MFTs Mbu Moi Dokumenty
636 reviews
June 13, 2023
Часто обращаюсь. Очень вежливые сотрудники, оперативно решают вопросы.
3
January 29, 2022
Приветливые и отзывчивые служащие приняли меня даже вовремя своего перерыва, всё подробно рассказали и объяснили, за что им большое человеческое спасибо! По-больше таких добрых и отзывчивых работников .
4
June 21, 2022
Всё работает штатно. Есть недостатки. Вместо талонов на очерёдность обслуживания было "живая" Очередь. Может это мне так не повезло в день посещения. Парковка есть, но мест нет. Маленькая, а посетителей в ТЦ много да платформа жд рядом.
1
1
May 28, 2022
28.05.2022 обратилась в данное заведение с просьбой помочь в заполнении документов на присвоение адреса через личный кабинет, пустой зал, на стойке информации 3 консультанта, полный игнор со стороны этих «работников». Я подходила 3 раза с просьбой помочь в заполнении, на что получила ответ «мы не будем заполнять за вас». Так я просила помочь, а не заполнять за меня. Я потребовала книгу жалоб, на что мне предоставили лист. Потом дама за 120 кг на стройке начала повышать тон, возмущаясь что мне «не нужно писать на них жалобу». Ужас, грубое и хамское отношение!
4
1
March 10, 2022
Часто захожу в данный торговый центр. Много интересных магазинов и больших, и маленьких. После открытия новой территории стало ещё круче .
2
2
August 24, 2023
В целом, посещение нашего МФЦ не вызывает плохих эмоций. Возможно, многовато посетителей. Но сотрудники меня удивляли несколько раз своей стрессоустойчивостью, умением решать конфликтные ситуации, помогать, объяснять и поддерживать.
3
March 13, 2023
В моем случае бесполезное заведение было, посадили за комп, и всё делал практически сам, 1 из 5 справок которая была нужна, помощница так и не нашли откуда взять
1
1
May 29, 2022
Просидела 1,5 часа в очереди по вине некомпетентных сотрудников на стойке ресепшн - отправили не в то окно! В итоге свой вопрос не решила, времени убила уйму, так как пришлось из Москвы ехать в МФЦ в Апрелевке (иначе нельзя, тк вопрос по земельному участку в Подмосковье).
Электронной очереди нет, работают не все окна, какое-то провинциально-хамское отношение к людям! Очень и очень плохо!
3
2
February 29
Пожелать побольше профессионализма сотрудникам
2
April 18, 2022
Никогда не дозвонишься.
По вопросам с документами ничего не знают,переключают с одного на другого.
Вообще зачем сделали такую бесполезнуюслужбу как 122 типо мфц,а звонишь это оказывается подобие службы 112.
Зачем людям морочить голову,тут подождите сейчас переключим,потом автоответчик всё пытается записать на прививку,потом опять подождите,все подключили задаешь вопрос и опять подождите ,а потом бац и уже все заняты опять или перезвони по этой же схеме или сидите ждите минут так 20.
Вы что издеваетесь что ли?
Честно,даже одной звездочки много. Слишком бесполезная служба 122.
5
1
April 19, 2023
Хороший и доброжелательный персонал. Быстро и удобно.
3
1
December 2, 2021
Специалисты хорошие, и проконсультировали, и заявление помогли оформить. 4 звёзды потому что очень много народу (более 2х часов ожидания), а посадочных мест очень мало (8-10 стульев), можно было убрать столы, оставить стойки для заполнения, зато там хорошо поместить стулья. Не работает электронная очередь.
3
August 1, 2022
Малый центр, выбор есть но не большой и как следствие в связи с отсутствием конкуренции завышены цены. Лента вообще безбожно гнёт цены и обманывает покупателей с Акциями (на кассе специально многие позиции по акциям не проводят и предлагают возврат средств ноооооо деньги на карту возвращают в течении 10 дней!!!
November 21, 2023
Время работы с 9:00 Охрана торгового комплекса не пускает почитателей до 9:00
March 28, 2023
Широкий спектр услуг для населения. Отзывчивые, вежливые сотрудники. Удобно!
