МФЦ Мои документы

4.9

1871 rating

Rate this place

Аркадий Здравствуйте

Level 4 Local Expert

Удобно и все оперативно, рядом с домом и большая парковка.

SergeiO

Level 7 Local Expert

Быстро всё делают, культурно общаются спасибо

Диман

Level 6 Local Expert

Последний раз приходил 2 июня. Какая то нервная консультант попалась. Вся на эмоциях. Толком ничего не объяснила. Какой то замкнутый круг.

Татьяна Комина

Level 9 Local Expert

Расположение не совсем удобное. Посетители не с первого раза находят. Знаю, так как работаю рядом с данным центром и приходится на улице объяснять людям как дойти. Сама пользовалась услугами МФЦ. Быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание.

Вовнова Ирина

Level 2 Local Expert

Надо ставить МИНУС ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!Приехали по записи п95 талон на 15-20, ждали минут 20. Регистрация машины по доверенности не на продажу автомобиля, а доверенность на право регистрации авто в МФЦ. Оказалось продавец не расписался в ПТС. Он собирался расписаться, но дама рядом в форме полиции решила показать свою "власть": начала требовать паспорт человека (паспорт на регистрации в данный момент). Не вникнув в суть: продает человек сам, покупает по доверенности только на регистрацию авто. Стали обвинять в мошенничестве! Хотя все документы: ПТС, СТС, Договор о продаже, доверенность покупателя на регистрацию авто в МФЦ в порядке. И продается авто не по доверенности, а по договору. Почему такие НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ РАБОТАЮТ В МФЦ?! Ничего объяснить им не смогли. Продавец может расписаться сам в ПТС, без удостоверения его личности сотрудником МФЦ (тем более даже не она принимала документы). Прибежала еще ДАМА , начала орать: "мы вызовем полицию!". А мы как раз и стали требовать вызвать полицию. Но тут все начали объяснять, что "я не говорила: вызовем полицию". Сказала: "вызовем полицию потом..." Короче: проводите повышение квалификации своим сотрудникам!!! Объясните им их права и порядок приема документов на регистрацию авто по доверенности НА РЕГИСТРАЦИЮ АВТО, НЕ НА ЕЕ ПРОДАЖУ (когда возможны мошеннические действия)!!! Договор продажи в простой письменной форме. Поэма трудно читаемая, накипело!

ТАТЬЯНА КОНДРА

Level 12 Local Expert

Место " топчик " 👍. Запись не всегда в день который хочется , но как бы это норма , так как район большой . Сотрудники вежливые , тактичные . В целом все очень хорошо . Хотелось конечно чтоб несколько окон работало без предварительной записи на экстренние случаи . 😉

Максим Исаев

Level 13 Local Expert

Мфц это очень нужная и практичная организация. Переоформлял там автомобиль. Девочки из МРЭО молодцы, инспектор что проводил осмотр спал полня и не выходил.

Руслан Файзирахманов

Level 15 Local Expert

Всегда можно получить нужную информацию. Последний раз по моему не работал автомат, который выдавал талоны.

Вера Дюкова

Level 6 Local Expert

Очереди как и везде, но обслуживание быстрое и качественное

Наталья Кудряшова

Level 8 Local Expert

Отдельное спасибо специалистам на входной группе, все разъяснют. Особой очереди не наблюдается. Специалисты по участкам в большинстве отзывчивы и компетентны.

Ирина Копалина

Level 4 Local Expert

Мы рады что есть место, где всегда выслушаю и помогут

Jana

Level 6 Local Expert

Ужасно,что конечно в мфц не знают как оформить налоговый вычет,обратилась я с данной услугой, собралось на мою услугу человек 6, стояли думали куда какие цифры поставить,спустя часа 2, с горем пополам сделали, содрали 1200тр. Через какое то время позвонили мне с налоговой и сказали переделать, суммы вообще не правильные, номера счета вообще не указано. Вообщем пришлось повторно онлайн отправлять самой, так как сделать в налоговой объяснили грамотно. У меня вопрос кто мне деньги вернётся,за не качественную услугу? Всегда очереди,не попасть,персонал грубый.

