MFTs Moi dokumenty

4.4

3026 ratings

Rate this place

Инкогнито 4758

Level 7 Local Expert

Все как обычно, много народу, ждать долго. Однако сотрудники доброжелательные, стараются сделать все, что в их возможностях.

Сеник Базоиди

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание и хамское поведение сотрудника МФЦ, который толком ничего не может объяснить еще и ухмеляеться, больше не ногой туда!!!!

Медова

Level 13 Local Expert

В целом МФЦ нормальный,персонал вежлевый нам попался.Пришли с ребенком получать паспорт, наша очередь подошла довольно быстро,прождали не больше 5 минут.Единнственный минус окно за талоном работало одно,поэтому образовалась небольшая очередь.

Дмитрий Куролесов

Level 8 Local Expert

В какой день не придешь, очередь. Постоянно не работает интернет или зависает.

Наталья Кармаренко

Level 23 Local Expert

Вежливые, компетентные сотрудники. Помогли разобраться с вопросом быстро и понятно. Спасибо! Рекомендую.

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Все понятно , что за такие деньги( зарплата) не хотят выкладываться на работе. Но если уж работаете , будьте любезны. Пришли, взяли талон в 13-20, к специалисту ровно через час попали, хотя время ожидания 15 минут. Из 6 окон по нашему вопросу 2 работало, как то время обеда надо распределять равномерно, в одном девочки не вызывали , а беседовали между собой

Артур

Level 10 Local Expert

Хороший центр оказания государственных услуг. В сравнении с другими работа организована более грамотно. Работает большое количество квалификацированных сотрудников, из за чего время ожидания сокращается. Рекомендую

Галина Евченко

Level 10 Local Expert

Если обращаться по предварительной записи, отлично. Но записаться на нужную услугу практически невозможно (в принципе как и во всех МФЦ), так как риэлторы забивают всё время и потом не приходят. Приходится тратить время на ожидание впустую.

Сергей Сакалаускас

Level 12 Local Expert

Хорошее МФЦ, практически все услуги можно получить, бывает правда много народа

Андрей И.

Level 23 Local Expert

Обратился 3 раза (в течении 2-х недель) в это отделение МФЦ и оформить документы не получается по причине - НЕТ ТАЛОНОВ. Сотрудники на рецепшене, которые и выдают талоны в окно, объяснить причину не могут, ссылаясь на электронную очередь ( а как узнать колличество записей на посещение в конкретный день - невозможно). За все эти три раза обращения в отделение, за 1час до окончания рабочего времени талоны не выдают вообще по причине - закрытия МФЦ. и не решают вопросы посетителей. Сотрудники работают медленно, зная,что нет никакого контроля за ними или безграмотности или не полность знания компьютерной программы в МФЦ. Не понимаю, как проходит профессиональная аттестация этом отдении МФЦ. РУКОВОДИТЕЛЬ данного отделения слабо осуществляет контроль за сотрудниками ( 20минут на человека - это только в г.Москве, где осуществляется постоянный контроль и помощь сотрудникам от руководителя отделения). Открыты всегда только 5 окон для подачи документов. Подана письменная жалоба руководителю с просьбой письменно ответить по этим вопросам. Плохая работа МФЦ. 23 марта 2024 года.

Оксана Рыбкина

Level 9 Local Expert

Ооо! Это прекрасный МФЦ! Я из другого города, но мне нужно было срочно подтвердить личность. Пришлось обратиться в МФЦ. Очень вежливые и приветливые сотрудники. Очереди не было. Пожелали хорошего дня

Никита Слинг

Level 9 Local Expert

Посещал пару-тройку раз. Скажу так, вполне удовлетворительно. Я попадал как в забитый день так и в дги, когда было пусто. Окон работает много. Даже при большой очереди, простоял 20 минут на переоформление

