My documents

4.9

3546 ratings

Rate this place

Алексей Л.

Level 22 Local Expert

Посетили данный МФЦ, чисто, уютно, персонал помогает.

Зитта П

Level 5 Local Expert

В режиме свободной очереди стало удобно решать, не приходится долго ждать. За это благодарность сотрудникам.

Александр

Level 16 Local Expert

Очень быстро и качественно работают сотрудники, спасибо.

Эльвира Хабибуллина

Level 6 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, спасибо им огромное за терпение и внимание к посетителям.

Виноторговец

Level 12 Local Expert

В аду теперь порядок! Довольно холодное, бюрократическое место, но теперь хотя бы меньше эмоциональной коммуникации, лучше так. С большим уважением отношусь к работе специалистов данного учреждения. Большинство людей приходят туда решать проблемы, а это чаще всего приводит к негативу. Обращался уже несколько раз, у меня всегда порядок. Просто давайте уважать друг друга.

Любовь

Level 10 Local Expert

Пользуюсь не часто, но когда бывала, все достаточно оперативно. Народа в ожидании не много. Работают быстро и грамотно

Алишер Туйчиев

Level 6 Local Expert

Постоянная долгая очень 😡долгая очереда как не придёшь и сидишь по часу и до трёх часов 🤦 , можно спокойно поспать 🛌

Инкогнито 3774

Level 4 Local Expert

Утопия. В холле на рецепции вечно толпа народа. Помогать и консультировать особого желания работающие там сотрудники не изъявляют. Увы. Посещение второй раз оставило осадок

Show business's response

Elen G.

Level 3 Local Expert

Отвратительно грубые сотрудники и ужасно длинные очереди. Ждала в очереди 3 часа момента, когда меня примут. В справочной женщина общается по хамски.

Юлия Никольская

Level 4 Local Expert

Доброго дня)) Хочу оставить свой отзыв для прекрасного специалиста данного МФЦ, это Садыкова Эльмира Валериевна!!! С моим специфическим запросом, я думала будем разбираться до позднего вечера, уже настроилась, так как был опыт)) Как же приятно, когда специалисты настолько компетентны, дают советы, всё делают быстро и четко, приятно, до глубины души. Милые девушки, Спасибо Вам Человеческое за ваш труд, терпение и понимание!!! А Особенно Эльмира Валериевна, Благодарю вас!! Всего Доброго!!!

Оксана Гейслер

Level 10 Local Expert

Быстро, функционально, вежливо, комфортно. Что и требуется от любого государственного учреждения! В помещении просторно, тепло, чисто, очередей минимум.

Виталий Сиденко

Level 11 Local Expert

Работают лихо и оперативно,когда оформлял разрешение на парковку в В.О. районе,здесь зашло сразу,а до этого был на Петроградке и у универсама"Гаванский",здесь специалист всё рассмотрела и не несла чушь,исход-решение положительное,спасибо этому специалисту и центру за корректную работу

Задвинская Мария

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Абижановой Регине Геннадьевне,/инженер-инспектор 1 категории/ за то, что помогла мне быстро и квалифицированно составить моё обращение на продление прав на машину. А, так же подсказала, какими льготами я могу пользоваться. Спасибо большое за отзывчивость!!!

Дмитрий Шматов

Level 7 Local Expert

Предварительно записался на прием на гасуслугах спб на 18-30 25.06.2024. Активировал талон Сижу уже более 30 мин. Очередь не подошла, меня не вызывают. Скажите, кому нужен такой сервис! Люди отпрашиваются с работы, планируют заранее своё время, а получат откровенно хамское к себе отношение. Очередь на выдачу готовых документов - более часа. Я просидел 2 недели назад за готовыми документами более 1,5 часов. Может пора ответственному руководству вмешаться и навести порядок в этом мфц!!!

Елена

Level 15 Local Expert

Если ты с талоном, полученные на гос услугах заблаговременно, то все процессы по сдаче документов проходят очень быстро. Но по живой очереди не попасть совершенно.

Виктория Тагинцева

Level 8 Local Expert

Отвратительное место, мне кажется туда приходишь только для того чтоб тебе нагрубили, только на выдаче документов сидела адекватная девочка, у меня вопрос Вы зачем на работу берете людей которые людей не любят и не уважают?

Вячеслав Измайлов

Level 7 Local Expert

Очень качественно, грамотно и быстро предоставляют услуги. Вежливость и культурность.