Zadan7Dima

Level 9 Local Expert

Менял паспорт сотрудница сфоткала все сделали в срок очень доброжелательная барышня в 6 окне молодцы

Евгений Гросс

Level 7 Local Expert

Очень удобно ставил машину на учёт сразу получил номера быстро и комфортно.

Ольга -

Level 7 Local Expert

Девушки ответят на любой вопрос который может возникнуть во время оформлении документов, но если ты пришел первый раз то ты не знаешь что сначала нужно подойти к стойке регистрации на входе и зарегистрировать свой талон который ты получил во время регистрации на сайте ( нигде такой информации нет)

Елена Иванова

Level 8 Local Expert

Спасибо за помощь в оформление документов. Уже не первый раз обращаемся в эту компанию. И всегда результативно. Работа специалистов очень грамотная, быстрая, чёткая.

Ната Ната

Level 7 Local Expert

Замечательная девушка на рецепшен. Вежливая и отзывчивая. Не первый раз уже обращаюсь сюда. В контраст ей мадам на оформлении машины на учёт. Бестактная грубиянка. Сотрудник полиции должен быть строгий, но не настолько, что потом целый день осадок от неё плохой был. Позор. Поменяйте грубиянка.

Сергей Ефимович Суховерков

Level 11 Local Expert

Очень удобный, рядом с домом, отзывчивый персонал, стремящийся помочь в решении проблемы.

Алексей Сухушин

Level 6 Local Expert

Очень хорошее место! Прекрасные девушки здесь работают! Много что тут оформлял: дом, машину, друзей из Узбекистана! Без проблем! Все подскажут и помогут! Счастья, здоровья в личной жизни!

Леся А

Level 9 Local Expert

Пришли без записи, поставили в живую! Через 15 минут уже всё сделали! Быстро, чётко, понятно! Очень довольны посещением!

Андрей П.

Level 8 Local Expert

Очень вежливый персонал. Всегда все подробно объяснят и расскажут. Все четко по времени, без задержек!

Татьяна Таразанова

Level 6 Local Expert

МФЦ это просто гениальное ,,изобретение,,! Оформление документов в одном месте, не надо никуда бегать и собирать кучу бумаг! Специалисты всё сделают сами.

Натали Романова

Level 9 Local Expert

Просто очень полезная кантора! При этом там работают профессионалы своего дела, и просто отзывчивые люди!!!

Апрель

Level 13 Local Expert

Очень все грустно. Вроде все организовано, но все так делается так медленно. Дети покупали и продавали квартиры. Сидеть и ждать приходилось по два-три часа

Виктория Иванова

Level 11 Local Expert

Очень нравится этот отдел МФЦ : большая площадь, много окошек, всегда все быстро и четко, очень приветливые и компетентные сотрудники

Сергей Михайлович

Level 9 Local Expert

Мне все понравилось

Элеонора Розе

Level 13 Local Expert

Время записи не соблюдается, цены на доп. услуги завышены в 100 раз, качество обслуживания скудное.

Екатерина Горр

Level 6 Local Expert

Обращались по многим вопросам, недавно была замена паспорта по достижении возраста, очень всё быстро и удобно, по записи и без траты лишнего времени. Рекомендую! 👍

holod to

Level 11 Local Expert

На мой взгляд самый лучший мфц Томска

Svetlana B.

Level 4 Local Expert

Я бы не поставила ни одной звезды , сижу 2 часа народу мало но как-будто специально не принимаю. На Фрунзе 11-30 все специалисты встали и пошли на обед потом пока сбегали покурили и по барабану ,что в зале сидят люди и ждут своей очереди.

Николай

Level 13 Local Expert

Оо! Супер! Честно. Всё быстро, вежливо, компетентно... Если бы была предусмотрена возможность дополнительной оплаты, в качестве благодарности сотрудникам, обязательно бы воспользовался! ) Спасибо

Елена Чернова

Level 8 Local Expert

Удобное расположение. Хорошее обслуживание

Сергей Колмаков

Level 18 Local Expert

Долго, медленно.

Elena Smirnova

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое и качественное. Провела в учреждении не более 15 минут и всё сделала. Замечательно!

Natalya N.

Level 2 Local Expert

Несколько раз обращалась в этот МФЦ и по записи, и без, принимают всегда, не очень длит время ожидания. Девочки очень внимательны и вежливи!!! Все объяснят и расскажут!

