Симпатичное здание, которое находится во дворе. Парковка достаточно просторная. Персонал вежливый, всё подробно объясняет. Но если ты пришёл за 30 минут до закрытия, а в зале нет посетителей, тебя не примут, так как талончики заканчивать выдавать за 30 минут до закрытия. Это для меня оказалось большим недостатком. На Фрунзе попасть в МФЦ немного реальнее чем на Тверской.
1
Елена Лисичко
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Сегодня были у специалиста Баевой Елены Сергеевны. Хочу сказать огромное спасибо! Все быстро, четко, грамотно!!! Успехов вам, Елена Сергеевна, в дальнейшей работе.
1
Олег Тугаринов
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Консультант Попова Жанна Александровна добрейший души человек ,внимательно отнеслась к нашей проблеме в документах,всё доходчиво обьяснила.МФЦ может гордиться таким работником.Спасибо большое!
2
Оксана К.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Через сайт оформляла запись для прописки, было 3 дела, указала. Дополнительно позвонила, уточнить что нужно если ребенок 16 лет имеет паспорт, его присутствие обязательно, что нужно ещё?
Присутствовать обязательно, а больше всё.
Итог: при получении талона каким-то образом 1 дело зафиксировано, плюс ребенок с паспортом ещё свидетельство о рождении, о котором мне ни кто не сказал, зачем тогда паспорт?
Второй ребенок возможно не пропишут поскольку на свидетельстве о рождении не стоит печать о гражданстве, а тогда и не нужно было, как сказали в паспортном столе, с 2023 регламент изменился, ни какой информации на сайте МФЦ нет, но зато ругаться и кричать о регламенте они только за. Один единственный сотрудник адекватно рассказала что можно сделать в такой ситуации. А забирать после прописки документы, также позвонила уточнила, что нужно с собой чтобы забрать документы кроме заявлений, ни чего, записывайтесь и приходите, пришла итог: а как вы докажете родство со своим детьми? Большего маразма я не встречала. Зачем вообще вот этот промежуток придумали между ведомствами, чтобы вот так издеваться над людьми.
В МФЦ на Фрунзе даже звонят предварительно и уточняют придем мы или нет, а здесь вообще ни чего и информацию дают сами не зная о ней ни чего.
1
Галина Богомолова
Level 9 Local Expert
May 30, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание,вежливый персонал,удобное расположение,большая парковка , очень нравится сюда ездить , объяснять всё и расскажут доходчиво , спасибо.
Анна Новоселова
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
3 раза ходила за получением документов, не могли никак доставить из архива. Когда доставят, позвонить обещали уже.
Но позвонили мне не сотрудники МФЦ, а ***. Все мои личные данные, данные о документах, которые я получить собиралась, слились с сайта! Мне предлагали назвать подтвержжающий получение документов в данном отделе номер с смс. Я проверила после - смс пришло от сайта организации микрозаймов. Я просила написать заявление по данному поводу. Но мне сказали лишь, что передадут начальнику. Спасибо, успокоили. Хоть выше эскалируй.
1
1
Светлана А
Level 7 Local Expert
September 2, 2024
Записывались на сделку купли- продажи заранее, но пришлось подождать своей очереди по времени мин 10. Принимала документы эксперт первой категорий отдела ОГКУ "ТО МФЦ" по Советскому району г. Томска Апсалямова Я.Р.,человек приятный во всех отношениях: вежливая, тактичная, внимательная, все делала чётко и грамотно. Остались самые приятные впечатления от посещения данного учреждения. Побольше бы таких сотрудников!
Дарья
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Отличный филиал мфц, сотрудники компетентные очень вежливые. Не раз сталкивалась что их там хают но стойко выдерживают натеск недоброжелателей. Мне тут понравилось даже больше чем в Красном Знамени
2
Светлана
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Отличное место! Отличное расположение! Отличная парковка, мест всегда хватает! Очередей почти нет. Специалисты грамотные! Всегда помогают, консультируют. Рекомендую к посещению!
