Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам МФЦ,за их терпение,а отдельное спасибо Исуповой Дарье Александровне,за ее помощь в подготовке документов! Дарья Александровна очень внимательный и ответственный сотрудник,таких сотрудников необходимо обязательно поощрять! Обращалась в это МФЦ неоднократно,в когда вежливо и дружелюбно отвечали на вопросы и помогали решить вопрос с которым я обращалась.Спасибо вам огромное!
СК
Level 7 Local Expert
September 6
Очень слабая подготовка у специалистов. Пришла уточнить насчёт прекращения временной регистрации. Вышли трое сотрудников и заведующая на помощь, искали информацию в компьютере! Неужели до меня никто такой услугой не пользовался?? Причём я знала ответ на свой вопрос, просто уточнить хотела.
Далее- два раза были случаи неправильно оформленных документов, звонили и просили вернуться что то донести или расписаться.
Также сотрудники во время оформления документов часто куда то бегают, видимо, за получением консультации.
Из плюсов: рядом с домом, нет очередей, при этом номерков мало, а окна пустые🤷♀️
Почти всё оформляю на госуслугах, но ,к сожалению, иногда приходится пользоваться услугами мфц.
1
Дина
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность Федоровной Ольге Геннадьевне, специалисту МФЦ. За помощь,за консультацию, за отзывчивость , по всем моим вопросам, всё рассказала, объяснила, подсказала. Благодарю за её профессионализм, за человечность, за доброту, за доброжелательность . Отдельная благодарность ,Майдебуре Ирине Владимировне , за помощь ,желаю вам всего самого наилучшего! а так же всем сотрудникам и деректору МФЦ огромное человеческое спасибо от всего сердца!
1
Котяра Усатый
Level 13 Local Expert
June 20
Очень хорошо, чистенько и уютно. Минус только один-кран в раковине туалета для инвалидов очень короткий.
jisoo kim
Level 4 Local Expert
August 12
Хамка на стойке информации. Как может присутствовать запись на смену СНИЛС, если в отделении никто этим не занимается?
Сокращайте сотрудников с неконтролируемой агрессией, а то глядишь, скоро на людей бросаться начнут.
4
Олеся Тимошенко
Level 3 Local Expert
March 14
Меняла паспорт в данном мфц, во время того, как Останина Ирина Николаевна заполняла документы, позвонили по телефону. Меня не попросили вежливо не разговаривать, а сказали в таком тоне «Может вы помолчите?» Хотя разговаривала я полушепотом. Изначально это заявление я попросила заполнить самостоятельно, стоя на стойке регистрации с мне сказали, что сотрудник заполнит его самостоятельно, после чего добавилась фраза «вы щас сами будете это заполнять». Я понимаю конечно, что нет плохой работы, но мы все работаем с людьми и стоит быть хотя бы немного вежливей по отношению к посетителям, гостям и клиентам. Впечатление после посещения осталось плохим, хотя все хвалили это мфц, скорее всего это мой неудачный опыт.
4
1
Alla Polyakova
Level 18 Local Expert
October 30
Была только один раз. Мою потребность разрешили быстро. Предоставили все необходимое. Сотрудники были вежливые.
Игорь Кузьмин
Level 6 Local Expert
February 5
Очень грамотный умный и вежливый персонал ! Уютно чисто. Большая благодарность государству что у нас есть вот такая система взаимодействия с ним, куда можно прийти и быстро с помощью квалифицированного персонала решить свои вопросы по документам и обращениям. И главное рядом с домом. Пока сидите ждете очередь можно купить стаканчик кофе в автомате. Есть компьютер за который можно сесть и зайти в свой кабинет провести необходимые действия.
Минусов нет ! Все отлично 👌
Николай Алифанов
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Центр с отзывчивым персоналом. Встретили хорошо, помогли решить трудный вопрос. Не все сотрудники, конечно, доброжелательны. Мне тоже попалась одна грамотная, но, как модно выражаться, не клиентоориентированная дама. Тем не менее всё закончилось благополучно. Из-за отдаленности или по иным причинам, но народу немного. Выбрал этот центр, потому что там было много свободных записей на приём.
1
Мира Романова
Level 11 Local Expert
February 18, 2023
Все замечательно приветливый ,внимательный,вежливый персонал ,всегда все быстро делается!!!18.02.2023 была невольной свидетельницей инцидента ,которая испортила мне и моему мужу настроение ....с утра!!!Девушка у ресепшена что то требовала орала во весь голос, ни на что не обращая внимания,обзывалась переходя на личность(нецензурно)!Уходя еще чуть ли не наплевала в лицо раб.персоналу..Девушка вам должно быть стыдно за такое поведение ?!!!Вроде молодая до старческого маразма рановато!