Татьяна

Level 12 Local Expert

"Специалисты" не знают, что есть такая услуга , как налоговый вычет на покупку квартиры!!! Пришла на консультацию , выпало 29 окно, девушка дала мне список необходимых документов для подачи на вычет, собрав все бумаги прихожу повторно, выпадает 26 окно, подаю ей документы, а она мне говорит, такой услуги нет, как нет, возмущаюсь я, она говорит...сейчас пойду уточню, ушла за ширму, там видимо сидят бригада "знатоков")))))) приходит-говорит, я уточнила, такой услуги нет, но я Вам могу заполнить декларацию за 900 рублей, а там прокатит, не прокатит...Я отказалась( хотя уверена, что налоговый вычет существует на каждого гражданина, но не более, чем на 2000000) встала и пошла, на что она мне вслед добавила, вы позвоните в налоговую на горячую линию и там уточните. Пришла домой позвонила, ответили, конечно можете получить налоговый вычет на покупку квартиры.На следующий день поехали мы с супругом опять в МФЦ ( уточню, что туда просто не попасть, везде запись предварительная, так по записи мне пришлось ездить в итоге 4 раза, то для того чтобы получить консультацию надо записаться, приехала записалась на следующую неделю только, вообщем просто бардак, обязали народ этими МФЦ да госуслугами, а толку нет, эти якобы специалисты ничего сами не знают, их учить надо). Так вот приехали туда с мужем без записи, без ничего, думаю если сейчас опять заставят записаться, то будет пыль до потолка, но они нас вспомнили, пустили без очереди и сам факт так и не сознались, что такая услуга есть, сказав, что звонили в налоговую и там им сказали, что таковой услуги нет!!!!! Так что делаем выводы, обидно за то , что без этой конторы особо никуда не попасть сейчас, всё через МФЦ, а толку от них мало

Юрий Т.

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ, в прочем как и другие филиалы "Мои документы", но на пр. Фрунзе их офис мне нравиться больше

Светлана Васильева

Level 9 Local Expert

Все понравилось. Быстро сделали документы на ребёнка, а главное всё в одном месте. И не надо ни куда ехать.

Николай Кривошеин

Level 5 Local Expert

Лучший МФЦ по городу, администраторы вообще прям добродушные люди, обращался по разным услугам, всё ок.

Елена Полканова

Level 9 Local Expert

Долго ждали с дочерью получение ГОТОВОГО документа. Ужас, а не обслуживание.

Дмитрийё Мурашкин

Level 9 Local Expert

Оперативно работают! Хорошая доступность

Юлия Булычева

Level 12 Local Expert

Всегда все быстро, четко! Отличная идея с МФЦ

Wredina

Level 8 Local Expert

Записалась через сайт, только пришла сказала на ресепшн номер талона и через 8 минут пригласили к специалисту, всё оформили быстро, объяснили понятно.

Надежда Лобанова

Level 12 Local Expert

Захожу редко,но нравится.Магазин после ремонта,все свободно,выкладка товара хорошая.Все необходимое можно купить,но цены поднялись на все.Теперь вафли в шоколаде и печенье не беру,пенсионеру дороговато.

Асмик Манукян

Level 14 Local Expert

Одно из моих любимых МФУ в городеттомска. Очень ведиливое и быстрое обслуживание . особенно девочки на респешене

Екатерина Федосеева

Level 10 Local Expert

Мне нравится работа данного учреждения , все чётко и по делу, не нужно сидеть в очереди. Приежаешь к своему времени и проходишь что нужно

Виталий С.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо сотрудникам работающим в данном мфц , вежливые внимательные отзывчивые. Отдельное спасибо сотрудникам работающим за информационной стойкой.

Татьяна Печеркина

Level 8 Local Expert

Грубое отношение соц работников к посетителям, внятно ничего не объясняют. Может просто мне не повезло и я попала к "неадеквату" 🤔🤷‍♀️😊

Ирина П.

Level 12 Local Expert

Не дозвониться,а если возьмут то так неопределенно отвечают,что проще в саму организацию съездить,чем через них оформить

Татьяна Никул

Level 5 Local Expert

Оперативная и внимательная работа специалистов. Рекомендую записываться на сайте, это сильно упрощает жизнь.

МФЦ Мои документы

568 reviews