Некомпетентные сотрудники этого учреждения неправильно оформили и провели платёж через терминал, помогая пенсионеру оплатить госпошлину, в результате деньги ушли неизвестно куда, и пришлось вновь платить за услугу, потеряв при этом не маленькую сумму денег. При неоднократном обращении к их руководителю(который, кстати, и взял деньги для помощи в оплате) , вопрос так и не был решён. Ни денег, ни извинений. Будьте бдительны!
4
3
Тимофей Глушенков
Level 10 Local Expert
April 20
Народу много,сотрудники медленные, работу выполняют очень долго
2
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Хамство отдельных "элементов" просто поражает. В массе консультанты все общаются нормально, но попадаются "кадры". Уверена, это от неуверенности в своей компетенции.
3
2
Марина Слизникова
Level 10 Local Expert
October 18, 2022
Постоянно работают 3-4 оператора, остальные "окна"закрыты. Приходится долго ждать. Несколько раз обслуживал один и тот же оператор. Вежливо, но медленно и некомпетентно.Впечтление отрицательное.
7
сссссссс сссссссс
Level 9 Local Expert
February 1
Начальник очень внимательный культурный понимающий человек
3
Ирина
Level 6 Local Expert
June 7
Быстрое грамотное обслуживание
3
Евгения
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Удобный мфц для микрорайона и ближайших в области деревень ,сел и населенных пунктов,респект им.
4
1
Валерий Серегин
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Вежливость присутствует, оформление документов происходит быстро , помогают , спасибо.
4
5
Антонина
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Здравствуйте!
Дата посещения: Вт 17.05.22г. 11:24.
Решение вопроса: Восстановление доступа к учётной записи ЕСИА.
Решение вопроса заняло менее 10минут.
Спасибо большое сотрудникам за оперативную работу и дружелюбное отношение!
4
2
АЛЕКСАНДР МАЛАХОВ
Level 8 Local Expert
April 26
Быстро качественно мало народа
3
Сергей
Level 12 Local Expert
August 25, 2021
Много раз обращался, удобно, не надо ехать в центр города. Очереди большой нет. Специалисты всегда попадались грамотные. Работает терминал для оплаты. Есть пандус. Летом работают кондиционеры.
3
1
Виталий Мишин
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Хорошее месторасположение для Северного района. Окон не так много, как хотелось бы, чтоб не ждать своей очереди. Не всегда компетентное обслуживание и нежелание работать над ошибками для улучшения обслуживания людей делает данный МФЦ не очень приятным к посещению.
5
1
Инна Сенюшкина
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Вежливое обслуживание. Всё рформили очень быстро.
3
4
Ольга Бесстрашникова
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
При посещении центра 4.12 2021 получила море "позитива" от сотрудницы по имени Морозова Оксана Михайловна. Разговаривает грубо, свысока, суть вопроса пояснить не может, больше всего времени уделила тому, что я уже у нее100-я и она устала. Имя сообщить тоже отказалась, ткнула в стекляную перегородку - мол там есть. А там, поверьте как на цирковой афише - чего только нет.. Но имя я нашла кое-как, уж не смею утверждать ее ли. Очень хочется чтобы руководство центром пояснило этой горе-работнице, что люди приходят не к ним домой и не за их личной информацией. Жду Ваше мнение на этот счет Всего доброго
13
3
Виктор
Level 6 Local Expert
March 2
Да все там нормально и главное недолго ждали
3
Александр Черников
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Из 14 окон работает только 3. На ресепшене девушка говорит каждому проходящему клиенту что очередь большая лучше не ждите. После обслуживания клиента делают себе мини перерывы не убирая номер талона ушедшего клиента
7
1
Анна Орехова
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Ужаснейшее место! Персонал грубый, некомпетентность у каждого второго сотрудника. Из 13 окон работает только 3! Ждали свою очередь 3 часа, хотя были вторыми по очереди. Сотрудники самовольно уходят на перерывы по 60-80 минут.
7
2
Богдан
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Меня устраивает, минус что нельзя записаться по телефону или через сайт, по крайней мере на ряд услуг. Но обычно долго ждать не приходится, только если прийти в неудачный день
4
1
Денис Конев
Level 5 Local Expert
July 9, 2022
Очень странный режим работы. В утреннее время работают только 2 окна, из за чего постоянные очереди. Ближе к вечеру у них заканчиваются талоны, хотя до закрытия ещё часа 1,5-2. Персонал добрый и вежливый
3
1
dylog
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Обращался для переоформления земельного участка. В принципе все хорошо . Но составить договор 3 бумажки стоит 2500. А как вы сами понимаете самостоятельно если делаешь всё не правильно.
4
1
Максим
Level 10 Local Expert
October 26, 2021
Хороший отдел, грамотные специалисты. Посетителей меньше чем на Ленина, хотя в последнее время становится все более популярным. Удобно что можно сдать и получить документы в Северном районе.
3
1
pain
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Сотрудники очень внимательные и дружелюбные. Очень часто там бываю.
НО. Придомовая территория в ужасном состоянии. ЯМЫ.
5 МФЦ на город, могли бы городские власти дорогу и сделать. Позорище.
