My documents

4.9

3546 ratings

Rate this place

Юлия С.

Level 3 Local Expert

До конца рабочего дня полтора часа, а они уже не принимают. Хотя очереди в МФЦ нет.

Show business's response

Тетя Оля

Level 10 Local Expert

Предварительная запись, сразу минус, откуда я могу знать что через 2 недели смогу подойти, НО при записи на 18.30 мы до сих пор оформляем услугу, ОДНУ УСЛУГУ, 2 часа, вот это «сервис»! Я в шоке!!!

Suren Ak

Level 8 Local Expert

Странно работают МФЦ, вроде созданы для удобства граждан, но постоянно сталкиваешься с нелогичными проблемами: То оказывается, услуги такой нет, или очередь на много дней, хотя мфц пустой. Или вот, оформлял продажу в ЛО, оказывается, оформление в день обращения не подать, потому что надо в очередь записаться. А в мфц в ЛО, без очереди, но есть много км надо. Бред!

Елена Кротова

Level 11 Local Expert

Обращалась дважды для оформления сертификата на летний отдых детям в лагерь. Быстро, без очередей, понятное расположение окон.

Radoslava Pele

Level 7 Local Expert

Нужны слова? Отвратительно все, кроме приветливой девушки за стойкой информации.

Аллаберган Полванов

Level 5 Local Expert

Приветливые сотрудницы Помогли быстро по регистрации (спасибо большое за внимание

Нина О.

Level 2 Local Expert

22.05. посетила данный МФЦ по предварительной записи и осталась довольна.Во-первых, не потеряла времени, т.к. прием произошел точно по указанному времени.Во-вторых, попала к опытному, спокойному и доброжелательному сотруднику Мезенцовой Полине Валерьевне, которая, на мои многочисленные вопросы, отвечала терпеливо и обстоятельно. Учитывая большой поток посетителей с их бесконечными проблемами и потребностью в разнообразных документах, удивляюь выдержкой сотрудников данной структуры и желаю всем здоровья. Единственное пожелание, иметь кулер с водой.

evgeniaiakshin

Level 14 Local Expert

Вроде все норм, и на стойке администрации девочки помогут и объяснят все, но вот то что талончики по записи надо брать минута в минуту и ни мгновением раньше это конечно.....Особенно когда много народу на одно время, терминал тупит и все ломятся к инфо стойке..... Не продумано!

Мария Жехновская

Level 8 Local Expert

Всегда очереди. Персонал на стойке регистрации доброжелательный. Спокойно объясняют и консультируют по любым вопросам. На это положительное заканчивается. Автомат на выдачу талонов не работает. В зале ожидания душно, не убрано. Девушки в окнах отвечают с раздражением.

Елена

Level 9 Local Expert

Хожу в это отделение часто, на рецепшне сотруднице могут на месте решить ваши вопросы, чтоб подать документы, так же помогут с талончиками

Ernesta Arventeva

Level 8 Local Expert

Быстро! Легко записаться и редко бывают очереди.

Marina Я

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание.

Елена Бабъяк

Level 15 Local Expert

Предварительная запись. Нет бесконечных очередей. Все оперативно. Все оформили, проконсультировали. Так что девочки, в окошках работающие, это 5 из 5 Чего не скажешь о стойке информации на входе. Чуть дружелюбнее - было бы отлично

Владимир Земцов

Level 12 Local Expert

Очень удобный центр. Внимательный и очень вежливый персонал всегда помогут и подскажут все что необходимо. Вообщем всем советую обращаться и не забывайте заранее записываться на прием

Level 7 Local Expert

Все отлично, терпеливая работница показала все недочеты в заявлении, дала адрес МВД и часы работы. все отлично) Единственное, надо записываться, чтобы не стоять в живой очереди по часу!

Саша кот

Level 6 Local Expert

Все удобно и быстро , спасибо )

Ranepa row Saint-P.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, почти час ждала очереди, вся очередь за мной уже прошла и все остальные, кто был тоже, вызвали и ничего нормально не объяснили

Natalia Kozlova

Level 7 Local Expert

Одно из немногих мест, где еще возможно бесплатно припарковаться! Сотрудники все вежливые, стараются помочь..., но если ваш вопрос связан с работой приложения или сайта госуслуг, то они ничем помочь не смогут, т.к., сами не разбираются...

Евгений Захаров

Level 14 Local Expert

Очередей нет. Работают в воскресенье. Персонал буквально с первых слов понимает, что надо клиентам и быстро и качественно оказывает услуги.

Наталья

Level 6 Local Expert

Прекрасный МФЦ, один из лучших в городе. Все очень вежливо, быстро и профессионально.

Anta Gonist

Level 6 Local Expert

Хочется сказать спасибо специалистам и персоналу,работающим здесь. Вежливо объясняют и помогают в случае необходимости. Все четко и по делу!)

Регина Соколовская

Level 7 Local Expert

Всегда помогут и объяснят все корректно💯

Show business's response

Мария Коморина

Level 10 Local Expert

Пришла к назначенному времени, никакой очереди, все прошло быстро и профессионально. Мне понравилось это отделение.

Лариса

Level 10 Local Expert

По записи очень четко работает центр.Доброжелательное отношение к посетителям,ничего лишнего не спрашивают,помогают по всем вопросам.Есть туалет и место для ожидания.

Александра Холдарова

Level 7 Local Expert

Ужасное отношение к людям, на ресепшене и в окнах сотрудники ведут себя надменно, общаются грубо, повышают голос, ужас, в разные отделения мфц ходила и такое вижу первый раз

Инкогнито 6462

Level 3 Local Expert

Удобно чисто. И без очереди.