Ирина Скорнякова

Level 4 Local Expert

Отвратительно, прождали 2 часа в пустом зале, потом попалась не квалифицированная сотрудница, которая спутала карты и отправила нас ждать 15 мин, далее нашу очередь благополучно аннулировали , сказав что вызывали , хотя это наглая ложь, сидели ждали вдвоем никуда не отходя, далее сотрудница Бусарова Кристина Анатольевна, испытывая и показывая личную неприязнь, что не допустимо для сотрудников мфц, высокомерно отвечала на вопросы, закатывала глаза, и игнорировала просьбы повторить информацию, намекнула на то что намеренно допустила ошибки, а у нас погашение ипотеки через средства мат кап, и возможно придет отказ, повернулась задом к нам и стояла так на протяжении нескольких минут, я в шоке от такого поведения, впервые встречаю такое хабальство в мфц, такое чувство что вы дорогие сотрудники немного забылись или чувство собственной значимости не дает вам нормально себя вести на работе! К слову была написана жалоба, и будет писаться впредь, чтоб вы имели понимание о стандартах общения и оказания услуг!!!!

Александр Слащев

Level 9 Local Expert

Быстро качественно, не мучаешься не стоишь, грамотные специалисты, поясняют всё доступно! Всё отлично, рекомендую!!!

ulyanivna

Level 8 Local Expert

Бывают очереди, бывает, что никого нет. Несколько раз обращались, в целом работают хорошо, и могут подсказать какую-то информацию, что нужно и можно что-то еще сделать, помимо вопроса, с которым обратился.

Boris

Level 16 Local Expert

Остались очень довольны как быстро нам все сделали, спасибо большое!!!

Алексей Пеганов

Level 14 Local Expert

При всей напряжённой обстановке и некачественной нормаьивно-правовой базы нашего Государство, хочется отметить хорошую и высокопрофессиональную работу сотрудников, молодцы!!!

Ульяна Гончаренко

Level 11 Local Expert

Ну, что сказать, как и везде, окон море, работают не все🤷‍♀️ одно радует, можно записаться ко времени и попадешь вовремя, сам персонал грамотный, работают быстро. Нам этот МФЦ ближе всех

Руслан Соколов

Level 3 Local Expert

Замечательный отдел, в принципе получить реквизиты для паспорта быстро. Подошёл к администрации, спросил, мне помогли быстро, заняло это от силы минуты 3. В принципе, посоветовать друзьям и знакомым я могу.

Иришка Царевская

Level 7 Local Expert

Спасибо большое, ведущему специалисту Ивановой Светлане Борисовне.Очень вежливая и улыбчивая девушка,пришли за 40 минут до закрытия с 3 процедурами,так она нас приняла и еще минут 20 мы были после закрытия мфц,пока всё не оформили.Большое ей спасибо.

Александер Нане

Level 3 Local Expert

Обратился в МФЦ за справкой, на ресепшене заявили что в аппарате, выдающем талоны, отсутствует бумага - подождите, через 40 минут выдали клочок бумаги с написанным от руки номером очереди, видимо для этого открыли на каждом углу МФЦ - по 40 минут писать две цифры с буквой. Из всего количества окон работает от силы 5-6, зато постоянно в подсобку заныривают ожиревщие сотрудницы с "плюшками" для дальнейшего откорма седалищ. Посетители, пришедшие в центр позже тебя, почему то обслуживаются раньше, проторчал два часа, короче - дурдом ...

Счастливая

Level 17 Local Expert

Персонал хороший, вежливый, делают всё четко и быстро, но вот с интернетом там плохо, начали оформлять документы и..... Инет завис, сидели ждали, а очередь растет, потом он отвис, все загрузили и через часа три мне звонят и просят данные , потому что не загрузилось когда инет висел. Кто отвечает за интернет там, сделайте людям нормальный .

Николай Скопинцев

Level 11 Local Expert

Большие очереди, но радует что работает большое количество окон, и очередь движется довольно быстро. Персонал довольно быстро работает. стараются перенаправить человека к нужному специалисту, если тот выбрал ни правильный талон

Елена

Level 7 Local Expert

Специалисты так себе. Очень долго пришлось объяснять что я хочу. Компетентности 0. Не рекомендую обращаться именно в этот МФЦ.

Татьяна Палаткина

Level 12 Local Expert

Хорошее тут только ремонт... работаю показалось только что пришедшие студенты, сами ни чего не знают. Вот девочки администраторы молодцы. И всё это на первый взгляд... Самое ужасное отдельно...не советую ни кому... обходите это отделение стороной,не тратьте время...