Сидите дома,если вам плохо не портите никому настроение!!!
2
1
Светлана М.
Level 3 Local Expert
January 23
Вежливые и компетентные сотрудники, есть куда присесть если пришлось немного подождать пока освободится специалист, в отделении чисто, светло и комфортно
2
1
Дарья Горлова
Level 6 Local Expert
May 18
Приветливый персонал, готов помочь. Остались хорошие впечатления. Очереди не было. Талончик получила к специалисту сразу. В центре есть кофейный аппарат если что
1
1
Богдан Ветряков
Level 14 Local Expert
July 17
Отличный пункт МФЦ,внимательный персонал,без очередей,всегда можно попасть в короткие сроки
Лучшая Версия
Level 17 Local Expert
April 20
Хороший МФЦ, очереди не большие, попадала без записи. Правила соблюдают. Как-то я вошла со щенком, меня выставили. И правильно сделали, но с вежливостью у персонала трудности. Инспекторы работают хорошо.
Яна Венгер
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
хочу выразить благодарность всем сотрудникам и , в частности, Копченовой Анастасии, за человеческое понимание и поддержку! были проблемы с выпиской из Росреестра, оплатой госпошлины- все оперативно помогли решить! и всегда есть окошки,если надо срочно, а я агент и мне это важно.
Ольга Щербакова
Level 3 Local Expert
October 19
Ходила несколько раз, все разьесняют понятно, все вежливые. Впечатление хорошее.
1
Anton R.
Level 3 Local Expert
March 24
Может, и не так всё плохо.
Попал на сотрудника, который совсем не хотел работать. Он забыл, что такое нотариальная доверенность, а на все остальные документы - Фотошоп. А надо было всего-то с Газпромом договор заключить на 320 р в год. По-видимому с мошенниками так куда более дружелюбно общаются.
1
Константин Умненков
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Хороший центр. Встречает внимательный персонал, который профессионально организует решение вопроса. Обращался несколько раз, всё быстро и эффективно.
1
Ирина Ахмедова
Level 6 Local Expert
May 21
Как повезёт. Одна смена прям очень нам всегда помогает, а раз попали "неудачно" Уж так вывели из себя, что пришлось в книгу жалоб написать. Поэтому всё относительно, кому как повезёт
1
Бек Нуриддинов
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Лучше мфц персонал просто супер все общительные доброжелательные там вам все расскажут и покажут однозначно....
Арина Есенина
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Не передать словами ,на сколько чуткие девушки ,тут работают. Все милые , приветливые , очаровательные )) получала здесь Снилс для ребенка . Сегодня еду оформлять в собственность квартиру - именно сюда )))❤️ очень приятно получить услуги у таких вежливых Проффи )))
1
1
Наталья Полякова
Level 7 Local Expert
March 2
Дальше администратора не прошла, как работают и общаются с посетителями в окнах обслуживания - не знаю.Но администратор общается по хамски,как будто ей что-то должны,и не компетентна. Больше обращаться не буду
1
2
оксана яковлева
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
МФЦ которое работать вообще не хочет! Придумывают мнимых посетителей якобы которые записаны на приём и не один из них не пришёл. Сама лично с этим столкнулась, когда пришла с грудным ребёнком без записи в МФЦ и было 2 человека и мне было отказано в приёме якобы всё время забронировано и сейчас начнут приходить на приём. Я час сидела и не одного поситителя на сдачу документов, кроме как на получение пришло 3 человека. Потом написала жалобу и пока я её писала сразу нашлось время на приём документов. Работники сидят и балдеют, день прошёл и хорошо, зарплата идёт.
4
2
светлана жачкина
Level 7 Local Expert
March 17
Требует расширения и увеличения персоонала. Очериди много часовые. Плюс все сотрудники вежливы и тактичны.
1
Банщик 3D
Level 6 Local Expert
February 4
Отличная контора. Грамотный и внимательный персонал, оперативное решение задач. Рекомендую.
Татьяна
Level 6 Local Expert
April 19
Очередей нет, обслуживают быстро и качественно. Обращалась не один раз. Только положительное впечатление.
1
Римма Удэль
Level 5 Local Expert
June 12
Очень хорошо, что его открыли. Большое, удобное помещение
1
юлия алескерова
Level 7 Local Expert
August 3
Очень приятный персонал. Всегда помогут словом или делом.
1
Феодор Туберозов
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Спасибо огромное к сожалению имея рядом МФЦ приезжаю сюда где могут помочь проконсультировать и оформить документы низкий вам поклон спасибо!!!
Иоанна
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Отличный квалифицированный персонал,готовый помочь подсказать и выложиться на все сто процентов!кроме того,очень удобно теперь стала подача документов-тебе не нужно бегать фотографироваться,искать где оплатить госпошлину и т.п.Вообщем и целом,была приятно удивлена-для экономии нервов и времени ,самое то.Плюс,нет очередей .