Евгения Горбунова
Level 13 Local Expert
November 22, 2024
Хорошая организация👍 специалисты все профессиональные, доступно объясняют, что, где, как и куда😆
Яна Черникова
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Быстро идёт очередь. Зал удобный, работает кондиционер. Для детей столик с раскрасками , карандашами
Татьяна Сизова
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Создавался как удобный, всё в одном месте, только опять прийди, дозвонись и прийди сам.... Талон...... Находишься пока добьёшься, сдашь с первого раза если повезёт и жди!!!!! Долго!!!! Грамотность сотрудников часто низкая, не знают элементарных законов соответственно вводят в заблуждение.... Учите сотрудников!!! На один талон один вопрос, если больше, берите Новый талон.......
Евгения Журавлева
Level 7 Local Expert
July 29, 2024
Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал и внимательный.
Виктория Иванова
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Вообще все МФЦ - это супер удобная придумка для жителей (сравниваю с некоторыми европейскими странами) ! И те, кто гундят, что их приняли на 20 минут позже или не включили кондиционер, забыли, как это было еще лет 10 назад и вообще не слышали про бюрократию многих других стран. Мы семьей довольны работой многих МФЦ и ,в частности,этим отделением, а обращаться приходится довольно часто. Сколько раз обращались именно на Тверскую - всегда принимали четко по времени, все объяснят, ответят на вопросы . Записываюсь чаще на сайте, но,если срочно, звоню по номеру и всегда помогут попасть быстрее на прием. Колоссальная экономия времени и сил!!!
4
Андрей Шлыков
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Достаточно быстро и качественно. Оформляли собственность на жилье. Все сделали за одно посещение в теченнии 25-30 минут, с небольшим ожиданием.
Елена Полканова
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Обращалась за распечаткой документа с госуслуг. Услугу оказали быстро, поэтому отзыв оставляю хороший.
Джон
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Очень удобный центр. Всегда можно записаться онлайн. По телефону четко объяснят, если нужно запишут. Быстрое и качественное обслуживание. Рекомендую.
3
natalja semenova
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Всё хорошо, только по времени с запозданием. Но специалисты компетентные.
Анастасия Огурцова
Level 17 Local Expert
January 7, 2024
Достаточно быстрое и удобное обслуживание, но за некоторые бесплатные в районе услуги взяли деньги. Уровень специалистов тоже оставляет желать лучшего.
Юрий Завражин
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Внимательный и вежливый персонал, начиная с рецепшена. Хорошо поставлено оповещение клиентов о том, что подошла его очередь. Операторы при обслуживании клиентов вежливые и знающие своё дело специалисты, которые могут объяснить любой сложный вопрос.
3
1
Виталинка Кашина
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Все объяснили и сделали, как мне надо. Не пришлось долго ждать, подошли уже через пару минут.
Диана Золина
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Очереди,медленные консультанты,несколько раз попадали на сделки к стажёрам (человеческий фактор,все учатся итд итп, НО.... они откровенно некомпетентны и человек теряет своё время на "переделку" бумажек по 5 раз.... 2 раза приходилось возвращаться из-за не правильного заполнения бумаг сотрудником....
2
Куликова Евгения
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение, есть парковка. Комфортные условия для ожидания.
3
1
Инкогнито 6634
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Самый отвратительный мфц. Не компетентные сотрудники. Потратил два часа времени .
Ливитин Станислав
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Все быстро и доступно, заказывал у них документ из реестра, максимально все разъяснили, записали, выдача так вообще 5 минут составила.
Kat
Level 11 Local Expert
July 28, 2023
Отличный Мфц. Постоянно обращаюсь сюда. Сотрудники мфц грамотно проконсультируют и примут заявление. Меняла инн и полис. Записалась на 2 дела, а ещё нужно было и снилс поменять. Все три услуги оказаны. Спасибо большое сотрудникам за понимание и их труд.
3
1
Инкогнито 5932
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Запись была на определенное время, в итоге просидел ещё 30 минут пока пригласили
1
.......
Level 10 Local Expert
September 24, 2023
Молодцы девчонки... Слаженно работают, оперативно. Администратор на входе очень приятная, грамотная, компетентная, всегда поможет. Живу далеко от этого места, но хожу именно туда.
Ольга М
Level 11 Local Expert
March 13, 2024
Удобный МФЦ, очередь по записи всегда намного ближе чем в других МФЦ. Все виды услуг. Постоянно приезжаем только сюда.