Сергей Лущик

Level 21 Local Expert

Большой мфц, хорошее обслуживание. Но лучше предварительная запись.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Я зашла в этот МФЦ, чтоб написать заявление на отказ от обработки/хранения биометрии. Дело в том, что на госуслугах мне это сделать не удалось, там было написано, что нужно обращаться в любой МФЦ лично. В терминале с выбором услуг я не нашла ничего, связанного с биометрией, поэтому взяла талон на какую-то услугу, в которой фигурировали госуслуги. Ждать мне долго не пришлось, был вечер буднего дня, толпы не было, в зале ожидания было человек пять. И когда меня приняла сотрудница, она сказала, что вообще-то на подачу такого заявления нужно записываться (то есть первый раз пришел - записался на другой день, второй раз пришел уже получать услугу). Мне непонятен такой порядок, и я не знаю, как это происходит на практике, но сотрудница согласилась оформить заявление сразу, так как народу было совсем немного. Все прошло быстро и просто, я довольна данным посещением, поэтому ставлю пять звезд. Ну и в целом данный МФЦ произвел хорошее впечатление - чисто, комфортно, удобные часы работы.

Елена

Level 9 Local Expert

На наш взгляд лучшее МФЦ Василеостровского района! Сотрудники внимательны к посетителям, терпеливо разруливают возникающие ситуации, быстро оформляют документы. Удобное расположение офиса, недалеко от метро ,, Василеостровская,,

Виталий Степанов

Level 11 Local Expert

Удобная организация. Запись по телефону либо приложению. При записи робот немного подтормаживает, если некорректно формулируется вопрос, ну робот. Персонал приятный, отзывчивый. Всегда помогут и проконсультируют. Правда однажды огорчил момент ошибки оператора при приеме документов, вложили приложение из прошлого обращения. Ну здесь человеческий фактор, все мы живые люди и имеем право иногда ошибаться.

Юля

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливый персонал. Чисто .

Завал

Level 14 Local Expert

Самый Неклиентоориентированный мфц с которым я сталкивалась. Продержали 6 часов, чтобы в итоге сказать, что талончик они не активировали и очередь прошла 🤭 Проблемы в этом не увидели и предложили перезаписать меня через две недели. Безумно жалко день. В Василеостровском районе два мфц. Если позволяет время обращайтесь во второй, решила все вопросы за 40 минут без ехидства и введения в заблуждение.

Show business's response

Екатерина И.

Level 4 Local Expert

На днях посетила МФЦ,осталась очень довольна оформлением услуги,все прошло быстро,спокойно,специалист инженер инспектор Гоцманова А.В.очень грамотный специалист,все объяснила,рассказала.Хочу пожелать всему коллективу здоровья и терпения на вашем очень нужном месте.Огромное спасибо

Ирина Иванова

Level 3 Local Expert

Замечательный сектор Мфц. Очень компетентные сотрудники. Да бывают очереди, но куда без них, если вспомнить, какие раньше были очереди в органах власти, то сейчас все супер!!!! Была в разных центрах, но этот нравится больше всего!!!

Елена Бахтина

Level 8 Local Expert

2 часа часа в очереди без записи, по записи еще ни разу во время не зашла. Такое себе местечко…..

Show business's response

Анастасия Догадова

Level 4 Local Expert

Квалифицированная сотрудница в зале самообслуживания, помогла нам все сделать, когда в мфц адмиралтейского района не смогли помочь.

Roman

Level 6 Local Expert

Мне понравилось, персонал вежливый,квалифицированный.есть удобный зал ожидания. Работают даже по выходным. Электронная подпись.электроная запись.

Хакназар Джораев

Level 14 Local Expert

Самый лучший МТСа люди Доброжелательная как будто все одноклассники как родственники улыбается как бы тяжело не было на них медведь на них не видно что они уставшие конце рабочего дня никогда плохого слово не слышал спасибо руководителю заведения спасибо восьмому восьмого кабинета

Татьяна Тарасова

Level 8 Local Expert

Все достаточно продумано, но часто бывает много народа и приходится стоять в очереди, чтобы задать вопрос

Абдурахман Хассан

Level 2 Local Expert

Плохое место. сидишь в очереди 5 часов не нравится 😡😡😡. Плохо обслуживают. Всё плохо.

