Это что то с чем то. Ужаснейшее место! Сотрудники просто просиживают штаны, тянут рабочее время то до обеда, то до проветривания помещения, ждут когда люди устанут ждать и просто уйдут.
Много вызываемых талонов не подходят к окнам, потому что не возможно ждать обслуживания около 2 часов. После обслуживания клиента, долго не закрывают талон, перекладывая бумажки. Окон много, но работает только 3-5. Провела в этом заведении весь день, услугу "квалифицированного" специалиста так и не получила.
Надо менять директора МФЦ, который сможет наладить дисциплину в коллективе, в наше время такое отношение к работе не допустимо.
13
Andrey
Level 2 Local Expert
January 25
Лучше даже не пытаться. В этом месте только время потеряете.
3
Алёна Гробова
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Очень вежливый персонал, всегда готовый помочь!
3
Владимир Расторгуев
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Благодаря тому что прогресс не стоит на месте мы имеем возможность существенно облегчить получение всяких справок, водительских удостоверений и прочих документов, прикладывая при этом минимальные усилия. Пожелать хотелось бы разве снижения пошлин и отсутствия очередей, без которых в подобных заведениях никуда
4
1
Инкогнито 6544
Level 4 Local Expert
September 25
Дозвонится невозможно!зачем оставлять на сайте номер тогда?????если он набран не правильно
Show business's response
Алла Солодкая
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Очередь из людей к столу «помощь в гос услугах» меня поразила. .выделили 2 человека на такую толпу людей ,смешно. Все как-то нелепо в этом мфц
3
1
Show business's response
Марго
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Специалисты быстро консультируют и решают вопросы. Удобно расположен.
3
Алия Сафронова
Level 14 Local Expert
September 21, 2021
Раньше в МФЦ Лыткарино можно было быстро пройти по очереди,сейчас минимум 20мин.максимум час,полтора....((
Сотрудники все внимательные и грамотные,но времени уходит достаточно много...хотелось бы,чтоб компьютеры не зависели и работали побыстрее!
А, в общем хороший МФЦ и внимательные сотрудники.
3
1
Tj T.
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Крайне нерасторопные и медленные сотрудники. Посетителей немного, но обслуживают очень долго. Каждый раз ожидание по часу с талоном. Администраторы только для виду. Сидят, свои дела обсуждают вместо того, чтобы подгонять сотрудников.
2
1
Show business's response
Шухрат Камолов
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Очень не компетентные работники. Совсем не знают свою работу. Пришли постояли в очереди 3 часа потом начали заполнять регистрацию и в конце сказали извините это не у нас и отправили нас в другое место где нам сказали это тоже не у них а в ФМС Люберцы. Из за них пришлось платить штраф так как они сразу не сказали что нам надо делать регистрацию в ФМС в Люберцах. Советую начальству проводить аттестацию работников хотябы раз в полгода. Потому что из за незнания своей работы мы потеряли время и заплатили штраф.
3
3
Денис Нефтяков
Level 16 Local Expert
August 24, 2022
Чтобы получить элементарную выписку, надо на госуслугас заказать в электронном виде, загрузить кучу документов, заполнить данные. А если нет компьютера? Ехать в мфц и там заполнять! Не удобно!
3
2
Галина Капустина
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Обслуживание хорошее, но иногда бывает много народу, лучше приходить по предварительной записи, намного быстрее
3
2
Анатолий Чуйко
Level 11 Local Expert
July 31, 2022
Заказали дедушке свидетельство о рождении, так как было утеренно. Всё получил, пришёл домой стали смотреть, а отчество не указано. Деду 81 год, мог от радости и не проверить, но сотрудники которые делают, и выдают, короче та ещё контора Никанора
3
2
Любовь
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Доброжелательные девушки! Всегда помогут! Бывают конечно очереди, но где их не бывает...?!
3
шендрик наташа
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Посетили данное учреждение 25.10. для подачи документов на получение паспорта по достижении 14 лет.
Абсолютно равнодушные и некомпетентные сотрудники информационного отдела. Два часа в очереди впустую, так как сотрудник отдела информации не захотела вникнуть в суть вопроса о заполнении заявления на получение паспорта в 14 лет. Через дава часа ожидания сотрудник окна 5, сказала, что заявление надо переписать и взять талон снова. Ещё два часа ожидания в очереди, чтобы сказали, что ещё что-то не так написано... Хотелось бы обратить внимание руководителя подразделения, на повышение компетентности, сотрудников отдела информации.
6
Екатерина Комарова
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Все быстро и доступно. Очередь бывает , но редко.
3
Мария Емельянова
Level 9 Local Expert
August 15, 2021
Все замечательно! Быстро обслужили. Очень вежливая женщина нас обслуживала,при чем ребёнок наш оч баловался. (подавали документы на регистрацию). Спасибо ей огромное. (не помню как зовут)
3
1
Наталья
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ г. Лыткарино... Несмотря на то что народа бывает много, сотрудники ведут себя корректно, вежливо и профессионально...