3
April 6, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники! Ответы можно получить любые! Спасибо большое!
3
January 27, 2022
Удобное расположение...вежливый персонал... всё чисто...На все вопросы можно найти ответ... Всё можно решить на месте...
2
December 18, 2022
Все четенько, время потратил совсем немного. Получил все бумажки быстро и в срок. Кол-во бюрократии уменьшилось значительно со времен СССР.)
2
1
December 19, 2022
Ужасно. Были 2 раза, когда сдавали документы в Росреестр и спустя 2-3 недели, когда получали. Табло не работает, народу куча и кто в какое окно не понятно, живая очередь не пойми куда. Отвратительно
1
3
October 1
Всё отлично.
April 17, 2023
Ужасно! Интернет не работает.
Персонал отвратительный!
Такое ощущение как будто я не в Мои Документы пришла, а на рынок!
4
1
May 10, 2021
Много раз приходил в Апрелевское МФЦ и всегда меня встречали приветливые работники этого МФЦ,которые помогали мне в решении моих вопросов квалифицированно и быстро.Хочется отметить весь коллектив в стремлении помочь человеку,пришедшему к ним.Огромное СПАСИБО вам всем.Сугаилов А.И.
2
3
March 21, 2022
Очень замечательные сотрудники, особенно консультанты на входе. Всё расскажут, всём помогут. Не знаю как они успевают. Обязательно узнаю имена сотрудников, и напишу.
3
November 17, 2021
Отвратительный МФЦ… люди сидят и стоят в очереди по 4-6 часов. Пришла заказать документ, мне сказали что могла бы и через госуслуги сделать, очередь большая, есть вариант не дождаться сегодня ( это в 8:30 утра). Бардак !!! Где ваши не более 15 минут. Электронная очередь не работает, талонов нет, народу в зале толпа- пандемия!!! На вопрос: Как узнать кто последний?- сотрудник сказала: Покричите, может найдёте! (Каменный век). Духота, воды нет, сидячих мест мало, стоять тяжело,, много людей в возрасте. Посещение данного МФЦ проверка на выживаемость, жду в очереди 3-й час и конца не видно! Наведите порядок, ведь есть же надзорные органы…
10
1
July 16, 2023
Нормальное МФЦ. Тормозят иногда сотрудники, но это в порядке вещей) Народу немного.
3
May 28, 2022
28.05.2022 г я посетила МФЦ .Хочу поблагодарить администраторов с ресепшена за профессиональную консультацию и квалифицированную помощь в подачи заявления на портале.
3
January 5
Среднестатистический МФЦ со своим вечно не довольными работниками.
3
June 7, 2021
Все очень достойно, участливо, быстро, вежливо. Такого вежливого и заботливого администратора( Салата Ольга Павловна) ранее не встречал. Спасибо
Только вот туалет в ТЦ платный ))
3
3
June 30, 2022
Вежливые, пытаются пойти навстречу и решить вопрос. Мой нечитающийся cd диск последовательно запихивали в 4 устройства. Однако, во всей смене только один сотрудник знает тонкости документооборота, остальные обращаются к ней поминутно, что сильно замедляет все процессы
3
1
May 2, 2022
Очень нравится, всегда добрые и отзывчивые сотрудники . Спасибо большое за хорошее отношение.
3
July 16, 2023
Хорошие сотрудники. Все быстро сделали, все обьяснили.
3
February 22, 2022
Много народа. Все находятся в одном помещении, практичесеи без соблюдения санитарных норм. Нет информации в каком окне могут решить необходимый вопрос. Люди сидят очень долго. Мне повезло, прием состоялся через 10 минут после прихода в МФЦ. Надеюсь, что необходимое решение моего вопроса состоялось.
2
2
October 28, 2021
Удобно, в ТЦ,, мелодия,, в одну из смен работает прекрасная женщина администратор, которая поможет сориентироваться и знает много информации, благодарю!
3
August 12, 2023
Агромные очереди. Можно провести пол дня, да и компьютеры зависают просят перейти в другое окно.