Show business's response

Дилфуза Мухторовна

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную блогодарность Сабышевой Ю.Ю за чуткое , внимательное отношения к клиентам , за добросовестный труд . Она на своем месте . Она не жалеет своих сил , заряжают нас своей позитивной энергиеей, отдают себя полностью клиентом . Настоящие Инспекторы с большой буквы. Грамотные, человечные, профессиональные. Дай Бог здоровья ейи с большой БЛОГОДАРНОСТЬЮ; Мухторова Дилфуза Мухторовна 🌹🌹🌹🌹🙏🙏

Денис Абрамов

Level 8 Local Expert

По предварительной записи оказываешься в конце текущей очереди и попадаешь к специалисту минут через 30-40 после назначенного времени. Зачем тогда нужна предварительная запись???

Наталия Маркова

Level 8 Local Expert

Записаться на приём можно разными способами, я записалась через госуслуги. Пришла вовремя, забыла номер записи. Сотрудники подсказали и тут же предложили пройти к свободному окну. Персонал центра вежливый, грамотный. Всё оформили без проблем. Я довольна.

Анюточка Константиновна

Level 12 Local Expert

Дискриминация, обслуживают жителей только с постоянной "пропиской"Василеостровского района. Припючём говорят это приказ свыше и слово говорят"прописка",которое уже не существует! Национализм, тьфу. Даже в совдэпе такой дискриминации не было!!!! ПО ходу национализм развивают🤔

Мари Ревнюк

Level 4 Local Expert

все отлично, спокойные, отзывчивые люди, всегда готовы помочь! спасибо

Keks

Level 5 Local Expert

Оформляла карту болельщика, была приятно удивлена быстрым обслуживанием. Может мне просто повезло)

Зайнап Адуева

Level 4 Local Expert

Сидишь 3 часа в очереди в итоге не решается ничего грубо относятся всегда большие очереди.

Фаина Зельченко

Level 10 Local Expert

Всегда встречаю участие и желание помочь со стороны сотрудников; инспектора компетентны, оперативно помогают решать самые разные проблемы.

Дарья

Level 10 Local Expert

Были какие-то проблемы со стойкой, которая выдаёт талончики, обратилась на стойку информации, мне быстро выдали талон по моему запросу, отсидев не очень большую очередь, попала к даме, которая все быстро сделала, все объяснила В общем никаких проблем, весь персонал приветливый

Роман Соколовский

Level 5 Local Expert

В третий раз в данном МФЦ. Пошли на встречу в оформлении загран паспорта. Мне предоставили понятный образец заявления + разрешили переделать фото. Спасибо Анжелике. С радостью вернусь в данное мфц

Алексей Сиднльников

Level 7 Local Expert

Тут делается всё быстро и качественно отлично всё васильевский остров это здорово чисто и люди доброжелательные ну и много красивых домов

Марина Б.

Level 4 Local Expert

На стойке у входа толком не отвечают. Вопрос был о получении паспорта и смене фамилии. Отправили узнавать все в ЗАГС. Хотя, это не верно оказалось. Оплаты госпошлины невозможно было сделать никак, что-то там не работало. Отправили в Сбербанк оплачивать. В итоге мы вернулись, так как это воскресенье и банки не работают. Тогда оператор запросила помощь и в каком-то окне все же провели оплату. На вопрос, когда заработает оплата, пожали плечами. Вот у меня вопрос. А если бы это был пенсионер, его бы тоже так гоняли туда сюда? Просто развернули. Так не делается при работе с населением. Мне жаль пожилых людей, которых так будут гонять.

ChOlga

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Много окон. Работают даже в воскресенье. Не всегда квалифицированный персонал (есть накладки), но в целом стараются решить вопросы.

ольга д.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое. Более чем подробно всё рассказали.

Борис Петров

Level 13 Local Expert

Понравилось, но лучше по предварительной записи или можно долго ждать

Show business's response

Мария Жукова

Level 12 Local Expert

Хороший мфц, в регистратуре все подсказали, выдали талончик. Очереди длинные - ждала я, наверное, час, но а как ещё бывает в 18-19 часов в будни

Evgenia Tih

Level 11 Local Expert

Все быстро и профессионально. Спасибо

Марина Макеева

Level 9 Local Expert

Отличное место, всегда подскажут и помогут сотрудники. Приятно заходить в данный филиал

1.narchuks

Level 5 Local Expert

Да ващще!!! Я вышел после первого посещения оттуда с мыслью о том, что если ещё где-то остались места, в которых работают такие добросовестные люди, то может у нас не всё потеряно...

My documents

1243 reviews