3
Konstantin
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Персонал отличный, действительно помогают решать вопросы и понимают запрос с полуслова. Конечно, есть вопросы к системе — хотелось бы всё перенести в онлайн. Но МФЦ тут не причем. Свою работу они делают хорошо
5
1
Елена Ситникова
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Удобное расположение, парковка.
Денис Волков
Level 11 Local Expert
October 27, 2024
Отличное заведение быстро обслужили
Татьяна Грекова
Level 3 Local Expert
April 22, 2024
Очень довольна обращению в этот мфц, быстро и очень приветливые девушки
1
Елена С.
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Хочу выразить большую благодарность специалисту Игорю, а также администратору и руководителю подразделения, за то, что пошли на встречу и приняли нас (дважды ☺️) с 3 делами по ипотеке, несмотря на то, что талоны на приём мы взяли некорректно.
Вы Профессионалы с большой буквы!
Slava kuznecov .
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Да я менял там докуминты, сделали хоть и снебольшой за держской но молодцы, персонал вежливый отзывчивый. Все спасибо.
3
Инкогнито 1666
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Очень быстро помогли ,объяснили ,рассказала )Спасибо)
Асмик Манукян
Level 14 Local Expert
April 29, 2023
Хороший центр можно все получить в одном месте и персональ очень добрый и доброжелательный
3
zapsib.
Level 20 Local Expert
March 30, 2024
Отличная контора. Несмотря на свою занятость персонал охотно с улыбкой помогает нуждающимся в помощи. Есть два маленьких минуса: 1. В мужском туалете нет не полотенец, не сушки для рук.
Алексей С.
Level 15 Local Expert
October 7, 2024
Быстро и адекватно работают.
Тухватулина Нурия
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
За звонила на горячую линию, просила записать к специалисту. Неправильно проинформировали, сказали прийти и по очереди получить консультацию. В итоге зря приехали, записали через неделю только попадем
1
4
Татьяна Горкальцева
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Иногда очень интересно, зачем записываться и приходить ко времени. Получишь свой талон и сидишь в очереди. Мы с сыном пришли вовремя, а прождали 45 мин. А если есть дела? То как все отложить или опоздать?
3
Ольга
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Тихо,спокойно,грамотные и вежливые специалисты. Большая парковка
4
Анна Венчук
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Легко запутаться внутри, особенно,если первый раз. На входе приветливые девочки, а вот сотрудники весьма неохотно отвечают на вопросы, при этом являются некомпетентны в своей работе
3
1
Светлана Косова
Level 13 Local Expert
October 20, 2022
В МФЦ записывались онлайн , через портал Госуслуг. Уже во 2рой раз так делаем. На портале Госуслуг сразу получили номер талона, который сказали по приходу в МПЦ на ресепшене. Строго по времени, которое выбрали при записи на портале Госуслуг, нас пригласили к специалисту. Всего в МФЦ работает 30 окон, поэтому живая очередь движется очень быстро. Организация приема посетителей отличная, специалисты квалифицированные. Остались очень довольны. Оформляли договор дарения.
3
Диана Жильцова
Level 6 Local Expert
July 17, 2024
Огромное спасибо сотрудникам, все быстро, четко.
1
Елена Мачкинис
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Всё чётко, по делу.
1
Анастасия Липовка
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
На ресепшене очень отзывчивые администраторы, предлагают либо подождать, если не много народа, либо предлагают записаться на конкретное время и день
3
Юрий шилов
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Молодцы хорошо работают спасибо 🌹
1
Алексей Пуговкин
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Моё первое обращение в МФЦ получилось очень комфортным. Оформлял регистрацию по месту жительства. Всё сделали четко, в сроки, без очередей. Получилась весёлая ситуация - у меня три родственника - отец, брат и племянник с одинаковым ФИО - Михаил Михайлович. Сотрудница, принимавшая заявление сперва удивилась, зачем один и тот же человек заполнил три заявления, причем разным почерком, но когда разобралась - посмеялись вместе. 😂
3
1
261520 Мечёв
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Кармушка для..................... . Без них проще было когда на прямую делали документы