3
1
Павел Borisych
Level 13 Local Expert
March 25, 2023
Удобно расположен, но стоянки нормальной нет от слова "совсем"
Антонина Шеврова
Level 14 Local Expert
August 1, 2021
Ужасное место. Плохо обученые сотрудники, бюрократия. Сидят ждут пока начнётся проветривание, хотя до перерывы ещё минут 7. Работать вообще не хотят. Пробыла там часа 2. Бюрократия полнейшая. Не оказав услугу спешат закрыть талон. За 2 часа несколько раз (не менее 3-х) просили показать сертификат (QR код). У кого нет сертификата может попасть в МФЦ только по предзаписи. А для этого нужно позвонить по многоканальному номеру телефона, оператор которого опять-таки вас свяжет с этим же МФЦ. Ближайшая предзапись только на середину августа. Боже, это полнейший абсурд!!!!!!! Люди выходят злые, того смотри кинуться с кулаками. Операторы вводят людей в заблуждение, у всех разные требования и мнения. Раньше Лыткаринский МФЦ был самым худшим по Московской области. Видимо, на сегодняшний день, ничего не изменилось! В отделениях других городов Московской области работа построена намного лучше и оперативнее.
8
2
Марина Х.
Level 3 Local Expert
August 14, 2021
Отвратительное отношение к своим должностным обязанностям и к людям! Работник Фувырина Влада Германовна, совершенно недопустимым тоном доносит информацию до клиентов, на просьбу сменить тон, иначе мне придётся жаловаться, заявляет, что таких как я много! Она, даже не понимает, что бы таких каких как я стало мало, надо профессионально и этично подходить к выполнению своих обязанностей. Если трудно работать с людьми, зачем идти в данную сферу? В надежде на то, что все придут зная права и законы, ни у кого вопросов не возникнет? Вы должны быть больше, чем психологи и очень выдержанны и профессиональны, раз уж вы сидите за этим окошком. И было бы понятно, если бы много народу было, но никого почти не было в зале, отчего такое раздражение? В общем к вам МФЦ лишний не идти не хочется, странную функцию выполняете, мотаете людям нервы!
9
2
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Народу не много,все быстро сделали.
3
Евгений Швыдкий
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Сотрудники не компетентных в большинстве вопросов, каждый выдвигает свои требования к одной и тойже операции.
3
1
Show business's response
Алекс дв
Level 14 Local Expert
October 11, 2023
Работают хорошо молодцы с парковкой туго
3
1
Аннета Щ.
Level 13 Local Expert
January 5
Не всё сотрудники готовы прийти на помощь...
Show business's response
Ирина Николаева
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Очень долго обслуживают. Очередь не двигается,ждали почти два часа, правда обслужили неплохо...Помню только,что сотрудницу звали Владлена Евгеньевна,если не путаю. Очень приятнаяи милая дама
5
Ostinata Bulya
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
там есть автомат с кофе 😋😋😋😋 ну это тип лайк автоматом кстати ))))))))))))))))))))))))))))) хоть кофе попьешь пока умираешь в очереди ......
3
1
Михаил Липовецкий
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Очень часто ошибки делают при заполнении документов и потом их возвращают .
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 3 Local Expert
January 19, 2022
Была вчера вечером народу было мало, но просидела долго, документы не приняли ссылаясь на то, что долго сканировать, а сегодня народу много, но вызвали быстро, девушка приятная и вежливая, всё приняли и сделали очень быстро. Делаем выводы, что всё зависит от конкретного специалиста.
2
Елена
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Были замечания, но быстро всё сделали .
3
Любовь Юнина
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Некоторые вопросы не решают, очередь, на что могут отвечают, негатива не было
1
1
Show business's response
Марина Можарова
Level 7 Local Expert
February 28, 2023
Хочу выразить благодарность специалисту в 8 окне, очень нам помогла.
3
Валерия
Level 6 Local Expert
October 29, 2022
Это просто ЛЫТКАРИНО. Ожидание в очереди - час. Сотрудники грубят. Что сами не знают , отправляют делать самим через госуслуги.
3
1
ирина калашникова
Level 11 Local Expert
January 8, 2022
Оформлял документы на квартиру, записывала дочь на кружки, обращалась в паспортный стол. Всегда помогали, все оформляли без проблем. Молодцы!
3
Валерий Чирков
Level 13 Local Expert
May 8, 2022
Не попасть, все только по предварительной записи.Нет сейчас записи, но отношение к посетителям-как будто не они служащие, а посетители должны им что то.
3
Anonymous review
April 27, 2022
Понравился профессионализм юридического отдела. Оформление документов на недвижимость. Всё быстро, чётко и ясно!
3
1
Светлана А.
Level 8 Local Expert
March 3, 2022
Ужасно, запись в МФЦ на три недели вперёд, в паспортный стол на месяц!