АдиЯноВ.В

Level 16 Local Expert

Понравилось. Менял паспорт, оформлял регистрацию. Самое главное просторный зал, большое количество окон и сотрудников. Отношение хорошее. На месте можно все оплатить госпошлины. Могу рекомендовать.

Елена С.

Level 9 Local Expert

Ну что сказать, как и все гос.структуры не особо расторопные работники, вечные очереди. Единственный плюс, что по предварительной записи, если взять талон, вызовут в назначенное время. Если талона нет и вы пришли за ним по факту на месте - добро пожаловать в многочасовую очередь ожидания.

Игорь Валентинович

Level 10 Local Expert

Да всё в общем то хорошо, специалисты грамотные 👍, единственное что людей бывает очень много. Но это уже вопрос не к МФЦ.

ma5lakovaolga

Level 11 Local Expert

Все отлично, рекомендую.

Sm. Riv.

Level 9 Local Expert

Всегда большие очереди, и при этом открыты далеко не все окна. Но самое странное - когда подходишь, чтобы взять талон, а тебе говорят, что талонов на данную услугу пока нет, подождите минут 10, и может, талон появится. Понятно, что так работает некая электронная система выдачи талонов, и, возможно, это проблема не этого конкретного МФЦ, а системы МФЦ Самары. Ещё запомнилась хамящая уборщица.

Татьяна Мирскова

Level 8 Local Expert

Можно добавить кресла для клиентов в ожидании

vera-vera2294

Level 12 Local Expert

Работает не компетентная, и уж точно не умная сотрудница,не знающая ничего вообще об счёте эскроу в ипотеке, хотя он действует с 19 года, пусть изучат все Ваши сотрудники закон ФЗ 214 от 1 июля 19 года о счёте эскроу и как переводятся, и куда переводятся деньги по этому счету ! Объясните как, ну как сотрудница не знает как оформлять маткапитал в первоначальный взнос,и как подавать правильно сведения в ПФР? Вы их там не учите ничему вообще? И почему эта сотрудница настаивала на оформлении маткапитала в погашение ипотеки по старым правилам, потому что так удобно. Ужасная организация, не советую сюда идти, не трепите свои нервы.

людмила

Level 7 Local Expert

Мало места, теснота. Куча новых "российских граждан". Шум и гам. Жаль сотрудников, как они соглашаются тут работать.

Татьяна Долгаева

Level 3 Local Expert

Спасибо, главному специалисту Погодиной Светлане Юрьевне. Быстро и грамотно оказала услугу.

регион

Level 15 Local Expert

Любимый мфц. Очень внимательные и грамотные сотрудники

869134 Родькина

Level 5 Local Expert

Если записаться на приём, примут в ваше время, звезду сняла, за то, что при посещении внеплановом, вас не только развернут, но и пожелают попутного ветра((печально, иногда бывают форс мажоры, могли бы и принимать, в качестве исключений.

Вася Вася

Level 6 Local Expert

Обращался несколько раз. Народу много, но прием и выдача документов по талонам. Правда сколько раз был не все окошки работают, приходилось долго ждать.,зато здал пакет документов в одно окно и больше никуда не бегаешь.

светлана съедугина

Level 12 Local Expert

Спасибо за помощь, в очереди 5 мин., сделали все быстро, отнеслись с пониманием. Очень приятно.

Дачник-любитель

Level 13 Local Expert

Мфц небольшой, окошек немного, поэтому не редки случаи, когда талонов на приём не выдают, т.к. народу якобы много. Хотя, на первый взгляд, очередь небольшая. Но очччень медленно движется. Окошечко банка для оплаты пошлины есть, парковку всегда можно найти в шаговой доступности.

Наталия Буренина

Level 8 Local Expert

Записалась в МФЦ через их сайт. Приняли меня практически вовремя, было довольно много посетителей. Сотрудница - профи! Очень быстро и четко оформила все документы, потом пояснила что делать дальше. Хочу отметить сотрудницу ресепшена - я обратилась с вопросом по которому я не могла найти информации на сайте и она все мне объяснила. Большое всем спасибо!

