expert
June 3, 2021
Уже какой день не работает программа вечером, центр работает до 20.00, как придёшь после 18 начинается котовасия!!!! Как будто специально всё! Талоны не выдаются! Тогда скажите зачем электронная очередь нужна!!!!
5
Мария С.
Level 3 Local Expert
July 28, 2021
Отвратительно. Ожидание более двух часов. Запись по листочку. Сотрудники забывают где когда и кого сажать. Чтобы оформить детское пособие нужно потратить целый день. Что за издевательство
4
Юлия С.
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Никогда не дозвониться, в некоторых вопросах сотрудники не компетентны, долгое время ожидания своей очереди, при этом лица разных инстанций проходят без очереди, а посетители продолжают ждать
3
1
Галина Никитина
Level 8 Local Expert
March 30, 2021
Посещала.Получала необходимые документы.Время ожидания допустимо,операторы работают быстро,вежливые и доброжелательные.
6
1
Ольга Лебедева
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
обращалась за оформлением услуги. Все быстро, оперативно.
1
1
Татьяна К.
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Все хорошо, удобно и можно записаться заранее на приём
Очень долго стоишь в очереди. Окошек много , а окно выдачи документов одно.
Чекмарёва Надежда
Level 4 Local Expert
December 24, 2020
Не один раз я обращалась в фонд за услугами, вежливые сотрудники все хорошо объясняют, очень удобно что можно приходить по записи..
1
1
Алексей Алексеев
Level 14 Local Expert
January 19, 2022
Хорошее обслуживание, вежливые и обходительные сотрудники
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
February 10, 2021
Сотрудники вежливые, отзывчивые. Стулья, правда, спаяны и привинчены... И туалет без мыла, бумаги и дез.средств. Зато плакат висит, как правильно мыть руки с мылом.
5
2
Анастасия Тарасевич
Level 5 Local Expert
January 13, 2021
Сидит персонал, который во многих вопросах не может помочь. Не работает талонная система. Если приходишь утром, до вечера можешь просидеть в очереди, так и не подойдя ни к одному окну
3
1
НиКА😎
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Частично, персонал не вежливый. С таким лицом обслуживают.....
Типок
Level 6 Local Expert
June 19, 2021
Сотрудники в большинстве случаев просто не знают что ответить на ваши вопросы поэтому приходиться искать информацию в интернете и самому искать ответы.
3
Сергей Матвеев
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Не по мне это место .
Владислав
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Все сделали без проблем. Подробно объяснили и результат получен быстро.
Галина Анацкая
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Очень медленная работа коллектива и техники, приходится долго ждать, т.к. половина " окошек"не работает, интернет постоянно виснет.
3
1
Наталья Н.
Level 5 Local Expert
May 5, 2021
отвратительное место, пришла по вопросу а мне 10 раз нахамили, дали не тот номер, так еще и обвинили меня в том что я сама во всем виновата. Ненавижу это место. Работают там очень непрофессиональные сотрудники.