График работы тоже оставляет желать лучшего.
В Люберцах МФЦ не работает только в праздничные дни и посещение свободно по очереди.
У нас отдельное государство
4
Василиса Штыпель
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
К сожалению фу-фу-фу.
Душное маленькое помещение, вообще этих слов должно быть достаточно, но объясню. Окон мало, но это нормально для такого помещения. Духота жуткая, люди потеют стоят. Проветривания? Нет, не слышали... сейчас на меня не накинутся все (закройте дует и великие вирусологи ), но я должна это написать. Дистанция так себе. Какой смысл убирать стулья от окон? Люди теперь там стоят. Потом отходят и садятся рядышком все радостно. Простые правила против вирусов, проветривать, свежий воздух, влажность, ни одно не соблюдено сухо, тесно, душно. Зачем-то сделали предварительную запись. Приходишь и садишься в очередь. К работникам претензии нет. Вежливо корректно. Хотелось бы обратить внимание руководства на духоту.
3
2
Евгения Шевякова
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Нечасто тут бываю, но сколько посещала не потратила кучу нервов. Да, посидеть подождать приходилось, но не более 15-20 минут (как по мне это немного совсем), все оказанные услуги были на высоком уровне.
2
Кристина Вьюнник
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
На входе сразу предупреждают, ожидание более часа, на деле больше 2 часов. 3 рабочих окна и куча сотрудников ходят как сонные мухи за шкафчики. Жалко директора, пытается всем помочь, выходит консультирует пенсионеров, но влияния на свой персонал не имеет вообще. Самое жуткое обслуживание из всех МФЦ где была в области и Москве.
4
Татьяна Екатеринчева
Level 5 Local Expert
February 22, 2022
Очень не оперативно и растянуто. Запись на месяц вперёд. Это ОЧЕНЬ долго. Нужна была регистрация для школы ребёнку. Теперь нам месяц не учиться. Ждёмс,
5
Наталья Фуника
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Работники очень терпеливые и вежливые
1
Наталья Фадеева
Level 5 Local Expert
April 28, 2021
За то, что администратор подскажет куда вводить данные на терминале при оплате госпошлин, берут плату 70р. за одну квитанцию. Не предупреждая, что помощь платная! И ещё плюс к этому снимается комиссия за оплату через их терминал.
Вводят в заблуждение, что обязательно нужна выписка бумажная из ЕГРН( платная 390р.) даже при электронной регистрации. Но на самом деле можно предоставить электронный документ или просто номер и дату регистрации права.
4
1
денис миронов
Level 29 Local Expert
September 21, 2021
В целом работа устраивает. Сейчас постоянно очереди на вход. В Москве нет такого. Также было бы здорово поставить терминалы оплаты по карте каждому оператору. Это гораздо удобнее и быстрее.
Самира А.
Level 4 Local Expert
June 30, 2023
Спасибо большое очень хорошо
3
Наталья Я
Level 2 Local Expert
May 26, 2021
Пришлось столкнутся с откровенным хамством сотрудницы Зубаревой, работающей в паспортном столе МФЦ Лыткарино. Присев скромно на стульчик и обращаясь к данной сотруднице, получила в свой адрес отменную тираду: "Что Вы(спасибо хоть за это)ко мне Сели?"Вон там рядом свободно!" Объяснив ей, что Присела я так, как здесь свободно(там был порядок живой очереди)и стоит стул, на который пардон, я могу Присесть, а рядом окошко без стула и сотрудник непонятного функционала, так как часто куда-то отходила. Перенеся стульчик и пересев к другому сотруднику, продолжала слышать возмущение и бормотание данной сотрудницы. Видимо сотрудник с большим опытом работы в паспортном столе, где паспортист(ка), решала где, когда, кому и за сколько.
6
1
ирина моникова
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
Обращались в мфц, вопрос решили довольно таки быстро. В очереди просидели минут 20-25. Работники мфц , вежливы, тактичны. Можно записаться по электронной почте
3
1
Елизавета Д.
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Уже 3 часа сижу в МФЦ. Сотрудники видят сколько сидит еароду, но работать отказываются. Подхолят к компьютерам и уходят сразу же. Будь моя воля поставила бы -. Работают ужасно, перед этим дезинформировали, говорят подавайте заявление на госуслугах, а потом оказывается надо подавать на мосрег.
4
1
Marina
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Профессиональные, качественные услуги.
3
Елена Кирпель
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
Персонал отчасти хамоват, отчасти непрофи, отчасти груб, особенно, если с интернетом вы не очень, стоит человек с телефоном кнопочный, фраза оператора: "в личный кабинет отправьте скан документов", видит непонимающее выражение лица посетителя, но продолжает инструтировать с невозмутимым видом, лишь бы откопытится, так что если вы не уверенный пользователь, вызьмите с собой кого-то понимающего, иначе напрасно прогуляетесь