3
Марина Коко
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Я больше 35 лет прожила на петроградской стороне. Такого обслуживания и внимательности как на московском шоссе в мфц не видела ни где. Очень приятно. Проффи своего дела и просто очень хорошее обслуживание. Спасибо.
1
Антонина Петрова
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Очередь идёт быстро. Если нет времени для ожидания, можно записаться на другие дни. Решают множество вопросов. Персонал приветливый. Даже есть туалет для посетителей. И кофейный аппарат.
Лариса Лях
Level 7 Local Expert
October 20, 2023
Подавали документы на получение паспорта при достижении 14 лет, быстро девочки на рецепшене объяснили, что и как заполнить подали нужные бланки и вскоре позвали к окошка для оформления
Кузьмин Александр
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Оформлял Fan-ID. Что за глупость с подтверждением и посещением МФЦ? Исчерпывающие сведения подал он-лайн, и фото приложил. Нет, заедь в "офис" - посмотри на тетку за окошком. Подтверждение личности прошло быстро, без эксцесов. Не считая, что в Пушкинском завис сервер. Ощущение после посещения остается, что удобство смещено в сторону обслуживающего персонала, чем клиента.
2
Димусик Сименс
Level 7 Local Expert
September 27, 2023
Работа сервиса на высшем уровне, приятные сотрудники, и со всеми задачами справляются, процветания команде)
Севинч Султанова
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Там меня очень понравилась все сотрудники нормально обращаются и помогает хоть 10 минут опоздала на пробке мне помогли все вежливы отличная команда
2
1
ольга аникина
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Замечательное учреждение ,нет очередей ,замечательный персонал всё объясняют доступно ,рекомендую!
1
1
Марина Ермакова
Level 14 Local Expert
September 28
Просторно, вежливый персонал.
MAKSIM ZOTOV
Level 16 Local Expert
November 29, 2023
Попался не опытный сотрудник. 4 раза уходила консультироваться с кем-то, в итоге переделывала все документы 3раза. Вносили авто в реестр инвалидов 45 минут
2
Игорь Маленко
Level 5 Local Expert
May 23
Хамят на стойки информации. Всё очень долго. Табло электронное не работает. Специалистов не хватает.
4
1
Оксана Орлова
Level 9 Local Expert
February 12, 2023
Супер! Очень быстро, качественно работают. Всё сотрудницы душевные такие, внимательные, как-будто приходишь в родное место))))
1
Асия
Level 11 Local Expert
August 25
Все делают быстро и вежливо.
Файзулло Розиев
Level 9 Local Expert
May 28, 2023
Очень хороший работники помогают объясняют если что не понятно.
Оказывается тут можно получить СНИЛС .
Девушки понимающие свои работы и умеющие общаться с людьми.
Спасибо вам большое.
1
анастасия огневская
Level 11 Local Expert
December 7, 2023
Обращалась несколько раз. Грамотные специалисты. Работают быстро, оперативно.
Надежда Литвякова
Level 10 Local Expert
July 27, 2022
Благодарю за оперативность,чуткое и внимательное отношение сотрудников МФЦ,особенно Салманову Г.К.-ей отдельное человеческое спасибо(если у вас существует меры поощрения,пожалуйста,отметьте этого замечательного сотрудника!
Спасибо огромное,очень мне помогли!
2
Светлана Касьян
Level 12 Local Expert
May 3, 2023
Новое здание, вежливое обслуживание, удобное расположение и график работы. Спасибо от Славянки, что открыли отделение в этом районе
Игорь Берсенев
Level 23 Local Expert
February 11, 2022
Все быстро и оперативно. Отдельное спасибо ВЛАСОВА НОННА АРОНОВНА. За ручку отвела и все разъяснила куда что и как, очень приятная женщина. Видно что любит свою работу и делает её на отлично. Выписать премию СРОЧНО
7
1
Юлия Иванова
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Все очень быстро .
Вежливые инспектора все объяснили. Находится очень близко от поворота с московского шоссе. Чисто, уютно, даже не хочется уходить)))
2
1
Евгения Хотылева
Level 9 Local Expert
November 6
Очень хороший подход к делу 👍
Валентина Воробьева
Level 7 Local Expert
October 6, 2022
Ужасные специалисты, несведующие ни в каких вопросах.Некоторые даже печатать неумеют. Обращалась несколько раз, с первой попытки никогда не получалось.Идешь туда как на экзамен., Слабая квалификация специалистов, обслуживают очень медленно.Сегодня оформила все с одного раз, но пришлось спорить со специалистом, потом пришел более опытный работник и все решилось положительно. Ещё столкнулась с тем, сто талончиков нет,а окна пустые.