3
January 27, 2022
Тесненько, но чистенько. Дозвониться невозможно. И не потому, что шквал звонков- тупо отвечать некому. Как всегда, что-либо не работает: либо компьютеры, либо базы данных, либо автомат с талонами на очередь, либо автомат для оплаты… От этого всё ощутимо дольше, чем могло бы быть. Зато весьма дружелюбный и отзывчивый персонал - это, частично, компенсирует неудобства. Только из-за персонала - 4. Без этого - твёрдый трояк.
1
November 8, 2022
Не особо хотят работать. Отправили меня оформлять пособие в Наро-Фоминск, сказали, что напрямую будет быстрее, хотя ,у них все можно оформить.
4
October 27, 2021
Сколько не приходила все время очереди. Но сегодня был последний день работы перед карантином. Очереди нереальные. И вот в 8 утра люди стоят уже в очереди, а в мфц работает 4 окошка. А все остальные начнут работу позже. Часов 9. Вот такой был ответ. Люди отпрашиваются с работы, стоят не по одному дню, а в мфц всем все безразлично. Гос. учреждение и добавить нечего! Прошу разобраться с работой учреждения и вспомнить, что это учреждение для людей, а не наоборот.
5
3
February 10, 2023
в будние дни людей не много, очередей нет. нет электронной очереди, но они мне не пригодилась. посещал 2 раза
3
October 30, 2023
Мне понравилось. Всё чётко и быстро
1
January 2
Быстро помогли закрыть ИП! Благодарю!
1
November 29, 2021
Не работает электронная очередь. Все в порядке живой очереди. Даже в глубокой провинции МФЦ лучше, чем здесь - в 20 км от МКАД. Большая загадка, как можно было так из рук вон плохо организовать работу. Местное руководство просто магистры бардака и колхоза. В будний день днём народу много, очереди большие, сонный персонал еле шевелится, половина окошек не работает. А вывод из этого какой? Упразднить надо Московскую область как субъект и передать это все Собянину. Почему-то в Москве все работает быстро и без очередей.
2
3
December 4, 2021
Это ужас какой то живая очередь , талонов нет . Работает одно окно , на входе говорят ждать долго ждать примерно 2 часа , будете стоять ?! Это что за вопросы - если я приехала то буду ! Я спрашиваю , а почему так долго и где все сотрудники . На что мне ответили один на больничном , один работает . Других сотрудников нет . Вот вам и быстрые услуги МФЦ!!!! Собянин реши вопрос о наборе сотрудничеств !!!!!
5
November 2, 2023
Приемы очень долгие
По 40 минут
А так все нормально
4
3
January 13, 2021
Очень Хороший и удобный МФЦ. Находится на 2 этаже тц мелодия С парковкой вообще нет проблем . Из минусов - это отсутствие электронной очереди, но это компенсируется очень вежливой женщиной на входе записывает всех на несколько разных листов бумаги регулирует таким образом очередь, прижимом ещё меряет температуру, отвечает на все вопросы, помогает оплатить пошлины пенсионерам и вообще за 2 часа даже не присела. Я считаю что руководство должно обязательно повысить ей зарплату ( на бейджиком было написано Кира). Все остальные девушки тоже очень вежливые и разбираются во всех вопросах, стараются реально помочь, а не просто признать документы
1
3
August 10
Удобно
September 7, 2021
Обращалась неоднократно. При входе две дамы организовывают очередность очень ловко и грамотно. Девушки-специалисты вежливые, подсказывают и разъясняют, отвечают на все вопросы и знают свое дело.
3
2
January 25, 2022
Очень понравилось, обслуживание хорошее, всё доброжелательны. Нашла и купила, то что было нужно. Рекомендую
2
1
December 27, 2023
Хороший ТЦ, есть всё что надо)
1
January 23, 2023
Быстрое решение всех вопросов.
Получилось так что мы попали к консультанту у которого не было очереди
3
1
February 2, 2022
Тесновато! Расположение хорошее. Некая местечковостб наблюдается! Ресепшен старается в любых обстоятельствах.
1