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Не хватка сотрудников дает о себе знать, очереди при том, что талон берешь ко времени, но приходится ждать

Макс Таллер

Level 7 Local Expert

Не понял зачем нужен МФЦ если для замены паспорта нам сказали что талонов нет, ждите хз знает сколько, оплатить пошлину у нас дорого, идите в Сбербанк.. Криво как то всё.... Сделал паспорт в Миграционном отделе на Кирова, быстро и без переплаты.

Zlata Ragimova

Level 3 Local Expert

Операторы работают быстро, грамотно. Чисто в помещении, комфортно.

Оксана

Level 7 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту Бусаревой Кристине Анатольевне, она очень грамотный специалист и самое главное она очень терпеливая и вежливая девушка. Спасибо большое вам за помощь успехов вам и терпения в вашей не столь лёгкой работе. Прошу Руководство обратить внимание на мой отзыв и поощрить этого специалиста. Всем добра. Чугуевская О. В.

BISONTE C45 C45

Level 2 Local Expert

Хочу оставить очень негативный отзыв(жалобу о не компетенции)о работнице вашего центра по Свободы 192, Ивановой Светлане Борисовне (исходя из расписки которую выдали моей супруге после приёма). У данного специалиста были на услуге перевод средств МСК. Специалист совершенно не понимает текст договора долевого участия, со слов моей супруги весь приём все переспрашивала у своих "соседок" по работе, что уже ставит под сомнение её знания работы которую она должна оказывать, спорила и объясняла обратное тому что написано в тексте документов, так же со слов супруги не могла внести номер нужного счета для перечисления денег, уточняла у колег как выглядит и куда пишется эскроу счёт, и многое в таком ключе деятельности. Самостоятельно видимо ни читать ни думать сотрудник не может, крайне не приятно было быть на приёме у Ивановой С. Б. по мимо отсутствующих необходимых знаний внешне сотрудник так же был не опрятен, сложно было не заметить пятна на белой кофте, очень не приятно что тебя так встречают как говорится первое впечатление осталось с осадочком. Не думаю что мы первые и последнии кто был у неё на стойке регистрации, как бы ожидания и реальность не совпали. Обратились в центр чтобы нам грамотно перевели наши деньги, и чтобы с нашей стороны не было просрочек и каких либо проблем по отношению к застройщику а тут такой безответственный неграмотный специалист.

Слава Насухов

Level 3 Local Expert

Ужасно место так еще работают две кассы

Алексей

Level 12 Local Expert

Спасибо что быстро обслуживают

Ольга Круглякова

Level 2 Local Expert

Мфц как в деревне,утром после открытия работает одно окно,очередь на улице заканчивается.

Рус Самарский

Level 4 Local Expert

очередь как и везде плюс/минус, сотрудники доброжелательные. фио не запомнил, обращался в первое окно в дальнем зале. спасибо за помощь в решении ситуации.

Юрий

Level 30 Local Expert

Здравствуйте 👋 Прихожу на следующий день снилс требовать Стали, а вчера не сказали что пригодится, показываю документ с печатью где снилс Данные с печатью и данными , опять начинают Бадаться что оригинал снилс нужен, Говорю: старшего специалиста позовите, Не охота третий раз очередь занимать, И только тогда стали сотрудничать начинать. Свет погас, евровыключатели выключил ребёнок в МФЦ, А бабушка подошла включила и говорит - так нельзя делать добрая девочка 👧 а она как энерджайзей через бабушку снова стремится... Вобщем настроение перед выходом на все 100% Смеяться или плакать , слезы сквозь смех прибавилось когда вошёл в тёмный коридор перед выходом, потому что накануне 26.09.2022 вырубили Свет по настоящему в Промышленном Районе по проспекту Кирова 143 (Шанхай) И по нечетной стороне ул. Физкультурная, До самой Ленты небыло света Магнит закрыли. Туалет есть 🚾. К специалисту очередь 2 человека (40 минут), через дорогу Достопримечательности Магазин рядом открыли Бакалея 9 % , Но подход (пандус) весь убитый в лужи напротив скамейки на тротуаре .

MFTs Moi dokumenty

930 reviews