Нелли

Level 13 Local Expert

Персонал приветлив, спокойно объяснили, какие действия нужно сделать для смены владельца

Сергей М.

Level 7 Local Expert

Одно из МФЦ, где можно без предварительной записи. Пришли и без очереди были направлены в окошко. В течении часа приняли документы для оформления сделки с недвижимостью.

Сергей Крылов

Level 14 Local Expert

Хорошо работают. Всегда стараются помочь посетителям и четко разъяснить про процесс заявления и перечень документов. Можно заранее забронировать запись через госуслуги

Елена О.

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники. Пришла по записи, приняли сразу.Помогли всё оформить и подсказали как лучше сделать.

Наталья Матвеенцева

Level 6 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, талон точно по времени, есть автомат, где можно отсканировать, распечатать и с почты и с мессенджеров. Так де все формы заявлений можно на месте напечатать.

Семён Курочкин

Level 8 Local Expert

Пришёл без предварительной записи, выдали талончик, прождал 3 часа и приём документов закрыли. Если у вас записанные посетители идут в приоритете, пишите на талонах примерное время ожидания, три часа просидел впустую.

Show business's response

мария орлова

Level 6 Local Expert

05.06.2023 оформляла разрешение на платную парковку в секторе 3 МФЦ Василеостровского района.Очень хочу выразить свою благодарность Ивановой Анне Игоревне за реальную помощь,благожелательность,профессионализм и отзывчивость!Огромное спасибо!

Наталья В.

Level 7 Local Expert

Подавала документы для разрешения на парковку 13.06.23г. Оплатила пошлину в окошке, плановую дату выдачи обозначили 11.07.23., но после получения смс о готовности. Никаких смс не пришло, 15.07.23 звонила самостоятельно, ответили, что ответ "положительный". Пришла за ответом получила разрешение, НО! Срок идёт аж с 30.06.23г. И никто не может ответить, почему смс не было, почему на портале Госуслуг не отображается заявление и его статус? 20.07.23. подаю такое же заявление на другой район, уже и оплата в окошке невозможна...- терминал с грабительской комиссией к вашим услугам...Опять ставят дату выдачи через месяц, хотя срок ответа 10 рабочих дней. Мол, программа у них так ставит. "Консультанты" разбираться не хотят, дают жалобную книгу...Вперёд в СССР

Санатбек Олимов

Level 5 Local Expert

10 минут и все готово, спасибо большое

Jonibek Omonov

Level 2 Local Expert

Персонал работает медленно я ждал много времени

Екатерина Юдина

Level 11 Local Expert

Садыкова Эльмира Валериевна, замечательный инженер-инспектор, быстро, профессионально, по делу

mr. M.

Level 23 Local Expert

Все быстро, все грамотно и качественно. Работают профессионалы, очень удобно по записи приходить. Все четко, быстро и с положительным результатом . Рекомендую!

Игорь Бирюк

Level 12 Local Expert

Сам МФЦ нормальный, чисто, просторно, адекватный персонал. Но вот ПО надо настроить получше. Записался на определенное время через Госуслуги. Пришел раньше на 15 минут, но талончик нельзя взять, только ровно в назначенное время +10 минут. При этом приходят люди без предварительной записи, берут талончик и идут вперёд меня. Я поступил так же, чтобы не ждать оставшиеся 12 минут и сразу же попал к свободному специалисту.

Елена Киласония

Level 9 Local Expert

Самый квалифицированный персонал

Ника

Level 9 Local Expert

Вежливость и оперативность. Спасибо!

Ксения Васильева

Level 10 Local Expert

Вчера была в этом МФЦ мне очень понравилось. Особенно очень хочу поблагодарить Мезенцева Полину! Очень чуткая и внимательная внимательная! Консультировала и помогла мне решить мои вопросы абсолютно полностью! Огромное ей спасибо! Побольше бы таких сотрудников!

Алла Георгиевна

Level 7 Local Expert

Такое впечатление, что сотрудники (сотрудник) занимается убалтыванием, чтобы посетитель передумал подавать документы! Оно Вам надо! Мы с Вами потратим полтора часа на оформление документов, а ответ 100% будет отрицательным! Вот так мы работаем! ((((

Татьяна Максимова

Level 10 Local Expert

Были сложности с записью на регистрацию парковки для жителя района ( очередь), а в остальном все вопросы решаются быстро и грамотно.

Нурофен Пак

Level 18 Local Expert

Быстро, чётко, мало народу всегда. И очень вежливые операторы.

О.

Level 6 Local Expert

Благодарю Антонину Станиславовну Лебедеву за проделанную работу. Не только хороший грамотный специалист, но и сердечный отзывчивый человек. Огромная благодарность и всех вам благ.

Тагир Гасанов

Level 5 Local Expert

Операторы хорошо работают быстро, а вот при входе кто распределяют людей очень медленно, мною написана жалоба у них в книги

Ольга Никитина

Level 16 Local Expert

Была по нескольким вопросам...самое трудное-подать заявление на предоставление пенсии( трудный вопрос для сотрудника)))

Тата

Level 9 Local Expert

Молодцы сотрудники. Умело работают , быстро , не грубят, очень вежливы. Рада что обратилась за документами именно в этот мфц

Вероника Воропаева

Level 10 Local Expert

Долго обслуживают клиентов, очереди огромные. Места ну просто не хватает в помещении, исправьте это уж как-нибудь, паспорт ребенку делали недели 3

My documents

1243 reviews