3
2
Елена
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Доброжелательно, приветливо и, главное, быстро обслужили
3
4
sasha
Level 20 Local Expert
December 23, 2022
Не квалифицированные сотрудники всё очень долго ничего не понятно.Очень грубое отношение,долгие очереди.Требуется руководитель думаю с опытом.
4
2
Ирина Тарасова
Level 4 Local Expert
February 29
Всё оформили правильно и быстро.
3
Маргарита Хаменкова
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Добрый день.16 апреля 2022 первое и последнее посещение данного заведения.Отказ в выдаче справке о составе семьи и всяческие отговорки о записи на прием ,под предлогом сан обработки и очереди в 5 человек.Совсем не компетентый и при этом негативный человек работает на стойке ресепшн.Так не ведут себя с клиентами.
4
1
Дутиков Антон
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Наше государство заботиться о нас, в окнах проконсультируют, дадут нужную информацию
1
4
Алина Иванова
Level 15 Local Expert
April 15
Всегда мало народа, быстро, качественно обслуживают
2
Надежда Грибанова
Level 10 Local Expert
January 29
Все отлично, когда записан 😊
4
1
Ольга Бунакова
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Да я обращалась 2 раза в эту организацию, мне помогли решить мои вопросы, я им благодарна
2
5
Инкогнито 5094
Level 8 Local Expert
February 26
Сколько там был не разу не было очереди
3
Сергей И.
Level 30 Local Expert
January 14, 2022
10.01.2022 висела программа восстановления доступа к учётной записи в Госуслугах. Мама не смогла восстановить доступ. Закономерный вопрос: зачем вы регистрируете пожилых людей на госуслугах (без их ведома), а потом не можете предоставить возможность пользоваться ими в полной мере?
4
1
Александр Родников
Level 8 Local Expert
December 11, 2023
Вежливый и компетентный персонал
3
1
тимохина Светлана
Level 5 Local Expert
February 27
Удобно расположено.
3
Юленька Ленская
Level 5 Local Expert
February 26, 2021
В очередной раз с этим отделением одни заморочки, записываешся заранее на определённое время, по факту ждёшь ещё час. Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе (не все), заполняли документы о смене регистрации по месту жительства, в итоге паспорта вернули, в день получения нам сказали, что заявления надо переделывать, тут же у меня вопрос возникает:"А почему нам не позвонили и не сообщили об этом?" номер оставляли, паспорта просто пролежали почти 2 недели просто так, теперь ждать ещё столько же!!!! Вопрос к начальству :"Вы вообще проверяете работу своих сотружников? И как они у вас обучаются? " Перед нами даже не извенились, сделали вид, что я вообще ещё и сама виновата!!!
Огромная просьба - не издевайтесь над людьми, если сотрудник виноват, то можно просто извенится и всё переделать спокойно!!
7
2
LV
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Вежливый персонал. Внимательные. Все быстро, ответили грамотно на интересующие вопросы.
3
2
Лина Бухтиярова
Level 9 Local Expert
August 16, 2022
Отлично. Вежливое отношение к клиентам. Самое лучшее отделение по г. Орлу.
3
2
Александр Герасимов
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Без 10 минут до закрытия до стали принимать с заменой паспорта
1
3
Шукалин Сергей
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Сдали документы, сказали звоните, мы скажем когда готовы будут.
Звонили в неделю по 3 раза, слышали ответ: "Пока не готовы."
На 3 недели нам сказали что документы передали в Архив, т.к. за ними никто не пришел.
НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!!!!
5
2
Наталья Ануфриева
Level 11 Local Expert
May 1, 2022
Обслуживание на высоте, очень приятно общаться, все вопросы решают. Спасибо!
Инкогнито 8033
Level 6 Local Expert
March 6
В целом отлично
4
Роман А.
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
А куда деваться , по необходимости обращаться можно, но набраться терпения, и внимания, а там как повезёт!
3
Наталия Ильичёва
Level 10 Local Expert
May 31, 2021
Несколько раз обращалась в это учреждение и пока что всё устраивает. Очереди нет, если есть то минимальная. Терминал для оплаты пошлины работает. Недавно муж вод. права там менял, по истечению срока, это вообще очень удобно. Фото ателье рядом с мфц центром.
3
МУРЛАНА
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Не отправили документы на регистрацию в Росреестр! Нарушили обещанные сроки предоставлению услуги
2
4
Алёна Папина
Level 13 Local Expert
May 31, 2022
Обращалась по разным вопросам,помогли во всём разобраться. На все вопросы получите ответ на стойке информации, без агрессии. Советую !
3
1
Ольга *
Level 7 Local Expert
August 24, 2022
Народу очень много. Одного человека принимают по несколько часов. Работают два окна остальные на перерыве.
5
1
Артем Цыценко
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Хамское общение с людьми,работник на стойке информации грубая,высокомерная,общается так как будто ей все должны а не она помогать и отвечать на вопросы
3
2
316330 Б. Андрей
Level 22 Local Expert
January 27, 2022
Добросовестное обслуживание помещения удобное хорошо обустроено спасибо
3
1
Елена Платонова
Level 15 Local Expert
September 15, 2021
Обращалась несколько раз. Выписывала из домовой книги. Быстро оперативно грамотно. Понравилось. Ожидание по талону не более 7 минут.